مُهندس دعم واي فاي ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية)

تبحث Staff4Me عن مهندس دعم واي فاي ثنائي اللغة، ماهر ومتفانٍ للانضمام إلى فريقنا. وبصفتك مهندس دعم واي فاي ثنائي اللغة بطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم تقني استثنائي ومساعدة في استكشاف الأخطاء المتعلقة بشبكات الواي فاي وإصلاحها. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء لضمان حصولهم على حلول واي فاي موثوقة وفعالة، مع دعم قاعدة المستخدمين المتنوعة لدينا. المهام والمسؤوليات تقديم الدعم الفني واستكشاف أخطاء شبكات الواي فاي وإصلاحها للعملاء باللغتين العربية والإنجليزية. ضمان الأداء الأمثل وموثوقية شبكات الواي فاي. تكوين وإدارة نقاط الوصول اللاسلكية، وأجهزة التحكم، والمعدات الشبكية ذات الصلة. إجراء مسوحات للمواقع لتقييم تغطية الواي فاي وتحديد المشكلات المحتملة. تحليل وحل مشكلات اتصال الشبكة والأداء. التعاون مع مهندسي الشبكات وأعضاء الفريق الآخرين لدمج شبكات الواي فاي مع البنية التحتية الحالية. البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات وحلول الواي فاي. صيانة الوثائق الخاصة بتكوينات الشبكة والتغيرات والحوادث. تقديم التدريب والمساعدة التقنية للعملاء وأعضاء الفريق. مراقبة أداء الشبكة والإبلاغ عنه بانتظام. المتطلبات خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات كمهندس دعم واي فاي أو في دور مشابه. يُشترط إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. معرفة قوية بتقنيات الواي فاي والبروتوكولات والمعايير. خبرة سابقة في تكوين وإدارة نقاط الوصول اللاسلكية، وأجهزة التحكم، والمعدات المرتبطة بها. فهم لمبادئ وأفضل ممارسات أمن الشبكة. إجادة إجراء مسوحات الموقع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باللغتين. قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات. مهارات اتصال وتواصل ممتازة. القدرة على العمل في بيئة عمل جماعية. يُفضّل الحصول على شهادات معتمدة مثل CWNP أو CCNA Wireless أو ما يعادلها. درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الشبكات أو مجال ذي صلة.