إصلاح

توظيف: مدير ورشة جسم السيارة الموقع: منطقة العزرة الصناعية 4 الشركة: ورشة أوتو أكتيف تقدم الآن: +90 532 797 30 85 نبحث عن مدير ورشة جسم سيارة يهتم بالنتائج لقيادة عمليات إصلاح الحوادث، وإدارة سير العمل، وضمان معايير الجودة العالية. المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير ورشة جسم سيارة مهارات قيادة قوية وإدارة الفرق معرفة عميقة بعمليات إصلاح الحوادث وإجراءات التأمين خبرة في التعامل مع المركبات الفاخرة والإصلاحات الهيكلية الكبرى القدرة على إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإنتاجية الورشة، والتحكم في الجودة إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ يُعد إتقان اللغة العربية أو الهندية ميزة إضافية نقدم: راتب تنافسي + مكافآت أداء العمل مع مركبات فاخرة وشركات تأمين كبرى استقلالية في إدارة ورشة جسم السيارة وتنميتها بيئة عمل احترافية تركز على النمو تقدم الآن: +90 532 797 30 85 نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: 6,000.00 – 10,000.00 درهم إماراتي شهريًا

مهندس التصنيع الرشيق مسؤول عن تنفيذ ودفع مبادرات التحسين المستمر داخل بيئة الإنتاج. يركّز هذا الدور على تحسين العمليات وتقليل الهدر وزيادة الكفاءة من خلال مبادئ ومنهجيات التصنيع الرشيق. يعمل المهندس بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، تشمل الإنتاج والجودة وسلسلة التوريد والهندسة، من أجل تعزيز الأداء التشغيلي الشامل. المسؤوليات الرئيسية: تحسين العمليات: تحليل عمليات التصنيع الحالية وتحديد مجالات التحسين باستخدام أدوات رشيقة مثل 5S، وكايزن، وخريطة تدفق القيمة (VSM)، وكنبان. تقليل الهدر: تنفيذ استراتيجيات للقضاء على الهدر (TIMWOODS: النقل، المخزون، الحركة، الانتظار، الإنتاج الزائد، المعالجة الزائدة، العيوب، والمهارات) وزيادة الكفاءة. التحسين المستمر: قيادة فعاليات كايزن وجلسات تحليل السبب الجذري (RCA) لتحقيق تحسينات مستدامة. الأعمال القياسية والإجراءات القياسية: تطوير وصيانة الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) وتعليمات العمل لضمان اتساق العمليات. دعم الإنتاج: العمل بشكل وثيق مع المشغلين ومديري الإنتاج لحل الاختناقات وتحسين سير العمل. مقاييس الأداء: تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل زمن الدورة، والكفاءة الشاملة للمعدات (OEE)، ونسبة المرور الأولى (FPY)، ومعدلات العيوب. التدريب والتوجيه: تثقيف وتدريب الموظفين على منهجيات التصنيع الرشيق وتعزيز ثقافة التحسين المستمر. التعاون بين الوظائف: التعاون مع فرق الهندسة والجودة وسلسلة التوريد لدمج مبادئ التصنيع الرشيق في تطوير المنتجات وتخطيط الإنتاج. الأتمتة والرقمية: تحديد فرص حلول الثورة الصناعية الرابعة، مثل تعليمات العمل الرقمية، ومراقبة العمليات الممكّنة بالإنترنت للأشياء (IoT)، وتحليلات البيانات في الوقت الفعلي. المتطلبات المؤهلات والمهارات المطلوبة: التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو الهندسة الميكانيكية أو الهندسة التصنيعية أو مجال ذي صلة. الخبرة: من سنتين إلى خمس سنوات من الخبرة في دور تصنيع رشيق أو تحسين مستمر. المهارات التقنية: إتقان التصنيع الرشيق، وSix Sigma (يفضّل الحصول على حزام أخضر)، ومنهجيات كايزن. المعرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) مثل SAP وOracle، وأنظمة إدارة دورة حياة المنتج (PLM/PDM). خبرة في استخدام برامج AutoCAD أو SolidWorks أو أدوات تصميم مشابهة (اختياري). معرفة بأدوات التحليل الإحصائي (Minitab، JMP) وتصور البيانات (Power BI، Tableau). المهارات الشخصية: قدرات قوية في حل المشكلات والتحليل. مهارات اتصال وقيادة ممتازة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية. المؤهلات المفضلة: شهادة الحزام الأسود في Lean Six Sigma. خبرة في بيئات تصنيع منخفضة الحجم وعالية التنوّع. معرفة بمعايير ISO 9001، ISO 14001، أو IATF 16949. خلفية في التصنيع في قطاعات السيارات أو الفضاء أو الصناعات البحرية.

الوظيفة: **مستشار خدمة ما بعد البيع للسيارات – دبي** التعويض: راتب شهري يتراوح بين 4000 إلى 5000 درهم إماراتي + عمولة. ملخص الوظيفة كن النقطة الأولى للاتصال بالعملاء الذين يزورون مركز خدمة ما بعد البيع في دبي. قدم تجربة خدمة مميزة من خلال استقبال العملاء، وفهم احتياجاتهم من الخدمات، والتنسيق مع الفنيين، وضمان التواصل الشفاف طوال عملية الإصلاح والصيانة. المهام الرئيسية 1. استقبال العملاء • استقبل العملاء فور وصولهم، وتحقق من المواعيد، واستمع بعناية إلى ملاحظاتهم أو طلباتهم المتعلقة بالمركبة. • قم بفحص المركبة مع العميل قبل الصيانة، ووثّق أي تلف موجود وقراءة عداد المسافات. 2. الاستشارات الفنية واعتماد الأعمال • حوّل شكاوى العملاء إلى أوامر إصلاح واضحة ودقيقة؛ واشرح الأعمال المطلوبة، والجدول الزمني، وتقدير التكاليف. • احصل على موافقة العميل وتوقيعه قبل بدء أي عمل. 3. التنسيق مع ورشة العمل • تواصل بين العملاء والفنيين لتوضيح القضايا الفنية، وتوفر القطع، والوقت المتوقع للإكمال. • راقب تقدم العمل، وحدّث العملاء حول أي تأخير أو ملاحظات إضافية، واحصل على الموافقات الإضافية عند الحاجة. 4. ضبط الجودة وتسليم المركبة • قم بفحص الجودة النهائي مع الفنيين قبل استلام العميل؛ وتأكد من نظافة المركبة وجاهزيتها في الوقت المحدد. • راجع الإصلاحات المنجزة مع العملاء، وقدم الفواتير، وسجّل المدفوعات، واشرح تغطية الضمان أو احتياجات الصيانة المستقبلية. 5. المهام الإدارية ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) • حافظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة الموزعين (DMS) للمطالبات المتعلقة بالضمان، وتاريخ الصيانة، ومتابعة العملاء. • حدّد مواعيد الصيانة المستقبلية، وقم بإجراء مكالمات لمتابعة رضا العملاء بعد الخدمة لتحقيق أهداف مؤشر رضا العملاء (CSI). 6. الترويج للخدمات وزيادة الإيرادات • حدّد الفرص لاقتراح خدمات إضافية، أو إكسسوارات، أو باقات ضمان ممتدة تتماشى مع احتياجات العملاء. • حقق مؤشرات الأداء الفردية المتعلقة بالبيع الإضافي والاحتفاظ بالعملاء كما يحددها الإدارة. 7. الامتثال والنظام الداخلي • تأكد من الالتزام بمعايير الخدمة الخاصة بالشركة المصنعة، واللوائح المحلية، وإرشادات الصحة والسلامة. • حافظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، وأماكن الاستشارة، وصالات انتظار العملاء في جميع الأوقات. المؤهلات والمهارات • شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ يُعد وجود شهادة إضافية في مجال خدمة السيارات أو العلاقات مع العملاء ميزة إضافية. • خبرة من 1 إلى 3 سنوات كمستشار خدمة أو في وظيفة مشابهة في مجال السيارات تتعامل مباشرة مع العملاء. • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً؛ يُعد إتقان اللغة العربية أو لغات أخرى ميزة. • مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والتفاعل مع الآخرين. • إجادة استخدام برامج إدارة الموزعين (DMS) / إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة مايكروسوفت أوفيس؛ والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.

الهاكر الروسي فلاديمير ليونيدوفيتش ليفين حاول ارتكاب أكبر سرقة مصرفية شهدها العالم عبر الإنترنت عبر الاتصال بالديال آب في عام 1994، فانجذب زيا حياة، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Callsign - حيث أصبح الاحتيال من على الكرسي حقيقة واقعة. ومن تلك اللحظة، عرف زيا أنه يريد أن يلعب دورًا في إيقاف المحتالين وتأمين الإنترنت للجميع. تأسست شركة Callsign في عام 2012، وكانت مهمتها جعل الهوية الرقمية بسيطة وآمنة للجميع وكل شيء. وعلى مدار تلك الفترة، نما عدد موظفينا ليتجاوز 200 موظف، وافتتحنا مكاتب في سنغافورة وأبوظبي، وتم الاعتراف بنا كمبتكر عالمي من المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF)، وتُستخدم تقنياتنا حاليًا من قبل العديد من المؤسسات المالية الرائدة في العالم لحماية ملايين المستهلكين. لكننا لن نتوقف هنا. تسعى شركة Callsign إلى تنفيذ استراتيجية متعددة السحابات وتبحث عن مواهب استثنائية ذات خبرة في AWS. كمهندس DevOps في AWS في شركة Callsign، ستلعب دورًا حيويًا في العمل مع فريق الهندسة لتطوير وتنفيذ وتحسين وصيانة الحلول الأصلية للسحابة على منصة AWS. ولتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن تكون قادرًا على تحديد الحلول المثلى القائمة على السحابة والحفاظ على بنية تحتية سحابية وفقًا لأفضل الممارسات وسياسات أمن الشركة. المتطلبات دعم تصميم وتنفيذ وإدارة البنية التحتية القابلة للتوسع، والمتاحة بشدة، والآمنة على AWS، باستخدام خدمات مثل EKS وAurora RDS وMSK وElastiCache. المساعدة في أتمتة توفير البنية التحتية باستخدام أدوات البنية التحتية كرمز (IaC) مثل Terraform، لضمان الاتساق عبر البيئات. الإسهام في تطوير وصيانة خطوط أنابيب CI/CD باستخدام GitLab Pipelines وأدوات GitOps مثل FluxCD أو ArgoCD. استكشاف الأخطاء المعقدة وإصلاحها مع فهم قوي لعمليات تجمع Kubernetes والشبكات ونشر الأحمال. إدارة إيقاف الخدمات المدارة من AWS والخدمات الخارجية التي تقترب من نهاية دورة حياتها واستبدالها. تنفيذ وصيانة حلول المراقبة باستخدام أدوات مثل Prometheus وGrafana وNewRelic وElasticSearch وCloudwatch. المشاركة في تخطيط واختبار استعادة الكوارث، بما في ذلك التبديل التلقائي بين المناطق وأتمتة سير عمل استعادة الكوارث. العمل مع فرق متعددة الوظائف لحل العقبات التقنية، والإسهام في تصميم الحلول، ودعم عمليات النشر في بيئة الإنتاج. توثيق البنية التحتية والعمليات وكُتب التشغيل التشغيلية لدعم تبادل المعرفة داخل الفريق وتسهيل الاندماج. المشاركة في جداول الاتصال عند الحاجة ودعم عمليات النشر في بيئة الإنتاج. المؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأحمال في بيئة الإنتاج على AWS. خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات مع Kubernetes في بيئات الإنتاج. الخبرة العملية المطلوبة مع EKS وAurora RDS وElastiCache وIAM وMSK لإدارة الأحمال في بيئة الإنتاج. إتقان استخدام Terraform لأتمتة البنية التحتية. خبرة مع أدوات CI/CD مثل GitLab Pipelines وسير عمل GitOps باستخدام FluxCD أو ArgoCD. خبرة في البرمجة النصية باستخدام Bash أو Python. فهم لأدوات الأمان مثل Kyverno وTrivy. المعرفة بأدوات المراقبة مثل Prometheus وGrafana وNewRelic. التعرض لمفاهيم استعادة الكوارث والممارسات الأساسية للتنفيذ. مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات والتواصل. إضافات مرغوبة: شهادات احترافية من AWS (مثل مهندس حلول، أو مهندس DevOps). شهادة مسؤول Kubernetes المعتمد (CKA) و/أو شهادة أخصائي أمان Kubernetes المعتمد (CKS). خبرة في العمل في بيئات التكنولوجيا المالية (FinTech)، مع فهم لمتطلبات الامتثال والأمان والأداء. المزايا راتب تنافسي. فرصة للعمل مع تقنيات متطورة في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. تأمين صحي ممتاز للموظف ومعالينه. تغطية تكاليف التأشيرة بما في ذلك تذكرة الطيران إلى أبوظبي. مكافأة نهاية الخدمة وفقًا لبرنامج EOSB. 25 يوم إجازة سنوية مدفوعة. بدل سفر جوي سنوي إلى البلد الأصلي.

مسؤوليات الوظيفة: • استقبال العملاء وفهم مخاوفهم المتعلقة بالمركبة بوضوح • إعداد بطاقات العمل بدقة والتنسيق مع الفنيين • شرح خيارات الخدمة والأسعار والجداول الزمنية للعملاء • التأكد من التحديثات في الوقت المناسب ومتابعة العملاء • الحفاظ على رضا العملاء العالي وحل الشكاوى • العمل بشكل وثيق مع إدارة الورشة لضمان سير العمليات بسلاسة ⸻ ✅ المتطلبات: • خبرة لا تقل عن سنتين كمستشار خدمة (ويُفضل من لديهم خبرة في مرسيدس أو العلامات الألمانية) • مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (ووجود إجادة للغة العربية ميزة إضافية) • معرفة بإجراءات صيانة المركبات وسير عمل الإصلاحات • إجادة استخدام الحاسوب (برامج مثل GaragePlug أو WinWorks أو ما يعادلها) • مظهر لائق، منظم، ويتمحور حول خدمة العميل • امتلاك رخصة قيادة من دولة الإمارات العربية المتحدة يُعد ميزة

المسمى الوظيفي: مهندس مشروع الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة القسم: الإنشاءات / تنفيذ الموقع الإبلاغ إلى: مدير المشروع / مدير الإنشاءات نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: وفقًا للخبرة ومعايير الشركة نظرة عامة على الدور: نبحث عن مهندس مشروع نشيط ودقيق للانضمام إلى فريقنا المتنامي في شركة ميرايكي لل contracting المتكامل. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن دعم تنفيذ المشروع في الموقع، والتنسيق مع الاستشاريين والمقاولين من الباطن، وضمان تسليم الأعمال في الوقت المحدد وبطريقة آمنة وذات جودة عالية وفقًا لمواصفات المشروع. المسؤوليات الرئيسية: التخطيط والتنسيق: مراجعة مخططات المشروع وقوائم الكمية والمواصفات لفهم النطاق والجدول الزمني. مساعدة مدير المشروع في إعداد برامج العمل وجداول الشراء وتقارير التقدم. التنسيق مع فرق الموقع والمقاولين من الباطن والاستشاريين والموردين لضمان تقدم العمل دون انقطاع. المشاركة في اجتماعات المشروع والتنسيق ومتابعة الإجراءات الموكلة. تنفيذ الموقع: الإشراف على الأنشطة اليومية في الموقع لضمان تنفيذ الأعمال وفقًا للمخططات والمواصفات. مراقبة الجودة والسلامة والإنتاجية لضمان الامتثال للمعايير. تحديد الانحرافات أو التأخيرات أو احتياجات الموارد والإبلاغ عنها للإدارة. المساعدة في إعداد طلبات الفحص (IRs) وطلبات الموافقة على المواد (MARs). التوثيق والإبلاغ: الحفاظ على السجلات اليومية وتقارير الموقع وسجلات تقدم العمل. المساعدة في إعداد تحديثات التقدم الأسبوعية/الشهرية ولوحات المعلومات. تقديم الدعم في حصر الكميات وتتبع التكاليف ومطابقة المواد عند الحاجة. ضمان التوثيق السليم لعمليات فحص الموقع وتسليم الأعمال. الشروط المطلوبة: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في الإمارات العربية المتحدة في تنفيذ مشاريع سكنية أو تجارية أو مشاريع مختلطة الاستخدام. إلمام بموافقات الجهات الرسمية والأنظمة المحلية للبناء وتوثيق المشاريع. إجادة استخدام برامج أوتوكاد، MS Project/Primavera، وحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس. مهارات قوية في التواصل والتنظيم وحل المشكلات. الصفات المفضلة: مُبادر وعملي ويتحلى بروح الملكية. مهارات اتصال قوية للتنسيق الفعّال مع جميع أصحاب المصلحة. القدرة على تحمل الضغوط والقيام بعدة مهام في بيئة سريعة الحركة. الالتزام بالسلامة والجودة والتسليم في الوقت المحدد. لماذا تنضم إلى ميرايكي؟ في ميرايكي، ستكون جزءًا من فريق يبني بعض المشاريع الأكثر إثارة وتحديًا في دبي. نحن نقدّر النزاهة والتميز والعمل الجماعي، ونستثمر في موظفينا لينمووا معنا.