استشاري جولانغ

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مستشار أول لـ Microsoft Dynamics 365 CRM لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول CRM التي تعزز تفاعل العملاء والعمليات التجارية. المرشح المثالي يتمتع بخبرة واسعة في نظام Microsoft Dynamics 365 للتفاعل مع العملاء (CE)، ومهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات. المسؤوليات الرئيسية • قيادة تصميم وتطوير حلول Microsoft Dynamics 365 CRM لتلبية احتياجات الأعمال. • إعداد تكوين وتعديل وحدات Dynamics 365 (المبيعات، خدمة العملاء، التسويق، خدمة الميدان). • تطوير وتحسين سير العمل، والإضافات، وسير عمل Power Automate، والتطبيقات المخصصة. • دمج نظام Dynamics 365 CRM مع أنظمة المؤسسة الأخرى، ونظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، والتطبيقات الخارجية. • العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية. • تنفيذ هجرة البيانات، وتحديث الأنظمة، وتحسين الأداء. • التأكد من أن حلول CRM تلتزم بمتطلبات الأمان، وإدارة البيانات، واللوائح التنظيمية. • تشخيص المشكلات التقنية المتعلقة بـ CRM وإصلاحها، وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين. • البقاء على اطلاع دائم بآخر التطورات في Microsoft Dynamics 365 ومنصة Power Platform. • تقديم التوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق الأقل خبرة. المتطلبات المؤهلات والمهارات • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في استخدام Microsoft Dynamics 365 CRM (التفاعل مع العملاء). • إجادة قوية في منصة Power Platform، وPower Automate، وPower Apps، وDataverse. • خبرة في تعديل النماذج، الكيانات، قواعد العمل، سير العمل، وأدوار الأمان. • إجادة لغات C#، JavaScript، .NET، وSQL Server. • خبرة في واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، ودمج Dynamics 365 مع أنظمة المؤسسة الأخرى. • معرفة بخدمات Azure (Logic Apps، Functions، DevOps) تُعد ميزة إضافية. • إلمام بمنهجيات العمل الرشيق (Agile) مثل Scrum وSAFe. • مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل. • يُفضل بشدة الحصول على شهادات مايكروسوفت في Dynamics 365 CRM أو منصة Power Platform.

1. نظرة عامة على الوظيفة يُعد قائد فريق الأمن السيبراني مسؤولًا عن قيادة وتنسيق ومراقبة مبادرات الأمن في الشركة. ويشمل ذلك استشارات اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، واستشارات حلول الأمن السيبراني، وتطوير أدوات الأمان، ومراقبة الأنظمة. 2. المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق الأمن - قيادة فرق اختبار الاختراق، وتحليل البرمجيات الخبيثة، والتطوير الأمني. - توزيع المهام، ومراقبة التقدم، وضمان أداء عالٍ للفريق. - تطوير وتنفيذ خطط تطوير المهارات لأعضاء الفريق. تخطيط وتنفيذ مشاريع الأمن - تخطيط وتنفيذ مشاريع اختبار الاختراق، وتقييمات أمان الأنظمة، وتحليل البرمجيات الخبيثة. - نشر حلول الأمان للأنظمة الداخلية والعملاء. - تقييم وتحسين سياسات وإطارات عمل الأمن في الشركة. إدارة المخاطر والاستجابة للحوادث - مراقبة التحقيق في الهجمات الإلكترونية وحوادث الأمان. - تطوير وإدارة إجراءات الاستجابة للحوادث لضمان التخفيف السريع. - التعاون مع الأقسام الأخرى لتعزيز وضع الأمان التنظيمي. البحث وتطوير تقنيات الأمن - البقاء على اطلاع دائم بالتهديدات السيبرانية الناشئة وتقنيات الهجوم واستراتيجيات الدفاع. - قيادة الأبحاث الداخلية وتطوير أدوات أمنية داخلية. - دعم برامج التدريب الأمني وتوجيه المهندسين الأمنيين المبتدئين. استشارات استراتيجية الأمن - تقديم توصيات أمنية مخصصة للعملاء والشركاء. - العمل مع الفريق التنفيذي لتحديد خارطة طريق واستراتيجية الأمن في الشركة. - تمثيل الشركة في مؤتمرات الأمن السيبراني، والورش، والفعاليات الصناعية. 3. متطلبات الوظيفة المعرفة والمهارات - معرفة متعمقة باختبارات الأمان للبيئات الويب، والجوال، وواجهات برمجة التطبيقات (API)، والشبكات، والسحابة. - إتقان أدوات الأمان مثل Metasploit وBurp Suite Pro والأدوات التنموية ذات الصلة. - خبرة قوية في الاستجابة للحوادث، وتعقب التهديدات، وتشغيل مركز عمليات الأمن (SOC)، وتقنيات SIEM. - مهارات قيادية وتواصلية وإدارية قوية للمشاريع. - القدرة على إنتاج تقارير تقنية أمنية عالية الجودة وعرض النتائج على العملاء. التعليم والخبرة - درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. - خبرة مهنية لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في مجال الأمن السيبراني. - خبرة عملية لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في إدارة فرق الأمن. المؤهلات المفضلة - شهادات متقدمة في الأمن السيبراني مثل OSCP وOSCE وOSEP وOSWE وCISSP وCISM وCRTP وCRTE وGXPN وGPEN وCEH وPNPT. - خبرة عملية في نشر مركز عمليات الأمن (SOC) وتقنيات SIEM، وفرق التهكير الأخضر (Red Teaming)، وبيئة DevSecOps. - مساهمات في مجتمع الأمن السيبراني (مثل برامج المكافآت على الثغرات، CVEs، مسابقات CTF، وأبحاث الثغرات).

المسؤوليات الوظيفية: 1- الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في تعزيز العملاء المتميزين؛ وإدارة معلومات العملاء، وضمان اكتمال ودقة موارد العملاء وسجلات المعدات. 2- من خلال التفاعل والتواصل مع العملاء، استكشاف احتياجاتهم وتحويل الفرص المحتملة إلى صفقات تجارية؛ وتوجيه العملاء نحو اتخاذ قرار الشراء؛ وتوقيع العقود وتسليم المنتجات للعملاء. 3- استرداد المدفوعات المستحقة، وإجراء جرد دوري للحسابات مع العملاء، والحد من مخاطر تأخر السداد، وتقليل الخسائر الناتجة عن الديون المتعثرة، وضمان استرداد المدفوعات؛ والمبادرة بإجراءات إغلاق الحسابات للعملاء الذين سددوا مستحقاتهم. متطلبات الوظيفة: 1- المؤهل العلمي: بكالوريوس أو أعلى. 2- الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التسويق الخارجي. 3- المعرفة والمهارات: مهارات تواصل وتنسيق جيدة وقدرة على العمل الجماعي؛ وإلمام بتكوين المنتجات ومعرفة بأمور التجارة الدولية. 4- المهارة اللغوية: إجادة تامة للغة الإنجليزية والعربية في التحدث والقراءة والكتابة. مزايا الوظيفة: 1- بيئة عمل ممتازة: يتمتع السوق في الشرق الأوسط بزخم قوي، حيث ارتفعت مبيعات سوق الإمارات بنسبة 100٪ مقارنة بالعام السابق، وتجاوزت المبيعات السنوية 500 مليون يوان، مما يوفر مستقبلاً واعداً. 2- نمو الدخل: الاستفادة من مكافآت سنوية تفوق المعدل المتوسط بشكل كبير، مع زيادة كبيرة في الدخل الشامل للموظفين العاملين في الخارج. 3- آليات ترقية متطورة: تتوفر مسارات ترقية واضحة وآليات منظمة لتطوير الكوادر، مما يدعم النمو المهني السريع والارتقاء الوظيفي. 4- فرص التطور الدولي: توفير مسار وظيفي دولي شامل يساعد على اكتساب خبرة إدارية وتوسيع الأفق العالمي. مكان العمل: الإقامة الدائمة خارج البلاد (الإمارات العربية المتحدة)

موجز الوظيفة نحن نبحث عن مستشار أول لبرنامج Microsoft Dynamics 365 CRM لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول CRM التي تعزز تفاعل العملاء والعمليات التجارية. يجب أن يكون المرشح المثالي خبيرًا عميقًا في برنامج Microsoft Dynamics 365 للتفاعل مع العملاء (CE)، ويمتلك مهارات قوية في حل المشكلات، وقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات. المسؤوليات الرئيسية • قيادة تصميم وتطوير حلول Microsoft Dynamics 365 CRM لتلبية احتياجات الأعمال. • تهيئة وتخصيص وحدات Dynamics 365 (المبيعات، خدمة العملاء، التسويق، الخدمة الميدانية). • تطوير وتحسين سير العمل، والإضافات، وسير عمل Power Automate، والتطبيقات المخصصة. • دمج نظام Dynamics 365 CRM مع أنظمة المؤسسة الأخرى، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، والتطبيقات الخارجية. • العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية. • تنفيذ عمليات نقل البيانات، وتحديث الأنظمة، وتحسين الأداء. • التأكد من توافق حلول CRM مع متطلبات الأمان، وحوكمة البيانات، واللوائح التنظيمية. • تشخيص المشكلات التقنية المتعلقة بـ CRM وحلها، وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين. • البقاء على اطلاع دائم بأحدث تطورات Microsoft Dynamics 365 ومنصة Power Platform. • تقديم الإرشاد والتوجيه لأعضاء الفريق الأقل خبرة. المتطلبات المؤهلات والمهارات • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في استخدام Microsoft Dynamics 365 CRM (التفاعل مع العملاء). • إجادة قوية في منصة Power Platform، وPower Automate، وPower Apps، وDataverse. • خبرة في تخصيص النماذج، الكيانات، قواعد العمل، سير العمل، وأدوار الأمان. • إجادة لغات C#، JavaScript، .NET، وSQL Server. • خبرة في واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، ودمج Dynamics 365 مع أنظمة المؤسسة الأخرى. • معرفة بخدمات Azure (Logic Apps، Functions، DevOps) تعتبر ميزة إضافية. • معرفة بمنهجيات العمل الرشيقة (Agile) مثل Scrum وSAFe. • مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل. • يُفضل بشدة امتلاك شهادات مايكروسوفت في Dynamics 365 CRM أو منصة Power Platform.

وصف الشركة: نحن شريك وموزع حائز على جوائز، متخصص في قطاع التجزئة، ومكرس لتوفير حلول متميزة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، ونعمل مع أفضل تطبيقات البيع بالتجزئة في العالم حاليًا. يركز نشاطنا الأساسي على توزيع المنتجات التقنية، سواء الأجهزة أو البرمجيات، إلى جانب تقديم خدمات الاستشارات والتطوير والتنفيذ والصيانة للأنظمة والتطبيقات الخاصة بقطاع التجزئة. وصف الوظيفة: مطوّر تكامل البرمجيات المؤهلات: - خبرة احترافية لا تقل عن سنتين في تطوير البرمجيات باستخدام لغات C++ أو Java أو C# أو Flutter. - خبرة في تطوير خدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات (API) والمواقع الإلكترونية. - الاستعداد للتعلم والتكيف مع لغات برمجة جديدة. - مهارات تحليلية ومنطقية عالية. - مهارات في حل المشكلات. - مهارات اتصال جيدة وإجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة. - معرفة بأوامر نظام لينكس/ويندوز الأساسية (اختياري). - معرفة بعمليات قطاع التجزئة (اختياري).

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن خبير أول في مايكروسوفت دايناميكس 365 للخدمات الفوترة لتخطيط وتنفيذ وتحسين حلول الفوترة وإصدار الفواتير باستخدام مايكروسوفت دايناميكس 365 للتمويل والعمليات (F&O) والتفاعل مع العملاء (CE). ويجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في مجالات الفوترة، وإصدار الفواتير، وإدارة الاشتراكات، والمعاملات المالية ضمن نظام دايناميكس 365. المسؤوليات الرئيسية • تخطيط وتكوين وتنفيذ حلول الفوترة وإصدار الفواتير باستخدام مايكروسوفت دايناميكس 365. • تخصيص وتحسين نماذج الفوترة وهياكل التسعير ومعالجة المدفوعات في نظام دايناميكس 365 للتمويل والعمليات (F&O) ودايناميكس 365 للتفاعل مع العملاء (CE). • ضمان التكامل السلس بين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، والأنظمة المالية، وبوابات الدفع. • تطوير سير عمل تلقائية لدورات الفوترة والفواتير المتكررة والتسويات المالية. • دعم نماذج الفوترة القائمة على الاشتراك، أو الاستهلاك، أو العقود. • العمل بشكل وثيق مع الفرق التجارية لجمع المتطلبات وتقديم الحلول التقنية لأتمتة الفوترة، وحسابات الضرائب، واعتراف الإيرادات. • ضمان الامتثال للوائح المالية، وسياسات الضرائب، ومعايير الأمان. • تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالفوترة، واختناقات الأداء، وعدم اتساق البيانات. • المساعدة في ترقيات الأنظمة، والانتقالات، والتقارير المخصصة للتحليلات المالية. • تقديم التوجيه والإرشاد للمستشارين المبتدئين وفرق الدعم. المتطلبات المؤهلات والمهارات • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو المالية، أو مجال ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مايكروسوفت دايناميكس 365 للتمويل والعمليات (F&O) أو التفاعل مع العملاء (CE)، مع التركيز على الفوترة وإصدار الفواتير. • معرفة قوية بالإجراءات المالية، وحسابات القبض، واعتراف الإيرادات، ومعالجة المدفوعات. • خبرة في منصة باور (Power Platform)، وباور أوتوميت (Power Automate)، وداتافيرس (Dataverse) لأتمتة الفوترة. • إجادة لغات C#، وجافا سكريبت، و.NET، وخادم SQL للتخصيصات والتكاملات. • خبرة في دمج دايناميكس 365 مع بوابات الدفع، وأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، والأنظمة المالية الخارجية. • فهم لواجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، ووظائف أزور (Azure Functions)، وتطبيقات اللوجيك (Logic Apps). • معرفة بنماذج الأعمال القائمة على الاشتراك واللوائح المالية (مثل المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية IFRS، والمبادئ المحاسبية المقبولة عموماً GAAP، والضريبة على القيمة المضافة VAT، وسياسات الضرائب، إلخ). • مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. • شهادات مايكروسوفت في دايناميكس 365 في مجال التمويل والعمليات أو التفاعل مع العملاء تُعد ميزة إضافية.