الراتب عند المقابلة
ALBAKAR LOGISTICS LLC
9FV3+PQ4 - Al Rashidiya 1 - Ajman - United Arab Emirates
مُسْتَشَار خدمة العملاء – العَجْمَان (يشترط خبرة في مجال الخدمات اللوجستية) نبحث عن: مُسْتَشَار خدمة العملاء الموقع: العَجْمَان القطاع: الخدمات اللوجستية نبحث عن مُسْتَشَار خدمة عملاء نشيط ولديه خبرة عملية في المجال اللوجستي لإدارة ودعم عملائنا بكفاءة مع الالتحاق الفوري. المهام الرئيسية: • التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والمقابلات الشخصية • تنسيق تحديثات الشحنات ومتابعتها مع فرق العمليات • حل شكاوى العملاء وضمان مستويات عالية من الرضا • إعداد جداول التسليم، والتقارير، والمستندات • العمل كحلقة وصل بين العملاء والإدارات الداخلية المتطلبات: • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء ضمن مجال الخدمات اللوجستية أو وكالات الشحن • إجادة قوية للغة الإنجليزية • الجنسية الفلبينية • مهارات اتصال وحل المشكلات ممتازة • المعرفة بأنظمة تتبع الشحنات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)