وسيط عقاري

وكيل عقاري – على أساس العمولة (تقسيم 50/50) الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة نوع الوظيفة: دوام كامل | عمولة فقط متطلبات التأشيرة: يجب أن تكون بحوزتك تأشيرة عمل سارية في الإمارات العربية المتحدة التوفر: يجب أن تكون متواجداً حالياً في الإمارات العربية المتحدة ملخص الوظيفة نبحث عن وكلاء عقاريين يعملون على أساس العمولة وبتأشيرة عمل سارية في الإمارات العربية المتحدة للانضمام إلى فريق عقاري احترافي. توفر هذه الوظيفة تقسيم العمولة بنسبة 50/50 دون راتب ثابت. ويعتمد النجاح على التزامك، واحترافيتك، والامتثال التام للقوانين العقارية في الإمارات العربية المتحدة. المسؤوليات الرئيسية - الحصول على قوائم العقارات وإدارتها - توليد العملاء المحتملين وبناء علاقات مع المشترين، والبائعين، وأصحاب العقارات - إجراء جولات عرض العقارات، والتفاوض، وإغلاق الصفقات - الحفاظ على معرفة محدثة بسوق العقارات في دبي واللوائح التنظيمية - الترويج للقوائم من خلال المواقع الإلكترونية وقنوات التسويق الداخلية - استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والأنظمة المخصصة لمتابعة الصفقات المتطلبات - تأشيرة عمل سارية في الإمارات العربية المتحدة - الإقامة الحالية في الإمارات العربية المتحدة - يُفضّل أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مبيعات العقارات - معرفة بسوق العقارات في دبي والمجتمعات السكنية - مهارات تواصل وتفاوض ممتازة - إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة - الالتزام بالممارسات العقارية الأخلاقية والقانونية ما يتم توفيره - عمولة بنسبة 50/50 على الصفقات المغلقة - الوصول إلى قوائم العقارات ومخزونات المطورين - الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبطاقة SIM، ودعم تسويقي - المساعدة في الإجراءات الإدارية والوثائق - إرشادات احترافية وبيئة عمل تعاونية شروط الامتثال والسرية لحماية العمل والعمل ضمن قوانين العقارات في الإمارات العربية المتحدة: - يُمنع منعاً باتاً مشاركة أو نقل أي عملاء محتملين، أو قوائم عقارات، أو معلومات عملاء تم الحصول عليها من خلال الأنظمة الداخلية إلى أطراف ثالثة أو وسطاء منافسين - توافق على عدم تجاوز القنوات الرسمية أو إجراء معاملات عقارية بشكل مستقل باستخدام جهات اتصال أو موارد أو صفقات تم الحصول عليها خلال فترة تعاقدك - أي من هذه الإجراءات ستؤدي إلى إنهاء فوري وقد تُعرّضك للمساءلة القانونية وفقاً للقوانين التجارية والعقارية في الإمارات العربية المتحدة - يُتوقع منك الالتزام بجميع لوائح RERA والعمل ضمن الإطار القانوني العقاري في دبي بالكامل - يجب معالجة جميع الصفقات من خلال الأنظمة الداخلية الرسمية لاستحقاق العمولة - يجب على جميع الوكلاء توقيع اتفاقية سرية وعدم إفشاء المعلومات قبل البدء للحفاظ على مصالح العمل وبيانات العملاء بند السرية جميع العمليات الداخلية، ومعلومات العملاء، وبيانات الصفقات سرية تماماً. ويُحظر استخدام هذه المعلومات أو نسخها أو مشاركتها خارجياً، وتخضع لأي مخالفة للعقوبات وفقاً للقانون في الإمارات العربية المتحدة

توصيل متميز للعملاء المحددين الإسهام في استراتيجيات العملاء: بدءًا من تفسير المهام، ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج المطلوبة، وصولاً إلى استنتاج تقارير المشاريع وعرضها. فهم مؤشرات أداء العميل، ورؤيته، وإنتاج عمل مفصل وشامل لتحقيق الأهداف. تطوير العلاقات مع العملاء لضمان تلبية توقعات الخدمة والتوصيل. تحقيق أهداف العميل، وقيمه، وميزانيته، وجدوله الزمني. استراتيجيات الحملات والمشاريع الإسهام في توليد الأفكار الإبداعية وإدارة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المتداخلة لضمان نجاح المفاهيم الاجتماعية. التعاون مع الفرق الأخرى، مثل العلاقات العامة، والإبداع، والتصميم، والإنتاج، لضمان الاتساق والانسجام مع الاستراتيجية. وضع استراتيجيات وتقنيات وأفكار اجتماعية باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المناسبة. إعداد تقارير عن الحملات والفعاليات الاجتماعية من خلال إعداد تقارير شهرية، وتقارير نصف سنوية، وتقارير سنوية. المساهمة في تخطيط وتنفيذ استراتيجية طويلة الأمد لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي بما يتماشى مع أهداف الشركة. إدارة المشاريع إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعملاء مختلفين. العمل بالتعاون مع مختلف أقسام الوكالة، وبناء علاقات مع الفرق الداخلية والعملاء لتقديم أعمال عالية الجودة. العمل بشكل وثيق مع محللي وسائل التواصل الاجتماعي ومشتري الوسائط لمراقبة الحملات، وتحليل البيانات المستمدة، وزيادة المتابعين والحفاظ عليهم، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة. تنظيم جلسات العصف الذهني للحسابات والأحداث مع الفرق الأخرى، والمسؤولية عن إعداد مهام تفصيلية كاملة. حضور الفعاليات وإدارتها، وتنظيم المشاريع وتخطيطها وتنفيذها ضمن قيود مثل الميزانية والجداول الزمنية. العمل كحلقة وصل بين الفريق والعميل. العمل بشكل وثيق مع مديري المجتمع، والمنسقين، والتنفيذيين لضمان تلبية احتياجات العملاء واستراتيجية الحسابات. العمل بشكل وثيق مع التنفيذيين والمنسقين لتعيين المنشورات والمهام لهم. إجراء أبحاث حول أفكار جديدة للتقويمات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي. المشاركة في تصوير مشاريع مختلفة. المشاركة في مشاركة الاتجاهات المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي والعمل الإبداعي. إدارة الأفراد توجيه وقيادة مديري الحسابات والتنفيذيين، وتوفير الدعم المستمر لهم، والاهتمام الفعّال بمساعدتهم على تنمية مهاراتهم وخبراتهم. الإشراف على أدائهم وعملية التقييم. التأكد من تطبيق الفريق لأفضل الممارسات والبروتوكولات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات مع العملاء بما يتماشى مع الاستراتيجية ورؤية القسم. التأكد من تدريب الفريق على التحليلات وإعداد التقارير، وقدرتهم على تحديد اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والفرص المتاحة. إجراء مقابلات مع المرشحين الجدد مع فريق الموارد البشرية والتأكد من تعيين المرشحين المناسبين. الإشراف على الإدارة اليومية للحملات والمهام، وضمان اتساق العلامة التجارية، وتسليم العمل في الوقت المحدد وبجودة عالية. المتطلبات دبلوم/درجة جامعية/درجة دراسات عليا في التسويق أو الاتصال الجماهيري ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة العملية ذات الصلة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي في وكالة أو دور متعلق 7+ سنوات من الخبرة في الإدارة. خبرة عملية في إدارة المحتوى يجب أن يكون لديه خبرة قوية في الأعمال الرقمية والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي مهارات استراتيجية وإبداعية متميزة (مكتوبة، بصرية، ومفاهيمية) القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة والتعامل مع أولويات متعددة مهارات ممتازة في خدمة العملاء وعرض العروض المزايا في NNC، نحن أكثر من مجرد فريق — نحن فريق يضم أكثر من 90 مبدعًا شغوفًا، موحدون من خلال مهمتنا المشتركة لتحقيق التميز لعملائنا وشركائنا. لقد اكتسبنا سمعتنا من خلال حملات ديناميكية ومؤثرة تُحدث اتصالات حقيقية بين العلامات التجارية وجمهورها. نتواصل، ونخطط، وننمو باستمرار معًا، لأننا نؤمن أن التعاون هو المفتاح لتحقيق العظمة. ما نقدمه: راتب تنافسي يُقدّر خبرتك مكافآت وتقدير على إنجازاتك ساعات عمل مرنة، بما في ذلك يوم عمل من المنزل مخصص في الأسبوع سياسة عمل إضافي تحترم وقتك إجازة شهرية تدعم رفاهيتك بيئة عمل مرنة مع فرق متعددة الوظائف مجموعة متنوعة من الزملاء من أكثر من 16 جنسية ميزانية مخصصة للتدريب والتطوير لتعزيز نموك الشخصي والمهني في NNC، لا نقدم وظيفة فحسب؛ بل نقدم مكانًا يكون فيه إسهامك مهمًا حقًا. انضم إلينا، ودعونا نعيد تعريف التميز — معًا، كل يوم. عملية الاختيار اعتمادًا على الكفاءة والوظيفة التي تتقدم لها، قد تشمل عملية التوظيف هذه الخطوات: سنقوم بالاتصال بك سريعًا كمرحلة فحص أولية خلال 7 أيام عمل من تاريخ تقديمك، إذا تم اختيار طلبك ثم تأتي مرحلة مقابلة افتراضية أو حضورية للتعرف عليك بشكل أفضل إذا سارت المقابلة بشكل جيد، سنرسل لك تقييمًا محددًا للوظيفة إذا أعجبنا بأدائك، ستتلقى عرض وظيفة خلال بضعة أيام.

نحن لسنا هنا للعب اللعبة. نحن هنا لتغييرها. جديد. جريء. بوتيكي. مرحبًا بكم في ذا فاوندري، وسيط عقاري فاخر تم إطلاقه حديثًا ومصمم خصيصًا لأولئك الذين يؤمنون بأهمية فعل الأمور بالطريقة الصحيحة. نحن نضع العميل أولًا، ونتمسك بالنزاهة، ونواكب التكنولوجيا، ونلتزم بتقديم تجربة راقية وبوتيكية في كل صفقة — سواء كانت بيع شقة على السطح، أو شراء محفظة عقارية، أو تأجير قصير الأجل. نقوم حاليًا باستقطاب أكثر وسطاء دبي طموحًا وتميزًا وريادة لينضموا إلى فريقنا التأسيسي — "الليجاسي 10". هؤلاء الوسطاء هم من سيحددون ثقافة الشركة، وسيشاركون في النجاح، ويساعدوننا في بناء شيء لا يُنسى. ما الذي يميز فاوندري نسبة تقسيم 80/20 – بدون حد أقصى مُقدمة حصريًا لأول 10 وسطاء من الطراز الأول — "الليجاسي 10". ابني مستقبلك مع عائدات كبيرة. فرصة لبناء فريقك الخاص ابنِ فريقًا تحت قيادتك، واحصل على 20٪ من إجمالي إيرادات فريقك. دعم إداري كامل أنت تركز على العلاقات وإغلاق الصفقات. نحن نتولى الامتثال، والإدراجات، والعقود، وجميع التفاصيل. مساعدة في تأشيرة العمل وتسجيل الترخيص العقاري انطلاق سلس وسريع مع دعم كامل من فريقنا الداخلي للحصول على ترخيصك والبدء بسرعة عند الحاجة. لا توجد قيود جغرافية أو فئوية بِع في أي مكان. وَفّر أي شيء. من المشاريع المستقبلية إلى السوق الثانوية، ومن برج بalm إلى وسط المدينة — السوق كله ملكك. عملاء محتملون مؤهلون يوميًا احصل على عملاء محتملين دافئين وعاليي التحويل يوميًا. لا قوائم باردة. فقط فرص حقيقية. عروض ترويجية ورحلات ممولة بالكامل نجلب العالم إليك — ونأخذك إلى العالم. تُمكنك عروضنا الترويجية ورحلاتنا الممولة بالكامل من التواصل مع أصحاب المليارات محليًا وعالميًا. فريق إنتاج محتوى مدعوم من الشركة من مقاطع الفيديو إلى مقاطع السوشيال ميديا ومواد الإدراج، نستثمر في علامتك الشخصية من خلال فريق إبداعي داخلي وقوة تسويقية. محرك تسويق مخصص تميّز في سوق مشبعة من خلال حملات مخصصة، وأصول إدراج متقنة، ورؤية محسّنة — لأن الشكل مهم. لا سياسة داخلية في المكتب لا دراما داخلية. لا ألعاب نرجسية. فقط محترفون متميزون يركزون على النمو، والتعاون، والتميز. العميل أولًا، دائمًا نحن لسنا هنا من أجل العمولة الأكبر — نحن هنا لحماية ثقة العميل وتقديم قيمة طويلة الأجل. برنامج السيارات الفاخرة الوسطاء المؤهلون يتلقون سيارة مستأجرة من الشركة أو للإيجار بعد فترة التجربة، إلى جانب خدمات سائق من الشركة — لأن طريقة وصولك مهمة. مساعد انتقال مخصص تنقل من الخارج؟ نساعدك في الإجراءات القانونية، والسكن، والاندماج، واستكشاف المدينة — لكي تبدأ العمل فورًا. مصاريف دخل ما بعد البيع استمتع بدخل متكرر من إدارة العقارات، وإحالات التأجير، والخدمات المضافة التي تم دمجها في دورة حياة عميلك. مزايا فاوندري الحصرية من الفعاليات الخاصة إلى الوصول إلى قطاع الصناعة والدعم المتميز، يتمتع وسطاؤنا بامتيازات تتجاوز العمولة بكثير. تدريب ورعاية متطورة على أحدث طراز إرشاد عالمي المستوى ورعاية عملية للوكلاء الذين يرغبون في القيادة — وليس فقط في إدراج العقارات. مسابقات مبيعات شهرية أثبت أدائك واحصل على مكافآت. ندعم الأداء المتميز بجوائز كبيرة وتقدير علني. تغطية طبية استمتع بتغطية صحية شاملة بعد فترة التجربة — لأن صحتك مهمة. دفعات عمولة فورية لا تأخير. احصل على أموالك بسرعة، في كل مرة. إمكانية نمو غير محدودة "ذا فاوندري" قد بدأت للتو — ويمكنك أن تساعد في تشكيل الفصل التالي. من أنت - لست تبحث فقط عن وظيفة — هذه هي أسلوب حياتك. أنت أنيق، وريادي، وتحتاج بشدة إلى بناء شيء استثنائي. - إتقان اللغة الإنجليزية ولغة إضافية على الأقل (إتقان لغات متعددة ميزة كبيرة) - أنيق، ذاتي الدفع، وبارع في التعبير - تلبس دائمًا لإحداث انطباع — فأنت علامة تجارية خاصة بك - لديك مهارة طبيعية في بناء العلاقات وإغلاق الصفقات — البيع جزء من طبيعتك - ملتزم بالشفافية، والأخلاق، والعلاقات طويلة الأجل - متحفّز بالنتائج، وليس فقط بالعمولة - تزدهر في ثقافات العمل البوتيكية والأداء العالي - تريد أكثر من مجرد مكتب — أنت تريده مقعدًا على طاولة صنع القرار - حاصل على ترخيص ريرا وخبرة في العقارات بدبي ميزة قوية الليجاسي 10 - نبني فريقنا التأسيسي بعناية — 10 وكلاء متميزين من خلفيات ثقافية ولغوية متنوعة. - نرحب بجميع الخلفيات، ولكن سيكون هناك أولوية لإتقان اللغات التالية: الإنجليزية (النسخة البريطانية)، العربية، الماندارين، الهندية، الألمانية، الفرنسية، الروسية، الإيطالية، الإسبانية، الأردية، واليابانية. لماذا نحن مختلفون تركز معظم الشركات العقارية على الحجم. أما نحن فنركز على القيمة — لعملائنا وفريقنا. نحن نعيد تعريف ما يجب أن تكون عليه شركة عقارية: شفافة، عصرية، متطورة، وقبل كل شيء، إنسانية. نستثمر في أشخاصنا ونبني إرثًا، وليس فقط خطوط إنتاج.

أوريانتيوس هي شركة وساطة عقارية ألمانية مرموقة، وجزء من مجموعة شركات ذات سمعة طيبة. ومقرنا في دبي مارينا، ونختص بتقديم حلول عقارية من الطراز الأول، مع تمكين مستشارينا من أفضل الأدوات والموارد والخبرات السوقية للتفوق في قطاع العقارات التنافسي في دبي. مع استمرار نمونا، نحن نبحث عن قائد فريق ذو خبرة ومحفّز بالنتائج لإدارة وتوجيه وتطوير فريق مكوّن من خمسة وكلاء عقاريين. ويجب أن يكون المرشح المثالي لديه سجل حافل في إتمام صفقات الوحدات قيد الإنشاء و/أو السوق الثانوية، إلى جانب شبكة عملاء قائمة قادرة على دفع أداء المبيعات. المهام والمسؤوليات - قيادة وتدريب وتوجيه فريق مكوّن من 4 إلى 5 وكلاء عقاريين، وضمان الأداء الأمثل. - تحديد أهداف المبيعات ومراقبتها، وتوفير الدعم للمساعدة في تجاوز الأهداف. - تقديم تدريب عملي في تقنيات البيع ومهارات التفاوض والرؤى السوقية. - مساعدة الوكلاء في إتمام الصفقات، ومعالجة اعتراضات العملاء، وتحسين المعاملات. - الاستفادة من شبكة العملاء الحالية لتوليد عملاء محتملين وفرص تجارية جديدة. - مراقبة وتحليل اتجاهات السوق، وتحديث الفريق بالرؤى والاستراتيجيات. - ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال الاحترافية وجودة الخدمة. - تقديم تقارير عن أداء الفريق وتحديثات المبيعات إلى الإدارة العليا. - ضمان الامتثال لأنظمة ريرا والسياسات الداخلية للشركة. المتطلبات - إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة. - خبرة تتراوح بين 3 و5 سنوات في سوق العقارات بدبي، مع تركيز قوي على مبيعات الوحدات قيد الإنشاء أو السوق الثانوية. - قدرات قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة فريق مبيعات. - سجل حافل في إتمام صفقات ناجحة في السوق الثانوية وسوق الوحدات قيد الإنشاء. - قاعدة عملاء قائمة مع علاقات قوية في القطاع. - مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل والتفاعل مع الآخرين. - شهادة ريرا (مفضّلة). - القدرة على النجاح في بيئة سريعة الوتيرة ومحفّزة بالأهداف. المزايا - عملاء محتملون عاليو الجودة وقاعدة بيانات واسعة – لتعظيم إمكانات دخلك. - تدريب شامل ورؤى سوقية – لتظل دائمًا في المقدمة بفضل التوجيه الخبرائي. - راتب تنافسي مع هيكل عمولات جذاب. - بدل من الشركة – لدعمك من أجل النجاح. - خدمة سائق – لاجتماعات العملاء وعروض العقارات بسلاسة. - بطاقة اتصال من الشركة – لضمان اتصال دائم. - دعم تسويقي وإداري كامل – ليتسنى لك التركيز على إتمام الصفقات. لماذا تنضم إلى شركة أوريانتيوس العقارية؟ في أوريانتيوس، نوفر دعماً وموارد وتدريبًا لا مثيل لهما لمساعدتك على النجاح في سوق العقارات الثانوية المزدهر في دبي. سواء كنت وكيلًا ذو خبرة تبحث عن توسيع محفظتك، أو مستشارًا طموحًا مستعدًا لصنع تأثير، فإننا نوفر لك المنصة والقيادة والمكافآت المناسبة لتحقيق أهدافك. 🚀 هل أنت مستعد لرفع مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي؟ انضم إلينا اليوم!

الوظيفة: مدير مبيعات عقارية – توظيف فوري الموقع: خليج الأعمال، دبي الشركة: لانديوم للعقارات لانديوم للعقارات هي شركة وساطة عقارية سريعة النمو ومقرها في خليج الأعمال، دبي. كجزء من خطتنا للتوسع، نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي وذو خبرة لقيادة فريقنا المتميز من مستشاري العقارات. تُعد هذه فرصة ممتازة لمُحترف طموح يرغب في النمو ضمن شركة تركز على النتائج، ولعب دور رئيسي في تشكيل مستقبل قسم المبيعات لدينا. المهام الرئيسية: - قيادة وإدارة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف والتفوق عليها - تدريب وتوجيه وإرشاد وكلاء المبيعات الجدد والمحترفين - تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة ومراقبة أداء الفريق - إجراء اجتماعات دورية مع الفريق، وجلسات تدريب، ومراجعات أداء - التنسيق مع فريق التسويق لتوليد العملاء المحتملين وتوحيد الحملات - التأكد من الالتزام بأنظمة ريرا (RERA) وسياسات الشركة المتطلبات: - خبرة مثبتة في مبيعات العقارات في دبي، ويفضل أن تكون في دور قيادي - معرفة قوية بسوق العقارات في دبي وممارسات البيع - مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة - شهادة ريرا (RERA) تُعد ميزة إضافية - القدرة على تحفيز الفريق وتدريبه وبناء فريق ناجح - يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في دبي – ونُفضل من يمكنهم البدء فورًا ما نقدمه: - راتب أساسي تنافسي: يبدأ من 10,000 درهم إماراتي (حسب الخبرة) - عمولة تصل إلى 80% – واحدة من أكثر الهياكل جذبًا في السوق - بيئة عمل داعمة مع فرص للنمو الوظيفي - مكتب حديث في خليج الأعمال، دبي - دعم في مجال التسويق والإدارة وتوليد العملاء المحتملين إذا كنت شغوفًا بالعقارات، وتزدهر في الأدوار القيادية، ومستعدًا لصنع أثر كبير مع شركة في طور النمو، فإننا نرغب في الاستماع إليك! تقدم الآن مع سيرتك الذاتية المحدثة واترك لنا التواصل معك.

إعادة اختراع الإيجار القصير الأجل في شركة سمارت ستاي، نحن نعيد تعريف الضيافة في دبي من خلال نهج استثنائي لإدارة بيوت العطلات الفاخرة. مهمتنا هي خلق تجارب لا تُنسى للضيوف، وضمان إقامة سلسة تؤدي إلى تقييمات إيجابية وعودة الضيوف بشكل دائم. ومع استمرار نمونا، نحن نبحث الآن عن مدير عمليات مساعد لدعم ودفع العمليات اليومية، مع ضمان رضا الضيوف باستمرار. الوظيفة: مدير العمليات المساعد بصفتك مدير عمليات مساعد، ستساعد في إدارة محفظتنا المتنامية من بيوت العطلات الفاخرة. ستلعب دورًا أساسيًا في دفع الكفاءة التشغيلية، وإدارة استقبال الشقق والعملاء، وعمليات التنظيف والصيانة، والتأكد من أن شققنا الفاخرة تكون دائمًا جاهزة للضيوف. ستعمل تحت إشراف مدير العمليات، وستسهم في إدارة سير العمل اليومي، والتفاعل مع الضيوف، وجاهزية الشقق، وجودة الخدمة. تتطلب هذه الوظيفة عقلًا تشغيليًا حادًا ونهجًا يضع الضيافة في المقدمة. وستساعد في ضمان كفاءة الفرق الداخلية ورضا الضيوف على مستوى خمس نجوم. المهام: - العمل كنقطة الاتصال الأساسية في حالة غياب مدير العمليات، لضمان اتخاذ قرارات سلسة واستمرارية العمل. - الإشراف على تنسيق سير العمل الداخلي فيما يتعلق بعلاقات الضيوف، والتنظيف، والصيانة، والمخزون، والمشتريات، وجاهزية العقارات. - صيانة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لجميع الأقسام التشغيلية. - المشاركة في جلسات التخطيط الاستراتيجي ودعم تنفيذ المبادرات الشاملة للشركة. - تدريب وتأهيل وجدولة الموظفين التشغيليين والداعمين لضمان التغطية الفعالة والأداء المتسق. - تعزيز ثقافة الخدمة الاستباقية، والتحسين المستمر، والعمل الجماعي بين الأقسام. - قيادة مبادرات ضمان الجودة بما في ذلك الامتثال للإجراءات القياسية، والمراجعات الداخلية، والتقارير التشغيلية باستخدام أدوات مثل Monday.com وBreezeway. - إجراء فحوصات روتينية وعشوائية للعقارات للتأكد من أن الشقق تلبي معايير الجودة وجاهزية سمارت ستاي. - دفع المبادرات القائمة على المشاريع مثل تحسين العمليات، وتقييم الموردين، وتنفيذ التكنولوجيا. - المساعدة في استقبال الشقق الجديدة، وضمان إطلاقها في الوقت المناسب مع توفر كافة الوثائق والاستعداد التشغيلي الكامل. - التعاون مع فرق الصيانة والتنظيف لإدارة المهام الوقائية والتصحيحية بكفاءة. - الإشراف على تسجيل دخول وخروج الضيوف لضمان تجربة سلسة لهم. - حل شكاوى الضيوف أو القضايا المتصاعدة بطريقة سريعة ومحبة، وضمان استعادة الخدمة ورضا الضيوف. - ضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك عمليات تسجيل الضيوف عبر DTCM وSakani. - مراقبة تقييمات الضيوف، والتقارير التشغيلية، والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)؛ وتحديد الاتجاهات واقتراح التحسينات لمدير العمليات. - تحديد أوجه القصور في العمليات اليومية ودعم تنفيذ الأنظمة والحلول لتعزيز الأداء العام. - العمل بشكل وثيق مع الفريق لضمان تجاوز تجربة كل ضيف للتوقعات. المؤهلات: - خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في دور إشرافي في علاقات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء في فندق خمس نجوم أو بيت عطلات فاخر في دبي. - امتلاك رخصة قيادة سارية في دولة الإمارات العربية المتحدة (إجباري). - خبرة قيادية مثبتة، مع القدرة على تدريب وتوجيه وإدارة فريق لتقديم تجارب ضيافة عالية الجودة. - مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات، مع نهج استباقي تجاه مخاوف الضيوف وتحسين الخدمة. - مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، وعقلية تضع الضيف في المقدمة، والقدرة على بناء علاقات دائمة. - خبرة عملية في إدارة الضيوف، ومعالجة القضايا المتصاعدة، وحل الشكاوى في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة. - إتقان استخدام أدوات إدارة العقارات مثل HostAway وBreezeway، ومنصات تسجيل الضيوف مثل Sakani وبوابات DTCM. - القدرة على إدارة المهام المتعددة، وتحديد الأولويات، والعمل تحت الضغط، وضمان سير العمليات بسلاسة خلال الفترات المزدحمة. ما نقدمه: - حزمة راتب تنافسية. - دور قيادي يتمتع بالمرونة بناءً على المسؤوليات وليس على ساعات عمل ثابتة. - بيئة عمل ديناميكية تُقدّر الابتكار والكفاءة والتعاون. - تأمين صحي وتأشيرة عمل. نوع الوظيفة: دوام كامل الموقع: دبي كيفية التقديم: يتم النظر في الطلبات على أساس من يأتي أولاً يُخدم أولاً. نتطلع إلى مناقشة كيفية مساهمتك في فريقنا ومساعدتنا على تحقيق مستويات جديدة!