الراتب عند المقابلة
ALBAKAR LOGISTICS LLC
9FV3+PQ4 - Al Rashidiya 1 - Ajman - United Arab Emirates
مُدير خدمة العملاء – عجمان (يشترط خبرة في مجال الخدمات اللوجستية) نقوم بالتوظيف: مُدير خدمة العملاء الموقع: عجمان الصناعة: الخدمات اللوجستية نبحث عن مُدير خدمة عملاء نشط وذو خبرة عملية في المجال اللوجستي لإدارة ودعم عملائنا بكفاءة مع القدرة على الانضمام الفوري. المهام الرئيسية: • التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والشخصيًا • تنسيق تحديثات الشحنات ومتابعتها مع فرق العمليات • حل شكاوى العملاء وضمان مستويات عالية من الرضا • إعداد جداول التسليم، والتقارير، والمستندات • العمل كحلقة وصل بين العملاء والإدارات الداخلية الشروط المطلوبة: • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء ضمن مجال الخدمات اللوجستية أو التخليص الجمركي • إجادة قوية للغة الإنجليزية • الجنسية الفلبينية • مهارات اتصال ممتازة وقدرة على حل المشكلات • معرفة بأنظمة تتبع الشحنات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)