موظف مشتريات

مُسْتَشَار خدمة العملاء – العَجْمَان (يشترط خبرة في مجال الخدمات اللوجستية) نبحث عن: مُسْتَشَار خدمة العملاء الموقع: العَجْمَان القطاع: الخدمات اللوجستية نبحث عن مُسْتَشَار خدمة عملاء نشيط ولديه خبرة عملية في المجال اللوجستي لإدارة ودعم عملائنا بكفاءة مع الالتحاق الفوري. المهام الرئيسية: • التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والمقابلات الشخصية • تنسيق تحديثات الشحنات ومتابعتها مع فرق العمليات • حل شكاوى العملاء وضمان مستويات عالية من الرضا • إعداد جداول التسليم، والتقارير، والمستندات • العمل كحلقة وصل بين العملاء والإدارات الداخلية المتطلبات: • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء ضمن مجال الخدمات اللوجستية أو وكالات الشحن • إجادة قوية للغة الإنجليزية • الجنسية الفلبينية • مهارات اتصال وحل المشكلات ممتازة • المعرفة بأنظمة تتبع الشحنات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)

نحن نبحث عن سائق مسؤول وذو خبرة لتشغيل شاحنتنا الصغيرة بسعة 3 أطنان.

نبحث عن فتاة محترفة للعمل كسكرتيرة شخصية، تتمتع بالمظهر اللائق واللباقة في التعامل. يجب أن تكون لديها خبرة في الأعمال المكتبية والتنظيمية، بالإضافة إلى قدرتها على التفرغ لمتطلبات العمل الشخصية. الشروط المطلوبة: • إجادة تامة للغة العربية (شرط أساسي) • إجادة لغتين أو ثلاث لغات على الأقل (مثل الإنجليزية أو الأردية) • قدرة على تحمل ضغط العمل وسرعة البديهة • التزام بالخصوصية والسرية التامة • يفضل من لديها خبرة سابقة في منصب مشابه لمن تجد في نفسها الكفاءة، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع صورة حديثة

التعويض الراتب الأساسي: 4000–5000 درهم إماراتي شهريًا + عمولة مبيعات فردية + مكافأة أداء الفريق. نظرة عامة على الوظيفة الإشراف المباشر وتخطيط ومراقبة الأنشطة اليومية لفريق المبيعات في الشركة. ضمان التنسيق السلس عبر جميع المراحل التشغيلية مع امتلاك معرفة عميقة بالبيع بالجملة والتجزئة. المسؤوليات الرئيسية 1. قيادة الفريق وتطويره • توظيف موظفي المبيعات وتدريبهم وتوجيههم؛ ووضع أهداف أداء واضحة. • إجراء جلسات تدريبية منتظمة وتقييمات أداء لتعزيز إنتاجية الفريق ورضا العملاء. 2. استراتيجية المبيعات والتنفيذ • تصميم وتنفيذ خطط مبيعات شهرية وربع سنوية وسنوية تتماشى مع أهداف الشركة. • مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ورضا العملاء واستراتيجيات الترويج في الوقت الفعلي. 3. إدارة العمليات اليومية • الإشراف اليومي على أنشطة المبيعات ومراقبة فريق المبيعات وتوفير التوجيه لموظفي المبيعات. 4. إدارة علاقات العملاء • بناء علاقات قوية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين والحفاظ عليها. • حل شكاوى العملاء المعقدة والمشكلات بشكل فوري للحفاظ على سمعة العلامة التجارية. 5. التقارير والامتثال • إعداد توقعات المبيعات بدقة وتقارير القنوات ولوحات أداء الأداء للإدارة العليا. • التأكد من أن جميع المعاملات تتماشى مع اللوائح المحلية وسياسات الضرائب وإجراءات التحكم في الائتمان بالشركة. 6. الميزانية والتحكم في التكاليف • إعداد ميزانية قسم المبيعات وإدارتها؛ وتحسين الإنفاق التسويقي والحملات الترويجية. • التفاوض على شروط مواتية مع الموردين ومزودي الخدمات الخارجيين لتقليل التكاليف التشغيلية. المؤهلات والمهارات • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة). • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المبيعات، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور إشرافي. • سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها في قطاعي الجملة والتجزئة. • مهارات ممتازة في القيادة والتفاوض والتواصل interpersonal. • إجادة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office. • إتقان اللغة الإنجليزية والهندية. • يجب أن يكون لدى المتقدم رخصة قيادة إماراتية سارية، ويفضل أن يمتلك سيارة.

نحن نبحث حاليًا عن تنفيذي مبيعات ذو خبرة، ويمتلك خلفية قوية في مجال الخدمات اللوجستية وخدمات التخليص الجمركي والشحن. المسؤولية عن توسيع الأعمال. المسؤولية عن اكتساب أعمال شحن البضائع عبر البحر/الشحن الجوي/الشحن الجزئي/الشحن الكامل/المشاريع/البضائع غير القياسية/الشحن الخاص (الاستيراد والتصدير معًا). تطوير عملاء جدد ومحتملين مع الحفاظ على الحسابات الحالية. المبيعات والإدارة – تحقيق أهداف المبيعات المحددة للشركة وإدارة الموارد المتاحة. أبحاث السوق – جمع تفاصيل السوق الضرورية حول أحدث الاتجاهات والمنافسين للحفاظ على نمو المؤسسة وتطوير عملاء جدد. تطوير القطاعات – تطوير مختلف القطاعات في مجال وكالات الشحن في الوقت المناسب والمواكبة للاتجاهات المتغيرة في السوق. الزيارات المبيعاتية المشتركة مع محترفي المبيعات الآخرين. التخطيط التجاري مع الفريق والمراجعة الأسبوعية.

Atc METALS Dmcc www.atc-metals.com منسق لوجستي (دعم المكتب الخلفي) الموقع: دبي دوام كامل | البدء الفوري هل أنت محترف ذو خبرة في مجال التجارة والخدمات اللوجستية الدولية، ومستعد لرفع مستواك الوظيفي؟ نحن نبحث عن منسق لوجستي للانضمام إلى فريق المكتب الخلفي النشط لدينا. في هذا الدور، ستضمن العمليات الفعالة من خلال إدارة وثائق الشحن، وتتبع الشحنات، وتنسيق توزيع البضائع عالميًا. مهماتك: - إعداد وإدارة وثائق الشحن، بما في ذلك بوليصات الشحن، وقوائم التعبئة، والفواتير. - مراقبة وتتبع حالة الحاويات، والشاحنات، والتسليمات، وضمان التحديثات الدقيقة والفي الوقت المناسب. - تنسيق إرسال وتوزيع البضائع، وضمان التسليم في الوقت المحدد للعملاء حول العالم. - التواصل مع شركات النقل، والمستودعات، والفرق الداخلية لضمان سير العمليات اللوجستية بسلاسة. - ضمان الامتثال للوائح الشحن الدولية، وإجراءات الجمارك، ومعايير الشركة. - الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تحديثات منتظمة للأطراف المعنية. - اكتشاف المشكلات اللوجستية وحلها بشكل استباقي. ملفك الشخصي: - يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في اللوجستيات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو التجارة الدولية، أو مجال ذي صلة. - خبرة احترافية لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال التجارة الدولية، أو الخدمات اللوجستية، أو التوزيع. - يُفضّل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل بدبي، ومعرفة بالبيئة اللوجستية الإقليمية. - مهارات تنظيمية ممتازة، ودقة عالية في التفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة. - إتقان البرامج ذات الصلة (مثل حزمة Microsoft Office، ونظم تخطيط موارد المؤسسات ERP، أو أدوات إدارة الخدمات اللوجستية). - معرفة قوية باللوائح الدولية للشحن، وعمليات الجمارك، والوثائق. - مهارات اتصال فعّالة باللغة الإنجليزية (تُعد اللغات الإضافية ميزة إضافية). ما نقدمه: - دورًا تحفيزيًا ومجزيًا في شركة سريعة النمو. - فرص للتطور المهني والنمو. - راتبًا تنافسيًا ومزايا جيدة. - بيئة عمل داعمة وتعاونية. إذا كنت تتوفر لديك المؤهلات المذكورة أعلاه، وتشعر بالحماس للمساهمة في عملية لوجستية ناجحة، فنحن نتطلع إلى تلقي طلبك! يُرجى إرسال طلبك، متضمنًا السيرة الذاتية ورسالة التغطية، إلى [عنوان بريدك الإلكتروني]. --- يمكنك تعديل إعلان الوظيفة هذا أكثر لتسليط الضوء على مزايا شركتك المحددة.