الراتب عند المقابلة
Ontime Healthcare
Dubai - United Arab Emirates
تبحث مجموعة Ontime عن أخصائي عمليات للانضمام إلى قسم الرعاية الصحية المنزلية لدينا، Doctor On Time. يُعد هذا الدور محوريًا لضمان سير العمليات بسلاسة في خدمات الرعاية الصحية المنزلية، وتحسين تجربة المرضى، وضمان تقديم المهنيين الصحيين لأعلى معايير الرعاية. المهام والمسؤوليات: - الإشراف على العمليات اليومية ضمن قسم الرعاية الصحية المنزلية - التعاون مع مقدمي الخدمات الصحية لتحسين أداء تقديم الخدمة - تنفيذ بروتوكولات ضمان الجودة ومراقبتها - تدريب وتنظيم موظفي العمليات لضمان الامتثال للسياسات - إدارة علاقات العملاء مع التركيز على رضاهم وجودة الرعاية - إدارة الجداول الزمنية واللوجستيات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المطلوب - إجراء تقييمات الأداء الدورية وتأهيل الموظفين الجدد - تحليل العمليات التشغيلية للتحسين المستمر - العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لتوحيد الأهداف التشغيلية المتطلبات: - خبرة في وظيفة أخصائي عمليات أو في دور ذي صلة في قطاع الرعاية الصحية - فهم عميق لعمليات الرعاية الصحية المنزلية ومعايير الامتثال - مهارات تنظيمية وتحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات - مهارات تواصل استثنائية ومهارات تفاعل اجتماعي عالية - القدرة على القيادة والعمل التعاوني ضمن بيئة الفريق - إجادة استخدام برامج Microsoft Office وبرامج إدارة الرعاية الصحية - القدرة على العمل في أوقات مرنة حسب الحاجة المزايا: الراتب بالإضافة إلى المزايا