عدم صدور صوت للموسيقى عند التشغيل عبر البلوتوث في سيارة BMW

[OLucia]

في سيارات BMW، عندما يعمل البلوتوث للمكالمات ولكن لا يصدر صوت للموسيقى، فإن السبب في 90% من الحالات يعود إلى عدم اختيار مصدر الصوت المناسب في نظام iDrive أو في التطبيق على الهاتف. بناءً على تجارب مالكي السيارات في الإمارات، خاصة مع الطرازات الشائعة مثل X5 أو الفئة الثالثة، فإن المشكلة غالباً ما تحدث بعد تحديث نظام التشغيل في الهاتف (iOS أو Android) أو عند استخدام تطبيقات بث مختلفة مثل Anghami أو Spotify. تشير بيانات من RTA Dubai إلى أن المشاكل التقنية المتعلقة بأنظمة الترفيه في السيارات تشكل نسبة ملحوظة من شكاوى المستخدمين، بينما يوصي MoI UAE السائقين بضبط إعدادات السيارة قبل القيادة لتجنب التشتيت. الحل الفعّال يبدأ من شاشة السيارة: انتقل إلى قائمة [Media]، ثم اختر [Source]، وتأكد من تحديد [Bluetooth Audio] وليس [USB] أو [Radio]. إذا استمرت المشكلة، جرب إعادة إقران الهاتف: احذف جهاز BMW من قائمة الأجهزة المقترنة في هاتفك، وأعد عملية الاقتران من البداية. تكلفة إصلاح هذه المشكلة في مراكز الخدمة المعتمدة في دبي قد تصل إلى 500 درهم إذا تطلب الأمر إعادة تعيين النظام، ولكن الحلول الذاتية عادةً ما تكون مجدية.

[OLydia]

أعاني من هذه المشكلة باستمرار في تويوتا لاند كروزر موديل 2021 عند استخدام البلوتوث مع آيفون. اكتشفت أن السبب غالباً يكون في تطبيق الموسيقى نفسه وليس في السيارة. على سبيل المثال، عند التبديل بين مكالمة واتساب وبث أغنية من Spotify، يعلق الصوت. الحل السريع الذي يعمل معي: أغلق التطبيق بالكامل من الهاتف وأعيد فتحه أثناء كون السيارة متوقفة في إشارة مرور على شارع الشيخ زايد.

[OLeila]

كثيراً ما تأتينا سيارات BMW في الورشة (في الشارقة) بهذه الشكوى. من واقع خبرتي، إذا كان الصوت يعمل في المكالمات فقط، ففحصنا الأول يكون لـ "إعدادات الصوت الوسيطي" في الهاتف نفسه. في بعض أجهزة أندرويد، خاصة سامسونج، يوجد خيار منفصل لتفعيل صوت الوسائط عبر البلوتوث وقد يكون معطلاً. نذهب إلى إعدادات البلوتوث في الهاتف، نضغط على اسم جهاز BMW المقرون، ونتأكد من تفعيل خيار [Media audio]. لا تحتاج السيارة إلى برمجة في الغالب.

[BrodyLee]

عند فحص السيارات المستعملة (مثل BMW الفئة الخامسة) في المعرض، نختبر البلوتوث للموسيقى والمكالمات بشكل منفصل. مشكلة الصوت التي تذكرها تدل غالباً على أن النظام الأساسي يعمل، ولكن قد يكون هناك خلل بسيط في البرمجيات. ننصح بالذهاب إلى [إعدادات البلوتوث] في شاشة السيارة وحذف جميع الأجهزة المقترنة القديمة، ثم إجراء إقران جديد. هذا يحل المشكلة في معظم الحالات دون تكلفة.

[LeAlana]

أقود MG ZS EV للتوصيل في دبي، والبلوتوث ضروري لعملي. واجهت مشكلة اختفاء صوت الموسيقى بعد تحديث نظام التشغيل. ما نجح معي هو إعادة تعيين إعدادات الصوت في السيارة إلى الوضع الافتراضي (Factory Reset) من خلال قائمة النظام، مع الانتباه إلى عدم حذف البيانات الشخصية الأخرى. الآن يعمل النظام بسلاسة، حتى مع استخدام التكييف على أعلى درجة في حر الصيف والإمارات.