3,999-2,000 درهم
Confidential
Bahar 7 - Jumeirah Beach Residence - Dubai - United Arab Emirates
يُعتبر الكاشير في FCY مسؤولاً عن شراء العملات الأجنبية من العملاء ومعالجتها بدقة وبطريقة آمنة ومتوافقة مع اللوائح وتركّز على العميل. ويُعد الكاشير أول جهة اتصال عند المنضدة، ويؤدي دورًا رئيسيًا في تقديم تجربة احترافية وموثوقة تعكس معايير مركز فيرست جلف للصرافة. المهام الرئيسية: 1. شراء العملات الأجنبية من العملاء وفقًا لأسعار وحدود الشركة المعتمدة. 2. التحقق من صحة الأوراق النقدية (باستخدام أجهزة كشف الأشعة فوق البنفسجية وتقنيات التحقق اليدوي) والإبلاغ الفوري عن أي أوراق مشبوهة أو مزيفة. 3. معالجة المعاملات بدقة باستخدام نظام ريميتكس الخاص بالشركة، والتأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح والتقيد بحدود المعاملات. 4. التعامل مع النقود المادية بحذر والتأكد من توازن المنضدة دائمًا. 5. الحفاظ على تواصل واضح ولطيف مع العملاء، وتقديم خدمة تتماشى مع المعايير العالية للشركة. 6. الامتثال لأنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، وإجراءات معرفة العميل (KYC)، والسياسات التشغيلية الداخلية. 7. الإبلاغ عن أي معاملات غير منتظمة أو مشبوهة إلى رئيس الكاشير أو فريق الامتثال. 8. التأكد من إبقاء درج النقود مقفولًا وآمنًا في جميع الأوقات. 9. الحفاظ على منضدة العمل نظيفة ومنظمة وذات مظهر احترافي. 10. ارتداء الزي الرسمي، وبطاقة الاسم، والحفاظ على مظهر لائق في جميع الأوقات. 11. التنسيق مع رئيس الكاشير لتزويد الكاشير بالنقود أو تسليم الفائض من النقود خلال فترة الدوام. 12. المساعدة في تسوية حسابات النقود في نهاية اليوم وإعداد الوثائق اللازمة. 13. الالتزام بأوقات الاستراحة وبروتوكولات التبليغ التي تحددها الشركة. 14. المشاركة في جلسات التدريب الداخلية الإلزامية وبرامج التنشيط. المؤهلات والمهارات المطلوبة الحد الأدنى للتعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة: سنة إلى سنتين في دور مشابه في مجال الصرافة أو خدمة العملاء (يفضل أن تكون في شركة صرافة أو مؤسسة مالية). اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية؛ ومعرفة اللغة العربية أو لغات إضافية تُعد ميزة. المهارات: 1. مهارات قوية في الحساب والتعامل مع النقود 2. الانتباه للتفاصيل ودرجة عالية من الدقة 3. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة الحركة 4. معرفة بالعملات الأجنبية ومفاهيم أسعار الصرف الأساسية 5. السلوك الاحترافي والتوجه نحو خدمة العملاء 6. فهم أساسي لمتطلبات مكافحة غسل الأموال/معرفة العميل يُعد ميزة إضافية