مُضيف تنظيف الغرف

ملخص الوظيفة: الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والأقسام، وتوزيع المواد الأساسية بكفاءة باستخدام عربة نقل، والالتزام الصارم بإجراءات دخول الغرف. استبدال وسائل الراحة في غرف الضيوف، والمنسوجات، والمناشف، والحفاظ على النظافة من خلال تنظيف الحمامات والتخلص من النفايات، وفحص آلات الغرفة مع التأكد من ترتيب الأثاث بشكل منهجي. التواصل بشأن مخاوف السلامة والصيانة، والحفاظ على الاحترافية، وتقديم مساعدة استثنائية، خاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. التعاون مع فريقك لتحقيق الأهداف الجماعية والحفاظ على معايير التميز، مما يتطلب قدرة بدنية على التعامل مع الأشياء والأجهزة. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية التنظيف والصيانة · تشمل مهامك اليومية التنظيف الدقيق والصيانة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمساحات الخلفية وفقًا بدقة لمعايير النظافة والصيانة المحددة من قبل شركتنا. أنت مسؤول عن خلق جو نظيف وجذاب للضيوف. إعادة التزود · للحفاظ على أعلى معايير الراحة، ستتولى إعادة تزويد جميع وسائل الراحة في غرف الضيوف والبياضات والإمدادات. ويشمل ذلك التأكد من أن كل غرفة ليست فقط مجهزة بالكامل، بل معروضة بطريقة جذابة بصريًا، مما يجعل تجربة كل ضيف استثنائية. تفتيش الغرف · يُعد التركيز الدقيق على التفاصيل أمرًا ضروريًا أثناء إجراء فحوصات شاملة لغرف الضيوف. ستتحقق من أن جميع الأجهزة والتجهيزات في حالة عمل ممتازة، مما يوفر للضيوف إقامة سلسة وخالية من المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن ترتيب الأثاث بعناية، بما يساهم في البيئة العامة للغرفة. خدمة الضيوف · يُعد الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة أمرًا بالغ الأهمية. ستستجيب فورًا لطلبات الضيوف، وستبذل جهدًا إضافيًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة. ستتسم تفاعلاتك مع ضيوفنا بالاحترافية والأدب والرغبة الصادقة في تحسين تجربتهم. السلامة والإبلاغ · سلامة الضيوف لها أهمية قصوى. في دورك هذا، ستظل يقظًا وتُبلغ فورًا عن أي مخاطر أمان أو مشكلات صيانة أو أي عناصر تالفة إلى القسم المعني، لضمان حل سريع وفعال. وسيسهم تنبهك في الحفاظ على بيئة آمنة ومرحبة للجميع. التعاون ضمن الفريق · يُعد التعاون حجر الزاوية في عملياتنا. ستعمل بشكل وثيق مع أعضاء فريقك لتحقيق أهداف مشتركة. ومن خلال الالتزام الجماعي بمعايير الجودة الصارمة للشركة، ستلعب دورًا أساسيًا في تجربة الضيوف الشاملة. المرونة البدنية · تأتي قدراتك البدنية في المقدمة يوميًا أثناء التعامل مع مختلف الأشياء والمعدات. ويشمل ذلك رفع وحمل وتحريك أشياء قد تصل إلى 55 رطلاً. ومرونتك البدنية ضرورية لضمان الحفاظ على مساحاتنا بأعلى المعايير. في هذا الدور، أنت لست فقط مُضيف تنظيف الغرف؛ بل أنت مساهم رئيسي في التميز العام ورضا ضيوفنا. إن التزامك بالنظافة والخدمة والسلامة يساعد في خلق إقامات لا تُنسى ومريحة، مما يجعل منشآتنا تتميز كوجهة مفضلة للمسافرين.