{"userInfo":null,"head":{"busId":100002,"country":"AE","countryName":"الإمارات العربية المتحدة","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ejg4td5i__w160_h160.png","lang":"عربي","langList":[{"id":1,"busId":100002,"country":"AE","language":"ar","name":"عربي","countryName":"الإمارات العربية المتحدة"},{"id":2,"busId":100002,"country":"AE","language":"en","name":"English","countryName":"United Arab Emirates"}],"catePath":"3000","cateName":"وظائف","localIds":"70848","localCode":"ajman","localNames":"عجمان","localNameList":null,"herflangList":[{"lang":"ar","href":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-jobs/"},{"lang":"en","href":"https://ae.ok.com/en/city-ajman/cate-jobs/"}],"categoryList":[{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"3001","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"3027","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"3037","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"3050","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3077","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management"},{"categoryId":"3083","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev"},{"categoryId":"3093","name":"البناء","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"construction"},{"categoryId":"3105","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy"},{"categoryId":"3113","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture"},{"categoryId":"3125","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training"},{"categoryId":"3142","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering"},{"categoryId":"3164","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation"},{"categoryId":"3174","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical"},{"categoryId":"3207","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism"},{"categoryId":"3221","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment"},{"categoryId":"3233","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech"},{"categoryId":"3256","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance"},{"categoryId":"3267","name":"القانون","childrenCount":18,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"legal"},{"categoryId":"3286","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics"},{"categoryId":"3307","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1"},{"categoryId":"3321","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy"},{"categoryId":"3339","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property"},{"categoryId":"3349","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products"},{"categoryId":"3358","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sales"},{"categoryId":"3366","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology"},{"categoryId":"3378","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1"},{"categoryId":"3380","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation"},{"categoryId":"3385","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services"},{"categoryId":"5059","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas"},{"categoryId":"3410","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other"}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"2","name":"العقارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"5001","name":"عقار للإيجار","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"propertyforrent"},{"categoryId":"5002","name":"عقار للبيع","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"propertyforsale"}],"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"5","name":"سيارة مستعملة","childrenCount":95,"children":[],"order":0,"biz":"cars","code":"used-car"},{"categoryId":"4","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"cars","code":"others284"}],"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"3","name":"للبيع","childrenCount":18,"children":[{"categoryId":"9","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"antiques-collectibles"},{"categoryId":"10","name":"ملابس","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"apparel"},{"categoryId":"11","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"baby-kids-items"},{"categoryId":"12","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"books-movies-and-music"},{"categoryId":"13","name":"الإلكترونيات","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"electronics"},{"categoryId":"14","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"free-stuff"},{"categoryId":"15","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"garden-outdoor"},{"categoryId":"16","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"health-beauty"},{"categoryId":"17","name":"السلع المنزلية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-goods"},{"categoryId":"18","name":"مستلزمات تحسين المنزل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-improvement-supplies"},{"categoryId":"19","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"musical-instruments"},{"categoryId":"20","name":"اللوازم المكتبية","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"office-supplies"},{"categoryId":"22","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"pet-supplies"},{"categoryId":"24","name":"السلع الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"sporting-goods"},{"categoryId":"25","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"ticket"},{"categoryId":"26","name":"ألعاب الألعاب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"toys-games"},{"categoryId":"27","name":"مواصلات","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"transportation"},{"categoryId":"21","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"marketplace","code":"others282"}],"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"23","name":"خدمات","childrenCount":14,"children":[{"categoryId":"227","name":"عمل","childrenCount":64,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"business"},{"categoryId":"228","name":"الحرف اليدوية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"crafts"},{"categoryId":"229","name":"التصميم والويب","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"design-and-web"},{"categoryId":"230","name":"الأحداث","childrenCount":89,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"events"},{"categoryId":"231","name":"تحسين المنزل","childrenCount":255,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"home-improvement"},{"categoryId":"232","name":"قانوني","childrenCount":2,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"legal1"},{"categoryId":"233","name":"الدروس","childrenCount":59,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"lessons"},{"categoryId":"235","name":"شخصي","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"personal"},{"categoryId":"236","name":"حيوانات أليفة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"pets"},{"categoryId":"237","name":"التصوير الفوتوغرافي","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"photography1"},{"categoryId":"238","name":"الإصلاح والدعم الفني","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"repair-and-technical-support"},{"categoryId":"239","name":"صحة","childrenCount":19,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"wellness"},{"categoryId":"240","name":"الكتابة والترجمة والنسخ","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"writing-translation"},{"categoryId":"234","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"services","code":"others266"}],"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"5038","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":[{"categoryId":"5039","name":"الأنشطة والمجموعات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"activities-groups"},{"categoryId":"5040","name":"الفنانون والموسيقيون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"artists-musicians"},{"categoryId":"5041","name":"الدروس والمحاضرات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"classes-lessons"},{"categoryId":"5042","name":"الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"events1"},{"categoryId":"5043","name":"التعارف وبناء العلاقات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"friendship-networking"},{"categoryId":"5044","name":"المفقودات واللقطات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"lost-found"},{"categoryId":"5045","name":"مشاركة الركوب","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"rideshare"},{"categoryId":"5046","name":"الفرق الرياضية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"sports-teams"},{"categoryId":"5047","name":"المتطوعون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"volunteers"},{"categoryId":"5048","name":"السفر وشركاء السفر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"travel-travel-partners"},{"categoryId":"5049","name":"تبادل المهارات واللغات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"skills-language-swap"},{"categoryId":"5050","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"community","code":"other35"}],"order":0,"biz":"community","code":"community"},{"categoryId":"5061","name":"متجر","childrenCount":18,"children":[{"categoryId":"5062","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-antiques-collectibles"},{"categoryId":"5063","name":"ملابس","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-apparel"},{"categoryId":"5064","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-baby-kids-items"},{"categoryId":"5065","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-books-movies-and-music"},{"categoryId":"5066","name":"الإلكترونيات","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-electronics"},{"categoryId":"5067","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-free-stuff"},{"categoryId":"5068","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-garden-outdoor"},{"categoryId":"5069","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-health-beauty"},{"categoryId":"5070","name":"السلع المنزلية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-home-goods"},{"categoryId":"5071","name":"مستلزمات تحسين المنزل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-home-improvement-supplies"},{"categoryId":"5072","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-musical-instruments"},{"categoryId":"5073","name":"اللوازم المكتبية","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-office-supplies"},{"categoryId":"5075","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-pet-supplies"},{"categoryId":"5076","name":"السلع الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-sporting-goods"},{"categoryId":"5077","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-ticket"},{"categoryId":"5078","name":"ألعاب الألعاب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-toys-games"},{"categoryId":"5079","name":"مواصلات","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-transportation"},{"categoryId":"5074","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"new-arrivals","code":"new-others49"}],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-arrivals"}]},"footer":{"countryList":[{"name":"الإمارات العربية المتحدة","code":"AE","action":"https://ae.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ejg4td5i__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Australia","code":"AU","action":"https://au.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/am9dot4n__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"Canada","code":"CA","action":"https://ca.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/smidkoe2__w160_h160.png","busId":100003},{"name":"مصر","code":"EG","action":"https://eg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ule9q7ig__w192_h192.png","busId":100008},{"name":"香港","code":"HK","action":"https://hk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/al8s9aav__w160_h160.png","busId":100007},{"name":"New Zealand","code":"NZ","action":"https://nz.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8iu16jlk__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"المملكة العربية السعودية","code":"SA","action":"https://sa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Singapore","code":"SG","action":"https://sg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/mlt4953k__w160_h160.png","busId":100005},{"name":"United Kingdom","code":"UK","action":"https://uk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/52v7hk7s__w160_h160.png","busId":100004},{"name":"United States","code":"US","action":"https://us.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","busId":100003}]},"pageInfo":{"localNames":"عجمان","data":[{"category":"3000,3207,3211","location":"Dubai","infoId":"6360287698265911","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/8daf6d51-33ce-4122-89e2-01b3b8445eed.jpg","title":" Concierge / أخصائي السفر","content":"يكون أخصائي السفر مسؤولاً عن تخطيط وحجز وإدارة الترتيبات الخاصة بالسفر وفقًا لتفضيلات العميل وميزانيته وجدوله الزمني. يتطلب هذا الدور مهارات ممتازة في خدمة العملاء، ومعرفة عميقة بالسفر، والقدرة على تقديم تجارب سفر شخصية استثنائية.\n\nالمهام الرئيسية:\n1. التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وميزانياتهم المتعلقة بالسفر.\n2. الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشكل فوري مع الالتزام بمعايير مستوى الخدمة (SLA) والأداء (KPI).\n3. البحث وتخطيط وحجز السفر المحلي والدولي بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والمواصلات والتجارب.\n4. تقديم نصائح خبيرة حول الوجهات وقوانين السفر وظروف الطقس وصرف العملات ومسألة السلامة.\n5. تنسيق وثائق السفر بما في ذلك التأشيرات والتأمين والجداول الزمنية عند الحاجة.\n6. مراقبة خطط السفر بشكل استباقي وإدارة أي تعطيل أو تأخير أو تغييرات على الفور.\n7. تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أثناء السفر للعملاء من فئة كبار الشخصيات والعملاء ذوي القيمة العالية حسب الحاجة.\n8. الحفاظ على العلاقات مع مزودي خدمات السفر والخطوط الجوية والفنادق ومشغلي الرحلات للحصول على أفضل الأسعار وعروض حصرية.\n9. التأكد من أن جميع الحجوزات تتماشى مع سياسات الشركة وحدود الميزانية وتوقعات العملاء.\n10. تتبع نفقات السفر وتقديم تقارير أو فواتير دقيقة حسب الحاجة.\n11. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السفر العالمية والقيود وأفضل الممارسات.\n\nالمتطلبات:\n1. خبرة مثبتة في تخطيط السفر أو الحجوزات أو السياحة (يفضل خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات).\n2. معرفة قوية بأنظمة GDS (مثل Sabre وAmadeus وGalileo) ومنصات الحجز.\n3. مهارات تواصل ممتازة ومهارات حل المشكلات والتنظيم.\n4. اهتمام عالٍ بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط.\n5. معرفة بوجهات السفر العالمية واتجاهات السفر وأسواق السفر الفاخر.\n6. التركيز على العميل والالتزام بتقديم خدمة متميزة.\n7. جدول عمل مرن يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والتوفر للطلبات العاجلة.\n8. إجادة اللغة الإنجليزية، وإتقان أي لغة إضافية يُعد ميزة.\n9. التحلي بالسرية والاحترافية والتركيز على خدمة العملاء.\n10. الخبرة في العمل ضمن بيئة قائمة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وأهداف محددة.\n11. إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأدوات حجز السفر.\n12. المعرفة أو الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).\n\nالمؤهلات المفضلة:\n1. شهادة في السفر والسياحة (مثل IATA أو ASTA أو CTA).\n2. خبرة في التعامل مع عملاء السفر الفاخر أو الشركات أو كبار الشخصيات.\n3. مهارات متعددة اللغات ميزة إضافية، مع ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية.\n4. خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات إدارة الجداول الزمنية (مثل Travefy وAxus).\n5. المعرفة أو الخبرة في العمل في بيئة دعم العملاء سريعة الوتيرة.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"The Rufescent","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756897477000","seoName":"concierge-travel-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-front-office-guest-services/concierge-travel-specialist-6360287698265911/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"595a2b25-bc7f-48f8-b8a1-562d245d719f","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3001,3006","location":"Dubai","infoId":"6360291068928311","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/8daf6d51-33ce-4122-89e2-01b3b8445eed.jpg","title":"محاسب","content":"نحن نبحث عن محاسب دقيق ونشط لإدارة العمليات المالية في فندق أعضاء نادي رفيع المستوى. تتضمن هذه الوظيفة الإشراف على مهام المحاسبة العامة، وتتبع اشتراكات العضوية، وإدارة المصروفات التشغيلية، ودعم التخطيط المالي بما يتناسب مع احتياجات بيئة الضيافة الفاخرة والقائمة على العضوية.\n\nالمسؤوليات الرئيسية:\nإدارة إيرادات واشتراكات الأعضاء\n• الحفاظ على سجلات دقيقة لاشتراكات الأعضاء، والاشتراكات السنوية، وتجديدها.\n• تسوية حسابات الأعضاء وضمان الفوترة والتحصيل في الوقت المناسب.\n• التنسيق مع فرق العضوية والاستقبال الأمامي لضمان الاعتراف الدقيق بالإيرادات.\n• مراقبة مصادر الإيرادات من وسائل الراحة في النادي (السبا، الفعاليات، المطاعم، الجولف، إلخ).\n\nالتقارير المالية والميزانية\n• إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنة الكاملة المخصصة لعمليات النادي والفندق.\n• المساعدة في إعداد الميزانيات والتنبؤات وتحليل الانحرافات.\n• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل نسبة الإشغال، ودخل الغرفة لكل غرفة متاحة (RevPAR)، واستخدام الأعضاء، ونسب التكلفة حسب القسم.\n\nمهمات المحاسبة العامة\n• إدارة عمليات المستحقات الدائنة والمستحقة القبض.\n• تسجيل المعاملات المالية وفقًا لمعايير الضيافة والمحاسبة (مثل المبادئ المحاسبية المقبولة عمومًا GAAP أو المعايير الدولية للإبلاغ المالي IFRS).\n• إجراء تسوية الحسابات البنكية وإقفال نهاية الشهر.\n\nالامتثال والضوابط الداخلية\n• ضمان الامتثال للوائح المالية وسياسات النادي الداخلية.\n• المساعدة في التدقيق الداخلي والخارجي.\n• الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لأغراض الضرائب والتراخيص والتقارير المالية.\n\nالتعاون التشغيلي\n• العمل بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام (الغرف، الطعام والشراب، السبا، المنافذ، الفعاليات، إلخ) لمراقبة التحكم في التكاليف.\n• دعم عمليات الشراء، وتتبع المخزون، وإدارة التكاليف.\n• التعامل مع معالجة كشوف المرتبات ومحاسبة المزايا (إن وجدت).\nالمتطلبات:\n\nالتعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذي صلة (يفضل الحصول على شهادة محاسب قانوني معتمد CPA أو محاسب قانوني معتمد ACCA).\n• الخبرة: 3 سنوات على الأقل في مجال المحاسبة، ويفضل أن تكون في بيئة ضيافة فاخرة أو منتجع أو نادي أعضاء.\n\nالمهارات:\n• قدرات تحليلية ورقمية قوية.\n• مستوى عالٍ من الحذر والاحترافية في التعامل مع البيانات المالية المتعلقة بالأعضاء.\n• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.\n• منظم، موثوق، وقادر على الوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة ديناميكية.\n\nظروف العمل:\n• العمل في بيئة نادي أو فندق رفيع المستوى.\n• قد تتطلب المرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد خلال فترات التدقيق أو الفترات الذروة.\n• من المتوقع الحفاظ على سرية تامة فيما يتعلق بالمعلومات المالية للأعضاء والشركة.\n\n• نوع الوظيفة: دوام كامل\n• الراتب: 6,000.00 درهم إماراتي - 8,000.00 درهم إماراتي شهريًا","price":"8,000-6,000 درهم/شهر","unit":"Per Month","currency":null,"company":"The Rufescent","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756897740000","seoName":"accountant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-assistant-accountants/accountant-6360291068928311/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"62827c76-4f74-451b-8663-2d477359b59b","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3358,3364","location":"Dubai","infoId":"6360292632921911","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/8daf6d51-33ce-4122-89e2-01b3b8445eed.jpg","title":"مساعد مبيعات","content":"وصف الوظيفة\nنبحث عن مساعد مبيعات متحمس ومحترف للمساعدة في جهود اكتساب الأعضاء وعلاقات العملاء في نادٍ خاص حصري. سيكون المرشح المثالي لاعبًا رئيسيًا في دفع عجلة تسجيل الأعضاء، والمساعدة في الفعاليات والجولات، وضمان تجربة سلسة من أول اتصال حتى الاندماج.\n\nالمسؤوليات الرئيسية\n• مساعدة مدير العضوية في الرد على العملاء المحتملين، وتقييم الاستفسارات، وجدولة الاجتماعات أو الجولات.\n• متابعة العملاء المحتملين عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وجهًا لوجه لدعم التحويل.\n• الحفاظ على قاعدة بيانات للعملاء المحتملين وتحديث أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل منتظم.\n• تنسيق وحضور فعاليات المبيعات، وفعاليات تعارف الأعضاء، وفعاليات التواصل.\n• إعداد مقترحات العضوية، والعروض التقديمية، وحقائب الترحيب.\n• تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، بما في ذلك التقارير وصيانة ملفات العملاء.\n• التنسيق مع فرق التسويق والكونسيرج لدعم تجارب مخصصة للعملاء المحتملين.\n• إجراء بحوث أساسية حول المنافسين ورصد السوق.\n\nالمتطلبات:\n• خبرة من 1 إلى 2 سنة في المبيعات أو الضيافة أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء.\n• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.\n• تنظيم عالي مع اهتمام قوي بالتفاصيل.\n• إتقان اللغة الإنجليزية (وجود لغات إضافية يُعد ميزة).\n• إجادة استخدام حزمة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء الأساسية.\n• مظهر وسلوك احترافي مناسب للعملاء من فئة الرفاهية.\n\nمتطلبات اختيارية (مفضّلة ولكن غير إلزامية)\n• خبرة سابقة في مجال الضيافة الفاخرة أو الأندية الخاصة أو العقارات الراقية.\n• معرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot أو Salesforce أو Zoho.\n• تعدد لغوي: يُفضل متحدثي العربية أو الفرنسية أو الروسية أو الماندارين.\n• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة أو الاتصالات.\n• شبكة موجودة مسبقًا من الأفراد ذوي الدخل المرتفع (HNWIs) أو عملاء خدمات الكونسيرج الفاخرة.\n• خلفية في تنظيم فعاليات أو تجارب كبار الشخصيات.\n\nالسمات الشخصية\n• قدرة تواصل كاريزمية وواثقة.\n• سلوك يتحلى بالسرية والموثوقية في التعامل مع المعلومات الحساسة الخاصة بالعملاء.\n• شخصية ذات دافع ذاتي وروح تعاونية.\n• شغف بنمط الحياة الفاخر، والضيافة، والتجارب المخصصة.\n\nالراتب:\nمن 3000 إلى 4000 درهم إماراتي شهريًا شاملة البدلات الثابتة.","price":"4,000-3,000 درهم/شهر","unit":"Per Month","currency":null,"company":"The Rufescent","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756897862000","seoName":"sales-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-sales-reps-consultants/sales-assistant-6360292632921911/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c0ed4d0c-d4f8-4e14-a39b-faf79b1d358a","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3070","location":"Dubai","infoId":"6360298990541011","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/332a3c8a-a332-48ed-9f59-628c611d4c72.png","title":"أمين صندوق","content":"نبحث عن أمين صندوق دقيق ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا النشط في دبي.\nبصفتك النقطة الأولى للاتصال مع ضيوفنا، سيُظهر المرشح المثالي الاحترافية والدقة وطريقة ودودة. ستشغل دورًا رئيسيًا في ضمان المعاملات السلسة وتقديم تجربة عملاء لا تُنسى.\n\nالمسؤوليات الرئيسية:\n• الترحيب بالعملاء بطريقة ودودة واحترافية\n• معالجة طلبات العملاء ودفعاتهم بدقة باستخدام نظام نقاط البيع.\n• إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو الباقي للعملاء حسب الحاجة.\n• ضمان التعامل السليم مع النقد وتشغيل الخزنة بشكل آمن.\n• المساعدة في إغلاق الخزنة وإعداد تقارير المبيعات اليومية.\n• التنسيق مع النُوّار وطاقم المطبخ لضمان تدفق الطلبات بسلاسة.\n• التعامل مع استفسارات العملاء أو شكاواهم أو ملاحظاتهم بشكل احترافي وفوري.\n• الحفاظ على نظافة وتنظيم كاونتر الكاشير.\n• ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.\nالمتطلبات:\n\n• يجب أن يكون المرشح موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة.\n• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة.\n• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.\n• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، تالي أو مايكروس.\n• التعامل مع استفسارات الهاتف، وإدارة الحجوزات، والرد على الأسئلة المتعلقة بالطلبات بلباقة وكفاءة.\n• المرونة في العمل في ورديات وأيام العطلات والأعياد.\n• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.\n• سيتم التفضيل للمرشحين المتاحين فورًا.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"McGettigan's","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756898359000","seoName":"cashier","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-customer-service-call-centre/cashier-6360298990541011/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"89d48f4c-c8d7-430e-ace2-ce7bd0cac64d","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3070","location":"Dubai","infoId":"6360303819238711","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/332a3c8a-a332-48ed-9f59-628c611d4c72.png","title":"نادل/نادلة","content":"نحن نبحث عن نادل/نادلة شغوف ومحترف للانضمام إلى فريقنا الطهي الديناميكي في دبي. تقديم تجارب طعام استثنائية وضمان رضا الضيوف من خلال خدمة حريصة وضيافة مميزة.\n\nالمسؤوليات الرئيسية:\n• الترحيب بالضيوف بشكل فوري ومهذب عند الوصول.\n• تقديم قوائم الطعام، وتوفير معلومات مفصلة عن الأطباق، وتقديم التوصيات عند الحاجة.\n• أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها إلى نظام نقاط البيع (POS).\n• تقديم الطعام والشراب بطريقة سريعة، وفعالة، واحترافية.\n• التأكد من ترتيب الطاولات وتنظيفها بشكل صحيح قبل وبعد كل ضيف.\n• مراقبة رضا الضيوف والاهتمام بأي طلبات إضافية أو مشكلات.\n• التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان خدمة سلسة.\nالمتطلبات:\n\n• يجب أن يكون المتقدم موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة.\n• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة.\n• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.\n• القدرة على العمل بنظام الورديات، وخلال عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.\n• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.\n• القدرة على إدارة المهام المتعددة والحفاظ على الهدوء في البيئات المرتفعة الضغط.\n• شخصية ودودة ومحبوبة مع مهارة طبيعية في التفاعل مع الضيوف.\n• سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين المتاحين فورًا.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"McGettigan's","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756898736000","seoName":"waiter-waitress","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-customer-service-call-centre/waiter-waitress-6360303819238711/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"27bba185-823f-4ea3-9dbd-8bc3983e1007","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3070","location":"Dubai","infoId":"6360304932569811","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/332a3c8a-a332-48ed-9f59-628c611d4c72.png","title":"نادل صالة","content":"نحن نبحث عن نادل صالة موهوب وحيوي للانضمام إلى فريق الضيافة النابض بالحياة في دبي.\nإذا كنت تمتلك مهارة في تحضير الكوكتيلات، وشغفًا تجاه خدمة العملاء، والقدرة على إحداث تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال كل كأس وكل محادثة، فإننا نتطلع إلى مقابلتك. ستكون مسؤولًا عن تحضير المشروبات، والتفاعل مع الضيوف، والحفاظ على أجواء البار مشجعة وودية.\n\nالمسؤوليات الرئيسية:\n• المساعدة في تجهيز منطقة البار، والتأكد من توفر جميع المعدات، والأواني الزجاجية، والمشروبات الكحولية، والزينة اللازمة، وترتيبها بشكل صحيح.\n• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التفاعل مع الضيوف، واستقبال الطلبات، وتحضير المشروبات بسرعة وكفاءة.\n• المساعدة في تدريب موظفي البار على معايير الخدمة السليمة، وتحضير المشروبات، وممارسات النظافة.\n• خلط المشروبات والكوكتيلات وغيرها من مشروبات البار حسب الطلب ووفقًا لوصفات المشروبات القياسية.\n• ترتيب الزجاجات والأكواب لتكوين عروض جذابة.\n• إدارة مخزون البار، وإعادة تعبئة الإمدادات، وضمان نظافة منطقة البار.\n• الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة والتعقيم في مكان العمل ولجميع المنتجات.\n• التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة ودّية، وبأدب وكفاءة.\n• امتلاك معرفة تامة بجميع منتجات البار، والنبيذ، ووصفات الكوكتيل.\n\nالمتطلبات:\n• يجب أن يكون المتقدم موجودًا في الإمارات العربية المتحدة.\n• خبرة لا تقل عن سنتين في العمل كنادل صالة، ويفضل أن تكون في بيئة حانة/بار أو الضيافة.\n• ضرورة امتلاك معرفة قوية بفن تحضير الكوكتيلات، وتقنيات العمل كنادل صالة، وتقديم المشروبات.\n• المرونة في العمل في ورديات، وأيام العطلات، وعطلات نهاية الأسبوع.\n• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.\n• سيتم إعطاء الأولوية للأشخاص المتاحين فورًا.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"McGettigan's","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756898850000","seoName":"bartender","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-customer-service-call-centre/bartender-6360304932569811/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"671f9afb-ae6a-4892-aa6d-2d84158c15a4","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3286,3299","location":"Dubai","infoId":"6360311583500911","pictureUrl":"https://d2q79iu7y748jz.cloudfront.net/s/_squarelogo/256x256/14645b0c9a3aa29a88e9d28c6f7e8034","title":"سائق","content":"ملخص الوظيفة\nيُعد السائق مسؤولاً عن النقل الآمن للمركبات والأجزاء والمستندات بين الفروع وورش العمل ومواقع العملاء ومكاتب التسجيل. ويضمن السائق التسليم والاستلام في الوقت المحدد، مع الحفاظ على مركبات الشركة نظيفة وصالحة للسير على الطرق.\n\nمجالات المسؤولية\nنقل المركبات: قيادة المركبات الجديدة أو التي خضعت للصيانة بين مركز الخدمة وصالات العرض ومواقع العملاء. تسليم واستلام المركبات من أجل التسجيل أو الفحص أو مواعيد الإصلاح.\n\nتوصيل الأجزاء والمواد: استلام أو توصيل قطع غيار السيارات والأدوات أو المواد الاستهلاكية إلى الإدارات المختلفة أو الموردين الخارجيين. التأكد من التعامل الآمن مع المواد وتوثيق جميع العمليات بشكل صحيح.\n\nالتواصل مع العملاء: تحيّة العملاء بلباقة عند استلام أو تسليم المركبات. مساعدة العملاء في تسليم المركبات وشرح نماذج التسليم عند الحاجة.\n\nفحص المركبة وصيانتها: إجراء فحوصات أساسية (الزيت، الماء، الإطارات، الوقود، الأضواء) قبل وبعد الرحلات. الإبلاغ عن أي أضرار أو مشكلات في المركبة أو احتياجات الصيانة إلى المشرف.\n\nتوثيق التقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة للرحلات اليومية واستهلاك الوقود وعدد الكيلومترات المقطوعة. التأكد من توقيع إيصالات التسليم والمستندات الخاصة بالتسجيل وتصاريح الدخول وحفظها بشكل مناسب.\n\nالامتثال للمرور والسلامة: الالتزام بجميع قوانين المرور وحدود السرعة وتعليمات المسار. ضمان سلامة الركاب والبضائع والمركبات في جميع الأوقات.\nمتطلبات الوظيفة\n\nلكي تكون سائقًا ناجحًا، يجب أن تُظهر معرفة قوية بطُرق الإمارات العربية المتحدة وممارسات القيادة الآمنة واتباع موقف احترافي. ويُعد الاعتماد على الذات والدقة في المواعيد والعمل الجماعي عناصر رئيسية للتفوق في هذا الدور.\n\nللنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك المؤهلات والمهارات التالية:\n خبرة احترافية في القيادة مدتها من 2 إلى 4 سنوات في بيئة تركز على الخدمة\n رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة مع سجل قيادة نظيف\n معرفة جيدة بطُرق الإمارات العربية المتحدة وطرقها ولوائح المرور الخاصة بها\n فهم أساسي لإجراءات فحص المركبات وصيانتها\n تركيز قوي على السلامة والدقة في المواعيد والانتباه للتفاصيل\n مهارات تواصل جيدة وموقف محترم وتعاوني\n القدرة على التكيف مع تغييرات الجدول الزمني واتخاذ المبادرة دون إشراف مستمر","price":"4,000-2,000 درهم/شهر","unit":"Per Month","currency":null,"company":"United Al Saqer Group","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756899343000","seoName":"driver","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-public-transport-taxi/driver-6360311583500911/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"42b5f352-7f24-4d0e-9dd1-6a37bca8df1f","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Dubai","infoId":"6360314565401911","pictureUrl":"https://d2q79iu7y748jz.cloudfront.net/s/_squarelogo/256x256/14645b0c9a3aa29a88e9d28c6f7e8034","title":"الكاشير","content":"ملخص الوظيفة\nيُعد الكاشير مسؤولًا عن إدارة جميع المعاملات المتعلقة بدفع تكاليف صيانة المركبات وبيع القطع ومشتريات الصالون بطريقة احترافية وفعالة. ويضمن الكاشير الفوترة الدقيقة ورضا العملاء والامتثال الصارم للإجراءات المالية.\n\nمجال المسؤولية - وصف موجز للأنشطة\nمعالجة دفعات العملاء\nاستقبال ومعالجة المدفوعات المتعلقة بصيانة المركبات وقطع الغيار والإكسسوارات والمبيعات. قبول النقد، وبطاقات الائتمان/الخصم، وجميع وسائل الدفع المعتمدة الأخرى. إصدار الفواتير، وإيصالات الدفع، والعملة المعدنية للعملاء بدقة.\nالفوترة والتحقق من الفاتورة\nالتنسيق مع مستشاري الخدمة وموظفي مبيعات قطع الغيار لتأكيد أوامر العمل وأسعار القطع قبل إصدار الفاتورة. التأكد من فوترة جميع أوامر الخدمة ومبيعات قطع الغيار بشكل صحيح. تطبيق الخصومات، أو الضمانات، أو العروض الترويجية وفقًا للسياسة.\nإدارة النقد والمطابقة\nالحفاظ على صندوق النقد اليومي والمطابقة له. موازنة درج النقود في بداية ونهاية كل وردية. إعداد تقارير المعاملات اليومية وتقديم الإيداعات إلى قسم الحسابات.\nخدمة العملاء\nتقديم خدمة ودودة وفعالة عند منضدة الدفع. التعامل مع الاستفسارات الأساسية المتعلقة بالفواتير والمدفوعات والاستردادات. تصعيد أي نزاعات أو تناقضات إلى الفريق المعني.\nالتنسيق والامتثال\nالتنسيق مع أقسام الحسابات والخدمة وقطع الغيار من أجل توضيحات الفوترة. التأكد من امتثال جميع المعاملات لسياسات الضوابط الداخلية. دعم عملية التدقيق من خلال توفير سجلات المعاملات اللازمة.\nمعالجة دفعات العملاء\nإصدار تصريح الخروج للعمل المنجز والمركبة المفوتر، أو المركبة المعتمدة للإطلاق من قبل مدير الخدمة.\nإدارة النقد والمطابقة\nالمسؤول عن الصندوق الصغير، والتأكد من تسوية مكتب النقد يوميًا.\nالتنسيق والامتثال\nطلب إلغاء الفاتورة مع تقديم المبرر المناسب عند الطلب، ومتابعة حسابات القبض لضمان السداد في الوقت المحدد.\nمتطلبات الوظيفة\n\nلكي تكون كاشيرًا ناجحًا، يجب أن تتمتع بقدرة عالية على التركيز على التفاصيل، ومهارات ممتازة في خدمة العملاء، والقدرة على إدارة عمليات الفوترة والدفع بدقة في بيئة سريعة الإيقاع.\n\nالمؤهلات والشهادات والخبرة (الإجبارية والمفضلة)\nشهادة الثانوية العامة أو شهادة في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (مفضّل).\nمن 1 إلى 3 سنوات من الخبرة ككاشير، ويفضل أن تكون ضمن قطاع السيارات.\nالمعرفة بإجراءات فوترة صيانة المركبات وقطع الغيار تُعد ميزة إضافية.\n\nالمهارات والكفاءات (التقنية والسلوكية واللينة)\nالمهارات التقنية\nإجادة أنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج الفوترة (مثل أنظمة إدارة الموزعين).\nمهارات أساسية في المحاسبة وإدارة النقد، بما في ذلك المطابقة اليومية.\nإجادة جيدة لحزمة مايكروسوفت أوفيس (خاصة إكسل وورد).\nإدخال دقيق للبيانات والانتباه للتفاصيل العددية.\nالتواصل الشفهي الفعّال والتعامل مع العملاء.\nالمهارات السلوكية والكفاءات\nالتركيز على العميل – الاستجابة بشكل احترافي وفوري لاحتياجات العملاء وشواغلهم.\nالمساءلة والامتلاك – الالتزام بالمواعيد النهائية وتحمل المسؤولية عن دقة العمل.\nالمرونة والتكيف – التقبل الجيد للتغيرات في عمليات أو بيئة العمل.\nالتعاون والتأثير – العمل بفعالية ضمن الفرق والحفاظ على تواصل واضح.\nالتركيز على النتائج – السعي لإكمال المهام بكفاءة وبدقة عالية.\nالمزايا\n\nمقابل ذلك، نقدم لك مسارًا نحو مستقبلك الوظيفي الأكثر إثراءً وفرصة للانضمام إلى واحدة من أبرز المجموعات العائلية في الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نوفر حزمة مزايا تنافسية لجميع المرشحين الناجحين.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"United Al Saqer Group","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756899576000","seoName":"cashier","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-cust-service-facing/cashier-6360314565401911/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"eba29f71-f74a-4dc8-938c-746443d06489","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3286,3290","location":"Dubai","infoId":"6288444079219311","pictureUrl":"https://uspic4.ok.com/post/image/37154d58-f395-4a2b-9134-8f3af812e467.jpg","title":"الركاب وسائقي السيارات","content":"هذه وظيفة مبنية على العمولة، وسنقوم بدفع الأجر لك وفقًا للمسافة لكل شحنة وعلى أساس يومي، وسنمنحك 10-15 طلبًا يوميًا.\n\nالمعدية: يجب أن تكون سيارتك الخاصة\nالدراجة النارية: سيتم تزويدك بالدراجة من قبل الشركة\n\nالتدريب:\nسنقدم لك تدريبًا لمدة يومين، وفي اليوم الرابع سنخصص لك الطلبات\n\nحساب أجر التوصيل حسب المسافة: 1 كم = 1 درهم\nمن السهل أن تربح من 250 إلى 300 درهم يوميًا\n\nنوع الوظيفة: دوام كامل، عقد، مبنية على العمولة\n\nالراتب: من 4000 درهم إلى 8000 درهم إماراتي شهريًا\n\nالساعات المتوقعة: 12 ساعة يوميًا\n\nالتراخيص / الشهادات:\n\nرخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات (مفضلة)","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"Come Come","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756289804000","seoName":"riders-and-car-drivers","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-couriers-drivers-postal/riders-and-car-drivers-6288444079219311/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"84a78629-1db6-4f08-8ccd-68809de527c7","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3358,3364","location":"Dubai","infoId":"6360325394368311","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/68d68062-5bc9-4c3b-9689-e8bbb61c813c.png","title":"مندوب مبيعات الكاونتر","content":"المهام والمسؤوليات\n الترحيب بالعملاء الذين يأتون مباشرة وخدمتهم بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة من خلال المعرفة بالمنتجات ووفقًا للإجراءات المحددة.\n المشاركة في مهام الافتتاح والإغلاق وفقًا للمعايير والإجراءات الداخلية.\n الحفاظ على جميع السجلات والإبلاغ عنها مثل التدريب اليومي، وجلسات تذوق العينات، وأوراق الهالك، والإبلاغ عن أي شكاوى أو مشكلات تشغيلية إلى المدير.\n التأكد من توصيل جميع تفاصيل التشغيل بشكل واضح للفريق كجزء من الحفاظ على عملية تسليم سليمة مفصلة في دفتر السجل.\n طلب المنتجات المطلوبة من أمين المخزن بالتنسيق مع مدير المطعم أو نائب المدير.\n ضمان بيئة نظيفة من خلال تطبيق ممارسات النظافة مثل سياسة التنظيف أثناء العمل وتطهير عرض الكاونتر.\n معالجة الطلبات المستلمة من النادلين وتجهيزها وفقًا لمعايير التقديم، ثم التأكد من تقديمها للعملاء ضمن الإطار الزمني المحدد للتقديم.\n استلام الطلبات اليومية، والتحقق من العناصر وفقًا لمواصفات الطلب، وعرضها في ثلاجة العرض، وإعادة التعبئة بشكل دوري مع الحفاظ على معايير النظافة والعرض.\n استلام الطلبات الخارجية وتجهيزها والتأكد من تغليفها وفق المعايير، وتلقي الطلبات الخاصة من العملاء.\n استلام ومعالجة المدفوعات النقدية بما في ذلك صرف الفكة والمعاملات المالية مع الالتزام بالسياسات المحددة.\n\nالمؤهلات\n شهادة ثانوية عامة.\n من 0 إلى 1 سنة من الخبرة في خدمة العملاء.\n إجادة اللغة الإنجليزية.\n\nالمهارات\n التفكير التحليلي: المستوى 1.\n الانتباه للتفاصيل: المستوى 2.\n التغيير والقدرة على التكيف: المستوى 1.\n الوعي الثقافي: المستوى 1.\n التركيز على العميل: المستوى 1.\n التخطيط والتنظيم: المستوى 2.\n العمل الجماعي: المستوى 2.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Azadea","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756900422000","seoName":"counter-sales-associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-sales-reps-consultants/counter-sales-associate-6360325394368311/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5cb0ba30-807a-4b1c-b1dc-684924094af7","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3385,3407","location":"Dubai","infoId":"6360327284275311","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/68d68062-5bc9-4c3b-9689-e8bbb61c813c.png","title":"فني","content":"المسؤوليات\n تسجيل احتياجات الصيانة بناءً على الزيارات اليومية للمتاجر والطلبات الواردة من أخصائي خدمات المتجر، والتعامل مع تخطيط وجدولة وتوزيع المهام اليومية لضمان إجراء الإصلاحات في الوقت المناسب وفقًا لمعايير الجودة والسلامة.\n المساعدة في إدارة وتنسيق جميع عمليات التشغيل بالطابق بين المتاجر وأعمال الصيانة.\n الإشراف على الأعمال الوقائية لضمان تنفيذها من قِبل المقاولين في الوقت المناسب وبطريقة مرضية.\n التنسيق مع مقاول الإصلاحات للعناصر التي تتجاوز قدرته أو قدرة الفريق.\n مراقبة جميع قضايا الأمن (إنذار باب المتجر، والإنذار ضد التسلل، وحريق) لضمان عملها بشكل صحيح.\n شراء جميع المواد اللازمة لأعمال الصيانة مثل الفُرش، والمسامير، واللوازم الأخرى.\n الاستعاضة عن أعضاء الفريق في تنفيذ أعمال الصيانة الأساسية في حال غيابهم أو عند الحاجة.\n\nالمؤهلات\n 3 سنوات من الخبرة في مجال مماثل\n الاهتمام بالتفاصيل: المستوى 3\n التخطيط والتنظيم: المستوى 1\n مهارات التواصل: المستوى 2\n التركيز على العميل: المستوى 2\n الوعي الثقافي: المستوى 1\n المبادرة: المستوى 2\n العمل الجماعي: المستوى 2","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Azadea","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756901336000","seoName":"technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-technicians/technician-6360327284275311/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b408b221-2fd8-4499-bb4c-65765fa1c6ef","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3286,3290","location":"Dubai","infoId":"6288449424717111","pictureUrl":"https://uspic4.ok.com/post/image/37154d58-f395-4a2b-9134-8f3af812e467.jpg","title":"سائق سيارة (على أساس العمولة)","content":"ساعات العمل: 12 ساعة\nوقت الاستراحة: 45 دقيقة\nيوم الإجازة الأسبوعية: يوم واحد\nالتأشيرة والسيارة: يجب أن تكون لديك تأشيرة خاصة بك وسيارة خاصة بك.\nالعمل: تقديم خدمات توصيل الطعام والبقالة لعملائنا الصينيين.\nموقع الاستلام: سنخصص لك منطقة.\nمواقع التسليم: يجب أن تقوم بالتسليم في أي مكان في دبي، الشارقة، عجمان ورأس الخيمة.\nتكاليف التسليم: وفقًا للمسافة وسيتم احتسابها من مكان الاستلام حتى مكان التسليم، وبعد التسليم يجب أن تعود إلى منطقتك.\n\nأنواع الدفع: نوعان من المدفوعات\nالدفع نقدًا عند التسليم: تحتفظ به لنفسك طوال الشهر.\nالدفع الإلكتروني: سيتم إيداعه في تطبيقك وسيُمنح كراتب.\n\nإجمالي عمليات التسليم/اليوم: يعتمد على مهارتك في التسليم وعلى مدى جودة معرفتك بالمواقع.\n\nرسوم الشركة: 600 درهم من دخلك الشهري، ولكن إذا عملت أقل من 15 يومًا فيجب أن تدفع 300، وإذا عملت أكثر من 15 يومًا فيجب أن تدفع الرسوم بالكامل.\n\nفترة الإشعار: يجب أن تُبلغ المكتب وتقدم فترة إشعار مدتها 30 يومًا قبل ترك الوظيفة، وفي حال عدم تقديم فترة الإشعار يحق لنا خصم كامل راتبك، كما يجب عليك دفع العمولة بالكامل بعد إنشاء هويتك.\nإذا أردت المغادرة قبل شهر واحد لأي سبب، يحق للشركة خصم راتبك وكذلك فرض غرامة.\n\nالوقود وبطاقة SIM: يجب أن تدفع أنت تكلفة الوقود وبطاقة SIM وباقة البيانات الخاصة بها.\n\nالنقدية الصغيرة: يجب أن يكون معك 1000-1500 درهم كنقدية صغيرة عند بدء العمل.\n\nسيتم صرف الراتب بين 12 و15 من كل شهر.\nمثلاً إذا غادرت في أي تاريخ خلال الشهر، فستحصل على راتب ذلك الشهر القادم، في الحالتين سواء أصدرنا لك إنهاء أو أردت أنت المغادرة.\n\nالحضور: يجب أن تكون متاحًا 24 يومًا في الشهر، وإلا سيتم فصلك.\n\nاللغة: إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية.\n\nالمستندات المطلوبة: جواز سفر ساري المفعول، تأشيرة سارية المفعول، بطاقة هوية الإماراتية سارية المفعول، ورخصة قيادة سارية المفعول.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"Come Come","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756289790000","seoName":"car-driver-commission-based","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-couriers-drivers-postal/car-driver-commission-based-6288449424717111/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f097d720-feec-4eac-ac0c-d016c5dece00","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3385,3407","location":"Dubai","infoId":"6360382689792111","pictureUrl":"https://d2q79iu7y748jz.cloudfront.net/s/_squarelogo/256x256/ec6fda351d42efc22dff90c9fd321971","title":"فني أول","content":"يُعد فني معالجة المياه الأول مسؤولاً عن ضمان الامتثال لمبادئ cGMP ومعايير ISO ومتطلبات البيئة والصحة والسلامة (EHS)، والحفاظ على العمليات بطريقة آمنة وفعالة وناجعة. في هذا الدور، سيشرف فني معالجة المياه الأول على أنظمة المرافق الصناعية والصيدلانية داخل منشآت جولفار. ويشمل ذلك تحديد فرص التحسين ووضع خطط عمل مستهدفة لتعزيز الامتثال والتميّز التشغيلي.\n\nسيتعاون فني معالجة المياه الأول مع مدير المرافق وقادة الفرق والمهندسين والفنيين الزملاء لتنفيذ مشاريع التصميم والهندسة، وضمان إنجازها ضمن الجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور تقديم التوجيه الفني والقيادي للزملاء، وضمان الدقة والكفاءة والموثوقية في جميع جوانب تشغيل وصيانة المعدات والمنشآت.\nالمهام الرئيسية ومناطق النتائج الأساسية\n\n إتقان قوي في التعامل مع أنظمة EQMS وEDMS وSAP.\n خبرة مُثبتة في أداء مهام التشغيل والصيانة بشكل مستقل أو بالتعاون ضمن فريق.\n المسؤولية عن تقديم الدعم خلال أوقات العمل غير الاعتيادية، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل.\n مهارة في مراجعة وتحليل المواصفات الهندسية والرسومات الفنية.\n خبرة قوية في صيانة معدات المرافق، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية مثل هواء الأجهزة، وهواء العمليات، والغازات الخاصة (الأكسجين، والغاز السائل، والنيتروجين)، ونظام التناضح العكسي (RO)، ومياه الحقن (WFI)، والبخار النقي، وأنظمة البخار الصناعي.\n إتقان صيانة مكونات أنظمة المرافق مثل المضخات، وأجهزة قياس الضغط ودرجة الحرارة / المحولات، وأجهزة قياس التدفق، وفخاخ البخار.\n القدرة على تحديد المخاطر المحتملة واقتراح استراتيجيات التخفيف المناسبة.\n المسؤولية عن ضمان كفاءة المعدات بما يتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومتطلبات امتثال العمليات.\n\nالتفاعل مع الفريق والدعم\n تعزيز بيئة عمل تعاونية من خلال التواصل الواضح والفعال مع الزملاء.\n مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على التكيّف مع التغيرات في بيئات العمل الديناميكية.\n\nالكفاءات الأساسية\n وعي قوي بالمسؤولية في امتثال العمليات، مع فهم راسخ وتطبيق مستمر للممارسات الآمنة في مكان العمل.\n قدرات مثبتة في حل المشكلات ومهارات تنفيذ قوية.\n إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل فعالة.\n القدرة على إدارة الوقت والمهام بكفاءة وبإشراف محدود.\n الانضباط والاستعداد للتعلم والتطوير المستمر في مكان العمل.\n مهارة في إدارة المهام المتعددة وتحديد الأولويات بشكل مستقل.\n دوافع عالية، منظم، مركز، ومُكرّس لتحقيق النتائج.\n يميل إلى العمل الجماعي بنهج استباقي وتعاوني.\n متاح بسهولة للرد في حالات الطوارئ عند الحاجة.\n\nالمؤهلات / الخبرات الأساسية / متطلبات المعرفة الوظيفية\n خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه ضمن قطاعات الأدوية أو الرعاية الصحية أو الصناعات ذات الصلة.\n مهارات متطورة في تصور وتنظيم وإدارة مشاريع هندسية.\n معرفة متعمقة بصيانة مرافق الصناعة والصيدلة، بما في ذلك مولدات البخار النقي (CSG)، ومياه الحقن (WFI)، والغلايات، وأنظمة الغاز، ومحطات ومعامل معالجة المياه وشبكاتها، وأنظمة هواء الضغط.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Julphar","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756904898000","seoName":"senior-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-technicians/senior-technician-6360382689792111/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3755e919-9b82-4813-bf1b-10aca77a3d8d","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Dubai","infoId":"6360335203609711","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/2e66a8d7-f381-4831-a7cf-da25927c01ae.jpg","title":"نادل/نادلة","content":"يُقدم نادل/نادلة المتخصص خدمة استثنائية في بيئة طعام متخصصة، حيث يكون التركيز على مطبخ معين، أو نوع معين من الخدمة، أو تجربة ضيوف مميزة. يتطلب هذا الدور معرفة واسعة بالقائمة، والأطباق المتخصصة، والمشروبات، وربما فن مزاوجة النبيذ أو الكوكتيلات. يجب أن يكون النادل/النادلة المتخصص على دراية تامة بالتفاصيل الدقيقة لتجربة تناول الطعام، وأن يكون قادرًا على تقديم توصيات خبيرة، وتحمّل الطلبات الخاصة، وضمان تجربة لا تُنسى للضيوف.\n\nالمسؤوليات\n الترحيب بالضيوف بحرارة وبطريقة احترافية، وتقديم تجربة طعام شخصية بناءً على تخصص المطعم أو موضوعه (مثل: المطاعم الفاخرة، أو الطهي الجزيئي، أو أطباق المأكولات البحرية، أو المطبخ النباتي، أو القوائم المرتكزة على النبيذ، إلخ).\n التفاعل مع الضيوف لفهم تفضيلاتهم وتقديم توصيات مخصصة من القائمة، بما في ذلك الأطباق الخاصة، والمشروبات، ومزاوجة النبيذ أو المشروبات.\n الإجابة على الأسئلة التفصيلية حول القائمة، والمكونات، وطرق التحضير، والقيود الغذائية، ومسببات الحساسية، بمستوى عالٍ من الخبرة.\n تقديم مستوى عالٍ من الخدمة، وضمان شعور الضيوف بالتقدير وتجربة طعام استثنائية من البداية حتى النهاية.\n التأكد من راحة الضيوف، ومراقبة مدى رضاهم طوال الوجبة، ومعالجة أي مخاوف بشكل فوري واحترافي.\n امتلاك معرفة عميقة بالقائمة المتخصصة للمطعم، بما في ذلك طرق التحضير، والمكونات الفريدة، وقصة وراء بعض الأطباق أو المشروبات.\n القدرة على توصية مزاوجة النبيذ أو الكوكتيلات أو المشروبات غير الكحولية بناءً على أصناف القائمة، أو تقديم نصائح حول احتياجات غذائية معينة (مثل: خالية من الغلوتين، نباتية، منخفضة الصوديوم).\n البقاء على اطلاع بأي تغييرات موسمية في القائمة، أو أطباق أو مشروبات خاصة جديدة، وإبلاغ الضيوف بها.\n شرح طريقة تحضير أو عرض الأطباق والمشروبات الفريدة، ومشاركة معلومات مفيدة لتعزيز تجربة تناول الطعام.\n استلام الطلبات بدقة من الضيوف وإدخالها في نظام نقاط البيع بدقة، وضمان إطلاع المطبخ والحانة على أي طلبات خاصة أو قيود غذائية.\n تقديم الطعام والمشروبات بطريقة احترافية وفعالة، مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل وضمان أن العرض يتوافق مع معايير المطعم.\n التنسيق مع فريق المطبخ لضمان إعداد الطلبات وفقًا لتفضيلات الضيوف وتوصيلها في الوقت المناسب.\n مراقبة رضا الضيوف طوال الوجبة، وتقديم إعادة التعبئة، أو أصناف إضافية من القائمة، أو المساعدة عند الحاجة.\n الترويج للمنتجات الخاصة (مثل: نبيذ فاخر، أو أطباق قبل الطعام، أو الحلويات، أو أطباق حصرية) واقتراح أطباق أو مشروبات إضافية تكمّل الوجبة.\n استخدام المعرفة بعروض المطعم الفريدة لتقديم تجربة راقية للضيوف، وتعزيز استمتاعهم العام.\n التأكد من نظافة المنطقة المخصصة للطعام وتنظيمها بشكل صحيح، بما في ذلك إعادة ترتيب الطاولات للضيوف القادمين، وتنظيم أدوات المائدة، والأكواب، والتوابل.\n تزويد الضيوف بفاتورتهم في نهاية الوجبة، وشرح أي رسوم مرتبطة بالعناصر أو الخدمات الخاصة.\n التعامل مع المدفوعات بدقة باستخدام النقود، أو بطاقات الائتمان، أو غيرها من وسائل الدفع.\n التأكد من التعامل السليم مع الإكراميات وفقًا لسياسات المطعم.\n أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يُكلف بها من الإدارة لدعم التشغيل الفعّال للقسم والأهداف الأوسع للمكان.\n\nالمؤهلات\n خبرة مثبتة كنادل/نادلة، مع خبرة سابقة في مطعم متخصص أو بيئة مماثلة.\n معرفة عميقة بالقائمة المتخصصة للمطعم، بما في ذلك فهم تفصيلي للمكونات، وطرق التحضير، أو مزاوجة المشروبات.\n مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعي قوية، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم بثقة واحترافية.\n القدرة على حفظ شرح أصناف القائمة بالتفصيل، وتقديم تجربة طعام تعليمية وغنية للضيوف.\n القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.\n مهارات خدمة عملاء قوية وشغف بتقديم تجارب عالية الجودة.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Accor","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756901487000","seoName":"waiter-waitress","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-cust-service-facing/waiter-waitress-6360335203609711/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"da5082f3-96fd-47c2-ade5-687abcbf6a19","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3070","location":"Dubai","infoId":"6360338842893011","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/2e66a8d7-f381-4831-a7cf-da25927c01ae.jpg","title":"موظف الاستقبال","content":"وصف الوظيفة\n- تحت إشراف القائد المباشر ومشرف المكتب الأمامي، وضمن حدود سياسات وإجراءات فنادق ريكوسس المعمول بها، تكون مسؤوليات الموظف هي تقديم خدمة فعالة وشخصية ولبقة وفي الوقت المناسب، وتطبيق تقنيات البيع العالية.\n- العمل بروح الفريق والتأكد من مغادرة كل ضيف للمنشأة وهو راضٍ تمامًا وبرغبة في العودة.\n- الترحيب بالضيوف\n- التأكد من ترحيب جميع الضيوف لدى وصولهم ومغادرتهم للفندق.\n- تسجيل ومعالجة إجراءات تسجيل الوصول لجميع الوافدين.\n- التعامل بكفاءة واحترافية مع إجراءات مغادرة الضيوف.\n- تحديث بيانات الضيوف في الحاسوب بعد إتمام تسجيل الوصول.\n- المسؤولية عن مهام الكاشير، ومعاملات صرف العملات، ومهام التدقيق الليلي، وتسوية الحسابات عند مغادرة الضيوف.\n- التعامل مع الحجوزات الواردة مباشرةً في جميع الأوقات، ومعالجة الحجوزات الهاتفية عندما يكون قسم حجوزات الغرف مغلقًا.\n- تقديم خدمة ودودة ولبقة للضيوف والاستجابة الفورية لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.\n- حل شكاوى الضيوف/طلباتهم والتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية.\n- التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح الغرف للضيوف والتأكد من التحكم الفعال في أمن الضيوف.\n- التحقق من الرسائل والبريد والطرود ونقلها إلى الضيوف.\n- المساعدة في منضدة المعلومات، وصرف العملات، والتدقيق الليلي، والمركز التجاري، حسب التكليف.\n- امتلاك معرفة برموز أسعار الفندق، والباقات، والتقسيمات، والخصومات، وكيفية التعامل مع كل منها.\n- التعامل مع الصناديق الآمنة وفقًا للسياسات والإجراءات.\n- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير.\n- الاطلاع على سياسات منع الحوادث في الفندق.\n- التأكد من نظافة وترتيب منطقة المكتب الأمامي.\n- التأكد من ترحيب جميع الضيوف لدى وصولهم ومغادرتهم للفندق.\n- مراجعة دفتر السجل، والتحقق من البنود العالقة ومتابعة المعلّقة. تحديد ما إذا كانت هناك مهام خاصة ليوم العمل.\n- .التحقق من حالة الفندق، والاشغال، والفعاليات، والجماعات، والشخصيات المهمة\n- في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه توصيل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الفريق القادم لضمان سير العمليات بشكل جيد.\n- التحضير لوصولات اليوم من حيث تخصيص الغرف، ووسائل الراحة، والطلبات الخاصة للضيوف.\n- الحفاظ على تواصل مستمر مع ضيوف الفندق لضمان التعامل بكفاءة ولباقة مع أي مشكلة أو شكوى.\n- مراجعة وتحديث دفتر السجل\n- التحقق من المعدات\n- أن يكون أنيقًا، ومهتمًا بالمظهر، وحافظًا على مظهر ودود ومرح في جميع الأوقات\n- الإشراف على العمليات اليومية\n- تقديم التقارير المنتظمة عن الأحداث إلى مساعد مدير المكتب الأمامي/مدير المكتب الأمامي\n- إجراءات الحريق\n- إجراءات الإسعافات الأولية\n- التعامل مع شكاوى الضيوف والإبلاغ إلى المدير\nالمتطلبات:\n\nالمؤهلات\n- خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال أو ممثل المكتب الأمامي أو دور مشابه\n- مظهر وسلوك احترافي\n- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية\n- القدرة على التصرف بذكاء وبمبادرة عند حدوث المشكلات\n- مهارات تنظيمية ممتازة\n- مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Accor","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756901540000","seoName":"receptionist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-customer-service-call-centre/receptionist-6360338842893011/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ead81e15-3ff9-4e2b-aa84-e479e78a3c7a","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3207,3213","location":"Dubai","infoId":"6360341044467311","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/2e66a8d7-f381-4831-a7cf-da25927c01ae.jpg","title":"عامل تنظيف","content":"وصف الوظيفة\nتنظيف وخدمة غرف النوم، والحمامات، والمناطق المرتبطة وفقًا للمعايير المطلوبة من النظافة والصحة التي يطلبها الفندق.\nإعادة تبديل ملاءات جميع الغرف يوميًا بالملاءات النظيفة، مع التأكد من إزالة التجاعيد؛ ومسح الغبار عن جميع الأثاث؛ وتنظيف الحمامات بالكامل؛ وإعادة تعبئة جميع لوازم النزلاء ومستلزمات المكتب؛ وتنظيف جميع الغرف بالمكنسة الكهربائية بدقة.\nتسجيل جميع الغرف التي تم خدمتها في ورقة العمل، والإبلاغ وتسجيل أي غرف لا يمكن خدمتها.\nالتأكد من إعادة تعبئة هدايا كبار الشخصيات يوميًا.\nمساعدة مشرفي الطوابق في التأكد من سقي زهور ونباتات غرف النزلاء وإعادة تعبئتها عند الحاجة.\nالتخلص من جميع القمامة والملاءات المتسخة بشكل صحيح.\nالتأكد من استخدام جميع المواد وتخزينها بشكل صحيح. والتأكد من أن جميع المعدات تُحافظ عليها في حالة جيدة وصالحة للاستخدام، والإبلاغ الفوري عن أي أعطال.\nبناء وتطوير علاقة احترام شخصية مع جميع النزلاء. التعامل مع طلباتهم واستفساراتهم. التعامل مع شكاوى النزلاء بسرعة واتباع إجراءات متابعة دقيقة، مع الرجوع إلى الآخرين عند الضرورة.\nاتباع إجراءات توقيع استلام المفاتيح والمسؤولية عن المفاتيح المخصصة لك.\nتسليم جميع الممتلكات المفقودة فورًا إلى مدير قسم الخدمة أو المدير المسؤول، واتباع سياسات وإجراءات الفندق.\nالمساعدة في جرد المخزون عند الحاجة.\n\nالمؤهلات\nخبرة مثبتة كعامل تنظيف في بيئة فندق من 4 إلى 5 نجوم.\nمن سنة إلى سنتين في وظيفة تتطلب تواصلًا مع الجمهور، ويفضل أن تكون في فندق من فئة الدرجة العليا أو العلامات الفندقية ذات الطابع الخاص.\nإدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع.\nالتحلي بسلوك لطيف، ودود، وممتع.\nالقدرة على إدارة مهام متعددة، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة، واهتمام عالٍ بالتفاصيل.\nمهارات تواصل قوية شفهيًا وكتابيًا باللغة الإنجليزية.\nالحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع الموظفين الآخرين والأقسام الأخرى.\nالقدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Accor","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756901644000","seoName":"housekeeping-attendant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-housekeeping/housekeeping-attendant-6360341044467311/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"62c5a27b-cd6a-4328-9638-39655634b73b","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Dubai","infoId":"6360344532531511","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/2e66a8d7-f381-4831-a7cf-da25927c01ae.jpg","title":"وكيل مكتب الاستقبال","content":"وصف الوظيفة\n تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بوصول ومغادرة الضيوف بطريقة تتماشى مع وعد خدمة فندق فيرمونت ومع توقعات الضيوف.\n الالتزام بتنفيذ جميع نقاط قائمة مهام العمل.\n إجراء عملية التسجيل من خلال الحصول على البيانات من الضيف واتباع الإرشادات المحددة.\n مراجعة جميع سير المجموعات، وتقارير كبار الشخصيات، وتقارير الأعمال اليومية.\n الحفاظ على معايير عالية في المظهر الشخصي والنظافة، بما في ذلك ارتداء الزي الموحّد المناسب وشارة الاسم أثناء العمل.\n الامتثال في جميع الأوقات لمعايير ولوائح أكور لتشجيع عمليات تشغيل الفندق الآمنة والفعالة، والتي تشمل ولكن لا تقتصر على سياسات المكتب الأمامي وسياسات المحاسبة.\n التعامل مع النقد ومعالجة البطاقات الائتمانية حسب الحاجة، بما في ذلك استبدال بطاقات الهدايا.\n دعم خدمة الكونسيرج أو مشغل الهاتف عند الحاجة.\n حل شكاوى الضيوف أو متابعتها مع المدير عند الاقتضاء.\n مراجعة قائمة الغرف والعمل مع قسم الخدمة المنزلية لتسريع تسليم الغرف.\n التواصل مع الضيوف لإبلاغهم باستعداد الغرفة وتنسيق تسليم الأمتعة مع خدمة الضيوف في حال تم تخزين الأمتعة.\n التعامل مع تحديثات الغرف المطلوب تسليمها والاختلافات بالتنسيق مع قسم الخدمة المنزلية.\n تسجيل الرسوم المقررة على طلبات المغادرة المتأخرة.\n إعداد تقرير الفحص اليومي \"تقرير دلو الفحص\" مقابل كشف حساب الضيف للتأكد من تسجيل الرسوم بدقة وحفظ إيصالات الدعم بشكل سليم وربطها.\n التأكد من توازن تقرير النقد الخاص بالعامل وإغلاقه في نهاية الوردية مع إيداع المغلف النقدي في خزنة الفندق.\n ضمان التحكم الصارم بمفاتيح الغرف. وتطبيق إجراءات التعامل مع المفاتيح لضمان أقصى درجات الأمان.\n التأكد من التعامل السليم وتوثيق القيم المنقولة للضيوف المودعة في الخزائن الآمنة بالفندق.\n دفع وتشجيع جميع برامج الولاء.\n دفع برنامج البيع الترويجي للمكتب الأمامي.\n التعرف على خدمات الفندق وعروضه الترويجية والترويج لها.\n استخدام مدير الخدمة الملكية كوسيلة رئيسية للتواصل داخل القسم عند الحاجة للتواصل.\n استلام ونقل رسائل الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب.\n الرد على الاستفسارات بشكل إيجابي.\n اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة، بما في ذلك جميع سياسات السلامة.\n المهام الأخرى حسب التكليف.\n\nالمؤهلات\n الشغف بخدمة الضيوف.\n مهارات ممتازة في الاتصال الكتابي والشفوي، والمهارات الشخصية والقيادية.\n التنظيم العالي، والتركيز على النتائج، مع القدرة على المرونة والعمل الجيد تحت الضغط.\n الشهادة الجامعية أو الدبلوم في إدارة الضيافة يُعد من الأصول.\n إجادة اللغة الإنجليزية، ولغة إضافية واحدة على الأقل.\n خبرة فندقية سابقة لا تقل عن سنة واحدة يُعد من الأصول.\n يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف.\n معرفة بأنظمة إدارة العقارات مثل أوبرا يُعد من الأصول.\n القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات المهام.\n الخبرة في برنامج ولاء فندقي يُعد من الأصول.\n إجادة استخدام الحاسوب في بيئة ويندوز (Word, Excel, PowerPoint).","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Accor","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756901917000","seoName":"front-desk-agent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-cust-service-facing/front-desk-agent-6360344532531511/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"49c948bc-ee03-4776-a6a4-54e251ed51ad","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3385,3409","location":"Dubai","infoId":"6360350286361711","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/45d3ac65-994c-4f27-a5d0-b625d591a67a.png","title":"باريستا","content":"نظرة عامة:\nبصفتك باريستا في Cloud Spaces، ستلعب دورًا حيويًا في خلق جو ترحيبي لأعضائنا وضيوفنا. يجمع هذا المنصب بين مهارات استثنائية في تحضير القهوة والخبرة في مجال الضيافة لتعزيز تجربة العمل المشترك.\n\nالمسؤوليات الرئيسية:\n• إعداد وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الخاصة بجودة عالية للأعضاء والضيوف وفقًا لمعايير Cloud Spaces.\n• دعم إعداد الطعام الخفيف، بما في ذلك تغليف ووضع الملصقات وتقديم المواد الخاصة بالاجتماعات والفعاليات.\n• تقديم خدمة ودودة واحترافية مع التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم توصيات من القائمة.\n• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة بار القهوة ومناطق الاستراحة، والمساعدة في تقديم المشروبات في غرف الاجتماعات.\n• التعامل بدقة مع المدفوعات وإدارة الصندوق بشكل مسؤول.\n• التعاون الوثيق مع مدير المركز والفريق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.\n• مراقبة مستويات المخزون، وإجراء الجرد الأسبوعي، والتنسيق مع مدير الأغذية والمشروبات لإعادة التزويد.\n• الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة والنظافة في جميع المجالات.\n• الترويج النشط لخدمات Cloud Spaces من خلال بيع المشروبات المتميزة وجمع ملاحظات قيمة من الأعضاء.\n• تحسين مهارات الباريستا باستمرار من خلال التدريب، بما في ذلك رغوة الحليب وفن اللاتيه وتقنيات التخمير المتقدمة.\n\nالمتطلبات:\n• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يُعد التدريب السابق في مجال الضيافة أو تشغيل الأغذية والمشروبات ميزة إضافية.\n• الخبرة السابقة كباريستا أو في مقهى أو فندق أو بيئة عمل مشتركة يُفضل.\n• فهم قوي لممارسات الصحة والسلامة والنظافة في مكان العمل.\n• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والقدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من الأعضاء والضيوف.\n• مهارات اتصال شفهية جيدة مع القدرة على استقبال الطلبات وحل الاستفسارات وبناء علاقات دائمة.\n• العقلية المرتكزة على الفريق مع القدرة على التعاون الفعّال في بيئة تعتمد على الضيافة.\n• الاعتماد على النفس، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آنٍ واحد.\n• التوفر الفوري مفضّل للبدء السريع في بيئة عمل ديناميكية تتمحور حول العميل.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Cloud Spaces - Yas Mall","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756902459000","seoName":"barista","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-other1/barista-6360350286361711/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8dd6efd5-dbaa-4f30-810a-b528c22e2503","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3385,3407","location":"Dubai","infoId":"6360367791129911","pictureUrl":"https://d2q79iu7y748jz.cloudfront.net/s/_squarelogo/256x256/4931b38f6ca04f38e46e9272b38908c7","title":"فني غرف","content":"ملخص الوظيفة:\nفني الغرف مسؤول عن صيانة وتصليح غرف الضيوف والمناطق العامة ومساحات ما وراء الكواليس داخل الفندق لضمان بيئة مريحة وآمنة للضيوف والموظفين. ويشمل هذا الدور تشخيص الأعطال وصيانتها وإجراء الصيانة الوقائية لأنظمة الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء وأنظمة أخرى داخل غرف الضيوف. ويجب على الفني الاستجابة لطلبات الصيانة بسرعة مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة.\n\nالمسؤوليات الرئيسية:\n إجراء فحوصات دورية وصيانة وقائية لغرف الضيوف والمناطق العامة ومساحات ما وراء الكواليس.\n إصلاح وصيانة أنظمة الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء والنجارة وأنظمة أخرى متعلقة بالغرف.\n الاستجابة لطلبات خدمة الضيوف وقضايا الصيانة بشكل فوري واحترافي.\n ضمان الامتثال لسياسات الفندق ولوائح السلامة والمعايير الصناعية.\n إجراء فحوصات منتظمة للإضاءة ونظام تكييف الهواء والأجهزة والميزات الأخرى بالغرف لضمان الأداء الأمثل.\n الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الصيانة وأوامر العمل والإصلاحات المنجزة.\n التعاون الوثيق مع فرق التنظيف والاستقبال لتنسيق جاهزية الغرف وتقليل إزعاج الضيوف.\n مراقبة وإدارة مستلزمات الصيانة والأدوات والمعدات لضمان توفرها للإصلاحات اللازمة.\n المساعدة في تجديدات الفندق وأعمال التجديدات وتركيب المعدات عند الحاجة.\n الالتزام بجميع إرشادات الصحة والسلامة لتقليل المخاطر وضمان بيئة عمل آمنة.\n\nالمهارات والخبرات المطلوبة\nالمؤهلات والمطالب:\n شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على شهادة تقنية في مجال الكهرباء أو السباكة أو تكييف الهواء.\n خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الصيانة العامة أو إدارة المرافق أو وظيفة مشابهة، ويفضل في قطاع الضيافة.\n معرفة قوية بإصلاحات الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء والنجارة.\n القدرة على تشخيص الأعطال وحل مشكلات الصيانة بكفاءة.\n اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.\n قدرة جيدة على التواصل والعمل الجماعي.\n القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع حالات الطوارئ في الصيانة.\n إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة الصيانة.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"Per Month","currency":null,"company":"The First Group","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1756903734000","seoName":"room-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-technicians/room-technician-6360367791129911/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c1bb5052-d577-4e3e-a9d9-c794d8a3dcad","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":"","employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3233,3253","location":"Dubai - United Arab Emirates","infoId":"6336991774233811","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"مهندس اختبار البيئة - المدفوعات","content":"التعليم\r\nدرجة جامعية أو دراسات عليا في علوم الحاسب أو مجال ذي صلة (أو خبرة صناعية معادلة)\r\n \r\nالخبرة\r\n خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منتج Bancs - منتج الخدمات المصرفية الأساسية (TCS) – وحدة المدفوعات\r\n خبرة في التعامل مع متطلبات الواجهات الخاصة بـ Bancs.\r\n يجب أن تكون لديه خبرة في التفاعل المباشر مع العميل.\r\n \r\nالمهارات التقنية\r\n فهم جيد لهيكل منتج Bancs\r\n خبرة في أفضل الممارسات التي يتم اتباعها في Oracle (SQL، PL/SQL، الإجراءات المخزنة، المشغلات، الدوال)\r\n خبرة في الحوسبة السحابية والتجميع (Containerization)\r\n خبرة في صيانة ودعم البيئة.\r\n خبرة في تحديث قاعدة البيانات (DB refresh).\r\n خبرة في تنظيف النظام، وصيانة الخدمة، والمراقبة\r\n خبرة في OpenShift\r\n خبرة عملية في أوامر Unix/Linux، وخبرة في دعم إنتاج التطبيقات.\r\n خبرة عملية في المراقبة الاستباقية، وحل المشكلات المتعلقة بالتطبيق، وتحليل الحوادث وحلها، والتحليل الجذري (RCA) المرتبط بالتطبيق.\r\n خبرة عملية في التأكد من دقة حل المشكلات وفي حدود مستوى الخدمة (SLA).\r\n يجب أن يكون متمكناً بشكل جيد من مفهوم ITIL فيما يتعلق بعمليات إدارة الحوادث، والمشكلات، والتغييرات.\r\n \r\nالمهارات الوظيفية\r\n معرفة وظيفية بوحدة المدفوعات في Bancs\r\n فهم جيد لمجال الخدمات المصرفية والمصطلحات المستخدمة.\r\n خبرة في اتباع أفضل معايير وممارسات البرمجة، والأمان، واختبار الوحدة، والتوثيق.\r\n خبرة في منهجية Agile.\r\n ضمان جودة العمارة التقنية وتصميم الأنظمة عبر المؤسسة.\r\n البحث والمقارنة الفعّالة للتكنولوجيا مقابل تقنيات رائدة أخرى.\r\n \r\nالمهارات الشخصية\r\n القدرة على التأثير في فرق متعددة من حيث الاعتبارات التقنية، وزيادة إنتاجيتها وفعاليتها، من خلال مشاركة المعرفة والخبرة العميقة.\r\n القدرة على التحفيز الذاتي والبدء الذاتي، والقدرة على امتلاك المهام وقيادتها دون إشراف، والعمل بتعاون مع الفرق عبر المؤسسة.\r\n امتلاك مهارات شخصية ممتازة ومهارات تواصل قوية للتفاعل وعرض الأفكار أمام الإدارة العليا والإدارية التنفيذية.\r\n ","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1758266704000","seoName":"environment-testing-engineer-payments","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-testing-quality-assurance/environment-testing-engineer-payments-6336991774233811/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e13343fe-2910-4ca6-9d70-afd3398eabff","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["5+ سنوات في Bancs للخدمات المصرفية الأساسية","خبرة في Oracle والحوسبة السحابية","معرفة قوية بـ ITIL وAgile"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3050,3059","location":"First Abu Dhabi Bank (FAB) | Dubai Mall Branch","infoId":"6342657696371411","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/2d0833fe-5891-424f-ac34-e9326a086f0b.jpg","title":"متخصص - ائتمان - رهون عقارية","content":"وصف الشركة \nانضم إلى أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة، وأحد أكبر المؤسسات المالية وأكثرها أماناً في العالم. نحن نركز على خلق القيمة لموظفينا وعملائنا ومساهمينا والمجتمعات التي نعمل فيها من خلال التميز والسرعة والابتكار. نحن نبحث عن أفضل الكفاءات، ونجاحك هو نجاحنا. عزز نموك المهني بينما تساعدنا في تحقيق أهدافنا والتقدم في مسيرتك المهنية. كن مستعداً للانطلاق في شركة رائدة ضمن قطاع دينامي ومليء بالفرص.\n\nوصف الوظيفة \nالغرض من الوظيفة: \nتُعد هذه الوظيفة جزءاً أساسياً من قسم الائتمان للأفراد، حيث تتمثل في توصية منح تسهيلات ائتمانية جديدة أو تمديد تسهيلات قائمة من خلال تحليل المستندات المالية، وتوفير الدعم لفروع الدولة داخل الإمارات وقسم التمويل المباشر (DSF). من بين المسؤوليات الرئيسية مراجعة طلبات الائتمان الخاصة بقروض الرهن العقاري.\n\nالمسؤوليات الرئيسية: \nالمسؤوليات الأساسية \n▪ إعداد المقترحات المتعلقة بالمعاملات الائتمانية والمخاطر بناءً على المعلومات المالية للعملاء التي يتم مراجعتها من خلال المستندات ذات الصلة. \n▪ تقييم بيانات العملاء الائتمانية ومعلوماتهم وقوائمهم المالية لتحديد درجة المخاطر المرتبطة بالحساب، وتسهيل عملية اتخاذ القرار بناءً على الجدارة الائتمانية. \n▪ التأكد من اكتمال وثائق الائتمان بهدف تسهيل عملية التقديم، وضمان الحصول على الموافقات من الجهة المخولة. \n▪ إدارة مستويات الاستثناءات (مثل المستندات الأمنية الناقصة أو المؤجلة، وتقارير الاستثناءات) بكفاءة ووفق المعايير والجداول الزمنية المحددة. \n▪ التأكد من إعداد تقارير الإنتاجية بدقة وفي الوقت المناسب، وإرسالها للمدير المعني في الوقت المطلوب. \n\nالسياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات \n▪ الالتزام بمتطلبات التدقيق، والتقارير الداخلية والخارجية وفقاً للتوجيهات والسياسات، لضمان مستويات عالية من التوحيد والاتساق عبر بنك أبوظبي الأول. الالتزام بسياسات وعمليات وإجراءات البنك، بالإضافة إلى لوائح البنك المركزي. \n\nمسؤوليات الإدارة الذاتية \n▪ تحديد أهداف الأداء في بداية العام بالتنسيق مع المدير المعني، والتأكد من تحقيق هذه الأهداف خلال العام. \n▪ تحديد احتياجات التدريب والتطوير للذات، والاتفاق عليها مع المدير المعني لضمان تنظيم وحضور التدريبات المطلوبة. \n▪ السعي لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في جميع المهارات والقدرات اللازمة لأداء الدور الوظيفي. \n▪ مواكبة التطورات المهنية والتقنيات الجديدة والقضايا الراهنة من خلال التدريبات ذات الصلة. \n\nالعلاقات مع الآخرين \n▪ الحفاظ على الاحترافية والتواصل الفعّال مع الزملاء داخل الوحدة ومع جميع الأقسام الأخرى. \n▪ الالتزام بالواجبات والمسؤوليات الفردية في جميع الأوقات. \n\nسياق الوظيفة: \nالمسؤوليات المحددة \n▪ تحليل القوائم المالية للعميل – كشوفات الحسابات المصرفية و/أو القوائم المالية المراجعة، ومراجعة سجلات العميل الائتمانية لتلبية معايير الإقراض الخاصة بالبنك. \n▪ التأكد من اكتمال وصحة المستندات لتجنب الاحتيال. \n▪ تقليل المخاطر من خلال الحفاظ على جودة الضمانات، والتأكد من أن المبلغ المقترح يتماشى مع سياسة البنك. \n▪ تسليط الضوء على مخاطر الائتمان وعوامل التخفيف، والتأكد من تسجيل أي انحرافات وفقاً للسياسة عند تقديم المقترحات للموافقة من قبل المدير المباشر. \n▪ التأكد من إجراء جميع الفحوصات النظامية بشكل صحيح ومراجعتها وفقاً للإجراءات. \n▪ التأكد من أن المعلومات مسجلة بشكل دقيق في نظام CAS قبل الانتقال إلى المرحلة التالية للموافقة. \n▪ التأكد من معالجة الطلبات ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. \n▪ إجراء تقييم القيمة الاقتصادية (EV) وتقييم القيمة المعتمدة (CPV) عند الاقتضاء. \n▪ تنفيذ أي مسؤوليات أخرى يُوكل بها من قبل المدير المباشر. \n\nالمؤهلات \nالحد الأدنى للمؤهلات \n▪ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو البنوك أو أي تخصص ذي صلة. \n\nالحد الأدنى للخبرة \n▪ 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك سنة واحدة في دور مشابه. \n\nرابط التقديم: \nhttps://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000071954526-specialist-credit-mortgages","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"First Abu Dhabi Bank(FAB)","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755520136000","seoName":"specialist-credit-mortgages","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-credit/specialist-credit-mortgages-6342657696371411/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"618dced1-0faa-46a3-b6f8-5b089a25eb00","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3050,3051","location":"First Abu Dhabi Bank (FAB) ATM | Al Jaddaf Building","infoId":"6342661411008211","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/2d0833fe-5891-424f-ac34-e9326a086f0b.jpg","title":"موظف علاقات افتراضي","content":"وصف الشركة \nبنك أبوظبي الأول، أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة، ومن أبرز المؤسسات المالية أماناً في العالم، ملتزم بإحداث قيمة لموظفيه وعملائه ومساهميه والمجتمعات التي يعمل فيها. ومن خلال الابتكار والمرونة والتمايز، يلتزم البنك بتعزيز النمو. \nنحن نبحث عن أفضل الكفاءات، ونجاحك هو نجاحنا. عزز نموك بينما تساعدنا في تحقيق أهدافنا وتطوير مسيرتك المهنية. كن مستعداً لترك بصمتك في شركة رائدة ضمن صناعة مثيرة وديناميكية.\n\nوصف الوظيفة \nستركّز هذه الوظيفة بشكل أساسي على إدارة وزيادة الإيرادات والأرباح من قاعدة العملاء، سواء المقترضين أو غير المقترضين، ضمن وحدة العلاقة الافتراضية في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. بالإضافة إلى ذلك، تركز الوظيفة على بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وتقديم خدمة مخصصة، والمساهمة في الربحية الشاملة واستدامة المحفظة المصرفية على المدى الطويل.\n\nالأداء المالي \n- إدارة محفظة تتكون من 400 إلى 500 عميلاً، وتشمل بشكل أساسي عملاء غير مقترضين. \n- تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الشهرية والسنوية (المحفظة، الإيرادات، البيع المتقاطع، والتفعيلات). \n- بيع منتجات البنك بشكل متقاطع (حسابات جديدة، أصول، تجارة، صرف أجنبي، وخدمات التأمين المصرفي) لزيادة انتشار المنتجات عبر قاعدة العملاء. \n- إحالة وترقية العملاء إلى وحدات أخرى ضمن قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (نقاط البيع، التمويل الصغير، التجارة العالمية، ومنتجات إدارة النقد). \n- ضمان انتشار قوي في السوق من خلال التركيز على إحالات العملاء الجدد إلى البنك من العملاء الحاليين. \n- التركيز على تفعيل وإدارة العملاء النائمين أو غير النشطين. \n- الحفاظ على تقارير مبيعات يومية عن أداء الأعمال لمراجعتها.\n\nالعملاء \n- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، وتوفير الدعم الفوري والمشورة الخبرية لتلبية احتياجاتهم المصرفية. \n- التفاعل المنتظم مع العملاء لتحديثهم حول المنتجات والخدمات الجديدة وفرص السوق. \n- الحفاظ على تواصل مستمر ونشط لتوقع احتياجات العملاء ومعالجة مخاوفهم. \n- التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ التغييرات استناداً إلى ملاحظات العملاء، مما يعكس التزاماً برضا العملاء. \n- تحديد فرص لتقديم منتجات مصرفية مناسبة تتماشى مع أهداف العملاء المالية، وبالتالي إضافة قيمة وتعزيز ولاء العملاء. \n- المساهمة الفعالة في المبادرات الرامية إلى تحسين مؤشر رضا العملاء (NPS)، بما في ذلك جودة الخدمة وأوقات الاستجابة وحل المشكلات. \n- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وتفضيلاتهم وملاحظاتهم لدعم التفاعل الشخصي والحلول المستهدفة.\n\nالامتثال \n- ضمان معالجة جميع الحالات المنتهية من معرفة العميل (KYC). \n- التأكد من التزام العملاء بسياسات وإجراءات البنك المتعلقة بمكافحة غسل الأموال والعقوبات والتوجيهات التنظيمية الأخرى. \n- مراقبة المعاملات الجارية وتحديد أي نشاط مشبوه أو غير معتاد لإجراء تحقيق إضافي. \n- التعاون مع إدارات الامتثال والمخاطر لضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية المتغيرة. \n- إجراء التحريات الائتمانية (CDD) والتحريات المعززة (EDD) استناداً إلى ملفات مخاطر العملاء. \n- تحديث ومراجعة معلومات معرفة العميل (KYC) بانتظام لكل من العملاء الجدد والعملاء الحاليين، والتأكد من دقة المعلومات وحداثتها.\n\nالتعلم والنمو \n- المشاركة في برامج تطوير الأفراد والتعلم والتطوير المعينة. \n- تحمل المسؤولية الشخصية عن التطوير من خلال التسجيل والمشاركة الفعالة بالتنسيق الوثيق مع مدير الوحدة. \n- ضمان المشاركة في التدريبات وبرامج التعلم والتطوير المعينة. \n- الاطلاع على عروض المنافسين وتقديم اقتراحات لمدير الخط لتحسين المنتجات أو العمليات. \n- اقتراح وتقديم التوصيات وفقاً لمصفوفة التفويض المعتمدة. \n- العمل ضمن الإطار والحدود المحددة من سياسات المجموعة والأطر التنظيمية والإدارية الشاملة.\n\nالمؤهلات \nالحد الأدنى للمؤهل \n- يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو المصارف أو تخصص ذي صلة.\n\nالخبرة المطلوبة \n- 3 سنوات خبرة ذات صلة في مجال الخدمات المصرفية للشركات أو التجارية أو المصرفية التجارية في مناصب مشابهة لإدارة قاعدة العملاء ضمن القطاع المستهدف. \n\nرابط التقديم: \nhttps://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000075498896-virtual-relationship-officer-emiratized-role","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"First Abu Dhabi Bank(FAB)","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755520425000","seoName":"virtual-relationship-officer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-acct-relationship-mgmt1/virtual-relationship-officer-6342661411008211/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3fd5a48a-68a6-40d2-af13-7a149ac540f5","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3050,3051","location":"First Abu Dhabi Bank (FAB) | Private Banking Centre Sheikh Zayed Road","infoId":"6342665443533011","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/2d0833fe-5891-424f-ac34-e9326a086f0b.jpg","title":"ضابط دعم - علاقة افتراضية","content":"وصف الشركة \nهل تبحث عن الانضمام إلى البنك الأول في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكثر البنوك تميزاً في المنطقة؟ نحن نبحث عن محترفين متحمسين، وذوي مهارات عالية، ومستعدين لخوض تحديات جديدة. معاً، يمكننا تحقيق أهدافنا وترك أثر دائم على شركتنا وعلى القطاع ككل. \nانضم إلينا واترك بصمتك في القطاع. دعونا نعمل معاً لتحقيق إنجازات كبيرة وفتح آفاق جديدة لموظفينا وعملائنا ومجتمعاتنا.\n\nوصف الوظيفة \nستركز هذه الوظيفة بشكل أساسي على إدارة وزيادة الإيرادات والدخل من محفظة العملاء المقترضين وغير المقترضين ضمن وحدة العلاقة الافتراضية في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. بالإضافة إلى ذلك، تركز الوظيفة على بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وضمان تقديم خدمة مخصصة، والمساهمة في الربحية الشاملة والاستدامة طويلة الأجل لمحفظة البنك.\n\n1. إدارة علاقات العملاء: \nأن تكون النقطة الأساسية للتواصل مع عملاء الخدمات المصرفية للشركات ضمن إدارة العلاقة الافتراضية. \nتقديم ردود سريعة وفعالة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومكالمات الفيديو. \nالتأكد من إدارة جميع تفاعلات العملاء وفقاً لأوقات الاستجابة المتفق عليها (TAT/SLAs)، بما في ذلك أوقات الرد والحل. \nبناء وتعزيز علاقات قوية طويلة الأجل مع العملاء لفهم احتياجاتهم التجارية وتقديم حلول مخصصة. \nالتحمّل المسؤولية الكاملة عن مشكلات العملاء ومتابعتها بشكل استباقي لضمان حلها. \nالحفاظ على تواصل واضح واحترافي مع العملاء. \nإدارة وتصعيد القضايا المعقدة إلى الإدارة العليا عند الضرورة، مع التأكد من حلها بسرعة. \nتوثيق تفاعلات العملاء ومشكلاتهم وحلولها بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). \nالعمل مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان الاتساق في تقديم الخدمة وتبادل أفضل الممارسات. \nإدارة توقعات العملاء فيما يتعلق بتقديم الخدمة للحفاظ على درجة NPS إيجابية وتقليل عدد العملاء غير الراضين (NPS detractors) في المحفظة المُدارة.\n\n2. إدارة عمليات الخدمة: \nالتأكد من الانتهاء من جميع طلبات خدمة العملاء (مالية وغير مالية) ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتفق عليها. \nمتابعة الوحدات الداعمة لضمان المتابعة السليمة لطلبات خدمة العملاء (SR). \nجمع معلومات العملاء والرد على تنبيهات مكافحة غسل الأموال/التحويلات المشبوهة (AML/STR) المرفوعة على الحسابات المخصصة ضمن الوقت المحدد (TAT). \nتتبع ومراقبة الطلبات لضمان إنجازها بدقة وكفاءة، ومعالجة المشكلات عند حدوثها. \nالتصرف كحلقة وصل بين الإدارات المختلفة (مثل مراكز خدمة العملاء، والامتثال، والمخاطر، وتكنولوجيا المعلومات، والشؤون القانونية، والخزينة، والعمليات) لضمان معالجة طلبات العملاء وفقاً لسياسات FAB والمتطلبات التنظيمية. \nالتأكد من تنفيذ جميع عمليات الخدمة بما يتماشى مع اللوائح المصرفية والسياسات الداخلية وأطر إدارة المخاطر. \nتنفيذ الإجراءات لتقليل المخاطر التشغيلية وضمان سلامة وسرية معلومات العملاء.\n\n3. دعم مديري العلاقات الافتراضية (VRMs): \nالعمل بشكل وثيق مع مديري العلاقات الافتراضية (VRMs) لتحليل محافظ العملاء وتحديد فرص البيع المحتملة. \nتنفيذ استراتيجيات للحفاظ على العملاء واستعادتهم، مما يعزز معدل الاحتفاظ بالعملاء. \nتحديد فرص لزيادة المبيعات أو بيع منتجات وخدمات مصرفية إضافية للعملاء. \nتوليد إحالات من خلال توجيه العملاء إلى قنوات بيع الخدمات المصرفية للشركات الأخرى لمنتجات تدر إيرادات مثل النقدية العاملة (TWC)، والقروض الشخصية (PL assist)، والتحويلات (FX)، والاستثمار، والبنك التأميني (Banca)، والالتزامات. \nتزويد العملاء بمعلومات حول المنتجات والخدمات المصرفية واتجاهات السوق.\n\n4. التدريب والتطوير: \nالمشاركة في برامج التدريب والتطوير للبقاء على اطلاع بأحدث المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات المصرفية. \nالإسهام في تحسين العمليات لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. \nإرشاد أعضاء الفريق الجدد من خلال مشاركة أفضل الممارسات وتوفير التوجيه في التعامل مع التفاعلات المعقدة مع العملاء. \nتحمل المسؤولية عن التعلم الذاتي والتطوير المهني، بالإضافة إلى إكمال جميع البرامج التدريبية الإلزامية.\n\nالمؤهلات: \nشهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة. \nخبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في خدمة العملاء ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية. \nمهارات تواصل شفهية ومكتوبة ممتازة. \nقدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات. \nالقدرة على إدارة مهام متعددة وإدارة الوقت بكفاءة في بيئة سريعة الخطى. \nمستوى عالٍ من التعاطف والصبر ونهج يركز على العميل. \nإجادة تقنية على أدوات الاتصال الرقمية ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).\n\nرابط التقديم: \nhttps://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000075482825-support-officer-virtual-relationship-emiratized-role","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"First Abu Dhabi Bank(FAB)","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755520740000","seoName":"support-officer-virtual-relationship","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-acct-relationship-mgmt1/support-officer-virtual-relationship-6342665443533011/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"24db0242-fa16-4ea9-aac7-1500a851df95","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Dubai","infoId":"6342683479757111","pictureUrl":"https://uspic2.ok.com/post/image/a6aaf35b-9712-4d27-87a6-668ea8fc1d11.jpg","title":"مندوب خدمة العملاء","content":"الغرض من الوظيفة \nيُعد مندوب خدمة العملاء مسؤولاً عن إدخال البيانات بشكل صحيح (من وثائق العميل) عند نقطة تسجيل الوصول/عند المنضدة، وإصدار شهادة نتيجة الفحص، وتحصيل النقود مقابل الفحوصات المنفذة وتسجيل المركبة، وتوجيه العميل بشكل دقيق. وفي حالة فشل المركبة، يجب عليه توضيح أسباب الفشل للعميل، إن أمكن، أو توجيهه إلى المشرف أو مدير الموقع المناوب.\n\nالمسؤوليات الأساسية \nعلى مستوى الموقع: \nالمسؤولية عن إدخال البيانات بدقة من وثائق العملاء. التأكد من إدخال المعلومات المطلوبة من قبل هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في النظام لضمان المعالجة السليمة لأغراض الفحص والتسجيل.\n\nإدارة النقد: \nالمسؤولية عن جميع المعاملات النقدية عند المنضدة، عند الاقتضاء، ومطابقة المبلغ النقدي مع النسخ المطبوعة من النظام في نهاية الدوام، وتسليم المبلغ بأمان إلى مدير الموقع.\n\nخدمة العملاء: \nالحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء في الموقع، والتعامل مع جميع العملاء بطريقة احترافية وودية. التأكد من مغادرة العميل للمنضدة بعد إتمام جميع معاملاته، وتوجيهه بشكل دقيق للانتقال إلى الأقسام الأخرى.\n\nصورة الموقع: \nالتصرف بثقة وضمان عرض صورة الشركة بشكل مناسب أمام العملاء. الحفاظ على نظافة المنضدة وخلوها من الفوضى، واعتبار العمل أولوية قصوى، وأخذ فترات راحة قصيرة، وحضور جميع اجتماعات الموقع. الحفاظ على علاقات جيدة مع أي موظف من موظفي هيئة الطرق والمواصلات (RTA) أثناء الدوام.\n\nمسؤوليات إضافية رئيسية \nالخبرة: \nأن يكون حاصلاً على شهادة نجاح من مدرسة ثانوية معترف بها، أو خبرة عمل لا تقل عن 1-2 سنة في وظيفة مشابهة. \nأن يكون لديه مهارة في استخدام الحاسوب، ويتحدث ويكتب اللغة العربية بطلاقة، وأن يكون قادراً على التحدث باللغة الإنجليزية بمستوى أساسي. \nأن يكون مهندماً، وذو آداب حسنة، ولبقاً في التعامل مع العملاء من جميع الجنسيات.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"ENOC(Emirates National Oil Company)","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755522150000","seoName":"customer-service-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-cust-service-facing/customer-service-representative-6342683479757111/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9e29eba9-f3d9-45d1-81db-5ca4c19becca","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3286,3290","location":"Dubai","infoId":"6342685056960111","pictureUrl":"https://uspic2.ok.com/post/image/a6aaf35b-9712-4d27-87a6-668ea8fc1d11.jpg","title":"سائق","content":"الغرض من الوظيفة \nتحت الإشراف العام لفني المركبات والمشرف الفني، يكون المسؤول عن قيادة مركبات العملاء داخل الموقع وركنها بشكل آمن، فقط داخل الموقع (وذلك وفقًا للإجراءات المحددة)، وأحيانًا إجراء اختبارات أساسية للمركبات حسب توجيهات فني المركبات.\n\nالمسؤوليات الرئيسية \nيقوم بقيادة المركبات ويساعد فني المركبات في الاختبارات الأساسية. \nيركن المركبة في موقف السيارات المخصص بعد اكتمال الاختبارات. \nيحافظ بشكل دوري على ممرات الاختبار ومعدات الاختبار، حسب ما يقرره المشرف.\n\nالمسؤوليات الرئيسية الإضافية \n\nالخبرة \nتعليم عام جيد (مستوى المدرسة الثانوية) \nرخصة قيادة سارية المفعول من دولة الإمارات العربية المتحدة – خفيفة أو ثقيلة \nالخلفية التقنية تمثل ميزة إضافية \nمهارات تواصل جيدة \nمهارات أساسية في استخدام الحاسوب","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"ENOC(Emirates National Oil Company)","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755522272000","seoName":"driver","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-couriers-drivers-postal/driver-6342685056960111/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e14eb021-15f7-4851-8b63-54c2d6c7ad96","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3286,3300","location":"Dubai","infoId":"6342688212531411","pictureUrl":"https://uspic2.ok.com/post/image/a6aaf35b-9712-4d27-87a6-668ea8fc1d11.jpg","title":"محلل مشتريات أول","content":"الغرض من الوظيفة \nتتمثل هذه الوظيفة في توفير وتنفيذ عمليات شراء السلع والخدمات الحرجة والمرتفعة القيمة، بما في ذلك المشاريع والمشتريات الاستراتيجية، وفقًا لسياسة وإجراءات شركة ENOC بطريقة فعالة من حيث التكلفة واحترافية لحماية مصالح الشركة. ويشارك شاغل الوظيفة في اعتماد الموردين / المؤهلين مسبقًا، وإجراء التحليلات الفنية والتجارية، والمشاركة في تطوير الأنظمة والإجراءات لتلبية احتياجات الأعمال الحديثة، وتبسيط عمليات العمل، وأتمتة العمليات وإعادة هندستها.\n\nالمسؤوليات الرئيسية \nالسياسات والإجراءات: \nالتوعية بسياسات وإجراءات الشراء المعمول بها في الشركة، والعمل وفقًا لها. والمشاركة وتقديم المدخلات لمراجعة الإجراءات الحالية أو إعداد إجراءات جديدة.\n\nدورة المشتريات: \nإدارة دورة المشتريات بالكامل لأوامر الشراء والعقود (الإعداد، التفاوض، المتابعة، إلخ) بشروط وأحكام تضمن للشركة أقصى حماية ممكنة.\n\nفحص المتنافسين: \nفحص المتنافسين المحتملين وتحديد نوع المشتريات المناسب.\n\nالبحث في السوق: \nالبحث المستمر عن مصادر جديدة للسلع والخدمات من خلال مراقبة التطورات المحلية في السوق لقياس الأسعار/التكاليف الحالية وضمان استمرارية توريد السلع والخدمات المطلوبة دون انقطاع.\n\nالتحليل الفني والتجاري للعروض: \nتحليل وتقييم العروض من خلال مقارنة الأسعار والمواصفات وتواريخ التسليم لتحديد العرض الأفضل واقتراح منح العقد للمورد الأفضل.\n\nإعداد المواصفات وتقديرات التكاليف: \nتشجيع ومساعدة المستخدمين النهائيين على إعداد مواصفات تنافسية وفعالة من حيث التكلفة، لضمان أخذ جميع عناصر التكلفة ومواصفات المنتج في الاعتبار.\n\nمسؤوليات رئيسية إضافية \nمراجعة الكتالوجات والبقاء على اطلاع: \nمراجعة كتالوجات المنتجات، والمجلات التجارية، والمنشورات للحفاظ على معرفة تقنية كافية ومحدثة بالسلع والخدمات المراد شراؤها.\n\nتحليل البيانات الفنية: \nالرد على الاستفسارات الفنية من الموردين وتحليل البيانات الفنية في مقترحات الموردين بالتعاون مع المستخدم النهائي / المنسق الفني.\n\nمساعدة الرؤساء: \nأداء المهام ذات الصلة التي يكلف بها من الرؤساء لتمكين تحقيق أهداف وبرامج الشركة.\n\nتطوير الأنظمة: \nإجراء دراسات بهدف تبسيط إجراءات العمل من خلال إعادة تصميم العمليات وأتمتتها.\n\nمسؤولية التدريب: \nالمشاركة في تدريب المتدربين والموظفين الجدد في القسم لضمان اكتسابهم المهارات اللازمة لأداء أنشطة الشراء المكلفين بها بشكل مستقل.\n\nنظام الإدارة (الجودة، البيئة، الصحة والسلامة): \nالامتثال لجميع إجراءات نظام إدارة ENOC ذات الصلة بالجودة، البيئة، الصحة والسلامة.\n\nالخبرة \nالمؤهلات والخبرة: \nدرجة البكالوريوس في العلوم أو إدارة الأعمال، ويفضل شهادة في الهندسة من مؤسسة معتمدة. \nخبرة لا تقل عن 8 سنوات مباشرة وذات صلة في وظيفة مشتريات ضمن قطاع النفط/الغاز أو الصناعات البتروكيميائية. \nشهادة احترافية في إدارة المواد/الإمداد، ويفضل الحصول على شهادة MCIPS وإدارة المشاريع.\n\nالمهارات: \nمعرفة بالعمليات والمعايير والسياسات والإجراءات الداخلية \nالخبرة الاحترافية والتقنية \nالقدرة على التواصل بفعالية كتابةً وشفهيًا باللغة الإنجليزية \nالقدرة على استخدام تطبيقات البرامج الحاسوبية القياسية \nمعرفة أساسيات المالية \nمعرفة بالمصطلحات الفنية المستخدمة في محطات التشغيل (معرفة العمليات) \nمعرفة بممارسات السوق ومصادر التوريد والقوانين التجارية \nالقدرة على جمع بيانات السوق \nمعرفة في لوجستيات التوريد \nمهارات التفاوض \nالقدرة على اقتراح بدائل تقنية مكافئة\n\nالكفاءات السلوكية: \nالتوجه نحو الخدمة \nالالتزام \nالنزاهة \nالتواصل \nالسعي وراء المعلومات \nالدافع لتحقيق الإنجاز \nالعمل الجماعي \nتطوير الخبرة \nالتفكير التحليلي","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"ENOC(Emirates National Oil Company)","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755522520000","seoName":"senior-procurement-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-procurement-inventory/senior-procurement-analyst-6342688212531411/","localIds":"70843","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"fe601285-d0a8-40db-a635-a6af3ec25763","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3050,3060","location":"Emirates NBD - Al Barsha Branch","infoId":"6342691805555411","pictureUrl":"https://uspic4.ok.com/post/image/204f821b-38d9-4059-bae7-a81f6ebf895b.jpg","title":"مدير المنتج","content":"وصف الوظيفة \nعن بنك الإمارات دبي الوطني \nيُعد بنك الإمارات دبي الوطني رائداً في السوق عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT)، ويتمتع بوجود في 13 دولة، ويقدم خدماته لأكثر من 20 مليون عميل. ويضم بنك الإمارات دبي الوطني ما مجموعه 853 فرعاً و4,213 جهاز صراف آلي / جهاز خدمة ذاتية. ويعتبر بنك الإمارات دبي الوطني العلامة التجارية الرائدة في مجال الخدمات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتبلغ قيمة علامته التجارية 3.89 مليار دولار أمريكي. في البنك، نُقدّم خدماتنا للعملاء ونساعدهم في تحقيق أهدافهم المالية من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية تشمل الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، والخدمات المصرفية الإسلامية، والخدمات المصرفية الاستثمارية، والخدمات المصرفية الخاصة، وإدارة الأصول، والأسواق العالمية والخزينة، وعمليات الوساطة. ونحن شركاء أساسيون في صناعة الخدمات المصرفية الرقمية العالمية، حيث تتم 97٪ من جميع المعاملات والطلبات المالية خارج فروعنا. كما نُدير \"لايف\" (Liv)، المصرف الرقمي المخصص للأسلوب الحيوي التابع لبنك الإمارات دبي الوطني. ومع قرب عدد مستخدميه من نصف مليون مستخدم، يواصل \"لايف\" كونه أسرع المصارف الرقمية نمواً في المنطقة.\n\nنظرة عامة على الوظيفة \nبصفتك مدير منتج في بنك الإمارات دبي الوطني، ستشغل دوراً رئيسياً في دعم مجموعة متنوعة من خطوط المنتجات الاستثمارية، بما في ذلك المنتجات المُعدَّلة، والصناديق المشتركة، والأصول الخاصة. وبالإضافة إلى العمل مع رؤساء المنتجات لضمان توافق العروض مع معايير الحوكمة والتنظيم، ستتعاون بشكل وثيق مع فريق التنفيذ لمراجعة وتحسين سير العمل، وتطبيق أفضل الممارسات، ودفع التميّز التشغيلي. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في إدارة المشاريع لقيادة المبادرات المشتركة بين الإدارات، وتقديم تحسينات في العمليات، وضمان التنفيذ السلس عبر دورة حياة المنتج الاستثماري.\n\nالمسؤوليات الرئيسية \n- التعاون مع رؤساء المنتجات فيما يتعلق بالمنتجات المُعدَّلة، والصناديق المشتركة، والأصول الخاصة لدعم حوكمة المنتجات، والاستعداد التشغيلي، ومبادرات التوسع التجاري. \n- التأكد من أن جميع العروض تلتزم بإطارات الحوكمة الداخلية والمتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى. \n- المساعدة في إعداد ومراجعة وتحديث وثائق العملاء، وإطارات حوكمة المنتجات، والسياسات، وأدلة الإجراءات. \n- إعداد وتقديم المواد اللازمة لاعتماد لجان الحوكمة والإدارة العليا. \n- العمل مع فريق التنفيذ لرسم خرائط وتحسين سير عمل المعاملات، وضمان الكفاءة والدقة والانسجام مع أفضل الممارسات. \n- إدارة وتنسيق المشاريع المشتركة بين الإدارات من البداية حتى التسليم، مع ضمان الوفاء بالجداول الزمنية والموارد والنتائج المطلوبة. \n- المساهمة في تصميم وتنفيذ الحلول الرقمية لتحسين عمليات تأسيس المنتجات، وتنفيذ المعاملات، وتقديم الخدمات للعملاء. \n- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتحول في مشاريع أتمتة العمليات وتحسين الأنظمة. \n- دعم اختبارات المستخدمين، والتحقق من العمليات، وإعداد مواد التدريب.\n\nالمهارات والخبرة \n- خبرة تتراوح بين سنتين و4 سنوات في المنتجات الاستثمارية، أو المنتجات المُعدَّلة، أو المجال القانوني، أو الخدمات المالية. \n- خبرة في إدارة الثروات، أو الخدمات المصرفية الاستثمارية، أو إدارة الأصول، مع معرفة بحوكمة المنتجات الاستثمارية والعمليات التشغيلية. \n- فهم جيد للمنتجات الاستثمارية، ويفضل أن يشمل ذلك المنتجات المُعدَّلة، والصناديق المشتركة، والأصول الخاصة. \n- معرفة بسير عمل التنفيذ والعمليات، مع القدرة على تصميم وتنفيذ تحسينات في العمليات. \n- مهارات قوية في إدارة المشاريع، تشمل التخطيط، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتسليم المبادرات المشتركة بين الإدارات. \n- مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على العمل ضمن فرق متنوعة. \n- معرفة بإطارات الحوكمة والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة والأسواق الدولية.\n\nما نقدمه لك \n- حزمة راتب تنافسية \n- تركيز قوي على التوازن بين العمل والحياة \n- إجازة سنوية سخية ورعاية صحية خاصة \n- منصة عالمية المستوى للتعلم والتطوير المهني وتطوير المسار الوظيفي \n- تسهيلات مصرفية مميزة للموظفين\n\nلماذا تنضم إلينا؟ \nنطمح لأن نكون صاحب العمل المفضل للموظفين. ونؤمن أننا نستطيع مساعدتك في تحقيق إمكاناتك الحقيقية من خلال توفير الفرص المناسبة. في بنك الإمارات دبي الوطني، نعيد تصور مستقبل العمل بحيث يمكنك كل يوم أن تُطلق إمكاناتك، ونريد أن نضمن أن كل موظف يمكنه التفوق في مستقبل العمل من خلال تطوير المهارات، وبناء مهارات رقمية جديدة ومعرفة جديدة. هدفنا هو تمكين موظفينا من بناء الخبرات والمهارات الوظيفية التي يحتاجونها في المستقبل، والتي ستحقق أيضاً نتائج رائعة لبنكنا. ونريد أن يشعر جميع موظفينا، بغض النظر عن خلفياتهم أو مواقعهم أو تفضيلاتهم، بأنهم جزء من فريق بنك الإمارات دبي الوطني الموحّد.\n\nفي بنك الإمارات دبي الوطني، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات والمؤهلات الرئيسية لكل وظيفة والتقديم على أي وظائف تتطابق مع مهاراتهم وقدراتهم. ويفتخر بنك الإمارات دبي الوطني بأنه صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. وسيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف، ولكن نظراً لعدد كبير من المتقدمين، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"Emirates NBD","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755522800000","seoName":"product-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-financial-planning/product-manager-6342691805555411/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8fb01047-4d6e-4ac6-b39f-2091021cc71d","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3050,3062","location":"Emirates NBD - Al Barsha Branch","infoId":"6342692981542711","pictureUrl":"https://uspic4.ok.com/post/image/204f821b-38d9-4059-bae7-a81f6ebf895b.jpg","title":"المدير المساعد","content":"حول بنك الإمارات دبي الوطني: \nيُعد بنك الإمارات دبي الوطني رائداً في السوق عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT)، حيث يمتلك حضوراً في 13 دولة، ويخدم أكثر من 20 مليون عميل. ويبلغ إجمالي عدد فروع مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني 853 فرعاً، و4,213 جهاز صراف آلي / أجهزة الخدمة الذاتية. ويُعد بنك الإمارات دبي الوطني العلامة التجارية الرائدة في مجال الخدمات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بقيمة علامة تجارية تبلغ 3.89 مليار دولار أمريكي. ونحن في البنك نُقدم لعملائنا خدمات مصرفية متنوعة تُساعدهم في تحقيق أهدافهم المالية، وتشمل هذه الخدمات: الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، والخدمات المصرفية الإسلامية، والخدمات المصرفية الاستثمارية، والخدمات المصرفية الخاصة، وإدارة الأصول، والأسواق العالمية، وخدمات الخزينة، وخدمات الوساطة. ونُعد من الجهات الفاعلة الرئيسية في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية عالمياً، حيث يتم تنفيذ 97٪ من جميع المعاملات والطلبات المالية خارج فروعنا.\n\nسيقوم مساعد مدير أمين السر بالمساعدة في إدارة وتوفير الدعم الإداري والأميني الشامل، بما في ذلك تخطيط الاجتماعات، وتوزيع مواد الاجتماعات، وإعداد جداول الأعمال، وإعداد عروض البوربوينت والتقارير، وضمان التزام المؤسسة باللوائح الصادرة عن المصرف المركزي والقوانين الاتحادية.\n\nفي مهامك اليومية، ستكون مسؤولاً عن: \nإعداد العروض التقديمية والتقارير، من خلال تجميع المعلومات المستلمة من أصحاب المصلحة المختلفين وأعضاء القيادة العليا. \nالتأكد من اتباع إطار الحوكمة المؤسسية لضمان الامتثال للقوانين واللوائح ولوائح حوكمة هيئة الأوراق المالية والسلع (SCA)، وضمان إعداد تقرير الحوكمة المؤسسية السنوي في الوقت المناسب. \nالمساعدة في إعداد تقويم مجلس الإدارة السنوي والتقاويم المؤقتة وفقاً لنظام الشركة الأساسي واللوائح المعمول بها. \nالتأكد من جدولة اجتماعات مجلس الإدارة بما يتماشى مع الأولويات المحددة بهدف إدارة الوقت المتاح بكفاءة. \nصياغة جداول الأعمال ومواد الإحاطة، وإعداد العروض التقديمية واللوحات الافتراضية عند الحاجة، لتوفير الدعم الإداري لأعضاء مجلس الإدارة قبل الاجتماعات. \nالحفاظ على السجلات للحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لأي عملاء داخليين أو خارجيين. \nالتأكد من صون الأمان المادي، وسرية وسلامة الوثائق الحساسة. \nمواكبة أي بروتوكولات أو إجراءات حكومية رسمية مرتبطة باستقبال الضيوف المميزين والشخصيات الخاصة والضيوف ذوي القيمة المضافة، لضمان إتمام التحضيرات والترتيبات اللازمة قبل وصولهم.\n\nلكي تنجح في هذا الدور، ستحتاج إلى المهارات والخبرات التالية: \nدرجة جامعية. \nإجادة استخدام برامج مايكروسوفت وورد وبوربوينت وإكسل. \nإتقان اللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً. \nالمعرفة بقوانين ولوائح الجهات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بالشركات المساهمة العامة والبنوك. \nخبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المهام السرية والإدارية لمجالس الشركات المساهمة العامة. \nامتلاك معرفة أساسية بمفاهيم الحوكمة المؤسسية، مثل إدارة تضارب المصالح ومعاملات الأطراف المرتبطة.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"Emirates NBD","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755522891000","seoName":"assistant-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-management12/assistant-manager-6342692981542711/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d83de764-ae8c-4fb5-8d89-fb1c5f839599","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3050,3056","location":"DIB | Dubai Mall Branch, Dubai","infoId":"6342697142566711","pictureUrl":"https://uspic4.ok.com/post/image/5944f074-87a9-4b76-bf5e-70a900ff1170.jpg","title":"مساعد – SAM الاستهلاكية","content":"الغرض من الوظيفة \nضمان تنفيذ أنشطة التحصيل على المحفظة الموكلة بما يؤدي إلى تعظيم المبالغ المستردة، وتقليل معدل التأخر، وخفض القروض غير المنتظمة.\n\nالمسؤوليات الرئيسية \nتحقيق الهدف المحدد فيما يتعلق بتحصيل المدفوعات من خلال متابعة المتأخرات في الوقت المناسب وفقًا لسياسة التحصيل، وضمان تقليل محفظة القروض غير المنتظمة إلى أدنى حد. \nاتخاذ الإجراءات القانونية على المحفظة الموكلة عند الضرورة ووفقًا لسياسة التحصيل. \nضمان تحقيق عدد المكالمات اليومية والشهرية المطلوبة للمحفظة الموكلة. \nضمان تقديم الأدوات اللازمة مثل أوامر الدفع المباشر (DDAs) وأوامر التحصيل الفوري (SIOs) والشيكات وغيرها لاسترداد المبالغ المتأخرة للمحفظة الموكلة. \nإرسال رسائل التذكير/الإنذار، والرسائل الإلكترونية والرسائل القصيرة (SMS) التي تمت الموافقة عليها قانونيًا إلى العملاء المتأخرين وفقًا لسياسة التحصيل للمحفظة الموكلة. \nضمان تنسيق الفريق مع جميع الفروع/الإدارات الأخرى للحصول على أرقام هواتف العملاء وعناوينهم وتحديثها من أجل الاتصال بالعملاء المتأخرين. \nضمان توثيق الأنشطة والتحديثات المتعلقة بالمحفظة الموكلة بشكل صحيح في نظام التحصيل. \nتحديد حالة الهروب (Skip) والإبلاغ عنها فورًا إلى المشرف. \nإجراء التفاوض والانتهاء من اتفاقيات إعادة الهيكلة أو التسوية للمحفظة الموكلة بهدف تقليل خسائر البنك إلى أدنى حد. \nالانتباه إلى إشارات التحذير المبكر والإبلاغ الفوري عنها إلى المشرف المباشر لاتخاذ الإجراءات اللازمة. \nالتأكد من الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات بنك دبي الإسلامي واللوائح الصادرة عن المصرف المركزي الإماراتي.\n\nالكفاءات/المهارات \nدرجة جامعية أو ما يعادلها \nخبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مجال مماثل","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"Dubai Islamic Bank","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755523216000","seoName":"assistant-consumer-sam","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-client-services/assistant-consumer-sam-6342697142566711/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0081b79e-cc4f-4bcd-9f02-95cc5be2bd95","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3050,3057","location":"DIB | Dubai Mall Branch, Dubai","infoId":"6342698868364911","pictureUrl":"https://uspic4.ok.com/post/image/5944f074-87a9-4b76-bf5e-70a900ff1170.jpg","title":"مدير مساعد - تقييم المخاطر التشغيلية","content":"الغرض من الوظيفة \nإجراء تقييم لمخاطر التشغيل في إدارات البنك وفقًا لإطار إدارة المخاطر. ومراجعة برامج المنتجات الجديدة للبنك، والسياسات، والإجراءات، وإعادة هندسة الدورات، وأي تعديلات عليها لضمان كفاءة وفعالية العمليات والضوابط.\n\nالمسؤوليات الرئيسية \nإجراء تقييم دوري للمخاطر لجميع إدارات البنك وفقًا لإطار إدارة المخاطر المعتمد من مجلس الإدارة. \nوضع وتنفيذ خطة مراجعة الجودة لتقييمات المخاطر لجميع إدارات البنك. \nمراجعة مسودات برامج المنتجات الجديدة، والسياسات، والإجراءات، ومحاضر الاقتراحات. وتحديد الثغرات في الضوابط وعدم كفاءة تدفقات العمليات. \nتمثيل إدارة المخاطر في اللجان المشكّلة لإطلاق منتجات جديدة، أو إعادة هندسة دورة العمليات، أو تطوير سياسات وإجراءات جديدة، وأي تعديلات لاحقة عليها. وعرض المقترحات والمخاوف، بالإضافة إلى اقتراحات للتخفيف من المخاطر المحددة. \nالتواصل مع أصحاب المصلحة لمناقشة المخاطر الجوهرية في العمليات، ومناطق القلق، وتقييم المخاطر المتبقية بشكل عام للمخاوف غير المحلولة، والتوصية بتحسينات. \nمراجعة الوثائق النهائية المذكورة أعلاه، وتحديد المخاوف غير المحلولة، ومناقشتها مع أصحاب المصلحة وتقييم المخاطر المتبقية الإجمالية للمخاوف غير المحلولة. \nمتابعة الإدارات المعنية لإعادة مراجعة السياسات والإجراءات بهدف عرض التغييرات على أصحاب المصلحة للموافقة، وتوثيق التغييرات من خلال إدارة السياسات والإجراءات. \nالتأكد من الالتزام بجميع الوثائق والأنشطة وفقًا للإجراءات القياسية المتبعة في البنك، واتفاقيات مستوى الخدمة، والمتطلبات التنظيمية والتدقيقية.\n\nالكفاءات/المهارات \nدرجة البكالوريوس كحد أدنى في الاقتصاد/المحاسبة/إدارة المخاطر/الإدارة التجارية/التسويق/الخدمات المصرفية أو مجالات مشابهة. \nتُفضّل الشهادات في إدارة المخاطر، أو تدقيق العمليات/الأنظمة، أو التسويق. \nخبرة مصرفية لا تقل عن 4-6 سنوات، مع معرفة ذات صلة بعمليات البنك ومنتجاته. \nتُفضّل الخبرة السابقة في إدارة المخاطر أو تدقيق العمليات أو تطوير المنتجات.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"Dubai Islamic Bank","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1755523351000","seoName":"assistant-manager-operational-risk-assessment","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-compliance-risk/assistant-manager-operational-risk-assessment-6342698868364911/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7fafe413-519f-44ae-ad6d-57a25c8d6e4d","sid":"2090a42e-0a5b-474b-b73b-8bf201c170cd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false}],"cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"الجميع","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null},{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"3001","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"3027","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"3037","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"3050","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3077","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management"},{"categoryId":"3083","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev"},{"categoryId":"3093","name":"البناء","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"construction"},{"categoryId":"3105","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy"},{"categoryId":"3113","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture"},{"categoryId":"3125","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training"},{"categoryId":"3142","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering"},{"categoryId":"3164","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation"},{"categoryId":"3174","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical"},{"categoryId":"3207","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism"},{"categoryId":"3221","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment"},{"categoryId":"3233","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech"},{"categoryId":"3256","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance"},{"categoryId":"3267","name":"القانون","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"legal"},{"categoryId":"3286","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics"},{"categoryId":"3307","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1"},{"categoryId":"3321","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy"},{"categoryId":"3339","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property"},{"categoryId":"3349","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products"},{"categoryId":"3358","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales"},{"categoryId":"3366","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology"},{"categoryId":"3378","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1"},{"categoryId":"3380","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation"},{"categoryId":"3385","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services"},{"categoryId":"5059","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas"},{"categoryId":"3410","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other"}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"2","name":"العقارات","childrenCount":2,"children":null,"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":null,"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"3","name":"للبيع","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"23","name":"خدمات","childrenCount":14,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"5038","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"community"},{"categoryId":"5061","name":"متجر","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-arrivals"}],"localIds":"70848","pageTitle":"وظائف في عجمان","topCateCode":"jobs","catePath":"3000","cateName":"وظائف","cateCode":"jobs","total":942,"sortList":[{"sortName":"أفضل تطابق","sortId":0},{"sortName":"الأحدث أولا","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"الصفحة الرئيسية","link":"https://ae.ok.com/city-ajman/"},{"name":"وظائف","link":null}],"tdk":{"title":"وظائف وظائف في عجمان - OK","desc":"موقع وظائف وظائف في عجمان، يوفر للباحثين عن عمل مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في مجال وظائف. ابحث عن الوظائف واستعرض المعلومات مجانا"}},"commonData":null,"urlInfo":{"pathname":"/city-ajman/cate-jobs/","origin":"https://ae.ok.com","href":"https://ae.ok.com/city-ajman/cate-jobs/","locale":"ar"}}
الموقع:
عجمان
الفئة:
وظائف

The Rufescent
Concierge / أخصائي السفر
يكون أخصائي السفر مسؤولاً عن تخطيط وحجز وإدارة الترتيبات الخاصة بالسفر وفقًا لتفضيلات العميل وميزانيته وجدوله الزمني. يتطلب هذا الدور مهارات ممتازة في خدمة العملاء، ومعرفة عميقة بالسفر، والقدرة على تقديم تجارب سفر شخصية استثنائية.
المهام الرئيسية:
1. التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وميزانياتهم المتعلقة بالسفر.
2. الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشكل فوري مع الالتزام بمعايير مستوى الخدمة (SLA) والأداء (KPI).
3. البحث وتخطيط وحجز السفر المحلي والدولي بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والمواصلات والتجارب.
4. تقديم نصائح خبيرة حول الوجهات وقوانين السفر وظروف الطقس وصرف العملات ومسألة السلامة.
5. تنسيق وثائق السفر بما في ذلك التأشيرات والتأمين والجداول الزمنية عند الحاجة.
6. مراقبة خطط السفر بشكل استباقي وإدارة أي تعطيل أو تأخير أو تغييرات على الفور.
7. تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أثناء السفر للعملاء من فئة كبار الشخصيات والعملاء ذوي القيمة العالية حسب الحاجة.
8. الحفاظ على العلاقات مع مزودي خدمات السفر والخطوط الجوية والفنادق ومشغلي الرحلات للحصول على أفضل الأسعار وعروض حصرية.
9. التأكد من أن جميع الحجوزات تتماشى مع سياسات الشركة وحدود الميزانية وتوقعات العملاء.
10. تتبع نفقات السفر وتقديم تقارير أو فواتير دقيقة حسب الحاجة.
11. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السفر العالمية والقيود وأفضل الممارسات.
المتطلبات:
1. خبرة مثبتة في تخطيط السفر أو الحجوزات أو السياحة (يفضل خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات).
2. معرفة قوية بأنظمة GDS (مثل Sabre وAmadeus وGalileo) ومنصات الحجز.
3. مهارات تواصل ممتازة ومهارات حل المشكلات والتنظيم.
4. اهتمام عالٍ بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط.
5. معرفة بوجهات السفر العالمية واتجاهات السفر وأسواق السفر الفاخر.
6. التركيز على العميل والالتزام بتقديم خدمة متميزة.
7. جدول عمل مرن يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والتوفر للطلبات العاجلة.
8. إجادة اللغة الإنجليزية، وإتقان أي لغة إضافية يُعد ميزة.
9. التحلي بالسرية والاحترافية والتركيز على خدمة العملاء.
10. الخبرة في العمل ضمن بيئة قائمة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وأهداف محددة.
11. إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأدوات حجز السفر.
12. المعرفة أو الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
المؤهلات المفضلة:
1. شهادة في السفر والسياحة (مثل IATA أو ASTA أو CTA).
2. خبرة في التعامل مع عملاء السفر الفاخر أو الشركات أو كبار الشخصيات.
3. مهارات متعددة اللغات ميزة إضافية، مع ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية.
4. خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات إدارة الجداول الزمنية (مثل Travefy وAxus).
5. المعرفة أو الخبرة في العمل في بيئة دعم العملاء سريعة الوتيرة.

Dubai
الراتب عند المقابلة

The Rufescent
محاسب
نحن نبحث عن محاسب دقيق ونشط لإدارة العمليات المالية في فندق أعضاء نادي رفيع المستوى. تتضمن هذه الوظيفة الإشراف على مهام المحاسبة العامة، وتتبع اشتراكات العضوية، وإدارة المصروفات التشغيلية، ودعم التخطيط المالي بما يتناسب مع احتياجات بيئة الضيافة الفاخرة والقائمة على العضوية.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة إيرادات واشتراكات الأعضاء
• الحفاظ على سجلات دقيقة لاشتراكات الأعضاء، والاشتراكات السنوية، وتجديدها.
• تسوية حسابات الأعضاء وضمان الفوترة والتحصيل في الوقت المناسب.
• التنسيق مع فرق العضوية والاستقبال الأمامي لضمان الاعتراف الدقيق بالإيرادات.
• مراقبة مصادر الإيرادات من وسائل الراحة في النادي (السبا، الفعاليات، المطاعم، الجولف، إلخ).
التقارير المالية والميزانية
• إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنة الكاملة المخصصة لعمليات النادي والفندق.
• المساعدة في إعداد الميزانيات والتنبؤات وتحليل الانحرافات.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل نسبة الإشغال، ودخل الغرفة لكل غرفة متاحة (RevPAR)، واستخدام الأعضاء، ونسب التكلفة حسب القسم.
مهمات المحاسبة العامة
• إدارة عمليات المستحقات الدائنة والمستحقة القبض.
• تسجيل المعاملات المالية وفقًا لمعايير الضيافة والمحاسبة (مثل المبادئ المحاسبية المقبولة عمومًا GAAP أو المعايير الدولية للإبلاغ المالي IFRS).
• إجراء تسوية الحسابات البنكية وإقفال نهاية الشهر.
الامتثال والضوابط الداخلية
• ضمان الامتثال للوائح المالية وسياسات النادي الداخلية.
• المساعدة في التدقيق الداخلي والخارجي.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لأغراض الضرائب والتراخيص والتقارير المالية.
التعاون التشغيلي
• العمل بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام (الغرف، الطعام والشراب، السبا، المنافذ، الفعاليات، إلخ) لمراقبة التحكم في التكاليف.
• دعم عمليات الشراء، وتتبع المخزون، وإدارة التكاليف.
• التعامل مع معالجة كشوف المرتبات ومحاسبة المزايا (إن وجدت).
المتطلبات:
التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذي صلة (يفضل الحصول على شهادة محاسب قانوني معتمد CPA أو محاسب قانوني معتمد ACCA).
• الخبرة: 3 سنوات على الأقل في مجال المحاسبة، ويفضل أن تكون في بيئة ضيافة فاخرة أو منتجع أو نادي أعضاء.
المهارات:
• قدرات تحليلية ورقمية قوية.
• مستوى عالٍ من الحذر والاحترافية في التعامل مع البيانات المالية المتعلقة بالأعضاء.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
• منظم، موثوق، وقادر على الوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة ديناميكية.
ظروف العمل:
• العمل في بيئة نادي أو فندق رفيع المستوى.
• قد تتطلب المرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد خلال فترات التدقيق أو الفترات الذروة.
• من المتوقع الحفاظ على سرية تامة فيما يتعلق بالمعلومات المالية للأعضاء والشركة.
• نوع الوظيفة: دوام كامل
• الراتب: 6,000.00 درهم إماراتي - 8,000.00 درهم إماراتي شهريًا

Dubai
8,000-6,000 درهم/شهر

The Rufescent
مساعد مبيعات
وصف الوظيفة
نبحث عن مساعد مبيعات متحمس ومحترف للمساعدة في جهود اكتساب الأعضاء وعلاقات العملاء في نادٍ خاص حصري. سيكون المرشح المثالي لاعبًا رئيسيًا في دفع عجلة تسجيل الأعضاء، والمساعدة في الفعاليات والجولات، وضمان تجربة سلسة من أول اتصال حتى الاندماج.
المسؤوليات الرئيسية
• مساعدة مدير العضوية في الرد على العملاء المحتملين، وتقييم الاستفسارات، وجدولة الاجتماعات أو الجولات.
• متابعة العملاء المحتملين عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وجهًا لوجه لدعم التحويل.
• الحفاظ على قاعدة بيانات للعملاء المحتملين وتحديث أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل منتظم.
• تنسيق وحضور فعاليات المبيعات، وفعاليات تعارف الأعضاء، وفعاليات التواصل.
• إعداد مقترحات العضوية، والعروض التقديمية، وحقائب الترحيب.
• تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، بما في ذلك التقارير وصيانة ملفات العملاء.
• التنسيق مع فرق التسويق والكونسيرج لدعم تجارب مخصصة للعملاء المحتملين.
• إجراء بحوث أساسية حول المنافسين ورصد السوق.
المتطلبات:
• خبرة من 1 إلى 2 سنة في المبيعات أو الضيافة أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• تنظيم عالي مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
• إتقان اللغة الإنجليزية (وجود لغات إضافية يُعد ميزة).
• إجادة استخدام حزمة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• مظهر وسلوك احترافي مناسب للعملاء من فئة الرفاهية.
متطلبات اختيارية (مفضّلة ولكن غير إلزامية)
• خبرة سابقة في مجال الضيافة الفاخرة أو الأندية الخاصة أو العقارات الراقية.
• معرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot أو Salesforce أو Zoho.
• تعدد لغوي: يُفضل متحدثي العربية أو الفرنسية أو الروسية أو الماندارين.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة أو الاتصالات.
• شبكة موجودة مسبقًا من الأفراد ذوي الدخل المرتفع (HNWIs) أو عملاء خدمات الكونسيرج الفاخرة.
• خلفية في تنظيم فعاليات أو تجارب كبار الشخصيات.
السمات الشخصية
• قدرة تواصل كاريزمية وواثقة.
• سلوك يتحلى بالسرية والموثوقية في التعامل مع المعلومات الحساسة الخاصة بالعملاء.
• شخصية ذات دافع ذاتي وروح تعاونية.
• شغف بنمط الحياة الفاخر، والضيافة، والتجارب المخصصة.
الراتب:
من 3000 إلى 4000 درهم إماراتي شهريًا شاملة البدلات الثابتة.

Dubai
4,000-3,000 درهم/شهر

McGettigan's
أمين صندوق
نبحث عن أمين صندوق دقيق ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا النشط في دبي.
بصفتك النقطة الأولى للاتصال مع ضيوفنا، سيُظهر المرشح المثالي الاحترافية والدقة وطريقة ودودة. ستشغل دورًا رئيسيًا في ضمان المعاملات السلسة وتقديم تجربة عملاء لا تُنسى.
المسؤوليات الرئيسية:
• الترحيب بالعملاء بطريقة ودودة واحترافية
• معالجة طلبات العملاء ودفعاتهم بدقة باستخدام نظام نقاط البيع.
• إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو الباقي للعملاء حسب الحاجة.
• ضمان التعامل السليم مع النقد وتشغيل الخزنة بشكل آمن.
• المساعدة في إغلاق الخزنة وإعداد تقارير المبيعات اليومية.
• التنسيق مع النُوّار وطاقم المطبخ لضمان تدفق الطلبات بسلاسة.
• التعامل مع استفسارات العملاء أو شكاواهم أو ملاحظاتهم بشكل احترافي وفوري.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم كاونتر الكاشير.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.
المتطلبات:
• يجب أن يكون المرشح موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، تالي أو مايكروس.
• التعامل مع استفسارات الهاتف، وإدارة الحجوزات، والرد على الأسئلة المتعلقة بالطلبات بلباقة وكفاءة.
• المرونة في العمل في ورديات وأيام العطلات والأعياد.
• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
• سيتم التفضيل للمرشحين المتاحين فورًا.

Dubai
الراتب عند المقابلة

McGettigan's
نادل/نادلة
نحن نبحث عن نادل/نادلة شغوف ومحترف للانضمام إلى فريقنا الطهي الديناميكي في دبي. تقديم تجارب طعام استثنائية وضمان رضا الضيوف من خلال خدمة حريصة وضيافة مميزة.
المسؤوليات الرئيسية:
• الترحيب بالضيوف بشكل فوري ومهذب عند الوصول.
• تقديم قوائم الطعام، وتوفير معلومات مفصلة عن الأطباق، وتقديم التوصيات عند الحاجة.
• أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها إلى نظام نقاط البيع (POS).
• تقديم الطعام والشراب بطريقة سريعة، وفعالة، واحترافية.
• التأكد من ترتيب الطاولات وتنظيفها بشكل صحيح قبل وبعد كل ضيف.
• مراقبة رضا الضيوف والاهتمام بأي طلبات إضافية أو مشكلات.
• التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان خدمة سلسة.
المتطلبات:
• يجب أن يكون المتقدم موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• القدرة على العمل بنظام الورديات، وخلال عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.
• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
• القدرة على إدارة المهام المتعددة والحفاظ على الهدوء في البيئات المرتفعة الضغط.
• شخصية ودودة ومحبوبة مع مهارة طبيعية في التفاعل مع الضيوف.
• سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين المتاحين فورًا.

Dubai
الراتب عند المقابلة

McGettigan's
نادل صالة
نحن نبحث عن نادل صالة موهوب وحيوي للانضمام إلى فريق الضيافة النابض بالحياة في دبي.
إذا كنت تمتلك مهارة في تحضير الكوكتيلات، وشغفًا تجاه خدمة العملاء، والقدرة على إحداث تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال كل كأس وكل محادثة، فإننا نتطلع إلى مقابلتك. ستكون مسؤولًا عن تحضير المشروبات، والتفاعل مع الضيوف، والحفاظ على أجواء البار مشجعة وودية.
المسؤوليات الرئيسية:
• المساعدة في تجهيز منطقة البار، والتأكد من توفر جميع المعدات، والأواني الزجاجية، والمشروبات الكحولية، والزينة اللازمة، وترتيبها بشكل صحيح.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التفاعل مع الضيوف، واستقبال الطلبات، وتحضير المشروبات بسرعة وكفاءة.
• المساعدة في تدريب موظفي البار على معايير الخدمة السليمة، وتحضير المشروبات، وممارسات النظافة.
• خلط المشروبات والكوكتيلات وغيرها من مشروبات البار حسب الطلب ووفقًا لوصفات المشروبات القياسية.
• ترتيب الزجاجات والأكواب لتكوين عروض جذابة.
• إدارة مخزون البار، وإعادة تعبئة الإمدادات، وضمان نظافة منطقة البار.
• الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة والتعقيم في مكان العمل ولجميع المنتجات.
• التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة ودّية، وبأدب وكفاءة.
• امتلاك معرفة تامة بجميع منتجات البار، والنبيذ، ووصفات الكوكتيل.
المتطلبات:
• يجب أن يكون المتقدم موجودًا في الإمارات العربية المتحدة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في العمل كنادل صالة، ويفضل أن تكون في بيئة حانة/بار أو الضيافة.
• ضرورة امتلاك معرفة قوية بفن تحضير الكوكتيلات، وتقنيات العمل كنادل صالة، وتقديم المشروبات.
• المرونة في العمل في ورديات، وأيام العطلات، وعطلات نهاية الأسبوع.
• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
• سيتم إعطاء الأولوية للأشخاص المتاحين فورًا.

Dubai
الراتب عند المقابلة

United Al Saqer Group
سائق
ملخص الوظيفة
يُعد السائق مسؤولاً عن النقل الآمن للمركبات والأجزاء والمستندات بين الفروع وورش العمل ومواقع العملاء ومكاتب التسجيل. ويضمن السائق التسليم والاستلام في الوقت المحدد، مع الحفاظ على مركبات الشركة نظيفة وصالحة للسير على الطرق.
مجالات المسؤولية
نقل المركبات: قيادة المركبات الجديدة أو التي خضعت للصيانة بين مركز الخدمة وصالات العرض ومواقع العملاء. تسليم واستلام المركبات من أجل التسجيل أو الفحص أو مواعيد الإصلاح.
توصيل الأجزاء والمواد: استلام أو توصيل قطع غيار السيارات والأدوات أو المواد الاستهلاكية إلى الإدارات المختلفة أو الموردين الخارجيين. التأكد من التعامل الآمن مع المواد وتوثيق جميع العمليات بشكل صحيح.
التواصل مع العملاء: تحيّة العملاء بلباقة عند استلام أو تسليم المركبات. مساعدة العملاء في تسليم المركبات وشرح نماذج التسليم عند الحاجة.
فحص المركبة وصيانتها: إجراء فحوصات أساسية (الزيت، الماء، الإطارات، الوقود، الأضواء) قبل وبعد الرحلات. الإبلاغ عن أي أضرار أو مشكلات في المركبة أو احتياجات الصيانة إلى المشرف.
توثيق التقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة للرحلات اليومية واستهلاك الوقود وعدد الكيلومترات المقطوعة. التأكد من توقيع إيصالات التسليم والمستندات الخاصة بالتسجيل وتصاريح الدخول وحفظها بشكل مناسب.
الامتثال للمرور والسلامة: الالتزام بجميع قوانين المرور وحدود السرعة وتعليمات المسار. ضمان سلامة الركاب والبضائع والمركبات في جميع الأوقات.
متطلبات الوظيفة
لكي تكون سائقًا ناجحًا، يجب أن تُظهر معرفة قوية بطُرق الإمارات العربية المتحدة وممارسات القيادة الآمنة واتباع موقف احترافي. ويُعد الاعتماد على الذات والدقة في المواعيد والعمل الجماعي عناصر رئيسية للتفوق في هذا الدور.
للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك المؤهلات والمهارات التالية:
خبرة احترافية في القيادة مدتها من 2 إلى 4 سنوات في بيئة تركز على الخدمة
رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة مع سجل قيادة نظيف
معرفة جيدة بطُرق الإمارات العربية المتحدة وطرقها ولوائح المرور الخاصة بها
فهم أساسي لإجراءات فحص المركبات وصيانتها
تركيز قوي على السلامة والدقة في المواعيد والانتباه للتفاصيل
مهارات تواصل جيدة وموقف محترم وتعاوني
القدرة على التكيف مع تغييرات الجدول الزمني واتخاذ المبادرة دون إشراف مستمر

Dubai
4,000-2,000 درهم/شهر

United Al Saqer Group
الكاشير
ملخص الوظيفة
يُعد الكاشير مسؤولًا عن إدارة جميع المعاملات المتعلقة بدفع تكاليف صيانة المركبات وبيع القطع ومشتريات الصالون بطريقة احترافية وفعالة. ويضمن الكاشير الفوترة الدقيقة ورضا العملاء والامتثال الصارم للإجراءات المالية.
مجال المسؤولية - وصف موجز للأنشطة
معالجة دفعات العملاء
استقبال ومعالجة المدفوعات المتعلقة بصيانة المركبات وقطع الغيار والإكسسوارات والمبيعات. قبول النقد، وبطاقات الائتمان/الخصم، وجميع وسائل الدفع المعتمدة الأخرى. إصدار الفواتير، وإيصالات الدفع، والعملة المعدنية للعملاء بدقة.
الفوترة والتحقق من الفاتورة
التنسيق مع مستشاري الخدمة وموظفي مبيعات قطع الغيار لتأكيد أوامر العمل وأسعار القطع قبل إصدار الفاتورة. التأكد من فوترة جميع أوامر الخدمة ومبيعات قطع الغيار بشكل صحيح. تطبيق الخصومات، أو الضمانات، أو العروض الترويجية وفقًا للسياسة.
إدارة النقد والمطابقة
الحفاظ على صندوق النقد اليومي والمطابقة له. موازنة درج النقود في بداية ونهاية كل وردية. إعداد تقارير المعاملات اليومية وتقديم الإيداعات إلى قسم الحسابات.
خدمة العملاء
تقديم خدمة ودودة وفعالة عند منضدة الدفع. التعامل مع الاستفسارات الأساسية المتعلقة بالفواتير والمدفوعات والاستردادات. تصعيد أي نزاعات أو تناقضات إلى الفريق المعني.
التنسيق والامتثال
التنسيق مع أقسام الحسابات والخدمة وقطع الغيار من أجل توضيحات الفوترة. التأكد من امتثال جميع المعاملات لسياسات الضوابط الداخلية. دعم عملية التدقيق من خلال توفير سجلات المعاملات اللازمة.
معالجة دفعات العملاء
إصدار تصريح الخروج للعمل المنجز والمركبة المفوتر، أو المركبة المعتمدة للإطلاق من قبل مدير الخدمة.
إدارة النقد والمطابقة
المسؤول عن الصندوق الصغير، والتأكد من تسوية مكتب النقد يوميًا.
التنسيق والامتثال
طلب إلغاء الفاتورة مع تقديم المبرر المناسب عند الطلب، ومتابعة حسابات القبض لضمان السداد في الوقت المحدد.
متطلبات الوظيفة
لكي تكون كاشيرًا ناجحًا، يجب أن تتمتع بقدرة عالية على التركيز على التفاصيل، ومهارات ممتازة في خدمة العملاء، والقدرة على إدارة عمليات الفوترة والدفع بدقة في بيئة سريعة الإيقاع.
المؤهلات والشهادات والخبرة (الإجبارية والمفضلة)
شهادة الثانوية العامة أو شهادة في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (مفضّل).
من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة ككاشير، ويفضل أن تكون ضمن قطاع السيارات.
المعرفة بإجراءات فوترة صيانة المركبات وقطع الغيار تُعد ميزة إضافية.
المهارات والكفاءات (التقنية والسلوكية واللينة)
المهارات التقنية
إجادة أنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج الفوترة (مثل أنظمة إدارة الموزعين).
مهارات أساسية في المحاسبة وإدارة النقد، بما في ذلك المطابقة اليومية.
إجادة جيدة لحزمة مايكروسوفت أوفيس (خاصة إكسل وورد).
إدخال دقيق للبيانات والانتباه للتفاصيل العددية.
التواصل الشفهي الفعّال والتعامل مع العملاء.
المهارات السلوكية والكفاءات
التركيز على العميل – الاستجابة بشكل احترافي وفوري لاحتياجات العملاء وشواغلهم.
المساءلة والامتلاك – الالتزام بالمواعيد النهائية وتحمل المسؤولية عن دقة العمل.
المرونة والتكيف – التقبل الجيد للتغيرات في عمليات أو بيئة العمل.
التعاون والتأثير – العمل بفعالية ضمن الفرق والحفاظ على تواصل واضح.
التركيز على النتائج – السعي لإكمال المهام بكفاءة وبدقة عالية.
المزايا
مقابل ذلك، نقدم لك مسارًا نحو مستقبلك الوظيفي الأكثر إثراءً وفرصة للانضمام إلى واحدة من أبرز المجموعات العائلية في الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نوفر حزمة مزايا تنافسية لجميع المرشحين الناجحين.

Dubai
الراتب عند المقابلة
Come Come
الركاب وسائقي السيارات
هذه وظيفة مبنية على العمولة، وسنقوم بدفع الأجر لك وفقًا للمسافة لكل شحنة وعلى أساس يومي، وسنمنحك 10-15 طلبًا يوميًا.
المعدية: يجب أن تكون سيارتك الخاصة
الدراجة النارية: سيتم تزويدك بالدراجة من قبل الشركة
التدريب:
سنقدم لك تدريبًا لمدة يومين، وفي اليوم الرابع سنخصص لك الطلبات
حساب أجر التوصيل حسب المسافة: 1 كم = 1 درهم
من السهل أن تربح من 250 إلى 300 درهم يوميًا
نوع الوظيفة: دوام كامل، عقد، مبنية على العمولة
الراتب: من 4000 درهم إلى 8000 درهم إماراتي شهريًا
الساعات المتوقعة: 12 ساعة يوميًا
التراخيص / الشهادات:
رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات (مفضلة)

Dubai
الراتب عند المقابلة

Azadea
مندوب مبيعات الكاونتر
المهام والمسؤوليات
الترحيب بالعملاء الذين يأتون مباشرة وخدمتهم بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة من خلال المعرفة بالمنتجات ووفقًا للإجراءات المحددة.
المشاركة في مهام الافتتاح والإغلاق وفقًا للمعايير والإجراءات الداخلية.
الحفاظ على جميع السجلات والإبلاغ عنها مثل التدريب اليومي، وجلسات تذوق العينات، وأوراق الهالك، والإبلاغ عن أي شكاوى أو مشكلات تشغيلية إلى المدير.
التأكد من توصيل جميع تفاصيل التشغيل بشكل واضح للفريق كجزء من الحفاظ على عملية تسليم سليمة مفصلة في دفتر السجل.
طلب المنتجات المطلوبة من أمين المخزن بالتنسيق مع مدير المطعم أو نائب المدير.
ضمان بيئة نظيفة من خلال تطبيق ممارسات النظافة مثل سياسة التنظيف أثناء العمل وتطهير عرض الكاونتر.
معالجة الطلبات المستلمة من النادلين وتجهيزها وفقًا لمعايير التقديم، ثم التأكد من تقديمها للعملاء ضمن الإطار الزمني المحدد للتقديم.
استلام الطلبات اليومية، والتحقق من العناصر وفقًا لمواصفات الطلب، وعرضها في ثلاجة العرض، وإعادة التعبئة بشكل دوري مع الحفاظ على معايير النظافة والعرض.
استلام الطلبات الخارجية وتجهيزها والتأكد من تغليفها وفق المعايير، وتلقي الطلبات الخاصة من العملاء.
استلام ومعالجة المدفوعات النقدية بما في ذلك صرف الفكة والمعاملات المالية مع الالتزام بالسياسات المحددة.
المؤهلات
شهادة ثانوية عامة.
من 0 إلى 1 سنة من الخبرة في خدمة العملاء.
إجادة اللغة الإنجليزية.
المهارات
التفكير التحليلي: المستوى 1.
الانتباه للتفاصيل: المستوى 2.
التغيير والقدرة على التكيف: المستوى 1.
الوعي الثقافي: المستوى 1.
التركيز على العميل: المستوى 1.
التخطيط والتنظيم: المستوى 2.
العمل الجماعي: المستوى 2.

Dubai
الراتب عند المقابلة
Azadea
فني
المسؤوليات
تسجيل احتياجات الصيانة بناءً على الزيارات اليومية للمتاجر والطلبات الواردة من أخصائي خدمات المتجر، والتعامل مع تخطيط وجدولة وتوزيع المهام اليومية لضمان إجراء الإصلاحات في الوقت المناسب وفقًا لمعايير الجودة والسلامة.
المساعدة في إدارة وتنسيق جميع عمليات التشغيل بالطابق بين المتاجر وأعمال الصيانة.
الإشراف على الأعمال الوقائية لضمان تنفيذها من قِبل المقاولين في الوقت المناسب وبطريقة مرضية.
التنسيق مع مقاول الإصلاحات للعناصر التي تتجاوز قدرته أو قدرة الفريق.
مراقبة جميع قضايا الأمن (إنذار باب المتجر، والإنذار ضد التسلل، وحريق) لضمان عملها بشكل صحيح.
شراء جميع المواد اللازمة لأعمال الصيانة مثل الفُرش، والمسامير، واللوازم الأخرى.
الاستعاضة عن أعضاء الفريق في تنفيذ أعمال الصيانة الأساسية في حال غيابهم أو عند الحاجة.
المؤهلات
3 سنوات من الخبرة في مجال مماثل
الاهتمام بالتفاصيل: المستوى 3
التخطيط والتنظيم: المستوى 1
مهارات التواصل: المستوى 2
التركيز على العميل: المستوى 2
الوعي الثقافي: المستوى 1
المبادرة: المستوى 2
العمل الجماعي: المستوى 2

Dubai
الراتب عند المقابلة

Come Come
سائق سيارة (على أساس العمولة)
ساعات العمل: 12 ساعة
وقت الاستراحة: 45 دقيقة
يوم الإجازة الأسبوعية: يوم واحد
التأشيرة والسيارة: يجب أن تكون لديك تأشيرة خاصة بك وسيارة خاصة بك.
العمل: تقديم خدمات توصيل الطعام والبقالة لعملائنا الصينيين.
موقع الاستلام: سنخصص لك منطقة.
مواقع التسليم: يجب أن تقوم بالتسليم في أي مكان في دبي، الشارقة، عجمان ورأس الخيمة.
تكاليف التسليم: وفقًا للمسافة وسيتم احتسابها من مكان الاستلام حتى مكان التسليم، وبعد التسليم يجب أن تعود إلى منطقتك.
أنواع الدفع: نوعان من المدفوعات
الدفع نقدًا عند التسليم: تحتفظ به لنفسك طوال الشهر.
الدفع الإلكتروني: سيتم إيداعه في تطبيقك وسيُمنح كراتب.
إجمالي عمليات التسليم/اليوم: يعتمد على مهارتك في التسليم وعلى مدى جودة معرفتك بالمواقع.
رسوم الشركة: 600 درهم من دخلك الشهري، ولكن إذا عملت أقل من 15 يومًا فيجب أن تدفع 300، وإذا عملت أكثر من 15 يومًا فيجب أن تدفع الرسوم بالكامل.
فترة الإشعار: يجب أن تُبلغ المكتب وتقدم فترة إشعار مدتها 30 يومًا قبل ترك الوظيفة، وفي حال عدم تقديم فترة الإشعار يحق لنا خصم كامل راتبك، كما يجب عليك دفع العمولة بالكامل بعد إنشاء هويتك.
إذا أردت المغادرة قبل شهر واحد لأي سبب، يحق للشركة خصم راتبك وكذلك فرض غرامة.
الوقود وبطاقة SIM: يجب أن تدفع أنت تكلفة الوقود وبطاقة SIM وباقة البيانات الخاصة بها.
النقدية الصغيرة: يجب أن يكون معك 1000-1500 درهم كنقدية صغيرة عند بدء العمل.
سيتم صرف الراتب بين 12 و15 من كل شهر.
مثلاً إذا غادرت في أي تاريخ خلال الشهر، فستحصل على راتب ذلك الشهر القادم، في الحالتين سواء أصدرنا لك إنهاء أو أردت أنت المغادرة.
الحضور: يجب أن تكون متاحًا 24 يومًا في الشهر، وإلا سيتم فصلك.
اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية.
المستندات المطلوبة: جواز سفر ساري المفعول، تأشيرة سارية المفعول، بطاقة هوية الإماراتية سارية المفعول، ورخصة قيادة سارية المفعول.

Dubai
الراتب عند المقابلة

Julphar
فني أول
يُعد فني معالجة المياه الأول مسؤولاً عن ضمان الامتثال لمبادئ cGMP ومعايير ISO ومتطلبات البيئة والصحة والسلامة (EHS)، والحفاظ على العمليات بطريقة آمنة وفعالة وناجعة. في هذا الدور، سيشرف فني معالجة المياه الأول على أنظمة المرافق الصناعية والصيدلانية داخل منشآت جولفار. ويشمل ذلك تحديد فرص التحسين ووضع خطط عمل مستهدفة لتعزيز الامتثال والتميّز التشغيلي.
سيتعاون فني معالجة المياه الأول مع مدير المرافق وقادة الفرق والمهندسين والفنيين الزملاء لتنفيذ مشاريع التصميم والهندسة، وضمان إنجازها ضمن الجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور تقديم التوجيه الفني والقيادي للزملاء، وضمان الدقة والكفاءة والموثوقية في جميع جوانب تشغيل وصيانة المعدات والمنشآت.
المهام الرئيسية ومناطق النتائج الأساسية
إتقان قوي في التعامل مع أنظمة EQMS وEDMS وSAP.
خبرة مُثبتة في أداء مهام التشغيل والصيانة بشكل مستقل أو بالتعاون ضمن فريق.
المسؤولية عن تقديم الدعم خلال أوقات العمل غير الاعتيادية، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل.
مهارة في مراجعة وتحليل المواصفات الهندسية والرسومات الفنية.
خبرة قوية في صيانة معدات المرافق، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية مثل هواء الأجهزة، وهواء العمليات، والغازات الخاصة (الأكسجين، والغاز السائل، والنيتروجين)، ونظام التناضح العكسي (RO)، ومياه الحقن (WFI)، والبخار النقي، وأنظمة البخار الصناعي.
إتقان صيانة مكونات أنظمة المرافق مثل المضخات، وأجهزة قياس الضغط ودرجة الحرارة / المحولات، وأجهزة قياس التدفق، وفخاخ البخار.
القدرة على تحديد المخاطر المحتملة واقتراح استراتيجيات التخفيف المناسبة.
المسؤولية عن ضمان كفاءة المعدات بما يتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومتطلبات امتثال العمليات.
التفاعل مع الفريق والدعم
تعزيز بيئة عمل تعاونية من خلال التواصل الواضح والفعال مع الزملاء.
مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على التكيّف مع التغيرات في بيئات العمل الديناميكية.
الكفاءات الأساسية
وعي قوي بالمسؤولية في امتثال العمليات، مع فهم راسخ وتطبيق مستمر للممارسات الآمنة في مكان العمل.
قدرات مثبتة في حل المشكلات ومهارات تنفيذ قوية.
إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل فعالة.
القدرة على إدارة الوقت والمهام بكفاءة وبإشراف محدود.
الانضباط والاستعداد للتعلم والتطوير المستمر في مكان العمل.
مهارة في إدارة المهام المتعددة وتحديد الأولويات بشكل مستقل.
دوافع عالية، منظم، مركز، ومُكرّس لتحقيق النتائج.
يميل إلى العمل الجماعي بنهج استباقي وتعاوني.
متاح بسهولة للرد في حالات الطوارئ عند الحاجة.
المؤهلات / الخبرات الأساسية / متطلبات المعرفة الوظيفية
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه ضمن قطاعات الأدوية أو الرعاية الصحية أو الصناعات ذات الصلة.
مهارات متطورة في تصور وتنظيم وإدارة مشاريع هندسية.
معرفة متعمقة بصيانة مرافق الصناعة والصيدلة، بما في ذلك مولدات البخار النقي (CSG)، ومياه الحقن (WFI)، والغلايات، وأنظمة الغاز، ومحطات ومعامل معالجة المياه وشبكاتها، وأنظمة هواء الضغط.

Dubai
الراتب عند المقابلة

Accor
نادل/نادلة
يُقدم نادل/نادلة المتخصص خدمة استثنائية في بيئة طعام متخصصة، حيث يكون التركيز على مطبخ معين، أو نوع معين من الخدمة، أو تجربة ضيوف مميزة. يتطلب هذا الدور معرفة واسعة بالقائمة، والأطباق المتخصصة، والمشروبات، وربما فن مزاوجة النبيذ أو الكوكتيلات. يجب أن يكون النادل/النادلة المتخصص على دراية تامة بالتفاصيل الدقيقة لتجربة تناول الطعام، وأن يكون قادرًا على تقديم توصيات خبيرة، وتحمّل الطلبات الخاصة، وضمان تجربة لا تُنسى للضيوف.
المسؤوليات
الترحيب بالضيوف بحرارة وبطريقة احترافية، وتقديم تجربة طعام شخصية بناءً على تخصص المطعم أو موضوعه (مثل: المطاعم الفاخرة، أو الطهي الجزيئي، أو أطباق المأكولات البحرية، أو المطبخ النباتي، أو القوائم المرتكزة على النبيذ، إلخ).
التفاعل مع الضيوف لفهم تفضيلاتهم وتقديم توصيات مخصصة من القائمة، بما في ذلك الأطباق الخاصة، والمشروبات، ومزاوجة النبيذ أو المشروبات.
الإجابة على الأسئلة التفصيلية حول القائمة، والمكونات، وطرق التحضير، والقيود الغذائية، ومسببات الحساسية، بمستوى عالٍ من الخبرة.
تقديم مستوى عالٍ من الخدمة، وضمان شعور الضيوف بالتقدير وتجربة طعام استثنائية من البداية حتى النهاية.
التأكد من راحة الضيوف، ومراقبة مدى رضاهم طوال الوجبة، ومعالجة أي مخاوف بشكل فوري واحترافي.
امتلاك معرفة عميقة بالقائمة المتخصصة للمطعم، بما في ذلك طرق التحضير، والمكونات الفريدة، وقصة وراء بعض الأطباق أو المشروبات.
القدرة على توصية مزاوجة النبيذ أو الكوكتيلات أو المشروبات غير الكحولية بناءً على أصناف القائمة، أو تقديم نصائح حول احتياجات غذائية معينة (مثل: خالية من الغلوتين، نباتية، منخفضة الصوديوم).
البقاء على اطلاع بأي تغييرات موسمية في القائمة، أو أطباق أو مشروبات خاصة جديدة، وإبلاغ الضيوف بها.
شرح طريقة تحضير أو عرض الأطباق والمشروبات الفريدة، ومشاركة معلومات مفيدة لتعزيز تجربة تناول الطعام.
استلام الطلبات بدقة من الضيوف وإدخالها في نظام نقاط البيع بدقة، وضمان إطلاع المطبخ والحانة على أي طلبات خاصة أو قيود غذائية.
تقديم الطعام والمشروبات بطريقة احترافية وفعالة، مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل وضمان أن العرض يتوافق مع معايير المطعم.
التنسيق مع فريق المطبخ لضمان إعداد الطلبات وفقًا لتفضيلات الضيوف وتوصيلها في الوقت المناسب.
مراقبة رضا الضيوف طوال الوجبة، وتقديم إعادة التعبئة، أو أصناف إضافية من القائمة، أو المساعدة عند الحاجة.
الترويج للمنتجات الخاصة (مثل: نبيذ فاخر، أو أطباق قبل الطعام، أو الحلويات، أو أطباق حصرية) واقتراح أطباق أو مشروبات إضافية تكمّل الوجبة.
استخدام المعرفة بعروض المطعم الفريدة لتقديم تجربة راقية للضيوف، وتعزيز استمتاعهم العام.
التأكد من نظافة المنطقة المخصصة للطعام وتنظيمها بشكل صحيح، بما في ذلك إعادة ترتيب الطاولات للضيوف القادمين، وتنظيم أدوات المائدة، والأكواب، والتوابل.
تزويد الضيوف بفاتورتهم في نهاية الوجبة، وشرح أي رسوم مرتبطة بالعناصر أو الخدمات الخاصة.
التعامل مع المدفوعات بدقة باستخدام النقود، أو بطاقات الائتمان، أو غيرها من وسائل الدفع.
التأكد من التعامل السليم مع الإكراميات وفقًا لسياسات المطعم.
أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يُكلف بها من الإدارة لدعم التشغيل الفعّال للقسم والأهداف الأوسع للمكان.
المؤهلات
خبرة مثبتة كنادل/نادلة، مع خبرة سابقة في مطعم متخصص أو بيئة مماثلة.
معرفة عميقة بالقائمة المتخصصة للمطعم، بما في ذلك فهم تفصيلي للمكونات، وطرق التحضير، أو مزاوجة المشروبات.
مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعي قوية، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم بثقة واحترافية.
القدرة على حفظ شرح أصناف القائمة بالتفصيل، وتقديم تجربة طعام تعليمية وغنية للضيوف.
القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.
مهارات خدمة عملاء قوية وشغف بتقديم تجارب عالية الجودة.

Dubai
الراتب عند المقابلة

Accor
موظف الاستقبال
وصف الوظيفة
- تحت إشراف القائد المباشر ومشرف المكتب الأمامي، وضمن حدود سياسات وإجراءات فنادق ريكوسس المعمول بها، تكون مسؤوليات الموظف هي تقديم خدمة فعالة وشخصية ولبقة وفي الوقت المناسب، وتطبيق تقنيات البيع العالية.
- العمل بروح الفريق والتأكد من مغادرة كل ضيف للمنشأة وهو راضٍ تمامًا وبرغبة في العودة.
- الترحيب بالضيوف
- التأكد من ترحيب جميع الضيوف لدى وصولهم ومغادرتهم للفندق.
- تسجيل ومعالجة إجراءات تسجيل الوصول لجميع الوافدين.
- التعامل بكفاءة واحترافية مع إجراءات مغادرة الضيوف.
- تحديث بيانات الضيوف في الحاسوب بعد إتمام تسجيل الوصول.
- المسؤولية عن مهام الكاشير، ومعاملات صرف العملات، ومهام التدقيق الليلي، وتسوية الحسابات عند مغادرة الضيوف.
- التعامل مع الحجوزات الواردة مباشرةً في جميع الأوقات، ومعالجة الحجوزات الهاتفية عندما يكون قسم حجوزات الغرف مغلقًا.
- تقديم خدمة ودودة ولبقة للضيوف والاستجابة الفورية لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.
- حل شكاوى الضيوف/طلباتهم والتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية.
- التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح الغرف للضيوف والتأكد من التحكم الفعال في أمن الضيوف.
- التحقق من الرسائل والبريد والطرود ونقلها إلى الضيوف.
- المساعدة في منضدة المعلومات، وصرف العملات، والتدقيق الليلي، والمركز التجاري، حسب التكليف.
- امتلاك معرفة برموز أسعار الفندق، والباقات، والتقسيمات، والخصومات، وكيفية التعامل مع كل منها.
- التعامل مع الصناديق الآمنة وفقًا للسياسات والإجراءات.
- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير.
- الاطلاع على سياسات منع الحوادث في الفندق.
- التأكد من نظافة وترتيب منطقة المكتب الأمامي.
- التأكد من ترحيب جميع الضيوف لدى وصولهم ومغادرتهم للفندق.
- مراجعة دفتر السجل، والتحقق من البنود العالقة ومتابعة المعلّقة. تحديد ما إذا كانت هناك مهام خاصة ليوم العمل.
- .التحقق من حالة الفندق، والاشغال، والفعاليات، والجماعات، والشخصيات المهمة
- في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه توصيل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الفريق القادم لضمان سير العمليات بشكل جيد.
- التحضير لوصولات اليوم من حيث تخصيص الغرف، ووسائل الراحة، والطلبات الخاصة للضيوف.
- الحفاظ على تواصل مستمر مع ضيوف الفندق لضمان التعامل بكفاءة ولباقة مع أي مشكلة أو شكوى.
- مراجعة وتحديث دفتر السجل
- التحقق من المعدات
- أن يكون أنيقًا، ومهتمًا بالمظهر، وحافظًا على مظهر ودود ومرح في جميع الأوقات
- الإشراف على العمليات اليومية
- تقديم التقارير المنتظمة عن الأحداث إلى مساعد مدير المكتب الأمامي/مدير المكتب الأمامي
- إجراءات الحريق
- إجراءات الإسعافات الأولية
- التعامل مع شكاوى الضيوف والإبلاغ إلى المدير
المتطلبات:
المؤهلات
- خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال أو ممثل المكتب الأمامي أو دور مشابه
- مظهر وسلوك احترافي
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية
- القدرة على التصرف بذكاء وبمبادرة عند حدوث المشكلات
- مهارات تنظيمية ممتازة
- مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام

Dubai
الراتب عند المقابلة

Accor
عامل تنظيف
وصف الوظيفة
تنظيف وخدمة غرف النوم، والحمامات، والمناطق المرتبطة وفقًا للمعايير المطلوبة من النظافة والصحة التي يطلبها الفندق.
إعادة تبديل ملاءات جميع الغرف يوميًا بالملاءات النظيفة، مع التأكد من إزالة التجاعيد؛ ومسح الغبار عن جميع الأثاث؛ وتنظيف الحمامات بالكامل؛ وإعادة تعبئة جميع لوازم النزلاء ومستلزمات المكتب؛ وتنظيف جميع الغرف بالمكنسة الكهربائية بدقة.
تسجيل جميع الغرف التي تم خدمتها في ورقة العمل، والإبلاغ وتسجيل أي غرف لا يمكن خدمتها.
التأكد من إعادة تعبئة هدايا كبار الشخصيات يوميًا.
مساعدة مشرفي الطوابق في التأكد من سقي زهور ونباتات غرف النزلاء وإعادة تعبئتها عند الحاجة.
التخلص من جميع القمامة والملاءات المتسخة بشكل صحيح.
التأكد من استخدام جميع المواد وتخزينها بشكل صحيح. والتأكد من أن جميع المعدات تُحافظ عليها في حالة جيدة وصالحة للاستخدام، والإبلاغ الفوري عن أي أعطال.
بناء وتطوير علاقة احترام شخصية مع جميع النزلاء. التعامل مع طلباتهم واستفساراتهم. التعامل مع شكاوى النزلاء بسرعة واتباع إجراءات متابعة دقيقة، مع الرجوع إلى الآخرين عند الضرورة.
اتباع إجراءات توقيع استلام المفاتيح والمسؤولية عن المفاتيح المخصصة لك.
تسليم جميع الممتلكات المفقودة فورًا إلى مدير قسم الخدمة أو المدير المسؤول، واتباع سياسات وإجراءات الفندق.
المساعدة في جرد المخزون عند الحاجة.
المؤهلات
خبرة مثبتة كعامل تنظيف في بيئة فندق من 4 إلى 5 نجوم.
من سنة إلى سنتين في وظيفة تتطلب تواصلًا مع الجمهور، ويفضل أن تكون في فندق من فئة الدرجة العليا أو العلامات الفندقية ذات الطابع الخاص.
إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع.
التحلي بسلوك لطيف، ودود، وممتع.
القدرة على إدارة مهام متعددة، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة، واهتمام عالٍ بالتفاصيل.
مهارات تواصل قوية شفهيًا وكتابيًا باللغة الإنجليزية.
الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع الموظفين الآخرين والأقسام الأخرى.
القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي.

Dubai
الراتب عند المقابلة

Accor
وكيل مكتب الاستقبال
وصف الوظيفة
تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بوصول ومغادرة الضيوف بطريقة تتماشى مع وعد خدمة فندق فيرمونت ومع توقعات الضيوف.
الالتزام بتنفيذ جميع نقاط قائمة مهام العمل.
إجراء عملية التسجيل من خلال الحصول على البيانات من الضيف واتباع الإرشادات المحددة.
مراجعة جميع سير المجموعات، وتقارير كبار الشخصيات، وتقارير الأعمال اليومية.
الحفاظ على معايير عالية في المظهر الشخصي والنظافة، بما في ذلك ارتداء الزي الموحّد المناسب وشارة الاسم أثناء العمل.
الامتثال في جميع الأوقات لمعايير ولوائح أكور لتشجيع عمليات تشغيل الفندق الآمنة والفعالة، والتي تشمل ولكن لا تقتصر على سياسات المكتب الأمامي وسياسات المحاسبة.
التعامل مع النقد ومعالجة البطاقات الائتمانية حسب الحاجة، بما في ذلك استبدال بطاقات الهدايا.
دعم خدمة الكونسيرج أو مشغل الهاتف عند الحاجة.
حل شكاوى الضيوف أو متابعتها مع المدير عند الاقتضاء.
مراجعة قائمة الغرف والعمل مع قسم الخدمة المنزلية لتسريع تسليم الغرف.
التواصل مع الضيوف لإبلاغهم باستعداد الغرفة وتنسيق تسليم الأمتعة مع خدمة الضيوف في حال تم تخزين الأمتعة.
التعامل مع تحديثات الغرف المطلوب تسليمها والاختلافات بالتنسيق مع قسم الخدمة المنزلية.
تسجيل الرسوم المقررة على طلبات المغادرة المتأخرة.
إعداد تقرير الفحص اليومي "تقرير دلو الفحص" مقابل كشف حساب الضيف للتأكد من تسجيل الرسوم بدقة وحفظ إيصالات الدعم بشكل سليم وربطها.
التأكد من توازن تقرير النقد الخاص بالعامل وإغلاقه في نهاية الوردية مع إيداع المغلف النقدي في خزنة الفندق.
ضمان التحكم الصارم بمفاتيح الغرف. وتطبيق إجراءات التعامل مع المفاتيح لضمان أقصى درجات الأمان.
التأكد من التعامل السليم وتوثيق القيم المنقولة للضيوف المودعة في الخزائن الآمنة بالفندق.
دفع وتشجيع جميع برامج الولاء.
دفع برنامج البيع الترويجي للمكتب الأمامي.
التعرف على خدمات الفندق وعروضه الترويجية والترويج لها.
استخدام مدير الخدمة الملكية كوسيلة رئيسية للتواصل داخل القسم عند الحاجة للتواصل.
استلام ونقل رسائل الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب.
الرد على الاستفسارات بشكل إيجابي.
اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة، بما في ذلك جميع سياسات السلامة.
المهام الأخرى حسب التكليف.
المؤهلات
الشغف بخدمة الضيوف.
مهارات ممتازة في الاتصال الكتابي والشفوي، والمهارات الشخصية والقيادية.
التنظيم العالي، والتركيز على النتائج، مع القدرة على المرونة والعمل الجيد تحت الضغط.
الشهادة الجامعية أو الدبلوم في إدارة الضيافة يُعد من الأصول.
إجادة اللغة الإنجليزية، ولغة إضافية واحدة على الأقل.
خبرة فندقية سابقة لا تقل عن سنة واحدة يُعد من الأصول.
يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف.
معرفة بأنظمة إدارة العقارات مثل أوبرا يُعد من الأصول.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات المهام.
الخبرة في برنامج ولاء فندقي يُعد من الأصول.
إجادة استخدام الحاسوب في بيئة ويندوز (Word, Excel, PowerPoint).

Dubai
الراتب عند المقابلة

Cloud Spaces - Yas Mall
باريستا
نظرة عامة:
بصفتك باريستا في Cloud Spaces، ستلعب دورًا حيويًا في خلق جو ترحيبي لأعضائنا وضيوفنا. يجمع هذا المنصب بين مهارات استثنائية في تحضير القهوة والخبرة في مجال الضيافة لتعزيز تجربة العمل المشترك.
المسؤوليات الرئيسية:
• إعداد وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الخاصة بجودة عالية للأعضاء والضيوف وفقًا لمعايير Cloud Spaces.
• دعم إعداد الطعام الخفيف، بما في ذلك تغليف ووضع الملصقات وتقديم المواد الخاصة بالاجتماعات والفعاليات.
• تقديم خدمة ودودة واحترافية مع التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم توصيات من القائمة.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة بار القهوة ومناطق الاستراحة، والمساعدة في تقديم المشروبات في غرف الاجتماعات.
• التعامل بدقة مع المدفوعات وإدارة الصندوق بشكل مسؤول.
• التعاون الوثيق مع مدير المركز والفريق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
• مراقبة مستويات المخزون، وإجراء الجرد الأسبوعي، والتنسيق مع مدير الأغذية والمشروبات لإعادة التزويد.
• الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة والنظافة في جميع المجالات.
• الترويج النشط لخدمات Cloud Spaces من خلال بيع المشروبات المتميزة وجمع ملاحظات قيمة من الأعضاء.
• تحسين مهارات الباريستا باستمرار من خلال التدريب، بما في ذلك رغوة الحليب وفن اللاتيه وتقنيات التخمير المتقدمة.
المتطلبات:
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يُعد التدريب السابق في مجال الضيافة أو تشغيل الأغذية والمشروبات ميزة إضافية.
• الخبرة السابقة كباريستا أو في مقهى أو فندق أو بيئة عمل مشتركة يُفضل.
• فهم قوي لممارسات الصحة والسلامة والنظافة في مكان العمل.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والقدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من الأعضاء والضيوف.
• مهارات اتصال شفهية جيدة مع القدرة على استقبال الطلبات وحل الاستفسارات وبناء علاقات دائمة.
• العقلية المرتكزة على الفريق مع القدرة على التعاون الفعّال في بيئة تعتمد على الضيافة.
• الاعتماد على النفس، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آنٍ واحد.
• التوفر الفوري مفضّل للبدء السريع في بيئة عمل ديناميكية تتمحور حول العميل.

Dubai
الراتب عند المقابلة

The First Group
فني غرف
ملخص الوظيفة:
فني الغرف مسؤول عن صيانة وتصليح غرف الضيوف والمناطق العامة ومساحات ما وراء الكواليس داخل الفندق لضمان بيئة مريحة وآمنة للضيوف والموظفين. ويشمل هذا الدور تشخيص الأعطال وصيانتها وإجراء الصيانة الوقائية لأنظمة الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء وأنظمة أخرى داخل غرف الضيوف. ويجب على الفني الاستجابة لطلبات الصيانة بسرعة مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة.
المسؤوليات الرئيسية:
إجراء فحوصات دورية وصيانة وقائية لغرف الضيوف والمناطق العامة ومساحات ما وراء الكواليس.
إصلاح وصيانة أنظمة الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء والنجارة وأنظمة أخرى متعلقة بالغرف.
الاستجابة لطلبات خدمة الضيوف وقضايا الصيانة بشكل فوري واحترافي.
ضمان الامتثال لسياسات الفندق ولوائح السلامة والمعايير الصناعية.
إجراء فحوصات منتظمة للإضاءة ونظام تكييف الهواء والأجهزة والميزات الأخرى بالغرف لضمان الأداء الأمثل.
الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الصيانة وأوامر العمل والإصلاحات المنجزة.
التعاون الوثيق مع فرق التنظيف والاستقبال لتنسيق جاهزية الغرف وتقليل إزعاج الضيوف.
مراقبة وإدارة مستلزمات الصيانة والأدوات والمعدات لضمان توفرها للإصلاحات اللازمة.
المساعدة في تجديدات الفندق وأعمال التجديدات وتركيب المعدات عند الحاجة.
الالتزام بجميع إرشادات الصحة والسلامة لتقليل المخاطر وضمان بيئة عمل آمنة.
المهارات والخبرات المطلوبة
المؤهلات والمطالب:
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على شهادة تقنية في مجال الكهرباء أو السباكة أو تكييف الهواء.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الصيانة العامة أو إدارة المرافق أو وظيفة مشابهة، ويفضل في قطاع الضيافة.
معرفة قوية بإصلاحات الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء والنجارة.
القدرة على تشخيص الأعطال وحل مشكلات الصيانة بكفاءة.
اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.
قدرة جيدة على التواصل والعمل الجماعي.
القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع حالات الطوارئ في الصيانة.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة الصيانة.

Dubai
الراتب عند المقابلة

Workable
مهندس اختبار البيئة - المدفوعات
التعليم
درجة جامعية أو دراسات عليا في علوم الحاسب أو مجال ذي صلة (أو خبرة صناعية معادلة)
الخبرة
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منتج Bancs - منتج الخدمات المصرفية الأساسية (TCS) – وحدة المدفوعات
خبرة في التعامل مع متطلبات الواجهات الخاصة بـ Bancs.
يجب أن تكون لديه خبرة في التفاعل المباشر مع العميل.
المهارات التقنية
فهم جيد لهيكل منتج Bancs
خبرة في أفضل الممارسات التي يتم اتباعها في Oracle (SQL، PL/SQL، الإجراءات المخزنة، المشغلات، الدوال)
خبرة في الحوسبة السحابية والتجميع (Containerization)
خبرة في صيانة ودعم البيئة.
خبرة في تحديث قاعدة البيانات (DB refresh).
خبرة في تنظيف النظام، وصيانة الخدمة، والمراقبة
خبرة في OpenShift
خبرة عملية في أوامر Unix/Linux، وخبرة في دعم إنتاج التطبيقات.
خبرة عملية في المراقبة الاستباقية، وحل المشكلات المتعلقة بالتطبيق، وتحليل الحوادث وحلها، والتحليل الجذري (RCA) المرتبط بالتطبيق.
خبرة عملية في التأكد من دقة حل المشكلات وفي حدود مستوى الخدمة (SLA).
يجب أن يكون متمكناً بشكل جيد من مفهوم ITIL فيما يتعلق بعمليات إدارة الحوادث، والمشكلات، والتغييرات.
المهارات الوظيفية
معرفة وظيفية بوحدة المدفوعات في Bancs
فهم جيد لمجال الخدمات المصرفية والمصطلحات المستخدمة.
خبرة في اتباع أفضل معايير وممارسات البرمجة، والأمان، واختبار الوحدة، والتوثيق.
خبرة في منهجية Agile.
ضمان جودة العمارة التقنية وتصميم الأنظمة عبر المؤسسة.
البحث والمقارنة الفعّالة للتكنولوجيا مقابل تقنيات رائدة أخرى.
المهارات الشخصية
القدرة على التأثير في فرق متعددة من حيث الاعتبارات التقنية، وزيادة إنتاجيتها وفعاليتها، من خلال مشاركة المعرفة والخبرة العميقة.
القدرة على التحفيز الذاتي والبدء الذاتي، والقدرة على امتلاك المهام وقيادتها دون إشراف، والعمل بتعاون مع الفرق عبر المؤسسة.
امتلاك مهارات شخصية ممتازة ومهارات تواصل قوية للتفاعل وعرض الأفكار أمام الإدارة العليا والإدارية التنفيذية.

Dubai - United Arab Emirates
الراتب عند المقابلة

First Abu Dhabi Bank(FAB)
متخصص - ائتمان - رهون عقارية
وصف الشركة
انضم إلى أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة، وأحد أكبر المؤسسات المالية وأكثرها أماناً في العالم. نحن نركز على خلق القيمة لموظفينا وعملائنا ومساهمينا والمجتمعات التي نعمل فيها من خلال التميز والسرعة والابتكار. نحن نبحث عن أفضل الكفاءات، ونجاحك هو نجاحنا. عزز نموك المهني بينما تساعدنا في تحقيق أهدافنا والتقدم في مسيرتك المهنية. كن مستعداً للانطلاق في شركة رائدة ضمن قطاع دينامي ومليء بالفرص.
وصف الوظيفة
الغرض من الوظيفة:
تُعد هذه الوظيفة جزءاً أساسياً من قسم الائتمان للأفراد، حيث تتمثل في توصية منح تسهيلات ائتمانية جديدة أو تمديد تسهيلات قائمة من خلال تحليل المستندات المالية، وتوفير الدعم لفروع الدولة داخل الإمارات وقسم التمويل المباشر (DSF). من بين المسؤوليات الرئيسية مراجعة طلبات الائتمان الخاصة بقروض الرهن العقاري.
المسؤوليات الرئيسية:
المسؤوليات الأساسية
▪ إعداد المقترحات المتعلقة بالمعاملات الائتمانية والمخاطر بناءً على المعلومات المالية للعملاء التي يتم مراجعتها من خلال المستندات ذات الصلة.
▪ تقييم بيانات العملاء الائتمانية ومعلوماتهم وقوائمهم المالية لتحديد درجة المخاطر المرتبطة بالحساب، وتسهيل عملية اتخاذ القرار بناءً على الجدارة الائتمانية.
▪ التأكد من اكتمال وثائق الائتمان بهدف تسهيل عملية التقديم، وضمان الحصول على الموافقات من الجهة المخولة.
▪ إدارة مستويات الاستثناءات (مثل المستندات الأمنية الناقصة أو المؤجلة، وتقارير الاستثناءات) بكفاءة ووفق المعايير والجداول الزمنية المحددة.
▪ التأكد من إعداد تقارير الإنتاجية بدقة وفي الوقت المناسب، وإرسالها للمدير المعني في الوقت المطلوب.
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات
▪ الالتزام بمتطلبات التدقيق، والتقارير الداخلية والخارجية وفقاً للتوجيهات والسياسات، لضمان مستويات عالية من التوحيد والاتساق عبر بنك أبوظبي الأول. الالتزام بسياسات وعمليات وإجراءات البنك، بالإضافة إلى لوائح البنك المركزي.
مسؤوليات الإدارة الذاتية
▪ تحديد أهداف الأداء في بداية العام بالتنسيق مع المدير المعني، والتأكد من تحقيق هذه الأهداف خلال العام.
▪ تحديد احتياجات التدريب والتطوير للذات، والاتفاق عليها مع المدير المعني لضمان تنظيم وحضور التدريبات المطلوبة.
▪ السعي لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في جميع المهارات والقدرات اللازمة لأداء الدور الوظيفي.
▪ مواكبة التطورات المهنية والتقنيات الجديدة والقضايا الراهنة من خلال التدريبات ذات الصلة.
العلاقات مع الآخرين
▪ الحفاظ على الاحترافية والتواصل الفعّال مع الزملاء داخل الوحدة ومع جميع الأقسام الأخرى.
▪ الالتزام بالواجبات والمسؤوليات الفردية في جميع الأوقات.
سياق الوظيفة:
المسؤوليات المحددة
▪ تحليل القوائم المالية للعميل – كشوفات الحسابات المصرفية و/أو القوائم المالية المراجعة، ومراجعة سجلات العميل الائتمانية لتلبية معايير الإقراض الخاصة بالبنك.
▪ التأكد من اكتمال وصحة المستندات لتجنب الاحتيال.
▪ تقليل المخاطر من خلال الحفاظ على جودة الضمانات، والتأكد من أن المبلغ المقترح يتماشى مع سياسة البنك.
▪ تسليط الضوء على مخاطر الائتمان وعوامل التخفيف، والتأكد من تسجيل أي انحرافات وفقاً للسياسة عند تقديم المقترحات للموافقة من قبل المدير المباشر.
▪ التأكد من إجراء جميع الفحوصات النظامية بشكل صحيح ومراجعتها وفقاً للإجراءات.
▪ التأكد من أن المعلومات مسجلة بشكل دقيق في نظام CAS قبل الانتقال إلى المرحلة التالية للموافقة.
▪ التأكد من معالجة الطلبات ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
▪ إجراء تقييم القيمة الاقتصادية (EV) وتقييم القيمة المعتمدة (CPV) عند الاقتضاء.
▪ تنفيذ أي مسؤوليات أخرى يُوكل بها من قبل المدير المباشر.
المؤهلات
الحد الأدنى للمؤهلات
▪ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو البنوك أو أي تخصص ذي صلة.
الحد الأدنى للخبرة
▪ 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك سنة واحدة في دور مشابه.
رابط التقديم:
https://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000071954526-specialist-credit-mortgages

First Abu Dhabi Bank (FAB) | Dubai Mall Branch
الراتب عند المقابلة

First Abu Dhabi Bank(FAB)
موظف علاقات افتراضي
وصف الشركة
بنك أبوظبي الأول، أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة، ومن أبرز المؤسسات المالية أماناً في العالم، ملتزم بإحداث قيمة لموظفيه وعملائه ومساهميه والمجتمعات التي يعمل فيها. ومن خلال الابتكار والمرونة والتمايز، يلتزم البنك بتعزيز النمو.
نحن نبحث عن أفضل الكفاءات، ونجاحك هو نجاحنا. عزز نموك بينما تساعدنا في تحقيق أهدافنا وتطوير مسيرتك المهنية. كن مستعداً لترك بصمتك في شركة رائدة ضمن صناعة مثيرة وديناميكية.
وصف الوظيفة
ستركّز هذه الوظيفة بشكل أساسي على إدارة وزيادة الإيرادات والأرباح من قاعدة العملاء، سواء المقترضين أو غير المقترضين، ضمن وحدة العلاقة الافتراضية في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. بالإضافة إلى ذلك، تركز الوظيفة على بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وتقديم خدمة مخصصة، والمساهمة في الربحية الشاملة واستدامة المحفظة المصرفية على المدى الطويل.
الأداء المالي
- إدارة محفظة تتكون من 400 إلى 500 عميلاً، وتشمل بشكل أساسي عملاء غير مقترضين.
- تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الشهرية والسنوية (المحفظة، الإيرادات، البيع المتقاطع، والتفعيلات).
- بيع منتجات البنك بشكل متقاطع (حسابات جديدة، أصول، تجارة، صرف أجنبي، وخدمات التأمين المصرفي) لزيادة انتشار المنتجات عبر قاعدة العملاء.
- إحالة وترقية العملاء إلى وحدات أخرى ضمن قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (نقاط البيع، التمويل الصغير، التجارة العالمية، ومنتجات إدارة النقد).
- ضمان انتشار قوي في السوق من خلال التركيز على إحالات العملاء الجدد إلى البنك من العملاء الحاليين.
- التركيز على تفعيل وإدارة العملاء النائمين أو غير النشطين.
- الحفاظ على تقارير مبيعات يومية عن أداء الأعمال لمراجعتها.
العملاء
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، وتوفير الدعم الفوري والمشورة الخبرية لتلبية احتياجاتهم المصرفية.
- التفاعل المنتظم مع العملاء لتحديثهم حول المنتجات والخدمات الجديدة وفرص السوق.
- الحفاظ على تواصل مستمر ونشط لتوقع احتياجات العملاء ومعالجة مخاوفهم.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ التغييرات استناداً إلى ملاحظات العملاء، مما يعكس التزاماً برضا العملاء.
- تحديد فرص لتقديم منتجات مصرفية مناسبة تتماشى مع أهداف العملاء المالية، وبالتالي إضافة قيمة وتعزيز ولاء العملاء.
- المساهمة الفعالة في المبادرات الرامية إلى تحسين مؤشر رضا العملاء (NPS)، بما في ذلك جودة الخدمة وأوقات الاستجابة وحل المشكلات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وتفضيلاتهم وملاحظاتهم لدعم التفاعل الشخصي والحلول المستهدفة.
الامتثال
- ضمان معالجة جميع الحالات المنتهية من معرفة العميل (KYC).
- التأكد من التزام العملاء بسياسات وإجراءات البنك المتعلقة بمكافحة غسل الأموال والعقوبات والتوجيهات التنظيمية الأخرى.
- مراقبة المعاملات الجارية وتحديد أي نشاط مشبوه أو غير معتاد لإجراء تحقيق إضافي.
- التعاون مع إدارات الامتثال والمخاطر لضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية المتغيرة.
- إجراء التحريات الائتمانية (CDD) والتحريات المعززة (EDD) استناداً إلى ملفات مخاطر العملاء.
- تحديث ومراجعة معلومات معرفة العميل (KYC) بانتظام لكل من العملاء الجدد والعملاء الحاليين، والتأكد من دقة المعلومات وحداثتها.
التعلم والنمو
- المشاركة في برامج تطوير الأفراد والتعلم والتطوير المعينة.
- تحمل المسؤولية الشخصية عن التطوير من خلال التسجيل والمشاركة الفعالة بالتنسيق الوثيق مع مدير الوحدة.
- ضمان المشاركة في التدريبات وبرامج التعلم والتطوير المعينة.
- الاطلاع على عروض المنافسين وتقديم اقتراحات لمدير الخط لتحسين المنتجات أو العمليات.
- اقتراح وتقديم التوصيات وفقاً لمصفوفة التفويض المعتمدة.
- العمل ضمن الإطار والحدود المحددة من سياسات المجموعة والأطر التنظيمية والإدارية الشاملة.
المؤهلات
الحد الأدنى للمؤهل
- يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو المصارف أو تخصص ذي صلة.
الخبرة المطلوبة
- 3 سنوات خبرة ذات صلة في مجال الخدمات المصرفية للشركات أو التجارية أو المصرفية التجارية في مناصب مشابهة لإدارة قاعدة العملاء ضمن القطاع المستهدف.
رابط التقديم:
https://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000075498896-virtual-relationship-officer-emiratized-role

First Abu Dhabi Bank (FAB) ATM | Al Jaddaf Building
الراتب عند المقابلة

First Abu Dhabi Bank(FAB)
ضابط دعم - علاقة افتراضية
وصف الشركة
هل تبحث عن الانضمام إلى البنك الأول في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكثر البنوك تميزاً في المنطقة؟ نحن نبحث عن محترفين متحمسين، وذوي مهارات عالية، ومستعدين لخوض تحديات جديدة. معاً، يمكننا تحقيق أهدافنا وترك أثر دائم على شركتنا وعلى القطاع ككل.
انضم إلينا واترك بصمتك في القطاع. دعونا نعمل معاً لتحقيق إنجازات كبيرة وفتح آفاق جديدة لموظفينا وعملائنا ومجتمعاتنا.
وصف الوظيفة
ستركز هذه الوظيفة بشكل أساسي على إدارة وزيادة الإيرادات والدخل من محفظة العملاء المقترضين وغير المقترضين ضمن وحدة العلاقة الافتراضية في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. بالإضافة إلى ذلك، تركز الوظيفة على بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وضمان تقديم خدمة مخصصة، والمساهمة في الربحية الشاملة والاستدامة طويلة الأجل لمحفظة البنك.
1. إدارة علاقات العملاء:
أن تكون النقطة الأساسية للتواصل مع عملاء الخدمات المصرفية للشركات ضمن إدارة العلاقة الافتراضية.
تقديم ردود سريعة وفعالة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومكالمات الفيديو.
التأكد من إدارة جميع تفاعلات العملاء وفقاً لأوقات الاستجابة المتفق عليها (TAT/SLAs)، بما في ذلك أوقات الرد والحل.
بناء وتعزيز علاقات قوية طويلة الأجل مع العملاء لفهم احتياجاتهم التجارية وتقديم حلول مخصصة.
التحمّل المسؤولية الكاملة عن مشكلات العملاء ومتابعتها بشكل استباقي لضمان حلها.
الحفاظ على تواصل واضح واحترافي مع العملاء.
إدارة وتصعيد القضايا المعقدة إلى الإدارة العليا عند الضرورة، مع التأكد من حلها بسرعة.
توثيق تفاعلات العملاء ومشكلاتهم وحلولها بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
العمل مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان الاتساق في تقديم الخدمة وتبادل أفضل الممارسات.
إدارة توقعات العملاء فيما يتعلق بتقديم الخدمة للحفاظ على درجة NPS إيجابية وتقليل عدد العملاء غير الراضين (NPS detractors) في المحفظة المُدارة.
2. إدارة عمليات الخدمة:
التأكد من الانتهاء من جميع طلبات خدمة العملاء (مالية وغير مالية) ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتفق عليها.
متابعة الوحدات الداعمة لضمان المتابعة السليمة لطلبات خدمة العملاء (SR).
جمع معلومات العملاء والرد على تنبيهات مكافحة غسل الأموال/التحويلات المشبوهة (AML/STR) المرفوعة على الحسابات المخصصة ضمن الوقت المحدد (TAT).
تتبع ومراقبة الطلبات لضمان إنجازها بدقة وكفاءة، ومعالجة المشكلات عند حدوثها.
التصرف كحلقة وصل بين الإدارات المختلفة (مثل مراكز خدمة العملاء، والامتثال، والمخاطر، وتكنولوجيا المعلومات، والشؤون القانونية، والخزينة، والعمليات) لضمان معالجة طلبات العملاء وفقاً لسياسات FAB والمتطلبات التنظيمية.
التأكد من تنفيذ جميع عمليات الخدمة بما يتماشى مع اللوائح المصرفية والسياسات الداخلية وأطر إدارة المخاطر.
تنفيذ الإجراءات لتقليل المخاطر التشغيلية وضمان سلامة وسرية معلومات العملاء.
3. دعم مديري العلاقات الافتراضية (VRMs):
العمل بشكل وثيق مع مديري العلاقات الافتراضية (VRMs) لتحليل محافظ العملاء وتحديد فرص البيع المحتملة.
تنفيذ استراتيجيات للحفاظ على العملاء واستعادتهم، مما يعزز معدل الاحتفاظ بالعملاء.
تحديد فرص لزيادة المبيعات أو بيع منتجات وخدمات مصرفية إضافية للعملاء.
توليد إحالات من خلال توجيه العملاء إلى قنوات بيع الخدمات المصرفية للشركات الأخرى لمنتجات تدر إيرادات مثل النقدية العاملة (TWC)، والقروض الشخصية (PL assist)، والتحويلات (FX)، والاستثمار، والبنك التأميني (Banca)، والالتزامات.
تزويد العملاء بمعلومات حول المنتجات والخدمات المصرفية واتجاهات السوق.
4. التدريب والتطوير:
المشاركة في برامج التدريب والتطوير للبقاء على اطلاع بأحدث المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات المصرفية.
الإسهام في تحسين العمليات لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
إرشاد أعضاء الفريق الجدد من خلال مشاركة أفضل الممارسات وتوفير التوجيه في التعامل مع التفاعلات المعقدة مع العملاء.
تحمل المسؤولية عن التعلم الذاتي والتطوير المهني، بالإضافة إلى إكمال جميع البرامج التدريبية الإلزامية.
المؤهلات:
شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في خدمة العملاء ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.
مهارات تواصل شفهية ومكتوبة ممتازة.
قدرات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.
القدرة على إدارة مهام متعددة وإدارة الوقت بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
مستوى عالٍ من التعاطف والصبر ونهج يركز على العميل.
إجادة تقنية على أدوات الاتصال الرقمية ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
رابط التقديم:
https://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000075482825-support-officer-virtual-relationship-emiratized-role

First Abu Dhabi Bank (FAB) | Private Banking Centre Sheikh Zayed Road
الراتب عند المقابلة

ENOC(Emirates National Oil Company)
مندوب خدمة العملاء
الغرض من الوظيفة
يُعد مندوب خدمة العملاء مسؤولاً عن إدخال البيانات بشكل صحيح (من وثائق العميل) عند نقطة تسجيل الوصول/عند المنضدة، وإصدار شهادة نتيجة الفحص، وتحصيل النقود مقابل الفحوصات المنفذة وتسجيل المركبة، وتوجيه العميل بشكل دقيق. وفي حالة فشل المركبة، يجب عليه توضيح أسباب الفشل للعميل، إن أمكن، أو توجيهه إلى المشرف أو مدير الموقع المناوب.
المسؤوليات الأساسية
على مستوى الموقع:
المسؤولية عن إدخال البيانات بدقة من وثائق العملاء. التأكد من إدخال المعلومات المطلوبة من قبل هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في النظام لضمان المعالجة السليمة لأغراض الفحص والتسجيل.
إدارة النقد:
المسؤولية عن جميع المعاملات النقدية عند المنضدة، عند الاقتضاء، ومطابقة المبلغ النقدي مع النسخ المطبوعة من النظام في نهاية الدوام، وتسليم المبلغ بأمان إلى مدير الموقع.
خدمة العملاء:
الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء في الموقع، والتعامل مع جميع العملاء بطريقة احترافية وودية. التأكد من مغادرة العميل للمنضدة بعد إتمام جميع معاملاته، وتوجيهه بشكل دقيق للانتقال إلى الأقسام الأخرى.
صورة الموقع:
التصرف بثقة وضمان عرض صورة الشركة بشكل مناسب أمام العملاء. الحفاظ على نظافة المنضدة وخلوها من الفوضى، واعتبار العمل أولوية قصوى، وأخذ فترات راحة قصيرة، وحضور جميع اجتماعات الموقع. الحفاظ على علاقات جيدة مع أي موظف من موظفي هيئة الطرق والمواصلات (RTA) أثناء الدوام.
مسؤوليات إضافية رئيسية
الخبرة:
أن يكون حاصلاً على شهادة نجاح من مدرسة ثانوية معترف بها، أو خبرة عمل لا تقل عن 1-2 سنة في وظيفة مشابهة.
أن يكون لديه مهارة في استخدام الحاسوب، ويتحدث ويكتب اللغة العربية بطلاقة، وأن يكون قادراً على التحدث باللغة الإنجليزية بمستوى أساسي.
أن يكون مهندماً، وذو آداب حسنة، ولبقاً في التعامل مع العملاء من جميع الجنسيات.

Dubai
الراتب عند المقابلة
ENOC(Emirates National Oil Company)
سائق
الغرض من الوظيفة
تحت الإشراف العام لفني المركبات والمشرف الفني، يكون المسؤول عن قيادة مركبات العملاء داخل الموقع وركنها بشكل آمن، فقط داخل الموقع (وذلك وفقًا للإجراءات المحددة)، وأحيانًا إجراء اختبارات أساسية للمركبات حسب توجيهات فني المركبات.
المسؤوليات الرئيسية
يقوم بقيادة المركبات ويساعد فني المركبات في الاختبارات الأساسية.
يركن المركبة في موقف السيارات المخصص بعد اكتمال الاختبارات.
يحافظ بشكل دوري على ممرات الاختبار ومعدات الاختبار، حسب ما يقرره المشرف.
المسؤوليات الرئيسية الإضافية
الخبرة
تعليم عام جيد (مستوى المدرسة الثانوية)
رخصة قيادة سارية المفعول من دولة الإمارات العربية المتحدة – خفيفة أو ثقيلة
الخلفية التقنية تمثل ميزة إضافية
مهارات تواصل جيدة
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب

Dubai
الراتب عند المقابلة

ENOC(Emirates National Oil Company)
محلل مشتريات أول
الغرض من الوظيفة
تتمثل هذه الوظيفة في توفير وتنفيذ عمليات شراء السلع والخدمات الحرجة والمرتفعة القيمة، بما في ذلك المشاريع والمشتريات الاستراتيجية، وفقًا لسياسة وإجراءات شركة ENOC بطريقة فعالة من حيث التكلفة واحترافية لحماية مصالح الشركة. ويشارك شاغل الوظيفة في اعتماد الموردين / المؤهلين مسبقًا، وإجراء التحليلات الفنية والتجارية، والمشاركة في تطوير الأنظمة والإجراءات لتلبية احتياجات الأعمال الحديثة، وتبسيط عمليات العمل، وأتمتة العمليات وإعادة هندستها.
المسؤوليات الرئيسية
السياسات والإجراءات:
التوعية بسياسات وإجراءات الشراء المعمول بها في الشركة، والعمل وفقًا لها. والمشاركة وتقديم المدخلات لمراجعة الإجراءات الحالية أو إعداد إجراءات جديدة.
دورة المشتريات:
إدارة دورة المشتريات بالكامل لأوامر الشراء والعقود (الإعداد، التفاوض، المتابعة، إلخ) بشروط وأحكام تضمن للشركة أقصى حماية ممكنة.
فحص المتنافسين:
فحص المتنافسين المحتملين وتحديد نوع المشتريات المناسب.
البحث في السوق:
البحث المستمر عن مصادر جديدة للسلع والخدمات من خلال مراقبة التطورات المحلية في السوق لقياس الأسعار/التكاليف الحالية وضمان استمرارية توريد السلع والخدمات المطلوبة دون انقطاع.
التحليل الفني والتجاري للعروض:
تحليل وتقييم العروض من خلال مقارنة الأسعار والمواصفات وتواريخ التسليم لتحديد العرض الأفضل واقتراح منح العقد للمورد الأفضل.
إعداد المواصفات وتقديرات التكاليف:
تشجيع ومساعدة المستخدمين النهائيين على إعداد مواصفات تنافسية وفعالة من حيث التكلفة، لضمان أخذ جميع عناصر التكلفة ومواصفات المنتج في الاعتبار.
مسؤوليات رئيسية إضافية
مراجعة الكتالوجات والبقاء على اطلاع:
مراجعة كتالوجات المنتجات، والمجلات التجارية، والمنشورات للحفاظ على معرفة تقنية كافية ومحدثة بالسلع والخدمات المراد شراؤها.
تحليل البيانات الفنية:
الرد على الاستفسارات الفنية من الموردين وتحليل البيانات الفنية في مقترحات الموردين بالتعاون مع المستخدم النهائي / المنسق الفني.
مساعدة الرؤساء:
أداء المهام ذات الصلة التي يكلف بها من الرؤساء لتمكين تحقيق أهداف وبرامج الشركة.
تطوير الأنظمة:
إجراء دراسات بهدف تبسيط إجراءات العمل من خلال إعادة تصميم العمليات وأتمتتها.
مسؤولية التدريب:
المشاركة في تدريب المتدربين والموظفين الجدد في القسم لضمان اكتسابهم المهارات اللازمة لأداء أنشطة الشراء المكلفين بها بشكل مستقل.
نظام الإدارة (الجودة، البيئة، الصحة والسلامة):
الامتثال لجميع إجراءات نظام إدارة ENOC ذات الصلة بالجودة، البيئة، الصحة والسلامة.
الخبرة
المؤهلات والخبرة:
درجة البكالوريوس في العلوم أو إدارة الأعمال، ويفضل شهادة في الهندسة من مؤسسة معتمدة.
خبرة لا تقل عن 8 سنوات مباشرة وذات صلة في وظيفة مشتريات ضمن قطاع النفط/الغاز أو الصناعات البتروكيميائية.
شهادة احترافية في إدارة المواد/الإمداد، ويفضل الحصول على شهادة MCIPS وإدارة المشاريع.
المهارات:
معرفة بالعمليات والمعايير والسياسات والإجراءات الداخلية
الخبرة الاحترافية والتقنية
القدرة على التواصل بفعالية كتابةً وشفهيًا باللغة الإنجليزية
القدرة على استخدام تطبيقات البرامج الحاسوبية القياسية
معرفة أساسيات المالية
معرفة بالمصطلحات الفنية المستخدمة في محطات التشغيل (معرفة العمليات)
معرفة بممارسات السوق ومصادر التوريد والقوانين التجارية
القدرة على جمع بيانات السوق
معرفة في لوجستيات التوريد
مهارات التفاوض
القدرة على اقتراح بدائل تقنية مكافئة
الكفاءات السلوكية:
التوجه نحو الخدمة
الالتزام
النزاهة
التواصل
السعي وراء المعلومات
الدافع لتحقيق الإنجاز
العمل الجماعي
تطوير الخبرة
التفكير التحليلي

Dubai
الراتب عند المقابلة

Emirates NBD
مدير المنتج
وصف الوظيفة
عن بنك الإمارات دبي الوطني
يُعد بنك الإمارات دبي الوطني رائداً في السوق عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT)، ويتمتع بوجود في 13 دولة، ويقدم خدماته لأكثر من 20 مليون عميل. ويضم بنك الإمارات دبي الوطني ما مجموعه 853 فرعاً و4,213 جهاز صراف آلي / جهاز خدمة ذاتية. ويعتبر بنك الإمارات دبي الوطني العلامة التجارية الرائدة في مجال الخدمات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتبلغ قيمة علامته التجارية 3.89 مليار دولار أمريكي. في البنك، نُقدّم خدماتنا للعملاء ونساعدهم في تحقيق أهدافهم المالية من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية تشمل الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، والخدمات المصرفية الإسلامية، والخدمات المصرفية الاستثمارية، والخدمات المصرفية الخاصة، وإدارة الأصول، والأسواق العالمية والخزينة، وعمليات الوساطة. ونحن شركاء أساسيون في صناعة الخدمات المصرفية الرقمية العالمية، حيث تتم 97٪ من جميع المعاملات والطلبات المالية خارج فروعنا. كما نُدير "لايف" (Liv)، المصرف الرقمي المخصص للأسلوب الحيوي التابع لبنك الإمارات دبي الوطني. ومع قرب عدد مستخدميه من نصف مليون مستخدم، يواصل "لايف" كونه أسرع المصارف الرقمية نمواً في المنطقة.
نظرة عامة على الوظيفة
بصفتك مدير منتج في بنك الإمارات دبي الوطني، ستشغل دوراً رئيسياً في دعم مجموعة متنوعة من خطوط المنتجات الاستثمارية، بما في ذلك المنتجات المُعدَّلة، والصناديق المشتركة، والأصول الخاصة. وبالإضافة إلى العمل مع رؤساء المنتجات لضمان توافق العروض مع معايير الحوكمة والتنظيم، ستتعاون بشكل وثيق مع فريق التنفيذ لمراجعة وتحسين سير العمل، وتطبيق أفضل الممارسات، ودفع التميّز التشغيلي. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في إدارة المشاريع لقيادة المبادرات المشتركة بين الإدارات، وتقديم تحسينات في العمليات، وضمان التنفيذ السلس عبر دورة حياة المنتج الاستثماري.
المسؤوليات الرئيسية
- التعاون مع رؤساء المنتجات فيما يتعلق بالمنتجات المُعدَّلة، والصناديق المشتركة، والأصول الخاصة لدعم حوكمة المنتجات، والاستعداد التشغيلي، ومبادرات التوسع التجاري.
- التأكد من أن جميع العروض تلتزم بإطارات الحوكمة الداخلية والمتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى.
- المساعدة في إعداد ومراجعة وتحديث وثائق العملاء، وإطارات حوكمة المنتجات، والسياسات، وأدلة الإجراءات.
- إعداد وتقديم المواد اللازمة لاعتماد لجان الحوكمة والإدارة العليا.
- العمل مع فريق التنفيذ لرسم خرائط وتحسين سير عمل المعاملات، وضمان الكفاءة والدقة والانسجام مع أفضل الممارسات.
- إدارة وتنسيق المشاريع المشتركة بين الإدارات من البداية حتى التسليم، مع ضمان الوفاء بالجداول الزمنية والموارد والنتائج المطلوبة.
- المساهمة في تصميم وتنفيذ الحلول الرقمية لتحسين عمليات تأسيس المنتجات، وتنفيذ المعاملات، وتقديم الخدمات للعملاء.
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتحول في مشاريع أتمتة العمليات وتحسين الأنظمة.
- دعم اختبارات المستخدمين، والتحقق من العمليات، وإعداد مواد التدريب.
المهارات والخبرة
- خبرة تتراوح بين سنتين و4 سنوات في المنتجات الاستثمارية، أو المنتجات المُعدَّلة، أو المجال القانوني، أو الخدمات المالية.
- خبرة في إدارة الثروات، أو الخدمات المصرفية الاستثمارية، أو إدارة الأصول، مع معرفة بحوكمة المنتجات الاستثمارية والعمليات التشغيلية.
- فهم جيد للمنتجات الاستثمارية، ويفضل أن يشمل ذلك المنتجات المُعدَّلة، والصناديق المشتركة، والأصول الخاصة.
- معرفة بسير عمل التنفيذ والعمليات، مع القدرة على تصميم وتنفيذ تحسينات في العمليات.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع، تشمل التخطيط، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتسليم المبادرات المشتركة بين الإدارات.
- مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على العمل ضمن فرق متنوعة.
- معرفة بإطارات الحوكمة والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة والأسواق الدولية.
ما نقدمه لك
- حزمة راتب تنافسية
- تركيز قوي على التوازن بين العمل والحياة
- إجازة سنوية سخية ورعاية صحية خاصة
- منصة عالمية المستوى للتعلم والتطوير المهني وتطوير المسار الوظيفي
- تسهيلات مصرفية مميزة للموظفين
لماذا تنضم إلينا؟
نطمح لأن نكون صاحب العمل المفضل للموظفين. ونؤمن أننا نستطيع مساعدتك في تحقيق إمكاناتك الحقيقية من خلال توفير الفرص المناسبة. في بنك الإمارات دبي الوطني، نعيد تصور مستقبل العمل بحيث يمكنك كل يوم أن تُطلق إمكاناتك، ونريد أن نضمن أن كل موظف يمكنه التفوق في مستقبل العمل من خلال تطوير المهارات، وبناء مهارات رقمية جديدة ومعرفة جديدة. هدفنا هو تمكين موظفينا من بناء الخبرات والمهارات الوظيفية التي يحتاجونها في المستقبل، والتي ستحقق أيضاً نتائج رائعة لبنكنا. ونريد أن يشعر جميع موظفينا، بغض النظر عن خلفياتهم أو مواقعهم أو تفضيلاتهم، بأنهم جزء من فريق بنك الإمارات دبي الوطني الموحّد.
في بنك الإمارات دبي الوطني، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات والمؤهلات الرئيسية لكل وظيفة والتقديم على أي وظائف تتطابق مع مهاراتهم وقدراتهم. ويفتخر بنك الإمارات دبي الوطني بأنه صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. وسيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف، ولكن نظراً لعدد كبير من المتقدمين، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.

Emirates NBD - Al Barsha Branch
الراتب عند المقابلة

Emirates NBD
المدير المساعد
حول بنك الإمارات دبي الوطني:
يُعد بنك الإمارات دبي الوطني رائداً في السوق عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا (MENAT)، حيث يمتلك حضوراً في 13 دولة، ويخدم أكثر من 20 مليون عميل. ويبلغ إجمالي عدد فروع مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني 853 فرعاً، و4,213 جهاز صراف آلي / أجهزة الخدمة الذاتية. ويُعد بنك الإمارات دبي الوطني العلامة التجارية الرائدة في مجال الخدمات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بقيمة علامة تجارية تبلغ 3.89 مليار دولار أمريكي. ونحن في البنك نُقدم لعملائنا خدمات مصرفية متنوعة تُساعدهم في تحقيق أهدافهم المالية، وتشمل هذه الخدمات: الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، والخدمات المصرفية الإسلامية، والخدمات المصرفية الاستثمارية، والخدمات المصرفية الخاصة، وإدارة الأصول، والأسواق العالمية، وخدمات الخزينة، وخدمات الوساطة. ونُعد من الجهات الفاعلة الرئيسية في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية عالمياً، حيث يتم تنفيذ 97٪ من جميع المعاملات والطلبات المالية خارج فروعنا.
سيقوم مساعد مدير أمين السر بالمساعدة في إدارة وتوفير الدعم الإداري والأميني الشامل، بما في ذلك تخطيط الاجتماعات، وتوزيع مواد الاجتماعات، وإعداد جداول الأعمال، وإعداد عروض البوربوينت والتقارير، وضمان التزام المؤسسة باللوائح الصادرة عن المصرف المركزي والقوانين الاتحادية.
في مهامك اليومية، ستكون مسؤولاً عن:
إعداد العروض التقديمية والتقارير، من خلال تجميع المعلومات المستلمة من أصحاب المصلحة المختلفين وأعضاء القيادة العليا.
التأكد من اتباع إطار الحوكمة المؤسسية لضمان الامتثال للقوانين واللوائح ولوائح حوكمة هيئة الأوراق المالية والسلع (SCA)، وضمان إعداد تقرير الحوكمة المؤسسية السنوي في الوقت المناسب.
المساعدة في إعداد تقويم مجلس الإدارة السنوي والتقاويم المؤقتة وفقاً لنظام الشركة الأساسي واللوائح المعمول بها.
التأكد من جدولة اجتماعات مجلس الإدارة بما يتماشى مع الأولويات المحددة بهدف إدارة الوقت المتاح بكفاءة.
صياغة جداول الأعمال ومواد الإحاطة، وإعداد العروض التقديمية واللوحات الافتراضية عند الحاجة، لتوفير الدعم الإداري لأعضاء مجلس الإدارة قبل الاجتماعات.
الحفاظ على السجلات للحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لأي عملاء داخليين أو خارجيين.
التأكد من صون الأمان المادي، وسرية وسلامة الوثائق الحساسة.
مواكبة أي بروتوكولات أو إجراءات حكومية رسمية مرتبطة باستقبال الضيوف المميزين والشخصيات الخاصة والضيوف ذوي القيمة المضافة، لضمان إتمام التحضيرات والترتيبات اللازمة قبل وصولهم.
لكي تنجح في هذا الدور، ستحتاج إلى المهارات والخبرات التالية:
درجة جامعية.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت وورد وبوربوينت وإكسل.
إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً.
المعرفة بقوانين ولوائح الجهات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بالشركات المساهمة العامة والبنوك.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المهام السرية والإدارية لمجالس الشركات المساهمة العامة.
امتلاك معرفة أساسية بمفاهيم الحوكمة المؤسسية، مثل إدارة تضارب المصالح ومعاملات الأطراف المرتبطة.

Emirates NBD - Al Barsha Branch
الراتب عند المقابلة

Dubai Islamic Bank
مساعد – SAM الاستهلاكية
الغرض من الوظيفة
ضمان تنفيذ أنشطة التحصيل على المحفظة الموكلة بما يؤدي إلى تعظيم المبالغ المستردة، وتقليل معدل التأخر، وخفض القروض غير المنتظمة.
المسؤوليات الرئيسية
تحقيق الهدف المحدد فيما يتعلق بتحصيل المدفوعات من خلال متابعة المتأخرات في الوقت المناسب وفقًا لسياسة التحصيل، وضمان تقليل محفظة القروض غير المنتظمة إلى أدنى حد.
اتخاذ الإجراءات القانونية على المحفظة الموكلة عند الضرورة ووفقًا لسياسة التحصيل.
ضمان تحقيق عدد المكالمات اليومية والشهرية المطلوبة للمحفظة الموكلة.
ضمان تقديم الأدوات اللازمة مثل أوامر الدفع المباشر (DDAs) وأوامر التحصيل الفوري (SIOs) والشيكات وغيرها لاسترداد المبالغ المتأخرة للمحفظة الموكلة.
إرسال رسائل التذكير/الإنذار، والرسائل الإلكترونية والرسائل القصيرة (SMS) التي تمت الموافقة عليها قانونيًا إلى العملاء المتأخرين وفقًا لسياسة التحصيل للمحفظة الموكلة.
ضمان تنسيق الفريق مع جميع الفروع/الإدارات الأخرى للحصول على أرقام هواتف العملاء وعناوينهم وتحديثها من أجل الاتصال بالعملاء المتأخرين.
ضمان توثيق الأنشطة والتحديثات المتعلقة بالمحفظة الموكلة بشكل صحيح في نظام التحصيل.
تحديد حالة الهروب (Skip) والإبلاغ عنها فورًا إلى المشرف.
إجراء التفاوض والانتهاء من اتفاقيات إعادة الهيكلة أو التسوية للمحفظة الموكلة بهدف تقليل خسائر البنك إلى أدنى حد.
الانتباه إلى إشارات التحذير المبكر والإبلاغ الفوري عنها إلى المشرف المباشر لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
التأكد من الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات بنك دبي الإسلامي واللوائح الصادرة عن المصرف المركزي الإماراتي.
الكفاءات/المهارات
درجة جامعية أو ما يعادلها
خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مجال مماثل

DIB | Dubai Mall Branch, Dubai
الراتب عند المقابلة

Dubai Islamic Bank
مدير مساعد - تقييم المخاطر التشغيلية
الغرض من الوظيفة
إجراء تقييم لمخاطر التشغيل في إدارات البنك وفقًا لإطار إدارة المخاطر. ومراجعة برامج المنتجات الجديدة للبنك، والسياسات، والإجراءات، وإعادة هندسة الدورات، وأي تعديلات عليها لضمان كفاءة وفعالية العمليات والضوابط.
المسؤوليات الرئيسية
إجراء تقييم دوري للمخاطر لجميع إدارات البنك وفقًا لإطار إدارة المخاطر المعتمد من مجلس الإدارة.
وضع وتنفيذ خطة مراجعة الجودة لتقييمات المخاطر لجميع إدارات البنك.
مراجعة مسودات برامج المنتجات الجديدة، والسياسات، والإجراءات، ومحاضر الاقتراحات. وتحديد الثغرات في الضوابط وعدم كفاءة تدفقات العمليات.
تمثيل إدارة المخاطر في اللجان المشكّلة لإطلاق منتجات جديدة، أو إعادة هندسة دورة العمليات، أو تطوير سياسات وإجراءات جديدة، وأي تعديلات لاحقة عليها. وعرض المقترحات والمخاوف، بالإضافة إلى اقتراحات للتخفيف من المخاطر المحددة.
التواصل مع أصحاب المصلحة لمناقشة المخاطر الجوهرية في العمليات، ومناطق القلق، وتقييم المخاطر المتبقية بشكل عام للمخاوف غير المحلولة، والتوصية بتحسينات.
مراجعة الوثائق النهائية المذكورة أعلاه، وتحديد المخاوف غير المحلولة، ومناقشتها مع أصحاب المصلحة وتقييم المخاطر المتبقية الإجمالية للمخاوف غير المحلولة.
متابعة الإدارات المعنية لإعادة مراجعة السياسات والإجراءات بهدف عرض التغييرات على أصحاب المصلحة للموافقة، وتوثيق التغييرات من خلال إدارة السياسات والإجراءات.
التأكد من الالتزام بجميع الوثائق والأنشطة وفقًا للإجراءات القياسية المتبعة في البنك، واتفاقيات مستوى الخدمة، والمتطلبات التنظيمية والتدقيقية.
الكفاءات/المهارات
درجة البكالوريوس كحد أدنى في الاقتصاد/المحاسبة/إدارة المخاطر/الإدارة التجارية/التسويق/الخدمات المصرفية أو مجالات مشابهة.
تُفضّل الشهادات في إدارة المخاطر، أو تدقيق العمليات/الأنظمة، أو التسويق.
خبرة مصرفية لا تقل عن 4-6 سنوات، مع معرفة ذات صلة بعمليات البنك ومنتجاته.
تُفضّل الخبرة السابقة في إدارة المخاطر أو تدقيق العمليات أو تطوير المنتجات.

DIB | Dubai Mall Branch, Dubai
الراتب عند المقابلة