مكتب تنفيذي - للنساء فقط

نحن نوظف خدمة عملاء، حيث يكون الممثل مسؤولاً عن تقديم المساعدة والمعلومات والدعم للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات. وتشمل واجباته الإجابة على الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعّال وحل المشكلات. 0559524919

نحن نبحث عن مندوب مركز اتصال مهذب ومحترف للعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لتوفير خدمة متميزة للعملاء من خلال الإجابة عن الأسئلة، ومعالجة الشكاوى، وحل المشكلات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. مسؤوليات مندوب مركز الاتصال: الرد على المكالمات أو إجرائها للعملاء للتعرف على احتياجاتهم وشكاواهم أو القضايا الأخرى المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا. الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين، وشرح الحلول الممكنة، وضمان شعور العملاء بالدعم والتقدير. ممارسة الاستماع الفعّال مع المتصلين، وتأكيد المعلومات أو توضيحها، وتهدئة العملاء الغاضبين عند الحاجة. بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصال الآخرين تقوم على الثقة والموثوقية. أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب: 0555165231

نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء متحمس ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون أول نقطة اتصال مع عملائنا، وستوفر دعماً استثنائياً من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو بشكل شخصي. كما ستساعد في حل المشكلات، والإجابة عن الاستفسارات، وضمان تجربة إيجابية مع علامتنا التجارية. المسؤوليات الرئيسية: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو بشكل شخصي. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة. حل شكاوى العملاء ومشكلاتهم بكفاءة واحترافية. معالجة الطلبات وعمليات الإرجاع والاستبدال والاسترداد. الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث معلومات الحسابات. متابعة العملاء للتأكد من رضاهم. التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة. البقاء على اطلاع دائم بمعارف المنتجات والتحديثات الخاصة بالشركة. تحقيق أهداف أداء خدمة العملاء أو تجاوزها.

نقوم بتوظيف مندوب خدمة عملاء لإدارة استفسارات وشكاوى العملاء. كما سيُطلب منك معالجة الطلبات والتعديلات وتصعيد الشكاوى عبر عدد من قنوات الاتصال. للنجاح في هذا الدور، يجب أن تكون قادرًا على البقاء هادئًا عندما يكون العملاء منزعجين، وأن تمتلك خبرة في العمل باستخدام الحاسوب. 0559524919

نحن نبحث بشكل عاجل عن موظف خدمة عملاء لإدارة استفسارات العملاء وشكاواهم. كما سيُطلب منك معالجة الطلبات والتعديلات وتصعيد الشكاوى من خلال عدد من قنوات الاتصال. متاح في الإمارات، ويُسمح فقط للمتقدمين الذين يمكنهم الانضمام فورًا بالتقديم. أرسل السيرة الذاتية عبر واتساب - 0589624946 الجنسية المفضلة (إثيوبيا/نيبالي/بنغالي/سريلانكي) توفر الشركة وسيلة نقل.

الوظيفة: مساعد رعاية العملاء وصف الوظيفة: نبحث عن مساعد رعاية عملاء ودود ومحترف ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون المرشح المثالي يمتلك مهارات تواصل ممتازة، وشغوف بتقديم خدمة استثنائية لضمان تجربة إيجابية لكل عميل. المهام الرئيسية: • الترحيب بالعملاء بشكل ودّي ومساعدتهم في الاستفسارات أو المشكلات التي يواجهونها. • توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية. • التعامل مع الشكاوى أو المشكلات بشكل احترافي وفعال. • معالجة الطلبات والاسترجاعات والاستبدالات حسب الحاجة. • الحفاظ على نظافة مكتب الاستقبال أو منطقة خدمة العملاء وجعلها مرحبة. • تسجيل ومتابعة ملاحظات العملاء مع الإدارة لأغراض التحسين. • التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان رضا العملاء. المتطلبات: • يُفضّل خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور مشابه. • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. • قدرة قوية على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. • القدرة على الأداء الجيد تحت الضغط وفي بيئة عمل جماعية. • إجادة استخدام التطبيقات الأساسية للحاسوب (البريد الإلكتروني، أنظمة نقاط البيع، إلخ). • إتقان أكثر من لغة يُعد ميزة إضافية. الموقع: شاطئ الموز، رأس الخيمة الراتب: 2000-25000 التوفر: دوام كامل