مشرف نظافة الفندق

وصف

المساعدة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وإرشادهم ومعاقبتهم وتحفيزهم وتدريبيهم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أية مشكلات صيانة أو مخاطر أمنية أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال التدريبات والشهادات المطلوبة في مجال السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. ترحيب جميع الضيوف وتقديم التحية لهم وفقاً لمعايير الشركة؛ والتوقع باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تنمية العلاقات المهنية الإيجابية مع الزملاء والآخرين؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير المعمول بها. التحرك ورفع وحمل ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع عربة التنظيف المحملة وغيرها من الآلات المرتبطة بالعمل وسحبها على الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والشد والانحناء للأسفل. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة خلال كامل فترة العمل. إمساك الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. الملف الشخصي المطلوب للمتقدم فحص غرف الضيوف والمناطق العامة وحوض السباحة وما شابه بعد تنظيفها بواسطة عمال النظافة للتأكد من تحقيق معايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المتطابقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة الأنشطة اليومية من قِبل إدارة قسم النظافة. العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام النظافة والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق المشكلات المتعلقة بالغرف غير المتطابقة وحلها بالتنسيق مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تخصيص الغرف. إبلاغ الوردية التالية بأي مشكلات.