نظرة عامة على الوظيفة: دور متخصص يركّز على إدارة الرسائل المباشرة، وتصفية المراسلات المهمة، والحفاظ على العلاقات المهنية مع المتابعين والعلامات التجارية. المهام الرئيسية: فرز الرسائل المباشرة الواردة وتصنيفها الرد على الاستفسارات الأساسية والأسئلة المتكررة تحديد استفسارات الشراكة وفرص التعاون مع العلامات التجارية الحفاظ على سجلات منظمة للمحادثات المهمة إعداد قوالب رد افتراضية للأسئلة الشائعة التنسيق مع المؤثرين (KOL) لإعداد ردود مخصصة عند الحاجة تتبع فرص الشراكة مع العلامات التجارية والمرشحين لها المؤهلات المطلوبة: إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابةً مهارات التواصل المهني القدرة على التصرف بحذر وفهم مبدأ السرية والخصوصية مهارات تنظيمية لإدارة الرسائل فهم أساسي لمجال التواصل التجاري يُفضَّل خريجو تخصصات الأعمال أو الاتصالات حديثو التخرج الانتباه إلى التفاصيل أثناء تصفية الرسائل الأدوات/المهارات المطلوبة: أنظمة تنظيم البريد الإلكتروني والرسائل إنشاء القوالب وإدارتها صياغة الردود المهنية الفهم الأساسي لنظم إدارة علاقات العملاء (CRM)