3,999-2,000 درهم
Confidential
24 Circle 90 - Jumeirah Village - Jumeirah Village Circle - Dubai - United Arab Emirates
المهام اليومية: 1. تواصل العملاء: - التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وواتساب. - إرسال صور العينات، وخيارات المنتجات، وروابط الدفع للعملاء. 2. تنسيق الطلبات: - تنسيق الطلبات من العملاء الحاضرين شخصيًا، والموقع الإلكتروني، ومنصات أخرى مع فريق البائعين. - مساعدة العملاء الحاضرين مباشرة في احتياجاتهم من الزهور عندما يكون البائعون مشغولين. 3. المبيعات ومعالجة المدفوعات: - معالجة مدفوعات العملاء (نقدًا/بطاقة) بدقة. - إعداد وتقديم تقرير المبيعات اليومي. - جرد وتسوية صندوق النقد في نهاية اليوم وإرسال تقرير النقد الصغير إلى فريق الحسابات. 4. إدارة التسليم: - تنظيم جداول التسليم والتواصل مع فريق التسليم بخصوص تفاصيل الإرسال. - التنسيق مع فرق التسليم الخارجية للطلبات غير المحلية أو خارج دبي في حال عدم توفر سائق الشركة. - التقاط صور للترتيبات، وإعداد بطاقات الملاحظات، والحصول على تأكيد العميل قبل الإرسال. 5. التحديثات النظامية ووسائل التواصل الاجتماعي: - إدخال مبيعات ومشتريات اليوم في نظام المحاسبة تالي. - تعديل ونشر صور/فيديوهات المنتجات على إنستغرام (باستخدام كانفا أو أدوات مشابهة). 6. المشتريات والصيانة: - تقديم طلبات الزهور للموردين في حال عدم توفر بائع الزهور الأقدم. - الحفاظ على نظافة مناطق الاستلام والأمامية في المتجر.