
في أغلب السيارات الحديثة المطابقة لمواصفات الخليج (GCC-spec) في الإمارات، تجد رمز ICCID والرقم التسلسلي (SN) في القائمة الإلكترونية للسيارة نفسها. اذهب إلى شاشة المعلومات والترفيه (Infotainment)، ثم ابحث عن قسم مثل "الخدمات المتصلة" أو "إعدادات النظام" أو "معلومات المركبة". وفقًا لإرشادات هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA Dubai) ووزارة الداخلية (MOI UAE) بشأن تسجيل المركبات المتصلة، فإن العديد من الموديلات الآن تأتي مسبقاً بشريحة eSIM مُدمجة، وأرقام التعريف الخاصة بها ضرورية لتفعيل الخدمات مثل التتبع أو التحديثات عبر الهواء.
إذا لم تتمكن من العثور عليهما في القائمة، فإن الطريقة المضمونة هي الاتصال بالوكيل المعتمد الذي اشتريت منه السيارة (مثل "الفطيم" أو "الجنوبي"). سيسألك عن رقم الهيكل (VIN) لمساعدتك. هذه الأرقام حساسة؛ فـ ICCID هو المعرف الفريد لشريحة eSIM المدمجة، بينما SN هو الرقم التسلسلي الخاص بوحدة النظام. لا تحاول إزالة الشريحة بنفسك، فهي مُدمجة في معظم الموديلات الجديدة المباعة في الدولة.

عانيت لأكثر من ساعة وأنا أبحث عن الـ ICCID في "كيا سورينتو" الجديدة قبل أن أتمكن من تفعيل التشغيل عن بُعد للمكيّف من تطبيق الوكيل. النصيحة الأهم: لا تبحث في الأوراق، بل في إعدادات السيارة الإلكترونية. في سيارتي، كان موجوداً تحت "إعدادات النظام" → "معلومات حول" → "الخدمات المتصلة". حفظته وصورته مباشرة.

عانيت لأكثر من ساعة وأنا أبحث عن الـ ICCID في "كيا سورينتو" الجديدة قبل أن أتمكن من تفعيل التشغيل عن بُعد للمكيّف من تطبيق الوكيل. النصيحة الأهم: لا تبحث في الأوراق، بل في إعدادات السيارة الإلكترونية. في سيارتي، كان موجوداً تحت "إعدادات النظام" → "معلومات حول" → "الخدمات المتصلة". حفظته وصورته مباشرة.

كثير من الزبون في ورشتنا بأبوظبي يشتكي من تعطّل الخدمات المتصلة ويطلب المساعدة للعثور على هذه الأرقام. أقول لهم دائماً: أول خطوة، افتح قائمة "معلومات المركبة" على الشاشة. إذا لم يظهر، لا تضيّع وقتك. تواصل مع مركز خدمة الوكيل المعتمد (لـ "لكزس LX" أو "تويوتا هايلكس" مثلاً) وأعطهم رقم الهيكل (VIN). لديهم هذه البيانات في سجلاتهم وسيقدمونها لك بشكل رسمي، خاصة إذا كان القصد تجديد اشتراك خدمة الطوارئ أو التحديثات.










