eFX المكتب الأمامي - دور محلل الدعم

نبحث عن محلل دعم متمرس في e-FX للمكتب الأمامي لعميلنا المصرفي. يركز هذا الدور على دعم e-FX، والتسعير، وإدارة المخاطر، واتصال التوزيع، ويتطلب خبرة لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة وخبرة تقنية قوية. غرض الوظيفة سيُطلب من محلل الدعم في e-FX FO أن يكون جزءًا من فرقة GM IT FO eFX المسؤولة عن تقديم الخدمات التقنية لفريق الأسواق العالمية. وتكون الفرقة مسؤولة عن الدعم، وطلبات التغيير، والمشاريع المتعلقة بالأسواق العالمية. تشمل المسؤوليات الرئيسية للوظيفة التعامل مع الأعمال، وإجراء التحليل، وتطوير المتطلبات، ومراجعة التصميم الفني والوظيفي، وبناء الحل واختباره، وضمان الإغلاق السليم للمبادرات المختلفة من خلال امتلاك المسؤولية والمساءلة من البداية إلى النهاية. المهام جزء من فريق مسؤول عن تحديد وامتلاك المبادرات الاستراتيجية لدعم e-FX – التسعير، وإدارة المخاطر، واتصال التوزيع المساعدة في تحديد نطاق المتطلبات التجارية، والانتماء إلى فريق يدير التسليم التشغيلي والتقني لهذه المتطلبات كطرف مشارك. المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمبادرات وتسويقها عالميًا من خلال العمل بالتوازي مع خدمات عملاء e-FX، ومبيعات GM، وخدمات المنتجات المساعدة في تطوير ووضع مواصفات منتجات جديدة موجهة للعملاء مصممة لمساعدة العملاء والتجارة مع الأخذ بعين الاعتبار البيئة التنظيمية المتغيرة. المساعدة في تطوير وتحديد منصات جديدة للتجار وفرق المبيعات مصممة لمساعدة إدارة المخاطر الخاصة بتدفقات العملاء بشكل فعال. المساعدة والتأثير في رؤساء إدارة e-FX في خطة العمل والاستراتيجية للأسواق العالمية وعروض منتجاتنا. فهم البيئة التنافسية لضمان أن مجموعة المنتجات قادرة (على أقل تقدير) على المنافسة مع عروض المنافسين. التأكد من أن عروض المنتجات الحالية متوافقة مع المعايير السوقية المتغيرة وتحسينات التكنولوجيا. المساعدة في دعم منصة بيانات السوق وحلول الصفقات بدون تدخل يدوي (STP). إدارة عملية اعتماد المنتجات الجديدة لجميع تطويرات المنتج/المنصة. المشاركة والتنسيق في اختبارات UAT لإطلاق المنتجات الجديدة. معرفة وخبرة الوظيفة خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور دعم المكتب الأمامي eFX خبرة واسعة في دعم أنظمة الخزانة من الدرجة الأولى الخبرة في أنظمة صناعة المصارف مرغوبة، ولكنها ليست إلزامية. الخبرة في دعم الأنظمة على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع مرغوبة، وكذلك الخبرة في المنتجات مثل Maxxtrader و Refinitv مهارات أساسية في سطر أوامر Unix واستخدام قواعد بيانات SQL وكتابة نصوص بسيطة (shell scripting) لاعب فريق جيد مع القدرة على العمل بكفاءة عالية بطريقة تعاونية وجماعية مع أعضاء الفريق الآخرين. يجب أن يكون لديه مبادرة وموقف عمل إيجابي، ويجب أن يكون سريع التعلم وشغوفًا بالتعلم الذاتي. يجب أن يكون واثقًا، وحريصًا، ومستعدًا لمواجهة تحديات جديدة. يجب أن يكون تعاونيًا ويتمتع بمهارات تواصل شخصية جيدة، ومهارات تفاوض وحل النزاعات. مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة يجب أن يكون دقيقًا وقادرًا على تنفيذ مهام متعددة. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مصحوبة بمهارات اتصال ممتازة. المؤهلات والمهارات سجل قوي في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات القيادة فهم قوي للأسواق المالية، والتجارة، وحلول المصارف معرفة قوية بمنتجات وممارسات الأسواق العالمية من البداية إلى النهاية: التسعير، والتحقق من الحدود، والتسجيل، وإدارة المخاطر، يجب أن يكون المرشح متمرسًا تقنيًا، ولديه خبرة وعرض ذي صلة بأنظمة وعمليات المصارف. سجل حافل قوي في التنسيق مع أصحاب المصلحة حول متطلبات الأعمال، وثائق المواصفات، وعمليات الاختبار، ومعلومات أخرى ذات صلة. مهارات عددية قوية مقرونة بالقدرة على الأداء الجيد تحت الضغط وفي ظل مواعيد نهائية ضيقة. يجب أن يُظهر المرشح مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.