مندوب خدمة العملاء

الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة الراتب: 5000 درهم إماراتي شهريًا + رسوم خدمة ومقابل خدمات ملخص الوظيفة: تبحث شركة راديوانت للضيافة عن استقبال في مطعم ودود ومحترف للانضمام إلى فريق مطعم ديناميكي. سيكون المرشح المثالي الوجه المرحب في مطعمنا، المسؤول عن ترحيب الضيوف، وإدارة الحجوزات، وضمان سير العمليات بسلاسة في مقدمة المكان. المسؤوليات الرئيسية: ترحيب الضيوف بسلوك ودود وتقديم ترحيب حار. إدارة الحجوزات بكفاءة والحفاظ على جدول مقاعد منظم لتحسين تدفق الضيوف. التعامل مع المكالمات والرسائل الإلكترونية الواردة، وتقديم المعلومات الدقيقة ومساعدة الضيوف في استفساراتهم. التنسيق مع فريق الخدمة لضمان خدمة سلسة وسريعة للضيوف. المساعدة في إدارة منطقة تناول الطعام، والتأكد من النظافة والجو المرحب. إجراء إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف بدقة وكفاءة. المتطلبات المؤهلات والخبرة: يُفضّل الخبرة السابقة في وظيفة استقبال أو خدمة الضيوف في مطعم أو بيئة ضيافة. مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع الآخرين. القدرة على إدارة مهام متعددة والبقاء هادئًا في المواقف العالية الضغط. مهارات تنظيمية ممتازة مع الانتباه للتفاصيل. إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية. المزايا ما نقدمه: راتب تنافسي قدره 5000 درهم إماراتي شهريًا + رسوم خدمة ومقابل خدمات أسبوع عمل من 4 أيام. وظيفة تتضمن السكن، مع توفير وسيلة النقل من وإلى مكان العمل. تأمين صحي شامل. تذكرة طيران إلى الوطن كل 24 شهرًا، لضمان التوازن بين العمل والحياة. انضم إلى هذا الفريق وادفع دورًا محوريًا في تقديم تجارب تناول طعام استثنائية في واحدة من أرقى المخابز والمطاعم المستقلة في أبوظبي.

الحجز وحدث الحجز - العمل في أبوظبي

الوظيفة: أمين صندوق (مُبتدئ فقط) الموقع: [أدخل موقع عملك هنا] الشركة: وان تو تين جيفتس ذ.م.م ملخص الوظيفة: نبحث عن تعيين أمين صندوق مُبتدئ للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت صادقًا، ودودًا، وجاهزًا للتعلم، فسنقوم بتدريبك. لا يُشترط خبرة سابقة. المهام والمسؤوليات: - التعامل مع مشتريات العملاء عند منضدة الصندوق - مسح المنتجات وتعبئتها بسرعة ودقة - استلام المدفوعات نقدًا أو بالبطاقة أو عبر طرق دفع أخرى - تقديم خدمة عملاء جيدة والرد على الاستفسارات الأساسية - الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير - الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة --- المتطلبات: - لا يُشترط خبرة سابقة (سيتم توفير التدريب) - مهارات أساسية في الرياضيات - مهارات تواصل جيدة - أن يكون صادقًا، منضبطًا في المواعيد، ولبقًا - الرغبة في العمل بنظام ورديات مرنة - أن يكون مظهره لائقًا ومحترفًا ساعات العمل: 10 ساعات أسبوعيًا طريقة التقديم: أرسل سيرتك الذاتية إلى: [بريد إلكتروني أو واتساب +971501226301]

شركة تجارة إلكترونية في أبوظبي تبحث عن موظفة ذات خبرة للعمل في مجال المبيعات عبر الإنترنت ودعم العملاء. المتطلبات: القدرة على العمل في نظام التجارة الإلكترونية (الموقع الإلكتروني ونظام إدارة الطلبات)، والدردشة على الموقع، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب مشابه. درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية. مهارات ممتازة في برامج مايكروسوفت. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على العمل بروح الفريق. القدرة على تنظيم الأولويات في العمل. القدرة على العمل بكفاءة عالية تحت الضغط. معرفة قوية بوسائل التواصل الاجتماعي. مظهر لائق. مهارات مبيعات. القدرة على المشاركة في برامج البيع المباشر الحي. مهارات اتصال قوية. مهارات كمبيوتر قوية. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء حول المبيعات والاستفسارات العامة عبر الهاتف، والدردشة على الموقع، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني. تحقيق المبيعات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة على الموقع. المسؤولية عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة على الموقع للرد على الاستفسارات العامة. متابعة الاستفسارات وتحويلها إلى مبيعات. تزويد العملاء المحتملين بالمعلومات حول المنتجات والعروض والحملات الترويجية. مساعدة العملاء المحتملين على تحديد المنتجات وفقًا لمتطلباتهم. المزايا: راتب أساسي + عمولة جذابة نوع الوظيفة: دوام كامل نحن نبحث عن تنفيذي خدمة عملاء لمشروع التجارة الإلكترونية الجديد لدينا. مهمات ومسؤوليات الوظيفة: التفاعل مع العملاء لتوفير المعلومات ومعالجتها استجابةً للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات، والمخاوف، والطلبات حول المنتجات والخدمات. التعامل المباشر مع العملاء إما عبر الهاتف، أو واتساب، أو روبوت الدردشة، أو البريد الإلكتروني. الرد الفوري على استفسارات العملاء. معالجة وحل شكاوى العملاء. جمع وتقييم جميع المعلومات ذات الصلة للتعامل مع استفسارات المنتجات والخدمات. توفير معلومات الأسعار ومواعيد التسليم. إجراء التحقق من العملاء. إنشاء حسابات جديدة للعملاء. معالجة الطلبات والطلبات. تنظيم سير العمل لتلبية الجداول الزمنية المطلوبة من العملاء. تحويل الطلبات والقضايا غير المحلولة إلى المصدر المخصص. إدارة حسابات العملاء. حفظ سجلات التفاعلات والمعاملات مع العملاء. تسجيل تفاصيل الاستفسارات والتعليقات والشكاوى. توثيق تفاصيل الإجراءات المتخذة. إعداد وتوزيع تقارير نشاط العملاء. التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية. متابعة التفاعلات مع العملاء. تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء. المؤهلات والخبرة: درجة جامعية أو معرفة معادلة بمبادئ وممارسات خدمة العملاء. معرفة بالتطبيقات الحاسوبية ذات الصلة. معرفة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي. معرفة بالإجراءات الإدارية. المهارات والمقدرات الأساسية: المهارات الشخصية. مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. مهارات الاستماع. تحليل المشكلات وحلها. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. جمع البيانات وتنظيمها. اتجاه نحو خدمة العملاء. القدرة على التكيف. المبادرة. التحمل تحت الضغط.

مندوب مبيعات نبحث عن مندوب مبيعات متحمس وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. المتطلبات الرئيسية: * رخصة قيادة سارية المفعول من الإمارات العربية المتحدة. * خبرة مثبتة في مجال المبيعات. * مهارات اتصال ممتازة. إذا كانت لديك شغف بالمبيعات واستوفيت الشروط المذكورة أعلاه، نشجعك على التقدم بطلب للانضمام إلى فريقنا الطموح.

يمكن أن تشمل المسؤوليات المحددة ما يلي: الاتصال بالعملاء: الرد على المكالمات الهاتفية، والرد على رسائل البريد الإلكتروني، وتقديم خدمة العملاء بشكل عام. الجدولة: تنسيق المواعيد، والمعاينات، والاجتماعات للوكلاء والعملاء. إدارة المستندات: تنظيم الملفات الورقية والإلكترونية والحفاظ عليها، بما في ذلك العقود، وعقود الإيجار، ومستندات العقارات الأخرى. إدارة قواعد البيانات: تحديث وصيانة قواعد بيانات العملاء والعقارات. دعم التسويق: المساعدة في إعداد المواد التسويقية، وإعلانات العقارات عبر الإنترنت، والأنشطة الترويجية الأخرى. تنسيق المعاملات: المساعدة في إعداد وتنفيذ معاملات العقارات، بما في ذلك المبيعات والمشتريات والإيجارات. المهام المالية: المساعدة في إعداد التقارير المالية، وتتبع المدفوعات، وإدارة الفواتير. إدارة المكتب: ضمان سير العمل بالمكتب بسلاسة من خلال طلب المستلزمات، وإدارة المعدات، والتنسيق مع الموردين.