تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

خدمة العملاء وممثل المبيعات

Confidential

F8PX+WR2 - Al Hisn - W1 01 - Abu Dhabi - United Arab Emirates

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

شركة تجارة إلكترونية في أبوظبي تبحث عن موظفة ذات خبرة للعمل في مجال المبيعات عبر الإنترنت ودعم العملاء. المتطلبات: القدرة على العمل في نظام التجارة الإلكترونية (الموقع الإلكتروني ونظام إدارة الطلبات)، والدردشة على الموقع، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب مشابه. درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية. مهارات ممتازة في برامج مايكروسوفت. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على العمل بروح الفريق. القدرة على تنظيم الأولويات في العمل. القدرة على العمل بكفاءة عالية تحت الضغط. معرفة قوية بوسائل التواصل الاجتماعي. مظهر لائق. مهارات مبيعات. القدرة على المشاركة في برامج البيع المباشر الحي. مهارات اتصال قوية. مهارات كمبيوتر قوية. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء حول المبيعات والاستفسارات العامة عبر الهاتف، والدردشة على الموقع، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني. تحقيق المبيعات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة على الموقع. المسؤولية عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة على الموقع للرد على الاستفسارات العامة. متابعة الاستفسارات وتحويلها إلى مبيعات. تزويد العملاء المحتملين بالمعلومات حول المنتجات والعروض والحملات الترويجية. مساعدة العملاء المحتملين على تحديد المنتجات وفقًا لمتطلباتهم. المزايا: راتب أساسي + عمولة جذابة نوع الوظيفة: دوام كامل نحن نبحث عن تنفيذي خدمة عملاء لمشروع التجارة الإلكترونية الجديد لدينا. مهمات ومسؤوليات الوظيفة: التفاعل مع العملاء لتوفير المعلومات ومعالجتها استجابةً للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات، والمخاوف، والطلبات حول المنتجات والخدمات. التعامل المباشر مع العملاء إما عبر الهاتف، أو واتساب، أو روبوت الدردشة، أو البريد الإلكتروني. الرد الفوري على استفسارات العملاء. معالجة وحل شكاوى العملاء. جمع وتقييم جميع المعلومات ذات الصلة للتعامل مع استفسارات المنتجات والخدمات. توفير معلومات الأسعار ومواعيد التسليم. إجراء التحقق من العملاء. إنشاء حسابات جديدة للعملاء. معالجة الطلبات والطلبات. تنظيم سير العمل لتلبية الجداول الزمنية المطلوبة من العملاء. تحويل الطلبات والقضايا غير المحلولة إلى المصدر المخصص. إدارة حسابات العملاء. حفظ سجلات التفاعلات والمعاملات مع العملاء. تسجيل تفاصيل الاستفسارات والتعليقات والشكاوى. توثيق تفاصيل الإجراءات المتخذة. إعداد وتوزيع تقارير نشاط العملاء. التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية. متابعة التفاعلات مع العملاء. تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء. المؤهلات والخبرة: درجة جامعية أو معرفة معادلة بمبادئ وممارسات خدمة العملاء. معرفة بالتطبيقات الحاسوبية ذات الصلة. معرفة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي. معرفة بالإجراءات الإدارية. المهارات والمقدرات الأساسية: المهارات الشخصية. مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. مهارات الاستماع. تحليل المشكلات وحلها. الاهتمام بالتفاصيل والدقة. جمع البيانات وتنظيمها. اتجاه نحو خدمة العملاء. القدرة على التكيف. المبادرة. التحمل تحت الضغط.

المصدر:  dubizzle عرض المنشور الأصلي

موقع
F8PX+WR2 - Al Hisn - W1 01 - Abu Dhabi - United Arab Emirates
عرض الخريطة

dubizzle

قد يعجبك أيضا

ONE TO TEN GIFTS LLC
الكاشير
75 شارع قِلَيَّان - Zayed Port - Freezone - Abu Dhabi - United Arab Emirates
الوظيفة: أمين صندوق (مُبتدئ فقط) الموقع: [أدخل موقع عملك هنا] الشركة: وان تو تين جيفتس ذ.م.م ملخص الوظيفة: نبحث عن تعيين أمين صندوق مُبتدئ للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت صادقًا، ودودًا، وجاهزًا للتعلم، فسنقوم بتدريبك. لا يُشترط خبرة سابقة. المهام والمسؤوليات: - التعامل مع مشتريات العملاء عند منضدة الصندوق - مسح المنتجات وتعبئتها بسرعة ودقة - استلام المدفوعات نقدًا أو بالبطاقة أو عبر طرق دفع أخرى - تقديم خدمة عملاء جيدة والرد على الاستفسارات الأساسية - الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير - الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة --- المتطلبات: - لا يُشترط خبرة سابقة (سيتم توفير التدريب) - مهارات أساسية في الرياضيات - مهارات تواصل جيدة - أن يكون صادقًا، منضبطًا في المواعيد، ولبقًا - الرغبة في العمل بنظام ورديات مرنة - أن يكون مظهره لائقًا ومحترفًا ساعات العمل: 10 ساعات أسبوعيًا طريقة التقديم: أرسل سيرتك الذاتية إلى: [بريد إلكتروني أو واتساب +971501226301]
2,000-2,000 درهم
Innovaccer Analytics
3267-مدير نجاح العملاء (الإمارات العربية المتحدة)
Dubai - United Arab Emirates
حول الدور بصفتك مديرًا – نجاح العملاء لمنطقة مجلس التعاون الخليجي، ستكون أنت المسؤول الإقليمي عن تحقيق النتائج لعملائنا. هذا ليس دورًا عامًا في إدارة الحسابات، بل يتعلق بالمشاركة في قيادة التحول الصحي مع أصحاب المصلحة الوطنيين والمؤسساتيين عبر المنطقة. ستكون أنت القائد الاستراتيجي والتشغيلي لبعض برامج الصحة الرقمية الأكثر تأثيرًا في المنطقة، وستدعم عملاءنا في الوزارات، ومنظمات التأمين، ومجموعات الرعاية الصحية. ستوجه العملاء خلال كل مراحل العمل - من الانضمام والتنفيذ إلى التفعيل، والتوسع، وتحقيق الأثر، مع ضمان تحقيق عائد استثمار قابل للقياس والنجاح على المدى الطويل. هذا الدور مناسب للشخص الذي: - لديه خبرة في قطاع الرعاية الصحية بمنطقة مجلس التعاون الخليجي، ويدرك جيدًا كيفية التعامل مع الشراكات بين القطاعين العام والخاص، والبرامج الرقمية الكبيرة، وأطر الشراء. - يدرك أهمية تحقيق أهداف رؤية 2030 في المملكة العربية السعودية، واستراتيجية الإمارات 2031، وغيرها من التوجيهات الوطنية المشابهة. - يتميز بقدرته على بناء علاقات موثوقة مع كبار المديرين، وقادة البرامج، وفرق التنفيذ عبر الثقافات واللغات المختلفة. - يشعر بالراحة في العمل ضمن مشاريع يقودها الوزارات، أو برامج تحول في منظمات التأمين، أو عمليات تنفيذ تشغيلية عبر مجموعات المستشفيات. يوم في الحياة - كن المستشار الاستراتيجي للحسابات الرئيسية – بدءًا من وزارات الصحة ووصولًا إلى الجهات الوطنية للتأمين وشبكات المستشفيات الكبيرة. - قم بقيادة تنفيذ البرامج من البداية حتى النهاية، بما في ذلك تحديد ميثاق البرنامج، ونشر المنصة، وتحميل البيانات، وتصميم الحلول، وإدارة التبني، وتتبع العائد على الاستثمار. - تواصل مع القيادات العليا، والفرق السريرية، وأصحاب المصلحة التشغيليين لمواءمة حلول إنوفايسر مع أولويات الصحة الوطنية وأهداف العملاء الرئيسية. - حدد مبادرًا الفرص لتوسيع القيمة داخل الحسابات – سواء من خلال وحدات إضافية، أو رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو سير عمل مخصصة. - كن صوت العميل داخليًا – واعمل مع فرق المنتج والهندسة والقيادة لتطوير عروض إنوفايسر لتلبية احتياجات المنطقة. - نسق مراجعات الأعمال، وتحديثات القيادات، وتقارير الأداء للحفاظ على الشفافية والثقة. - قم بإدارة فرق تنفيذ مكوّنة من مهندسي المنصة، ومحلي البيانات، ومتخصصي ضبط الجودة، والمصممين – لضمان تحقيق مراحل المشروع بجودة عالية. ما الذي تحتاجه - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات الاستراتيجية، أو الاستشارات، أو التسليم الرقمي في قطاع الرعاية الصحية و/أو التكنولوجيا المؤسسية. - فهم عميق لعمليات الرعاية الصحية، وديناميكيات جهات التأمين، والبيئة التنظيمية في منطقة مجلس التعاون الخليجي – وبخاصة المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، أو قطر. - قدرة مثبتة على إدارة المشاريع متعددة أصحاب المصلحة عبر الهيئات الحكومية، وشبكات مقدمي الخدمة، وشركات التأمين. - خلفية تقنية في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو المعلوماتية الصحية، أو ما يعادلها. - سجل قوي في تنفيذ برامج التكنولوجيا – ويفضل أن تكون تشمل دمج البيانات، وإدارة الرعاية، والرعاية القائمة على القيمة، أو صحة السكان. - حضور تنفيذي مع إجادة في التواصل مع أصحاب المصلحة والاتصالات التجارية ضمن سياقات اللغة العربية والإنجليزية. - الاستعداد للسفر بنسبة تتراوح بين 50-60% عبر دول مجلس التعاون الخليجي حسب الحاجة. لماذا إنوفايسر؟ - شكل جدول أعمال التحول الصحي في المنطقة إلى جانب القادة الوطنيين. - حقق أثرًا في تحديات واقعية مثل الرعاية المزمنة، والتحكم في التكاليف، ووصول المواطنين إلى الرعاية. - اعمل في طليعة البيانات الصحية، والتحول السحابي، والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. - كن جزءًا من فريق يركز على تحقيق الرسالة، ويمتلك حضورًا إقليميًا سريع النمو وخطط طموحة لعام 2025 وما بعده. إنوفايسر إنك. هي جهة توظيف متساوية الفرص. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون ببناء مكان عمل شامل حيث يشعر جميع الموظفين بالتقدير والتمكين بغض النظر عن أي خاصية تحميها القوانين الاتحادية أو الولاية أو المحلية، بما في ذلك دون حصر: العرق، اللون، الدين، الجنس، الهوية الجنسية أو التعبير عنها، التوجه الجنسي، الأصل القومي، الوراثة، الحالة الطبية، الإعاقة، العمر، الحالة الاجتماعية، أو حالة المحارب المخضرم. إخلاء المسؤولية: لا تتقاضى إنوفايسر رسومًا أو تطلب دفعات من الأفراد أو الوكالات للحصول على وظيفة معنا. ولا نضمن فرص عمل أو نشارك في أي معاملات مالية تتعلق بالتوظيف. إذا واجهت أي منشورات أو طلبات تطلب دفع أموال أو معلومات شخصية، ننصحك بشدة بالإبلاغ عنها فورًا إلى قسم الموارد البشرية لدينا على البريد الإلكتروني px@innovaccer.com. علاوة على ذلك، يرجى اتخاذ الحذر وتحقق من صحة أي طلبات قبل الكشف عن أي معلومات شخصية أو سرية، بما في ذلك تفاصيل الحساب البنكي. حول إنوفايسر إنوفايسر تقود التحول في مجال الرعاية الصحية عبر منطقة مجلس التعاون الخليجي من خلال مساعدة الهيئات الحكومية، وجهات التأمين، ومقدمي الخدمة على تحقيق القيمة الكاملة لبياناتهم الصحية. من خلال منصتنا الموحدة للبيانات وحلولنا المعيارية، نمكن الوزارات وشركات التأمين وأنظمة تقديم الرعاية الصحية من تحقيق نتائج في مجالات صحة السكان، والرعاية القائمة على القيمة، وتجربة المريض، والذكاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي. https://innovaccer.com/middle-east تابعونا على يوتيوب، جلاسدور، لينكدإن، إنستغرام.
ENOC(Emirates National Oil Company)
مندوب خدمة العملاء
Dubai
الغرض من الوظيفة يُعد مندوب خدمة العملاء مسؤولاً عن إدخال البيانات بشكل صحيح (من وثائق العميل) عند نقطة تسجيل الوصول/عند المنضدة، وإصدار شهادة نتيجة الفحص، وتحصيل النقود مقابل الفحوصات المنفذة وتسجيل المركبة، وتوجيه العميل بشكل دقيق. وفي حالة فشل المركبة، يجب عليه توضيح أسباب الفشل للعميل، إن أمكن، أو توجيهه إلى المشرف أو مدير الموقع المناوب. المسؤوليات الأساسية على مستوى الموقع: المسؤولية عن إدخال البيانات بدقة من وثائق العملاء. التأكد من إدخال المعلومات المطلوبة من قبل هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في النظام لضمان المعالجة السليمة لأغراض الفحص والتسجيل. إدارة النقد: المسؤولية عن جميع المعاملات النقدية عند المنضدة، عند الاقتضاء، ومطابقة المبلغ النقدي مع النسخ المطبوعة من النظام في نهاية الدوام، وتسليم المبلغ بأمان إلى مدير الموقع. خدمة العملاء: الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء في الموقع، والتعامل مع جميع العملاء بطريقة احترافية وودية. التأكد من مغادرة العميل للمنضدة بعد إتمام جميع معاملاته، وتوجيهه بشكل دقيق للانتقال إلى الأقسام الأخرى. صورة الموقع: التصرف بثقة وضمان عرض صورة الشركة بشكل مناسب أمام العملاء. الحفاظ على نظافة المنضدة وخلوها من الفوضى، واعتبار العمل أولوية قصوى، وأخذ فترات راحة قصيرة، وحضور جميع اجتماعات الموقع. الحفاظ على علاقات جيدة مع أي موظف من موظفي هيئة الطرق والمواصلات (RTA) أثناء الدوام. مسؤوليات إضافية رئيسية الخبرة: أن يكون حاصلاً على شهادة نجاح من مدرسة ثانوية معترف بها، أو خبرة عمل لا تقل عن 1-2 سنة في وظيفة مشابهة. أن يكون لديه مهارة في استخدام الحاسوب، ويتحدث ويكتب اللغة العربية بطلاقة، وأن يكون قادراً على التحدث باللغة الإنجليزية بمستوى أساسي. أن يكون مهندماً، وذو آداب حسنة، ولبقاً في التعامل مع العملاء من جميع الجنسيات.
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.