حجز الحدث والتسجيل

شركة تجارة إلكترونية في أبوظبي تبحث عن موظفة ذات خبرة للعمل في مجال المبيعات عبر الإنترنت ودعم العملاء. المتطلبات: القدرة على العمل في نظام التجارة الإلكترونية (الموقع الإلكتروني ونظام إدارة الطلبات)، والدردشة على الموقع، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب مشابه. درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية. مهارات ممتازة في برامج مايكروسوفت. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على العمل بروح الفريق. القدرة على تنظيم الأولويات في العمل. القدرة على العمل بكفاءة عالية تحت الضغط. معرفة قوية بوسائل التواصل الاجتماعي. مظهر لائق. مهارات مبيعات. القدرة على المشاركة في برامج البيع المباشر الحي. مهارات اتصال قوية. مهارات كمبيوتر قوية. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء حول المبيعات والاستفسارات العامة عبر الهاتف، والدردشة على الموقع، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني. تحقيق المبيعات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة على الموقع. المسؤولية عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة على الموقع للرد على الاستفسارات العامة. متابعة الاستفسارات وتحويلها إلى مبيعات. تزويد العملاء المحتملين بالمعلومات حول المنتجات والعروض والحملات الترويجية. مساعدة العملاء المحتملين على تحديد المنتجات وفقًا لمتطلباتهم. المزايا: راتب أساسي + عمولة جذابة نوع الوظيفة: دوام كامل نحن نبحث عن تنفيذي خدمة عملاء لمشروع التجارة الإلكترونية الجديد لدينا. مهمات ومسؤوليات الوظيفة: التفاعل مع العملاء لتوفير المعلومات ومعالجتها استجابةً للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات، والمخاوف، والطلبات حول المنتجات والخدمات. التعامل المباشر مع العملاء إما عبر الهاتف، أو واتساب، أو روبوت الدردشة، أو البريد الإلكتروني. الرد الفوري على استفسارات العملاء. معالجة وحل شكاوى العملاء. جمع وتقييم جميع المعلومات ذات الصلة للتعامل مع استفسارات المنتجات والخدمات. توفير معلومات الأسعار ومواعيد التسليم. إجراء التحقق من العملاء. إنشاء حسابات جديدة للعملاء. معالجة الطلبات والطلبات. تنظيم سير العمل لتلبية الجداول الزمنية المطلوبة من العملاء. تحويل الطلبات والقضايا غير المحلولة إلى المصدر المخصص. إدارة حسابات العملاء. حفظ سجلات التفاعلات والمعاملات مع العملاء. تسجيل تفاصيل الاستفسارات والتعليقات والشكاوى. توثيق تفاصيل الإجراءات المتخذة. إعداد وتوزيع تقارير نشاط العملاء. التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية. متابعة التفاعلات مع العملاء. تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء. المؤهلات والخبرة: درجة جامعية أو معرفة معادلة بمبادئ وممارسات خدمة العملاء. معرفة بالتطبيقات الحاسوبية ذات الصلة. معرفة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي. معرفة بالإجراءات الإدارية. المهارات والمقدرات الأساسية: المهارات الشخصية. مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. مهارات الاستماع. تحليل المشكلات وحلها. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. جمع البيانات وتنظيمها. اتجاه نحو خدمة العملاء. القدرة على التكيف. المبادرة. التحمل تحت الضغط.

نحن حريصون على التحدث مع محترفين ذوي خبرة للانضمام إلى شركة عالمية متخصصة في الخدمات المالية بصفة قائد لتكامل العملاء. يُعتبر هذا الدور المقر في أبوظبي جزءًا من شركة رائدة في إدارة الصناديق، ويتضمن سفرًا دوليًا متقطعًا. يلعب قائد تكامل العملاء دورًا حيويًا في استقبال العملاء المؤسسيين الجدد، وإدارة عمليات الانتقال المعقدة عبر الأسواق الخاصة وهياكل الصناديق، وتحقيق التوافق التشغيلي بين فرق التسليم العالمية. ستتولى قيادة مشاريع استراتيجية مثل إطلاق الصناديق، والتحوّلات، وتوسيع الخدمات، بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، وفرق التكنولوجيا، وممثلي العملاء الكبار لضمان عملية استقبال سلسة ومُحكمة. يوفر هذا الدور فرصة فريدة للعمل في صميم خدمة العملاء والعمليات داخل شركة رائدة في السوق. المهام الرئيسية استقبال العملاء وتكاملهم - قيادة استقبال الصناديق وتحويلها وانتقالها عبر هياكل صناديق الائتمان الخاص، والأسهم الخاصة، والهياكل الهجينة. - رسم نماذج تشغيل العملاء لتتناسب مع العمليات الداخلية ومنصات التكنولوجيا، وضمان الجاهزية الكاملة من البداية حتى النهاية. - إجراء ورش عمل وجلسات تخطيط وعرض الحلول مع العملاء والفرق الداخلية. - التنسيق بين فرق محاسبة الصناديق، وخدمات المستثمرين، والخدمات الوسيطة، والفرق الداعمة لضمان التوافق. - الإشراف على تصميم اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وتوثيق نطاق الخدمة، وتصميم سير العمل المخصص للعملاء. إدارة المشاريع وإدارة المخاطر - تنفيذ مشاريع تكامل العملاء من التخطيط حتى التشغيل الفعلي. - تتبع المراحل الرئيسية للمشروع، وإدارة المخاطر والتصعيد، وتوفير تقارير على مستوى الإدارة العليا. - التأكد من استيفاء جميع المتطلبات الفنية وإعداد التقارير المتعلقة بالبيانات ومعالجتها. - قيادة مبادرات التحسين المستمر لصقل منهجية الاستقبال وكتب إجراءات التكامل. قيادة الفريق ومشاركة العملاء - إدارة فرق مشروع افتراضية متعددة الوظائف عبر المراكز العالمية للتسليم. - دعم فرق المبيعات والتسويق في إعداد العروض، وعروض العملاء، وخطط الجاهزية لاستقبال العملاء. - العمل كنقطة اتصال موثوقة للعملاء طوال رحلة الاستقبال. - تحديد الفرص لتوسيع الخدمات أو تبسيط التسليم من خلال رؤى التكامل. المتطلبات - درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو تخصص مشابه؛ يُفضّل امتلاك شهادة CPA أو CFA. - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الخدمات المالية، مع مؤهلات قوية في إدارة المشاريع. - خبرة مثبتة في مجال إدارة الصناديق أو عمليات الصناديق (خاصة في الأسواق الخاصة). - ثقة عالية في تيسير ورش العمل وإدارة توقعات أصحاب المصلحة. - فهم قوي لهياكل الصناديق، واحتياجات البيانات/التقارير، والإجراءات التشغيلية. - خبرة في إدارة الفرق الافتراضية والمشاريع العالمية ذات التبعيات المتعددة. - تحليلي، موجه نحو التسليم، ومركز على العميل. المزايا راتب يتراوح بين 345,000 درهم إماراتي و465,000 درهم إماراتي سنويًا، حسب الخبرة.

مهندس تقدير في شركة مقاولات. سيتم توفير التأشيرة

تبحث شركة Apt Resources عن مدير مبيعات طموح متخصص في الأمن السيبراني لدعم نمو عميلنا في سوق أبو ظبي. ستتولى مسؤولية تحديد الفرص الجديدة وإغلاقها، وإدارة علاقات العملاء، والمساهمة المباشرة في نجاح عروض الشركة في مجال الأمن السيبراني. المسؤوليات الرئيسية: بيع منتجات وخدمات الأمن السيبراني مباشرة للعملاء من الشركات الكبرى. تحديد عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى عملاء على المدى الطويل. إدارة علاقات العملاء وضمان رضاهم بعد البيع. التعاون الوثيق مع الفرق التقنية وفرق التسليم لدعم جهود المبيعات. المتطلبات: خبرة لا تقل عن 6 إلى 10 سنوات في مبيعات تواجه العملاء مباشرة في أبو ظبي. خبرة قوية في مبيعات الأمن السيبراني – وهذا شرط إلزامي. ليس منصب مبيعات عبر القنوات – يجب أن يكون لدى المرشحين تجربة مباشرة مع العملاء النهائيين. مهارات اتصال وتفاوض وإدارة عملاء ممتازة. التفكير الاستراتيجي وقدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات. درجة البكالوريوس أو أعلى، يُفضل ذلك. إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية. المزايا: الراتب يتراوح بين 25,000 و35,000 درهم إماراتي حسب الخبرة والمؤهلات.

الوظيفة: فني متعدد المهارات (سباكة، أنظمة MEP، صيانة عامة) الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة القطاع: إدارة المرافق نوع الوظيفة: دوام كامل ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن فني متعدد المهارات ذو خبرة وموثوقية للانضمام إلى فريق إدارة المرافق في أبوظبي. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة عملية قوية في أعمال السباكة، وأنظمة MEP، والكهرباء الأساسية، وخدمات الصيانة العامة، وأعمال النجارة البسيطة. يُشترط وجود خبرة سابقة في العمل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. المسؤوليات الرئيسية: - إجراء الصيانة الروتينية والوقائية لأنظمة السباكة وMEP. - تشخيص أعطال أنابيب إمداد المياه، وأنظمة الصرف، والصمامات، والمضخات، والتوصيلات وإصلاحها. - تنفيذ أعمال كهربائية بسيطة مثل استبدال المفاتيح، والمقابس، وتجهيزات الإضاءة، وحل مشكلات الجهد المنخفض. - أداء مهام الصيانة العامة مثل تجميع الأثاث، والطلاء، والإصلاحات البسيطة، والتركيبات. - تنفيذ أعمال نجارة أساسية مثل تعديل الأبواب والأقفال، واستبدال المفصلات، والإصلاحات الخشبية العامة. - التأكد من تنفيذ جميع الأعمال وفقًا لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة. - صيانة الأدوات والمعدات والمواد للحفاظ على حالتها الجيدة. - الاستجابة لنداءات الإصلاح الطارئة وتقديم حلول في الوقت المناسب. المتطلبات: - خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويفضل أن تكون في مجال إدارة المرافق. - معرفة قوية وخبرة عملية في السباكة، وأنظمة MEP، والكهرباء الأساسية، والنجارة، والصيانة العامة. - القدرة على قراءة المخططات الفنية والكتيبات وفهمها. - الإلمام بممارسات السلامة والصحة المهنية (HSE) والامتثال لها. - مهارات اتصال جيدة وسلوك احترافي تجاه خدمة العملاء. - القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق. - اللياقة البدنية والقدرة على العمل في بيئة تتطلب جهداً بدنياً. - الاستعداد للعمل في أوقات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو حالات الطوارئ عند الحاجة. المؤهلات المفضلة: - شهادة ثانوية عليا، أو دبلوم ITI أو ما يعادلها في التخصصات الميكانيكية/الكهربائية/السباكة أو المجالات ذات الصلة. - امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة يُعد ميزة إضافية. طريقة التقديم: على المرشحين المهتمين والذين يستوفون الشروط المذكورة أعلاه إرسال سيرتهم الذاتية مع تفاصيل خبرتهم في دولة الإمارات العربية المتحدة وموعد توفرهم.

تبحث شركة أبت ريسورسز عن مهندس بيانات ضخمة ذو خبرة للعمل مع عميل حكومي في أبوظبي. ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ حلول البيانات على نطاق واسع لدعم مبادرات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي والتحول الرقمي في القطاع العام. المسؤوليات الرئيسية: تطوير خطوط أنابيب البيانات: - بناء خطوط أنابيب بيانات قوية باستخدام بايثون، SQL/NoSQL، وإيرفلو - تطوير عمليات ETL/ELT للبيانات المنظمة وغير المنظمة - إدارة بحيرات البيانات وتحسين حلول التخزين البنية التحتية للبيانات: - تصميم نماذج بيانات فعالة للتحليلات - تنفيذ أطر حوكمة البيانات وضمان جودتها - العمل مع منصات البيانات المستندة إلى الحوسبة السحابية (يفضل استخدام أزور) الدعم في مجال الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي: - إعداد ومعالجة مجموعات البيانات لتطبيقات التعلم الآلي - التعاون مع فرق التعلم الآلي في هندسة السمات المتطلبات: - خبرة عملية تتراوح بين 10 إلى 12 عامًا في مجال البيانات الضخمة - امتلاك خبرة متخصصة في: • لغة بايثون وقواعد البيانات SQL/NoSQL • أداة إيرفلو لإدارة أتمتة سير العمل • تطوير خطوط أنابيب ETL/ELT • منصات البيانات السحابية (أزور، أو أواز، أو جي سي بي) المزايا: سيتم مناقشتها لاحقًا