يدعم الكاتب التقني الأول احتياجات التوثيق عبر مشاريع متعددة ضمن قسم خدمات الهندسة والتكنولوجيا (ETS). يتضمن هذا الدور إنشاء وتحرير وصيانة مجموعة متنوعة من الوثائق التقنية وغير التقنية، بما في ذلك مراجع واجهات برمجة التطبيقات (API)، والأدلة الخاصة بالمستخدمين، والأدلة الإجرائية، والتوثيق الخاص بالمطورين. يعمل الكاتب بشكل وثيق مع فرق الهندسة لضمان الوضوح والدقة والاتساق في جميع المخرجات. المهام الرئيسية تطوير وصيانة الوثائق التقنية بما في ذلك أدلة البرمجيات، والمواصفات، وخطط الاختبار، وأدلة المستخدم. جمع وتحليل المعلومات التقنية لتوثيق الميزات الجديدة أو المحدثة للمنتج. التعاون مع المهندسين لضمان دقة واكتمال التوثيق. إنشاء وصيانة القوالب ومكتبة مركزية للوثائق التقنية والمصطلحات. إنتاج وثائق مثل SDPs وCMPs وDMPs وSRPs وSDDs وSRSs وICDs وSQARs وOMs وSTPs. المساعدة في جمع المتطلبات باستخدام النماذج الأولية، والعروض التقديمية، والواجهات الأولية. مزامنة جداول التوثيق مع جداول إصدار المنتجات. ضمان الاتساق في اللغة والتنسيق والهيكل عبر جميع المخرجات. دعم المطورين والاختبار في فهم وتطبيق المتطلبات الموثقة. إذا كان ذلك مناسبًا: المساهمة في مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للفريق ومراجعات الأداء. تحديد فجوات المهارات ودعم مبادرات التدريب والتطوير. المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الكتابة التقنية لمشاريع برمجيات أو هندسية. خبرة مثبتة في توثيق دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والتعامل مع مشاريع متعددة. مهارات كتابية وشفوية ممتازة مع الاهتمام بالتفاصيل. خبرة في استخدام UML؛ ومعرفة بـ BPMN تُعد ميزة إضافية. مهارات تحليلية وشخصية وتعاونية قوية. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية ميزة إضافية.