ok.com
تصفح جميع التصنيفات
تسجيل الدخول / التسجيل

ما هو التحرش في مكان العمل؟ تعريفه، أشكاله، وآليات التعامل معه وفقاً للمعايير الدولية

OKer_x40zmq8
18/02/2026, 06:20:31
تحرش في العمل، التحرش الوظيفي

يُعد التحرش في مكان العمل انتهاكاً خطيراً لكرامة الموظفين وأحد أشكال التمييز المحظورة قانونياً في معظم دول العالم، حيث يتضمن سلوكاً غير مرغوب فيه ذا طبيعة جنسية أو عنصرياً أو مهيناً، مما يخلق بيئة عمل معادية أو مهينة أو مذلة. يعرف التحرش الوظيفي بأنه أي تصرف غير لائق يرتبط بالجنس أو العرق أو الدين أو غيره من السمات المحمية، ويؤثر سلباً على ظروف العمل أو يُستخدم كأساس لقرارات توظيفية. بناءً على خبرتنا في تقييم بيئات العمل، فإن فهم هذه الظاهرة هو الخطوة الأولى نحو القضاء عليها.

ما هي الأشكال الرئيسية للتحرش في مكان العمل؟

ينقسم التحرش في مكان العمل عادةً إلى فئتين رئيسيتين:

  • التحرش الجنسي: وهو الأكثر شيوعاً، ويشمل التلميحات الجنسية غير المرغوب فيها، أو الطلبات الجنسية، أو السلوك الجسدي أو اللفظي ذي الطبيعة الجنسية. قد يصدر هذا السلوك من زملاء أو مشرفين.
  • التحرش القائم على تمييز: وهو سلوك مسيء يستهدف شخصاً بسبب عرقه، أو دينه، أو جنسه، أو عمره، أو إعاقته، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. يتضمن هذا النوع التعليقات المهينة أو النكات المسيئة أو العزل الاجتماعي.

من المهم ملاحظة أن نية الشخص المرتكب للسلوك ليست العامل الحاسم؛ فإذا كان السلوك غير مرغوب فيه ومهيناً أو مخيفاً، فقد يُعتبر تحرشاً.

كيف يؤثر التحرش على الأفراد والمؤسسات؟

آثار التحرش ليست محدودة بالضحية المباشرة فحسب، بل تمتد لتشمل الصحة التنظيمية بأكملها. على الصعيد الفردي، يؤدي التعرض للتحرش إلى:

  • تأثيرات نفسية: كالقلق، والاكتئاب، وانخفاض تقدير الذات.
  • تأثيرات مهنية: انخفاض الإنتاجية، زيادة التغيب عن العمل، وحتى ترك الوظيفة.

أما على مستوى المؤسسة، فإن التحرش يؤدي إلى:

  • تدهور السمعة: مما يصعب عملية جذب المواهب والاحتفاظ بها.
  • تكاليف مالية باهظة: مرتبطة بالدعاوى القضائية، وغرامات الجهات الرقابية، وانخفاض الروح المعنوية.
  • انهيار ثقافة المؤسسة: وتراجع مستوى الثقة بين فريق العمل.

تشير بيانات منظمة العمل الدولية إلى أن البيئات الآمنة والمحترمة ترتبط بزيادة في الإنتاجية تصل إلى 20% وانخفاض كبير في معدل دوران الموظفين.

ما هي الإجراءات الواجب اتباعها في حال التعرض للتحرش؟

إذا تعرضت للتحرش، فمن الضروري اتخاذ خطوات عملية لحماية نفسك:

  1. أبلغ عن الحادث فوراً: تواصل مع المسؤول المختص في قسم الموارد البشرية وفقاً لسياسة الشركة المعلنة. يجب أن يكون التبليغ خطياً وموثقاً قدر الإمكان.
  2. احتفظ بسجل مفصل: دوّن تاريخ كل حادثة،和时间 (الوقت)، والأشخاص المتورطين، وأي شهود موجودين. احفظ أي أدلة مكتوبة مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
  3. اطلب الدعم: استشر محامياً متخصصاً في قانون العمل أو تواصل مع المنظمات غير الحكومية التي تقدم الدعم القانوني والنفسي في подобных الحالات.

لا تتردد في اتخاذ هذه الإجراءات؛ فالحق في بيئة عمل آمنة وخالية من الإيذاء هو حق أساسي لك.

ما هي مسؤولية صاحب العمل في منع التحرش؟

تقع على عاتق أصحاب العمل مسؤولية قانونية وأخلاقية لتوفير بيئة عمل آمنة. تشمل أفضل الممارسات وفقاً للمعايير:

  • وضع سياسة واضحة وصارمة لمنع التحرش، مع تعريفه وأمثلة عليه وعواقب مخالفته.
  • تنظيم دورات تدريبية إلزامية لجميع الموظفين والمدراء حول ماهية التحرش وكيفية الإبلاغ عنه.
  • إنشاء قنوات إبلاغ آمنة ومحايدة تضمن السرية وتحمي المبلغين من الانتقام.
  • التحقيق فوراً وبشكل شامل في كل بلاغ يتم تقديمه واتخاذ إجراءات تأديبية عادلة.

يجب أن تكون سياسة "عدم التسامح مطلقاً" مع التحرش هي الأساس في ثقافة أي منظمة تسعى للنجاح المستدام.

خلاصة القول، أن التحرش في مكان العمل هو تحدٍ كبير يواجه الأفراد والمؤسسات على حد سواء. من خلال التعريف الواضح، والوعي بالأشكال المختلفة، وفهم الآثار المدمرة، ومعرفة آليات التبليغ والمواجهة، يمكن بناء دفاعات قوية ضده. تذكر أن الوقاية والاستجابة الفعالة ليست مجرد التزام قانوني، بل هي استثمار في رأس المال البشري وضمان لاستقرار المؤسسة وسمعتها على المدى الطويل.

كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.