eFX Front Office - دور محلل الدعم

نحن نبحث عن محلل دعم e-FX ذو خبرة لمصرف عميلنا. يركز هذا الدور على دعم e-FX، والتسعير، وإدارة المخاطر، وربط التوزيع، ويتطلب خمس سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة والخبرة التقنية القوية. غرض الوظيفة سيُطلب من محلل دعم e-FX FO أن يكون جزءًا من فرقة GM IT FO eFX المسؤولة عن تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لفريق الأسواق العالمية. وتكون الفرقة مسؤولة عن الدعم وطلبات التغيير والمشاريع المتعلقة بالأسواق العالمية. وتشمل المسؤوليات الرئيسية للوظيفة التعامل مع الأعمال، وإجراء التحليل، وتطوير المتطلبات، ومراجعة التصميم الفني والوظيفي، وبناء الحل واختباره، وضمان الإغلاق السليم للمبادرات المختلفة من خلال امتلاك المسؤولية والمساءلة من البداية إلى النهاية. المهام جزء من فريق مسؤول عن تحديد وامتلاك المبادرات الاستراتيجية لدعم e-FX – التسعير، وإدارة المخاطر، وربط التوزيع المساعدة في تحديد نطاق المتطلبات التجارية، والمشاركة كطرف معني في الفريق المسؤول عن التسليم التشغيلي والتقني لهذه المتطلبات. المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمبادرات وتسويقها عالميًا من خلال العمل بالتنسيق مع خدمات عملاء e-FX، ومبيعات GM، وخدمات المنتجات المساعدة في تطوير وإنشاء مواصفات منتجات جديدة تُقدَّم للعملاء، مصممة لمساعدة العملاء والمتداولين مع مراعاة البيئة التنظيمية المتغيرة. المساعدة في تطوير وتحديد منصات جديدة للمتداولين وفرق المبيعات مصممة لمساعدة إدارة المخاطر الخاصة بتدفقات العملاء بشكل فعال. المساعدة والتأثير على رؤساء إدارة e-FX في جدول الأعمال والاستراتيجية الخاصة بالأسواق العالمية وعروض منتجاتنا. فهم البيئة التنافسية لضمان أن مجموعة المنتجات قادرة على الأقل على نفس مستوى عروض المنافسين. التأكد من أن عروض المنتجات الحالية متوافقة مع المعايير السوقية المتغيرة وتحسينات التكنولوجيا. المساعدة في دعم منصة بيانات السوق وحلول صفقات STP. إدارة عملية الموافقة على المنتجات الجديدة لجميع تطويرات المنتجات/المنصات. المشاركة والتنسيق في اختبارات UAT لإطلاق المنتجات الجديدة. معرفة وخبرة الوظيفة خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور دعم eFX في المكتب الأمامي خبرة واسعة في دعم أنظمة الخزينة من الطراز الأول يُفضَّل وجود خبرة في أنظمة صناعة الخدمات المصرفية، ولكنها ليست إلزامية. يُفضّل وجود خبرة في دعم الأنظمة العاملة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وكذلك خبرة في المنتجات مثل Maxxtrader، Refinitv مهارات أساسية في سطر أوامر Unix واستخدام قواعد بيانات SQL وكتابة النصوص الأساسية (shell scripting) لاعب فريق جيد، قادر على العمل بفعالية كبيرة بطريقة تعاونية وقائمة على الفريق مع أعضاء آخرين. يجب أن يكون مبادرًا ويمتلك موقفًا إيجابيًا تجاه العمل، ويجب أن يكون سريع التعلّم ويمتلك شغفًا بالتعلّم الذاتي. يجب أن يكون واثقًا، وحريصًا، ومستعدًا لمواجهة التحديات الجديدة. يجب أن يكون تعاونيًا ويمتلك مهارات جيدة في العلاقات الشخصية، والتفاوض، وحل النزاعات. مهارات تواصل جيدة كتابةً وشفهيًا يجب أن يكون مهتمًا بالتفاصيل، وقادرًا على تنفيذ مهام متعددة. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مصحوبة بمهارات تواصل ممتازة. المؤهلات والمهارات سجل قوي في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات القيادة فهم قوي للأسواق المالية، والتجارة، وحلول الخدمات المصرفية معرفة قوية بمنتجات وممارسات الأسواق العالمية من البداية إلى النهاية: التسعير، وفحص الحدود، والتسجيل، وإدارة المخاطر، يجب أن يكون المرشح ذكيًا من الناحية التقنية، ولديه خبرة وافية وذات صلة بأنظمة وعمليات المصارف. سجل قوي وموثّت في التنسيق مع أصحاب المصلحة حول متطلبات الأعمال، وثائق المواصفات، وعمليات الاختبار، وغيرها من المعلومات ذات الصلة. مهارات عددية قوية، مقرونة بالقدرة على الأداء الجيد تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة. يجب أن يُظهر المرشح مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.