مدير علاقات العملاء

CXG هي وكالة عالمية متخصصة في تجربة العملاء، وتدعم العلامات التجارية الراقية والفاخرة. وتساعد العلامات التجارية على تحقيق نمو رابح من خلال تحويل اللحظات التبادلية إلى علاقات وتجارب عاطفية. مع شبكة تضم أكثر من 170 خبيرًا في تجربة العملاء في 70 دولة، نساعد العلامات التجارية على تقييم التجارب التي تقدمها، ونعمل معها على تطوير برامج تدعم ثقافة قوية في تجربة العملاء والعمل التجاري. الوصف هل أنت من مشتري أو من محبي العلامات التجارية الراقية أو الفاخرة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإننا نبحث عنك. نبحث عن مشترين مهتمين بمشاركة آرائهم حول تجربتهم في متجر فاخر معيّن. بصفتك مقيّمًا لدى CXG، ستقوم بتقييمات سرية لعلاماتك الفاخرة المفضلة في أسواق مثل مستحضرات التجميل، الأزياء، المجوهرات، الساعات أو السيارات، وستزودنا بتعليقاتك. قدّم طلبك الآن وانضم إلينا لاكتشاف تجربة البيع بالتجزئة الفاخرة والدفاع عن التميز في الخدمة! المتطلبات التحدث باللغة العربية الاهتمام بالتفاصيل الشغف بتجارة التجزئة الفاخرة وتجربة العملاء الدقة في المواعيد والتنظيم

نحن منظمة تقدم خدمات الحسابات والتدقيق، ونبحث عن تنفيذي تسويق يمكنه الانضمام فورًا. يرجى الاطلاع على الشروط: • خبرة لا تقل عن سنتين في الإمارات، ويفضل أن تكون في مجال الخدمات • إجادة تامة للغة الهندية والإنجليزية • درجة البكالوريوس في التسويق أو المالية • طموح وذات دافعية عالية، ويجب أن يكون عمره أقل من 30 عامًا • يُفضل امتلاك رخصة قيادة الراتب والمزايا الأخرى قابلة للتفاوض. يرجى التقديم فقط إذا كنت تستوفي الشروط وجدّي بشأن وظائف التسويق.

عن متجر ويست زون تأسس متجر ويست زون على يد ناريش بهاوناني في عام 2005، وقد برز كواحد من أسرع سلاسل المتاجر نمواً في الإمارات العربية المتحدة. من خلال خدماته المتمحورة حول العميل، ومجموعة واسعة من منتجات ذات جودة عالية، وعروض قيمة كبيرة تساعد الناس على توفير مبالغ طائلة عند التسوق، يشق متجر ويست زون طريقه نحو المجد، حيث وصلت إيراداته السنوية إلى مليارات الدولارات قبل اكتمال عقدين من نشاطه في هذا المجال. وبفضل ذلك، ينتشر متجر ويست زون اليوم في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، مع أكثر من 150 سوبرماركت. بالإضافة إلى ذلك، وسّع متجر ويست زون محفظته في مجالات مختلفة مثل الفنادق والضيافة، والمقاولات، والعقارات، والأزياء، والمجمعات التجارية، والأغذية والمشروبات، وغيرها الكثير. متطلبات الوظائف في متجر ويست زون يقدّم متجر ويست زون طيفاً واسعاً من فرص العمل، وكل وظيفة تتطلب مجموعة معينة من المهارات. ولإعطائك فكرة عامة عن المتطلبات اللازمة لتقديم طلبك للعمل في متجر ويست زون، إليك قائمة بالمتطلبات: - أن يتسم المرشح بنهج متمحور حول العميل - خبرة سابقة في وظيفة مشابهة - أن يكون متاحاً للانضمام فوراً - ضرورة الحفاظ على موقف إيجابي - إجادة القراءة والكتابة والحسابات الأساسية - شهادة جامعية أو دبلوم ذي صلة - خبرة في مبيعات البيع بالتجزئة (قد تختلف حسب الوظيفة) - يُقبل الذكور والإناث - العمر بين 20 و45 سنة - جميع الجنسيات مدعوة للتقديم - توظيف فوري للعديد من الوظائف

حول الدور نحن نبحث عن أخصائي محتوى ووسائل التواصل الاجتماعي لدفع التفاعل والنمو والتخصيص لحضور ترايز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الرقمي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى جذاب، وتحسين مواد الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط للجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والعربية. هذه فرصة لصياغة الصوت الرقمي للشركة، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتحفيز تفاعل الجمهور من خلال تسويق المحتوى الاستراتيجي. الملف الوظيفي سيتم تحديد نجاحك في هذا الدور من خلال تحقيق النتائج التالية خلال الأشهر الستة إلى اثني عشر الأولى: نمو وتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي إطلاق وإدارة حسابات إنستغرام، وX (تويتر)، وتيك توك بنجاح. وضع وتنفيذ تقويم محتوى يدفع التفاعل والوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد المتابعين. تتبع وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية، وتحسين المحتوى لتحقيق انتشار أوسع وتفاعل أفضل. تحسين الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط التأكد من أن محتوى الموقع يتماشى مع العلامة التجارية، ويكون محدثًا، ومُحسّنًا لمحركات البحث وتحفيز تفاعل المستخدم. تطوير صفحات هبوط تعزز معدلات التحويل وتُخصّص المحتوى للجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والعربية. إنشاء المحتوى عالي التأثير والتخصيص إنشاء وتخصيص نصوص ورسومات وفيديوهات عالية الجودة مصممة خصيصًا لأسواق دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وشمال إفريقيا. العمل بشكل وثيق مع مدير الإبداع لضمان توافق المحتوى مع أهداف العلامة التجارية والتسويق. تنفيذ حملات المؤثرين والشراكات إنشاء وإدارة تعاونات عضوية ومدفوعة مع المؤثرين والشركاء في القطاع. دعم الوسطاء المقدّمين (IBs) والشركاء بمحتوى تسويقي مخصص لتعزيز التفاعل وتوليد العملاء المتوقعين. سرد القصص الخاصة بالعلامة التجارية والتعاون بين الفرق مواءمة استراتيجيات المحتوى مع حملات التسويق والمبادرات الشاملة للشركة. دعم الفرق الداخلية في سرد القصص الخاصة بالعلامة التجارية، وترويج الفعاليات، وتعزيز التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. المتطلبات التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في التسويق أو الصحافة أو الاتصالات أو مجالات ذات صلة. خبرة تتراوح بين 2 و4 سنوات في إنشاء المحتوى أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي (يُفضّل في قطاع الفوركس/الخدمات المالية). خبرة مثبتة في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات المحتوى لعلامة تجارية سريعة النمو. المهارات والكفاءات: مهارات قوية في الكتابة الإبداعية وسرد القصص، مع القدرة على إنشاء محتوى جذاب باللغتين الإنجليزية والعربية. القدرة على تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين المحتوى وفقًا لذلك. إجادة استخدام أدوات جدولة المحتوى (مثل Hootsuite، Buffer) ومنصات إدارة المحتوى (CMS) لتحديثات الموقع. مهارات تواصل وتعاون ممتازة للعمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات. معرفة بممارسات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر المؤثرين والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. القدرة على حل المشكلات والتكيف في بيئة سريعة الحركة تعتمد على الرقمية أولاً. المؤهلات المفضلة: خبرة في مجال الفوركس أو الأسواق المالية أو التداول. خبرة سابقة في تخصيص المحتوى للأسواق الناطقة باللغة العربية. معرفة بأدوات التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو لتحسين جودة المحتوى. المزايا 30 يومًا إجازة سنوية + الأعياد الرسمية تغطية تأمين صحي وعيني فرص تدريب بدل صالة رياضية إجازة أمومة وأبوة العمل من أي مكان – حتى 30 يومًا هيكل مكافآت معمول به

عن الدور الوظيفي نحن شركة مبيعات سريعة النمو مقرها دبي، وتقع مباشرة مقابل محطة مترو أبراج الإمارات. نحن متخصصون في ربط العملاء في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي بحلول مالية من خلال شبكتنا الحصرية من الشركاء. لا تملك خبرة؟ لا مشكلة. إذا كنت واثقًا من نفسك، وتتحدث الإنجليزية بطلاقة، ولا تخشى التواصل الهاتفي، فقد تكون هذه فرصتك للانطلاق. ما نقدمه • عمولات غير محدودة – يحصل معظم مندوبي المبيعات لدينا على راتب شهري يتراوح بين 4,000 و15,000 درهم إماراتي • تأشيرة عمل تُمنح من اليوم الأول – تكون مغطى بالكامل بنسبة 100٪ • تدريب احترافي كامل في المبيعات – من اليوم الأول، ستتعلم تقنيات فعالة للإغلاق تفتح لك أبوابًا كبيرة • فرص التقدم الوظيفي – الترقية السريعة بناءً على النتائج (وليس التفضيل) • فريق دولي وبيئة مكتبية نشطة • الموقع: مباشرة أمام محطة مترو أبراج الإمارات • دعم مستمر من مندوبي المبيعات المخضرمين وقادة الفريق – لن تكون وحيدًا أبدًا ما نبحث عنه • أشخاص يتحدثون الإنجليزية بطلاقة • شخصيات واثقة ومريحة في التواصل الهاتفي • أشخاص يتعلمون بسرعة ويمتلكون طاقة إيجابية ورغبة في التطور • الخبرة في المبيعات ميزة إضافية، ولكنها ليست شرطًا أيام وأوقات العمل من الاثنين إلى السبت من الساعة 10:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً (مع استراحة مدتها ساعة واحدة)

حول الدور نحن نبحث عن أخصائي محتوى ووسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التفاعل والنمو والتخصيص المحلي للوجود الرقمي لشركة Traze MENA. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى جذاب، وتحسين مواد الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط للجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والعربية. تمثل هذه الفرصة فرصة لصياغة الصوت الرقمي للشركة، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتحفيز تفاعل الجمهور من خلال التسويق الاستراتيجي للمحتوى. ملف الأداء سيتم تحديد نجاحك في هذا الدور من خلال تحقيق النتائج التالية خلال الأشهر الستة إلى اثني عشر الأولى: نمو وتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي إطلاق وإدارة حسابات إنستغرام، وX (تويتر)، وتيك توك بنجاح. وضع وتنفيذ تقويم محتوى يعزز التفاعل، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، ونمو عدد المتابعين. تتبع وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية، وتحسين المحتوى لتحقيق انتشار أوسع وتفاعل أفضل. تحسين موقع الويب وصفحات الهبوط التأكد من أن محتوى الموقع يتماشى مع العلامة التجارية، ويكون محدثًا، ومُحسَّنًا لمحركات البحث وتحفيز تفاعل المستخدم. تطوير صفحات هبوط تعزز معدلات التحويل وتُخصّص المحتوى للجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والعربية. إنشاء المحتوى عالي التأثير والتخصيص المحلي إنشاء وتخصيص نصوص وصور وفيديوهات عالية الجودة مصممة خصيصًا لأسواق دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وشمال إفريقيا. العمل بشكل وثيق مع مدير الإبداع لضمان اتساق المحتوى مع أهداف العلامة التجارية والتسويق. تنفيذ حملات المؤثرين والشركاء إنشاء وإدارة تعاونات عضوية ومدفوعة مع المؤثرين والشركاء في القطاع. دعم وسطاء الإحالة (IBs) والشركاء بمحتوى تسويقي مخصص لتعزيز التفاعل وتوليد العملاء المتوقعين. سرد القصص الخاصة بالعلامة التجارية والتعاون بين الفرق مواءمة استراتيجيات المحتوى مع الحملات التسويقية والمبادرات الشاملة للشركة. دعم الفرق الداخلية في سرد القصص الخاصة بالعلامة التجارية، والترويج للفعاليات، وتعزيز التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. المتطلبات التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في التسويق، أو الصحافة، أو الاتصالات، أو مجالات ذات صلة. خبرة تتراوح بين 2-4 سنوات في إنشاء المحتوى، أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق الرقمي (يُفضّل العمل في قطاع الفوركس/الخدمات المالية). خبرة مثبتة في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات المحتوى لعلامة تجارية سريعة النمو. المهارات والكفاءات: مهارات قوية في الكتابة الإبداعية وسرد القصص، مع القدرة على إنشاء محتوى جذاب باللغتين الإنجليزية والعربية. القدرة على تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين المحتوى وفقًا لذلك. إجادة استخدام أدوات جدولة المحتوى (مثل Hootsuite، Buffer) ومنصات أنظمة إدارة المحتوى (CMS) لتحديثات الموقع. مهارات تواصل وتعاون ممتازة للعمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف. معرفة بممارسات تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر المؤثرين، والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي. القدرة على حل المشكلات والتكيف في بيئة سريعة الحركة تعتمد على الوسائط الرقمية كأولوية. المؤهلات المفضلة: خبرة في مجال الفوركس أو الأسواق المالية أو التداول. خبرة سابقة في تخصيص المحتوى للأسواق الناطقة بالعربية. معرفة بأدوات التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو لتحسين جودة المحتوى. المزايا 30 يومًا إجازة سنوية + الأعياد الرسمية تغطية تأمين صحي وبصري فرص تدريب بدل صالة رياضية إجازة أمومة وأبوة العمل من أي مكان – حتى 30 يومًا هيكل مكافآت معمول به