مهندس دعم

انضم إلى BlackStone eIT كمدير مشروع فني وكن لاعبًا رئيسيًا في تحويل المفاهيم التقنية المعقدة إلى نتائج ناجحة للمشاريع. في هذا الدور المحوري، ستتولى الإشراف على تخطيط المشاريع وتنفيذها وتسليمها، مع ضمان التوافق مع أهدافنا الاستراتيجية وتقديم قيمة للعملاء. ستكون كفاءتك التقنية وخبرتك في إدارة المشاريع ضرورية لتوجيه الفرق خلال عمليات تطوير المنتجات ومعالجة التحديات التي تطرأ. ومن خلال تعزيز التواصل الفعّال بين أصحاب المصلحة وفرق المشروع، ستقود المشاريع للإتمام في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة. المهام والمسؤوليات: وضع خطط مشاريع شاملة وتحديد نطاق المشروع والأهداف والنتائج المطلوبة وجدول تسليمها. قيادة فرق مشاريع متعددة الوظائف لضمان التوافق والتنفيذ الفعّال لأهداف المشروع. مراقبة وتقرير تقدم المشاريع، ومعالجة أي مشكلات أو مخاطر تظهر أثناء التنفيذ. إدارة العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة، لضمان تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم. تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات في إدارة المشاريع، مع ضمان الالتزام بالإجراءات المحددة. تسهيل الاجتماعات وتحديثات الحالة لتعزيز الشفافية والتواصل الفعّال بين الفرق. الإشراف على ميزانيات المشاريع وتخصيص الموارد والجدولة لتحقيق أقصى كفاءة. التصرف كنقطة اتصال لجميع الاتصالات المتعلقة بالمشروع. المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة المشاريع، وخاصة في قطاع التكنولوجيا. إتقان منهجيات إدارة المشاريع مثل Agile أو Scrum أو Waterfall. فهم قوي للمفاهيم التقنية المتعلقة بتطوير البرمجيات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية، مع القدرة على تحفيز الفرق. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة مشاريع متعددة والأولوية بشكل فعّال في بيئة سريعة الخطى. خبرة في أدوات إدارة المشاريع (مثل JIRA أو Asana أو Trello) أمر مرغوب فيه. شهادة PMP أو ما يعادلها تُعد ميزة إضافية. المزايا: إجازة مدفوعة مكافأة أداء تدريب وتطوير

1. نظرة عامة على الوظيفة قائد فريق الأمن السيبراني مسؤول عن قيادة وتنسيق والإشراف على مبادرات أمن الشركة. ويشمل ذلك تقديم الاستشارات في مجال اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، واستشارات حلول الأمن السيبراني، وتطوير أدوات الأمان، ومراقبة الأنظمة. 2. المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق الأمن - قيادة فرق اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، والتطوير الأمني. - توزيع المهام، ومراقبة التقدم، وضمان الأداء العالي للفريق. - تطوير وتنفيذ خطط تنمية المهارات لأعضاء الفريق. تخطيط وتنفيذ مشاريع الأمن - تخطيط وتنفيذ مشاريع اختبار الاختراق وتقييم أمان الأنظمة وتحليل البرمجيات الخبيثة. - نشر حلول الأمان للأنظمة الداخلية والعملاء. - تقييم وتحسين سياسات وإطارات عمل الأمان الخاصة بالشركة. إدارة المخاطر والاستجابة للحوادث - مراقبة التحقيق في الهجمات الإلكترونية وحوادث الأمان. - تطوير وصيانة إجراءات الاستجابة للحوادث لضمان التخفيف السريع. - التعاون مع الأقسام الأخرى لتعزيز وضع الأمان التنظيمي. البحث وتطوير تقنيات الأمن - البقاء على اطلاع دائم بالتهديدات السيبرانية الناشئة وتقنيات الهجوم واستراتيجيات الدفاع. - قيادة الأبحاث الداخلية وتطوير أدوات أمنية داخلية. - دعم برامج التدريب الأمني وتوجيه المهندسين الأمنيين المبتدئين. استشارات استراتيجية الأمن - تقديم توصيات أمنية مخصصة للعملاء والشركاء. - العمل مع الفريق التنفيذي لتحديد خارطة طريق واستراتيجية أمن الشركة. - تمثيل الشركة في مؤتمرات الأمن السيبراني، والورش، والفعاليات الصناعية. 3. متطلبات الوظيفة المعرفة والمهارات - معرفة عميقة باختبار الأمان للبيئات الويب، والجوال، وواجهات برمجة التطبيقات (API)، والشبكات، والسحابة. - إجادة استخدام أدوات الأمان مثل Metasploit وBurp Suite Pro والأدوات التطويرية ذات الصلة. - خبرة قوية في الاستجابة للحوادث، وتعقب التهديدات، وتشغيل مركز عمليات الأمن (SOC)، وتكنولوجيا SIEM. - مهارات قيادية واتصالية ومهارات إدارة المشاريع. - القدرة على إعداد تقارير تقنية أمنية عالية الجودة وعرض النتائج أمام العملاء. التعليم والخبرة - درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. - خبرة مهنية لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في مجال الأمن السيبراني. - خبرة عملية لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في إدارة فرق الأمن. المؤهلات المفضلة - شهادات متقدمة في الأمن السيبراني مثل OSCP، OSCE، OSEP، OSWE، CISSP، CISM، CRTP، CRTE، GXPN، GPEN، CEH، PNPT. - خبرة عملية في نشر SOC وSIEM، وفرق التهكير الهجومية (Red Teaming)، وبيئة DevSecOps. - مساهمات في مجتمع الأمن السيبراني (مثل برامج المكافآت على الثغرات، CVEs، مسابقات CTF، وأبحاث الثغرات).

يبحث BlackStone eIT عن مندوب منتج نشط ودقيق في التفاصيل لقيادة مشاريع تطوير البرمجيات لدينا نحو النجاح. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحديد رؤية المنتج، وصيانة قائمة مهام المنتج، وتعظيم قيمة عمل فريق التطوير. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وتحديد أولويات الميزات وفقاً للأهداف التجارية. ستساعدك خبرتك في سد الفجوة بين الاحتياجات التجارية والقدرات التقنية، وضمان أن تلبي حلول البرمجيات لدينا أعلى معايير الجودة والأداء. انضم إلينا وادور دوراً رئيسياً في تشكيل مستقبل منتجاتنا! المهام الوظيفية - تحديد ونقل رؤية المنتج وخريطة الطريق إلى أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. - جمع المتطلبات من أصحاب المصلحة وترجمتها إلى قصص مستخدم ومعايير القبول. - تحديد أولويات وإدارة قائمة مهام المنتج وفقاً للأهداف التجارية وتعليقات المستخدمين. - التعاون مع فرق التصميم والتطوير لضمان فهم مشترك للمتطلبات والنتائج المتوقعة. - العمل كنقطة اتصال مركزية لجميع الأسئلة والتعليقات المتعلقة بالمنتج. - مراقبة تقدم المنتج وأدائه، وإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق أهداف المشروع. - تيسير الاجتماعات الدورية مع أصحاب المصلحة لتوفير التحديثات وجمع المعلومات. - إجراء اختبار قبول المستخدم للتحقق من الميزات الجديدة وضمان استيفائها لمعايير الجودة. المتطلبات - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمندوب منتج في تطوير البرمجيات. - فهم قوي لمنهجيات التطوير المرنة، وخاصة منهجية Scrum. - القدرة المثبتة على تحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الخطى. - مهارات اتصال وعرض وتفاوض ممتازة. - خبرة في جمع المتطلبات وكتابة قصص المستخدم. - فهم أساسي لعمليات تطوير البرمجيات ومبادئ تصميم تجربة وواجهة المستخدم (UX/UI). - ضرورة امتلاك مهارات تحليلية قوية وعقلية دقيقة تهتم بالتفاصيل. المزايا - إجازة مدفوعة الأجر - مكافأة أداء - وظيفة عن بُعد

المسمى الوظيفي: خبير تكنولوجيا المعلومات الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة الراتب: 4500 درهم إماراتي – 5500 درهم إماراتي (يتم توفير التأشيرة) الجنسية المفضلة: يُفضل أن يكون هنديًا (من ولاية كيرالا) الخبرة: خبرة لا تقل عن 4–5 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في شركة تنظيف أو خدمات تقنية نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن خبير تقني ونشط في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في دبي. يجب أن يكون المرشح المثالي ذا كفاءة عالية في تحسين محركات البحث (SEO)، وإعلانات جوجل، وتطوير المواقع الإلكترونية، والتسويق الرقمي والاجتماعي، وإنشاء المحتوى، بالإضافة إلى الدعم الفني العام. وتشمل الوظيفة أيضًا التنسيق مع مزودي الخدمات مثل دو، وإدارة مهام تكنولوجيا المعلومات المُؤجرة، والتعامل مع متطلبات الأجهزة والبرمجيات داخل المؤسسة. المسؤوليات الرئيسية: التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث (SEO): وضع وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين محركات البحث لزيادة الظهور في نتائج البحث. إدارة حملات إعلانات جوجل لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق العملاء المتوقعين. تحليل وتقرير مقاييس الأداء الرقمي باستخدام أدوات مثل تحليلات جوجل. إدارة وتنمية وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن). إنشاء محتوى جذاب وملائم لدعم مبادرات التسويق الإلكتروني وتوسيع نطاق العلامة التجارية. الدعم الفني والتنسيق: تقديم الدعم الفني الأولي للبرمجيات والأنظمة الداخلية. التنسيق مع شركة دو ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين لحل مشكلات الخدمة. صيانة وتصحيح أخطاء البنية التحتية لمكتب تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، أجهزة التوجيه، واتصالات الإنترنت. تثبيت وتكوين وتحديث الأجهزة والبرمجيات وفقًا لمتطلبات الشركة. تنفيذ بروتوكولات الأمان السيبراني الأساسية وضمان النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات. المهام الإدارية والعامة: الحفاظ على السجلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وجرد الأصول. مساعدة الإدارات الأخرى في القضايا المتعلقة بالتكنولوجيا. تحديث موقع الشركة الإلكتروني وإدارة إعدادات البريد الإلكتروني. مواكبة أحدث الاتجاهات في تكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمي لاقتراح تحسينات. متطلبات المرشح: خبرة عملية لا تقل عن 4–5 سنوات في مجالات تكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمي. إتقان إعلانات جوجل، وتحسين محركات البحث، وتحليلات جوجل، وتطوير المواقع، وإنشاء المحتوى. فهم قوي لمختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق الرقمي. كفاءة تقنية في الأجهزة، والشبكات، وحل المشكلات، ونشر البرمجيات. مهارات تواصل قوية وإدارة جيدة للوقت. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة. الملف المفضل للمرشح: يُفضل أن يكون من الجنسية الهندية (من كيرالا) أن يكون مقيمًا حاليًا في دبي أن يكون كفؤًا تقنيًا، موثوقًا، وذو دافع ذاتي ما نقدمه: راتب تنافسي (4500 – 5500 درهم إماراتي)، يتناسب مع الخبرة، خاصة في قطاعات التنظيف أو الخدمات التقنية توفير تأشيرة عمل بيئة عمل داعمة وتعاونية

توفير الدعم الفني الشامل للمستخدمين، مع ضمان حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات في الوقت المناسب. تصميم ونشر وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الاستقرار والأمان والقابلية للتوسع. مراقبة ودعم العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية العمل. تكوين وصيانة الأنظمة المعقدة وبيئات البرمجيات (مثل: مايكروسوفت، لينكس، ماك أو إس إكس). التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وضمان اتصال ممتاز لحل المشكلات. توثيق المشكلات التقنية والحلول والإجراءات القياسية لتبادل المعرفة. التعاون مع فرق الدعم من المستوى الثاني والثالث للتعامل مع القضايا المعقدة. المساعدة في استقبال الموظفين الجدد وتوفير التوجيه الفني والدعم لهم. المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الترقيات والانتقالات وتنفيذ التقنيات الجديدة. المتطلبات إدارة مايكروسوفت أزور، وإكستشينج، وO365 نقطة نهاية مايكروسوفت، وRDP، وSCCM Hyper-V، وVMWare، وCitrix لينكس، وماك أو إس إكس أنظمة Uni-Flow وأنظمة الطباعة الشبكية أنظمة تذاكر الدعم وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) خبرة قوية في استكشاف الأخطاء وإجراء التشخيص وحل المشكلات. إلمام بعمليات نشر البنية التحتية والمراقبة. إتقان بيئة دعم الأجهزة والبرمجيات. مهارات اتصال واضحة وفعالة مع القدرة على تبسيط المصطلحات التقنية للمستخدمين غير التقنيين. قيادة مُثبتة في التعامل مع القضايا المعقدة وإرشاد أعضاء الفريق الأقل خبرة. مهارات تواصل شخصي ممتازة ومهارات خدمة العملاء إدارة الوقت والقدرة على تحديد الأولويات القدرة على التكيف في بيئة سريعة التغير العمل الجماعي وإمكانية القيادة دقة عالية في التفاصيل ومهارات توثيق تقني

1. نظرة عامة على الوظيفة يُعد قائد فريق الأمن السيبراني مسؤولاً عن قيادة وتنسيق ومراقبة مبادرات أمن الشركة. ويشمل ذلك استشارات اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، واستشارات حلول الأمن السيبراني، وتطوير أدوات الأمان، ومراقبة الأنظمة. 2. المهام الرئيسية إدارة فريق الأمن - قيادة فرق اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، والتطوير الأمني. - توزيع المهام، ومراقبة التقدم، وضمان أداء عالي للفريق. - تطوير وتنفيذ خطط تنمية المهارات لأعضاء الفريق. تخطيط وتنفيذ مشاريع الأمن - تخطيط وتنفيذ مشاريع اختبار الاختراق، وتقييمات أمن الأنظمة، وتحليل البرمجيات الخبيثة. - نشر حلول الأمان للأنظمة الداخلية والعملاء. - تقييم وتحسين سياسات وأطر أمن الشركة. إدارة المخاطر والاستجابة للحوادث - مراقبة وتحقيق الهجمات الإلكترونية وحوادث الأمان. - تطوير وإدارة إجراءات الاستجابة للحوادث لضمان التخفيف السريع. - التعاون مع الإدارات الأخرى لتعزيز وضعية الأمان التنظيمية. البحث وتطوير تكنولوجيا الأمان - البقاء على اطلاع بأحدث التهديدات السيبرانية وتقنيات الهجوم واستراتيجيات الدفاع. - قيادة الأبحاث الداخلية وتطوير أدوات أمن داخلية. - دعم برامج التدريب الأمني وتوجيه المهندسين الأمنيين المبتدئين. استشارات استراتيجية الأمن - تقديم توصيات أمنية مخصصة للعملاء والشركاء. - العمل مع الفريق التنفيذي لتحديد خارطة طريق واستراتيجية أمن الشركة. - تمثيل الشركة في المؤتمرات وورش العمل والفعاليات الصناعية للأمن السيبراني. 3. متطلبات الوظيفة المعرفة والمهارات - معرفة متعمقة باختبار الأمان للبيئات الويب، والجوال، وواجهات برمجة التطبيقات (API)، والشبكات، والسحابة. - إتقان أدوات الأمان مثل Metasploit وBurp Suite Pro والأدوات التنموية ذات الصلة. - خبرة قوية في الاستجابة للحوادث، وصيد التهديدات، وعمليات مركز العمليات الأمنية (SOC)، وتكنولوجيات SIEM. - مهارات قيادية، واتصالية، وإدارية للمشاريع. - القدرة على إنتاج تقارير تقنية أمنية عالية الجودة وعرض النتائج على العملاء. التعليم والخبرة - درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. - خبرة مهنية لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في مجال الأمن السيبراني. - خبرة عملية لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في إدارة فرق الأمن. المؤهلات المفضلة - شهادات متقدمة في الأمن السيبراني مثل OSCP، OSCE، OSEP، OSWE، CISSP، CISM، CRTP، CRTE، GXPN، GPEN، CEH، PNPT. - خبرة عملية في نشر مراكز العمليات الأمنية (SOC) وتقنيات SIEM، وفرق التهكير الهجومي (Red Teaming)، وبيئة DevSecOps. - مساهمات في مجتمع الأمن السيبراني (مثل برامج المكافآت على الثغرات، CVEs، مسابقات CTF، وأبحاث الثغرات).