مدير عمليات العلامات التجارية المتعددة

مرحباً! تبحث شركة Apt Resources عن فني عام ماهر للانضمام إلى فريق عميلنا في فندق فاخر من فئة 4 نجوم في دبي. كفني عام، ستكون مسؤولاً عن أداء أعمال الصيانة والإصلاح والتركيب لأنظمة مختلفة. سيكون لدورك أهمية بالغة في ضمان راحة وسلامة عملائنا وضيوفنا. إذا كانت لديك خبرة في الصيانة العامة، نشجعك على التقدم لهذه الفرصة الممتازة! المهام والمسؤوليات تشخيص وإصلاح معدات أو آلات أو أنظمة مختلفة لضمان الأداء الأمثل. تركيب وتشغيل أنظمة أو معدات جديدة وفقاً للمواصفات وإرشادات السلامة. تحديد المشكلات من خلال الملاحظة والاختبار والتحليل لتطبيق حلول فعالة. الحفاظ على سجلات مفصلة للإصلاحات وبرامج الصيانة وتاريخ الخدمة. الالتزام ببروتوكولات السلامة واللوائح لضمان بيئة عمل آمنة. التواصل الفعّال مع العملاء أو أعضاء الفريق، وتقديم تفسيرات وتحديثات واضحة حول الإصلاحات والخدمات. المساعدة في تدريب الفنيين أو الموظفين المبتدئين على استخدام المعدات وممارسات السلامة. تتبع وإدارة قطع الغيار والأدوات الضرورية للإصلاحات والصيانة. المتطلبات يشترط الحصول على شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها، ويُفضّل الحصول على درجة جامعية مساعدة أو شهادة تقنية في مجال ذي صلة. يُفضّل وجود خبرة سابقة في دور تقني، وخاصة في الصيانة أو الإصلاح أو التركيب في الفنادق أو قطاع الضيافة. إتقان استخدام الأدوات والمعدات الخاصة بالصناعة (مثل الكهربائية أو الميكانيكية أو تكنولوجيا المعلومات) أمر ضروري. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلات وحلها بكفاءة. الانتباه للتفاصيل في إنجاز المهام لضمان الجودة العالية والدقة. مهارات تواصل شفهية وكتابية فعّالة للتفاعل مع أعضاء الفريق والعملاء. القدرة البدنية على رفع الأشياء الثقيلة وأداء المهام اليدوية عند الحاجة. قد تشترط الشهادات ذات الصلة (مثل تبريد وتكييف الهواء أو الكهرباء أو تكنولوجيا المعلومات) أو تُفضّل حسب مجال الخبرة. المزايا يتراوح الراتب بين 1600 درهم إماراتي بالإضافة إلى 500 درهم إماراتي رسوم خدمة ثابتة، وسكن الموظفين، ووجبات العمل، ومزايا أخرى وفقاً لقانون العمل الإماراتي.

نحن نوظف على وجه السرعة طاقم مطاعم في فرعنا الجديد في دبي الخبرة من 3 إلى 6 أشهر في أي دولة، يُفضل ذكور/إناث من أي جنسية الراتب من 3500 إلى 4500 درهم بالإضافة إلى العمل الإضافي، تأشيرة لمدة سنتين مع مزايا وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة، وتوفر الشركة بدل مواصلات يمكن للخريجين الجدد أيضًا التقديم قدم الآن للانضمام الفوري، أرسل السيرة الذاتية على الرقم التالي: +971553501153

يكون أخصائي السفر مسؤولاً عن تخطيط وحجز وإدارة الترتيبات الخاصة بالسفر وفقًا لتفضيلات العميل وميزانيته وجدوله الزمني. يتطلب هذا الدور مهارات ممتازة في خدمة العملاء، ومعرفة عميقة بالسفر، والقدرة على تقديم تجارب سفر شخصية استثنائية. المهام الرئيسية: 1. التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وميزانياتهم المتعلقة بالسفر. 2. الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشكل فوري مع الالتزام بمعايير مستوى الخدمة (SLA) والأداء (KPI). 3. البحث وتخطيط وحجز السفر المحلي والدولي بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والمواصلات والتجارب. 4. تقديم نصائح خبيرة حول الوجهات وقوانين السفر وظروف الطقس وصرف العملات ومسألة السلامة. 5. تنسيق وثائق السفر بما في ذلك التأشيرات والتأمين والجداول الزمنية عند الحاجة. 6. مراقبة خطط السفر بشكل استباقي وإدارة أي تعطيل أو تأخير أو تغييرات على الفور. 7. تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أثناء السفر للعملاء من فئة كبار الشخصيات والعملاء ذوي القيمة العالية حسب الحاجة. 8. الحفاظ على العلاقات مع مزودي خدمات السفر والخطوط الجوية والفنادق ومشغلي الرحلات للحصول على أفضل الأسعار وعروض حصرية. 9. التأكد من أن جميع الحجوزات تتماشى مع سياسات الشركة وحدود الميزانية وتوقعات العملاء. 10. تتبع نفقات السفر وتقديم تقارير أو فواتير دقيقة حسب الحاجة. 11. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السفر العالمية والقيود وأفضل الممارسات. المتطلبات: 1. خبرة مثبتة في تخطيط السفر أو الحجوزات أو السياحة (يفضل خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات). 2. معرفة قوية بأنظمة GDS (مثل Sabre وAmadeus وGalileo) ومنصات الحجز. 3. مهارات تواصل ممتازة ومهارات حل المشكلات والتنظيم. 4. اهتمام عالٍ بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط. 5. معرفة بوجهات السفر العالمية واتجاهات السفر وأسواق السفر الفاخر. 6. التركيز على العميل والالتزام بتقديم خدمة متميزة. 7. جدول عمل مرن يشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والتوفر للطلبات العاجلة. 8. إجادة اللغة الإنجليزية، وإتقان أي لغة إضافية يُعد ميزة. 9. التحلي بالسرية والاحترافية والتركيز على خدمة العملاء. 10. الخبرة في العمل ضمن بيئة قائمة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وأهداف محددة. 11. إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأدوات حجز السفر. 12. المعرفة أو الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). المؤهلات المفضلة: 1. شهادة في السفر والسياحة (مثل IATA أو ASTA أو CTA). 2. خبرة في التعامل مع عملاء السفر الفاخر أو الشركات أو كبار الشخصيات. 3. مهارات متعددة اللغات ميزة إضافية، مع ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية. 4. خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات إدارة الجداول الزمنية (مثل Travefy وAxus). 5. المعرفة أو الخبرة في العمل في بيئة دعم العملاء سريعة الوتيرة.

تبحث شركة AHS، وهي شركة عقارية مرموقة، عن وكيل سفر استثنائي للانضمام إلى فريق النخبة لدينا. في هذا الدور، ستقدم خدمة شخصية استثنائية لعملائنا البارزين أثناء السفر محليًا ودوليًا. وستشمل مهامك كل شيء بدءًا من إدارة عمليات السفر وصولاً إلى تقديم خدمة مخصصة، مما يضمن أن تكون كل جوانب تجارب عملائنا سلسة وفاخرة. المهام والمسؤوليات تنسيق وإدارة جميع جوانب خطط السفر، بما في ذلك الرحلات الجوية، والإقامة، ووسائل النقل. التنبؤ باحتياجات العملاء قبل السفر وأثنائه وبعده، وتقديم المساعدة والدعم المخصص. التأكد من تنفيذ جميع ترتيبات السفر بشكل مثالي، مع التركيز على التفاصيل وتفضيلات العملاء. تقديم خدمة وكيل مميزة، تشمل إعداد الوجبات، وترتيبات تناول الطعام، والتسوق الشخصي. المساعدة في إدارة الخزانة، وتغليف وفك الحقائب، وعناية الملابس. التعامل مع المهام الإدارية مثل الجدولة، والحجوزات، والمراسلات. العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، والرد على الاستفسارات والطلبات بمهنية. ضمان السرية والتحفظ في جميع التفاعلات مع العملاء. الحفاظ على مستوى عالٍ من العرض والخدمة، يمثل قيم الشركة والتزامها برضا العملاء. المتطلبات خبرة سابقة كوكيل أو وكيل سفر أو مساعد شخصي أو في دور خدمة راقية قدرات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة المهام المتعددة مهارات ممتازة في خدمة العملاء والمهارات الشخصية القدرة على السفر بشكل متكرر والتكيف مع جداول متغيرة جواز سفر ساري المفعول ورخصة قيادة سليمة التحفظ والاحترافية في التعامل مع المعلومات الحساسة إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة المرونة في ساعات العمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد حسب الحاجة الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالتميز في الخدمة المزايا لماذا تنضم إلى AHS؟ بيئة مبتكرة: كن جزءًا من شركة تقدمية تعتمد الابتكار والإبداع في سوق العقارات الفاخرة. التقدم الوظيفي: استمتع بفرص النمو والتطور المهني، مع مسار واضح للترقي الوظيفي. عقارات حصرية: اعمل مع محفظة تضم بعض العقارات الأكثر شهرة وحصرية في السوق. ثقافة تعاونية: انضم إلى بيئة قائمة على العمل الجماعي حيث تُقدّر التعاون والدعم المتبادل. نهج يركز على العميل: كن جزءًا من شركة تعطي الأولوية لخدمة العملاء الاستثنائية ورضاهم. تعويض تنافسي: تلقَّ راتبًا وحزمة مزايا تنافسية تكافئ جهدك والتزامك. شبكة عالمية: استفد من شبكة قوية من جهات الاتصال في القطاع وعملاء ذوي دخل مرتفع. تكنولوجيا حديثة: استخدم أحدث برامج إدارة المبيعات وأنظمة إدارة علاقات العملاء لتعزيز كفاءتك وفعاليتك. التقدير والمكافآت: استفد من ثقافة تعترف وتكافئ الأداء والإنجازات المتميزة. توازن بين العمل والحياة: استمتع ببيئة عمل داعمة تُقدّر التوازن بين العمل والحياة ورفاهية الموظفين. يرجى الملاحظة: نظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة. نقدّر تفهمكم.

مطلوب على وجه السرعة طاقم فندقي للفرع الجديد في دبي فرصة للمبتدئين يفضل خبرة من 3 إلى 6 أشهر في أي دولة الراتب من 3500 إلى 4500 درهم بالإضافة إلى بدل عمل إضافي، وتأشيرة لمدة سنتين مع المزايا وفقًا لقانون الإمارات، وتوفر الشركة بدل مواصلات تقدم الآن للانضمام الفوري، أرسل السيرة الذاتية على +971505169070

تبحث شركة Apt Resources حاليًا عن مندوب مبيعات ترفيهية شغوف وحيوي للانضمام إلى فريق فندق راسخ من فئة 4 نجوم في دبي. وبصفتك مندوب مبيعات ترفيهية، ستكون مسؤولاً عن الترويج وبيع مرافق الفندق وخدماته الترفيهية للضيوف من فئة الترفيه ووكلاء السفر. وستعمل بشكل وثيق مع مدير المبيعات لتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات لتعظيم إيرادات الترفيه ومعدلات الإشغال. من المتوقع منك في هذا الدور أن تمتلك معرفة ممتازة بالسوق الترفيهي المحلي، والبقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والمنافسة، وبناء علاقات قوية مع وكلاء السفر والضيوف الترفيهيين المحتملين. سيكون لدى المرشح الناجح مهارات اتصال وعرض استثنائية، وخبرة مثبتة في المبيعات ضمن قطاع الفنادق، وشغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية. المسؤوليات: الترويج وبيع مرافق الفندق وخدماته وعروضه الترفيهية للضيوف من فئة الترفيه ووكلاء السفر تحديد فرص الأعمال الجديدة وتطويرها ضمن السوق الترفيهي بناء وصيانة علاقات قوية مع وكلاء السفر ومشغلي الرحلات والجهات المعنية الأخرى المتخصصة في الترفيه إعداد وتقديم عروض وعروض مبيعات جذابة تنسيق وإجراء مكالمات مبيعات، وزيارات تفتيش الموقع، ورحلات التعرف مراقبة وتحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص الأعمال المحتملة التعاون مع فريق التسويق لتطوير حملات ومواد ترويجية المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات الترفيه داخل قطاع الفنادق في دبي يجب أن يكون المرشح موجودًا في الإمارات العربية المتحدة سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات ودفع نمو الإيرادات مهارات اتصال وتفاوض ومهارات بين شخصية ممتازة معرفة قوية بالسوق الترفيهي المحلي والمنافسة القدرة على بناء وصيانة علاقات قوية مع وكلاء السفر والضيوف الترفيهيين إجادة استخدام برامج المبيعات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) يجب أن يكون لديك رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة المزايا الراتب الأساسي 4500 درهم إماراتي بالإضافة إلى بدل سيارة وهاتف خلوي + سكن مجاني وجميع المزايا الأخرى وفقًا لقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة