دبي

ممثل خدمات العملاء بيئة مركز الاتصال في صناعة الطباعة والتغليف ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل خدمة عملاء دقيق، ومركز على العملاء، للانضمام إلى فريقنا في مجال الطباعة والتغليف. تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وتوفير معلومات حول المنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات، وحل المشكلات، وضمان تجربة عملاء سلسة من الاستفسار وحتى التسليم. المهام الرئيسية: الرد على المكالمات الواردة، والرسائل الإلكترونية، واستفسارات الدردشة من العملاء فيما يتعلق بخدمات الطباعة والتغليف. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات، والأسعار، وأوقات التسليم، والمواد، وخيارات التخصيص. مساعدة العملاء في تقديم الطلبات، وإرسال الأعمال الفنية، والموافقة على النماذج الأولية. التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات، التصميم، الإنتاج، اللوجستيات) لضمان دقة الطلبات وتسليمها في الوقت المحدد. استكشاف الأخطاء التي يواجهها العملاء وحلها، بما في ذلك الشكاوى أو التأخيرات، بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة لتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القيام ببيع منتجات إضافية أو منتجات ذات صلة بناءً على احتياجات وتفضيلات العملاء. متابعة العملاء للتأكد من رضاهم وتشجيعهم على التعامل مجددًا. مواكبة عروض الشركة، وتقنيات الطباعة، واتجاهات التغليف. التأكد من تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية. المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يُفضل الحصول على درجة زمالة أو بكالوريوس). خبرة لا تقل عن سنة في مركز اتصال، أو خدمة عملاء، أو في بيئة الطباعة/التغليف. مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية. القدرة على تنفيذ مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية. إلمام بمصطلحات إنتاج الطباعة ومواد التغليف يُعد ميزة إضافية. إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج إدارة الطلبات، وحزمة مايكروسوفت أوفيس، وجوجل شيتس. التركيز على العميل مع مهارات موقف إيجابي ومركّز على الحلول. ظروف العمل: بيئة عمل مركز الاتصال في مكتب. قد تتطلب أحيانًا التعامل مع عينات مادية أو مواد مطبوعة. قد يُطلب العمل بنظام الورديات حسب ساعات العمل وحجم المهام. المهارات المفضلة: معرفة بعمليات الطباعة الرقمية أو الأوفست أو الفليكسوغرافية سيكون لها فائدة. خبرة في التغليف المخصص أو المواد الترويجية ستكون مفيدة. القدرة على التحدث بلغتين (إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر أساسي). package راتب جيد مع عمولات

تسيير جميع المكالمات. مساعدة العملاء. أظهر معرفته بجميع المواقع الحكومية الرئيسية. يجب أن يتحدث اللغة الصينية.

وصف الوظيفة نحن، 800 كار جورو، "أكبر مزود لخدمات إصلاح السيارات في الإمارات"، نبحث عن موظفة للعمل كـ "منسقة مواعيد" يمكنها الانضمام فورًا. نبذة عنا: * 800 كار جورو هي "أكبر مزود لخدمات إصلاح السيارات في الإمارات" * لدينا مركزان خدمتان حديثان يقعان في دبي (القصّ 4 والقصّ 1) * لدينا أسطول متنقل هو الأكبر، ونحن متاحون على مدار الساعة لعملائنا * نصل إلى العميل خلال 30 دقيقة * نوفر دعمًا كاملاً للسيارات لعملائنا (إصلاح، صيانة، وخدمات ورشة جسم المركبات) متطلبات الخبرة: * أن تكون ذات دوافع ذاتية * متفائلة، إيجابية، ولبقة في المظهر * مهارات تواصل واضحة (اللغة الإنجليزية/الأردية، واللغة العربية ميزة إضافية) * القدرة على إدارة المهام المتعددة وإدارة الوقت * القدرة على بناء علاقات مع العملاء * العمل الجماعي وصف الوظيفة: * الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين من خلال قوائم العملاء المتاحة لإبلاغهم بمنتج أو خدمة باستخدام نصوص محددة * الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمنتجات أو خدمات الشركة * طرح الأسئلة لفهم احتياجات العملاء وإتمام المبيعات * المتابعة المستمرة * الاحتفاظ بالعملاء وضمان رضاهم * تحقيق الحد الأدنى من الأهداف المطلوبة * المهام الأخرى التي يُكلف بها المدير المناوب يمكنك إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب إلى الرقم 0504640207

نحن نوظف مندوب خدمة عملاء لإدارة استفسارات وشكاوى العملاء. كما سيُطلب منك معالجة الطلبات والتعديلات وتصعيد الشكاوى عبر عدد من قنوات الاتصال. 0559524919

نحن نوظف! انضم إلى فريقنا كمندوب مبيعات هاتفية ووظف مهاراتك في البيع. إذا كنت متحفزاً، نشيطاً، وجاهزاً للنمو في بيئة سريعة الخطى، فإن هذا الدور مناسب لك! المهام والمسؤوليات • الاتصال بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين لبيع المنتجات أو الخدمات. • فهم احتياجات العملاء والتوصية بأفضل الحلول. • تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في أهداف الفريق. • الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء. • بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها. المتطلبات • مهارات اتصال ومهارات إقناع ممتازة. • خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء تُعد ميزة إضافية. • القدرة على التعامل بثقة مع اعتراضات العملاء. • إجادة اللغة الإنجليزية والهندية. • امتلاك موقفاً إيجابياً ورغبة في التعلم. المزايا • راتب أساسي تنافسي بالإضافة إلى عمولة. • فرص تدريب وفرص للنمو.

نحن نوظف! مُدير مبيعات هاتفية – لمواطن فلبيني انضم إلى فريقنا المتنامي في شركة ناين كيز للعقارات! نبحث عن مُدير مبيعات هاتفية متحمس وذو خبرة ليكون جزءًا من فريق المبيعات الديناميكي لدينا. الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة: سنة واحدة في مجال المبيعات الهاتفية يفضل أن يكون بتأشيرة خاصة الراتب حسب الخبرة إذا كنت واثقًا من نفسك، طموحًا، وجاهزًا لرفع مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي، فنحن نود أن نسمع منك! أرسل سيرتك الذاتية إلى [بريدك الإلكتروني / تفاصيل الاتصال] #وظائف_الآن #مبيعات_هاتفية #العقارات #وظائف_دبي #فرص_وظيفية #ناين_كيز_للعقارات