فني تنظيف

ملخص الوظيفة: الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والأقسام، وتوزيع المواد الأساسية بكفاءة باستخدام عربة نقل، والالتزام الصارم بإجراءات دخول الغرف. استبدال وسائل الراحة في غرف الضيوف، والمنسوجات، والمناشف، والحفاظ على النظافة من خلال تنظيف الحمامات والتخلص من النفايات، وفحص آلات الغرفة مع التأكد من ترتيب الأثاث بشكل منهجي. التواصل بشأن مخاوف السلامة والصيانة، والحفاظ على الاحترافية، وتقديم مساعدة استثنائية، خاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. التعاون مع فريقك لتحقيق الأهداف الجماعية والحفاظ على معايير التميز، مما يتطلب قدرة بدنية على التعامل مع الأشياء والأجهزة. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية التنظيف والصيانة · تشمل مهامك اليومية التنظيف الدقيق والصيانة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمساحات الخلفية وفقًا بدقة لمعايير النظافة والصيانة المحددة من قبل شركتنا. أنت مسؤول عن خلق جو نظيف وجذاب للضيوف. إعادة التزود · للحفاظ على أعلى معايير الراحة، ستتولى إعادة تزويد جميع وسائل الراحة في غرف الضيوف والبياضات والإمدادات. ويشمل ذلك التأكد من أن كل غرفة ليست فقط مجهزة بالكامل، بل معروضة بطريقة جذابة بصريًا، مما يجعل تجربة كل ضيف استثنائية. تفتيش الغرف · يُعد التركيز الدقيق على التفاصيل أمرًا ضروريًا أثناء إجراء فحوصات شاملة لغرف الضيوف. ستتحقق من أن جميع الأجهزة والتجهيزات في حالة عمل ممتازة، مما يوفر للضيوف إقامة سلسة وخالية من المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن ترتيب الأثاث بعناية، بما يساهم في البيئة العامة للغرفة. خدمة الضيوف · يُعد الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة أمرًا بالغ الأهمية. ستستجيب فورًا لطلبات الضيوف، وستبذل جهدًا إضافيًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة. ستتسم تفاعلاتك مع ضيوفنا بالاحترافية والأدب والرغبة الصادقة في تحسين تجربتهم. السلامة والإبلاغ · سلامة الضيوف لها أهمية قصوى. في دورك هذا، ستظل يقظًا وتُبلغ فورًا عن أي مخاطر أمان أو مشكلات صيانة أو أي عناصر تالفة إلى القسم المعني، لضمان حل سريع وفعال. وسيسهم تنبهك في الحفاظ على بيئة آمنة ومرحبة للجميع. التعاون ضمن الفريق · يُعد التعاون حجر الزاوية في عملياتنا. ستعمل بشكل وثيق مع أعضاء فريقك لتحقيق أهداف مشتركة. ومن خلال الالتزام الجماعي بمعايير الجودة الصارمة للشركة، ستلعب دورًا أساسيًا في تجربة الضيوف الشاملة. المرونة البدنية · تأتي قدراتك البدنية في المقدمة يوميًا أثناء التعامل مع مختلف الأشياء والمعدات. ويشمل ذلك رفع وحمل وتحريك أشياء قد تصل إلى 55 رطلاً. ومرونتك البدنية ضرورية لضمان الحفاظ على مساحاتنا بأعلى المعايير. في هذا الدور، أنت لست فقط مُضيف تنظيف الغرف؛ بل أنت مساهم رئيسي في التميز العام ورضا ضيوفنا. إن التزامك بالنظافة والخدمة والسلامة يساعد في خلق إقامات لا تُنسى ومريحة، مما يجعل منشآتنا تتميز كوجهة مفضلة للمسافرين.

نحن نبحث عن محترفين ذوي خبرة: خباز بيتزا خباز خبز عربي / لبناني خباز خبز تنور الموقع: الشارقة الراتب: 1,400 درهم إماراتي شهريًا ✅ تُوفَّر الأطعمة والإقامة اتصل أو أرسل رسالة عبر واتساب: 0555418270

تبحث Apt Resources عن مضيفة أنثى أنيقة ومحترفة تتحدث اللغة العربية للانضمام إلى الفريق المرموق في قصر ملكي في أبو ظبي. وباعتبارك النقطة الأولى للاتصال مع الضيوف البارزين، ستكون مسؤولة عن تقديم خدمة استثنائية وخلق جو دافئ وترحيبي. سيشمل دورك الأساسي ترحيب الضيوف، وإدارة الحجوزات، وتنسيق ترتيبات تناول الطعام، مع التأكد من شعور كل زائر بالتقدير والاهتمام. المسؤوليات الترحيب بالضيوف عند وصولهم بسلوك ودود إدارة الحجوزات والحفاظ على خطة جلوس منظمة مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم تزويد المعلومات حول قائمة الطعام والفعاليات الخاصة التي تحدث داخل القصر التنسيق مع طاقم الخدمة لضمان خدمة في الوقت المناسب ورضا الضيوف التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم بشكل احترافي الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الاستقبال ومناطق تناول الطعام المساعدة في تخطيط وتنسيق الفعاليات الخاصة عند الحاجة المتطلبات خبرة سابقة كمضيفة في مطعم راقٍ أو فندق أو بيئة مشابهة التزام قوي بخدمة العملاء وشغف بالضيافة القدرة على البقاء هادئة ومتزنة في المواقف العصيبة مهارات ممتازة في المظهر والتقديم قدرات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع يجب أن تكون في الإمارات العربية المتحدة المزايا الراتب: 3000 درهم إماراتي بالإضافة إلى السكن والطعام ومستلزمات العناية الشخصية ومزايا أخرى وفقًا لقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة.

وصف الوظيفة في هيلتون دبي نخلة جميرا، يكون فني الصيانة العام مسؤولاً عن فحص ومراقبة وصيانة وإصلاح المعدات الكهربائية لتوفير تجربة ممتازة للضيوف وأعضاء الفريق. ما المطلوب مني أن أقوم به؟ بصفتك فني صيانة عام، فإنك مسؤول عن فحص ومراقبة وصيانة وإصلاح المعدات الكهربائية لتوفير تجربة ممتازة للضيوف وأعضاء الفريق. كما سيُطلب من فني الصيانة العام التأكد من إنجاز العمل وفقًا للمعايير المطلوبة، وتوفير المساعدة أثناء حالات الطوارئ. وبشكل محدد، ستكون مسؤولًا عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير: - تجميع وتركيب واختبار وصيانة المعدات الكهربائية - تشخيص الأعطال في الأنظمة لتحديد سبب العطل وإصلاح المشكلة - فحص المعدات الكهربائية للتأكد من الامتثال للمعايير والمواصفات - إبلاغ الإدارة بشأن ما إذا كان الاستمرار في تشغيل المعدات قد يشكل خطرًا - إصلاح أو استبدال الأسلاك والمعدات والأجهزة باستخدام الأدوات اليدوية وأدوات التشغيل الكهربائية - تقديم المساعدة أثناء حالات الطوارئ من خلال تشغيل الأضواء الكاشفة والمولدات، ووضع الأضواء التحذيرية، وقيادة المركبات المطلوبة - التأكد من إجراء فحوصات الجودة وفقًا لمعايير الشركة - بناء علاقات جيدة مع العملاء الداخليين والخارجيين - تنفيذ مشاريع خاصة ومهام أخرى حسب التكليف ما الذي نبحث عنه؟ فني الصيانة العام الذي يعمل لدى علامات هيلتون يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا والتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على السلوك والقيم والمهارات التي تتبعها: - معرفة وخبرة في مجال المعدات الكهربائية - موقف إيجابي - مهارات تواصل جيدة - الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء - الالتزام بأعلى معايير المظهر والنظافة الشخصية - شهادة في المجال الكهربائي سيكون من الأفضل في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: - المرونة في الاستجابة لمجموعة متنوعة من المواقف الوظيفية - القدرة على العمل تحت الضغط - القدرة على العمل بشكل مستقل - خبرة سابقة في وظيفة مشابهة كيف ستكون تجربة العمل في هيلتون؟ تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات إلى الأجنحة طويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدار قرابة قرن من الزمان، قدمت هيلتون لأصحاب الأعمال والمسافرين في أوقات الفراغ أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتلتزم هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. وتشكل رؤيتنا "ملىء الأرض بنور ودفء الضيافة" وحدة لفريقنا من أجل خلق تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. ويشكل أعضاء فريقنا المذهلون جوهر كل شيء!

وصف الوظيفة توفير خدمة تنظيف متسقة للغرف الخاصة بالضيوف، والشرفات، ودورات المياه، والمطاعم، والمناطق العامة، ومناطق الحركة تتماشى مع معايير النظافة والتقديم الخاصة بالفندق. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية تنظيف والحفاظ على المناطق المسندة وفق المعايير والإجراءات المحددة إعادة تعبئة مستلزمات الضيوف التأكد من تلبية طلبات الضيوف بشكل فوري ومهذب إبلاغ المشرف عن أي تلف أو عطل في غرف الفندق أو المناطق الحفاظ على المعدات في حالة نظافة وصيانة جيدة الإبقاء على تقرير غرف القسم، وكذلك تقرير الإنتاجية اليومي الحضور إلى جلسات الإحاطة اليومية مع المشرف وتنفيذ المهام اليومية الموكلة إبلاغ مكتب الخدمة الفندقية فوراً بأي أشياء مفقودة أو وجدت تسيير الشكاوى المقدمة من الضيوف، وإبلاغ المشرف عنها فوراً إبلاغ المشرف عن أي سلوك أو نشاط غير عادي في الغرف أو الطوابق أو المناطق العامة تسجيل حالة الغرف بدقة في القسم المخصص الامتثال لسياسة الفندق المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة الالتزام بمعايير العناية بالمظهر الشخصي والنظافة حضور الاجتماعات وجلسات التدريب عند الحاجة أداء خدمات الكونسيرج عند الطلب (مثل توصيل الفوط، ومعالجة طلبات الغسيل) الإلمام التام بالفرق بين مستويات الضيوف (الضيوف المهمين) وفئات الغرف الالتزام بجميع إجراءات فقدان وعثور الأشياء اتباع إجراءات التشغيل القياسية للخدمة الفندقية بشكل دقيق الامتثال لجميع إجراءات الإخلاء من الحريق وجلسات تدريب الإسعافات الأولية الالتزام بمعايير العناية بالمظهر الخاصة بفندق رافلز حضور التدريبات المناسبة والتصرف بأفضل شكل في العمل المؤهلات التعليم الثانوي معرفة جيدة بمجال تنظيف الغرف خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة فندق فاخر في منصب مماثل مهارات تنظيمية جيدة مستوى جيد من التفاعل مع الضيوف معرفة جيدة بعمليات خدمة تنظيف الغرف

ملخص الوظيفة نبحث عن بارISTA ماهر وشغوف للانضمام إلى مقهى جديد. سيكون الباريستا مسؤولاً عن تحضير مشروبات القهوة والإسبريسو عالية الجودة، وتحصيل طلبات العملاء، والحفاظ على نظافة وتنظيم بار القهوة. يجب أن يكون المرشح نشيطًا، ومركزًا على العميل، وملتزمًا بالحفاظ على معاييرنا العالية لجودة المشروبات والخدمة. المسؤوليات والواجبات • ترحيب العملاء بشكل ودّي، وأخذ الطلبات بدقة، ومعالجة المدفوعات باستخدام نظام نقاط البيع (POS). • تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك القهوة، ومشروبات الإسبريسو، والشاي، والمشروبات الخاصة، وفقًا لوصفات الشركة ومعاييرها. • تشغيل وصيانة معدات القهوة، مثل ماكينات الإسبريسو، والمطاحن، ومعدات التخمير، بدقة واهتمام بالتفاصيل. • تقديم خدمة ودودة وذات معرفة من خلال الإجابة على أسئلة العملاء حول أصناف القائمة، وخلطات القهوة، وطرق التخمير. • إعطاء توصيات من القائمة وتحفيز بيع منتجات إضافية لتحسين تجربة العميل. • الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم، بما في ذلك بار القهوة، ومنضدة الخدمة، ومناطق الجلوس. • الالتزام بجميع إرشادات الصحة والسلامة والنظافة. • مراقبة المخزون وإعادة تعبئته، بما في ذلك حبوب القهوة، والحليب، والشراب، واللوازم الأخرى. • التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية خلال أوقات الذروة. • المساعدة في مهام الافتتاح والإغلاق، مثل التحضير والتنظيف. المؤهلات والمهارات • خبرة مثبتة كبارستا (4-5 سنوات) • مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل interpersonal. • قدرة ممتازة على إدارة المهام المتعددة والبقاء هادئًا في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط. • معرفة بأساليب تحضير القهوة وشغف لتعلم المزيد. • دقة في التفاصيل لضمان تحضير مشروبات عالية الجودة وثابتة. • مرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الصباح الباكر، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.