مدير ما قبل المبيعات

وصف

الملخص: بصفتك مديرًا لما قبل المبيعات، ستقوم بعرض تكنولوجيا اللغة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقديم الدعم الفني، وضمان رضا العملاء من خلال المبيعات والمنافسات والانتقال السلس إلى مرحلة ما بعد المبيعات. أبرز النقاط: 1. مساهم رئيسي في جهود المبيعات والمنافسات 2. عرض منتجات تكنولوجيا اللغة المدعومة بالذكاء الاصطناعي 3. العمل كمستشار فني موثوق به طوال دورة المبيعات الغرض من الوظيفة  بصفتك مديرًا لما قبل المبيعات، ستكون مساهمًا رئيسيًا في جهود المبيعات والمنافسات لدينا، وتلعب دورًا محوريًّا في عرض منتجاتنا لتكنولوجيا اللغة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على العملاء المحتملين. وستعمل عن كثب مع فرق المبيعات والمنافسات لتقديم دعم فني متميز وإظهار كيفية تلبية منتجاتنا للاحتياجات الفريدة لعملائنا. المتطلبات الدعم المتعلق بالمبيعات إجراء عروض تقديمية مقنعة للعملاء المحتملين، تُظهر ميزات منتجاتنا ووظائفها وفوائدها. المساعدة في إعداد مقترحات المبيعات من خلال تقديم الخبرة الفنية، ورؤى حول المنتجات، وحلول مخصصة تتوافق مع متطلبات العميل. العمل عن كثب مع فريق تطوير الأعمال لفهم احتياجات العملاء وتحدياتهم، وتقديم رؤى فنية لصياغة استراتيجية المبيعات. بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة والحفاظ عليها، والعمل كمستشار فني موثوق به طوال دورة المبيعات. التوثيق الفني والتحليل إنشاء التوثيق الفني والحفاظ عليه، بما في ذلك أوراق مواصفات المنتج وغيرها من المواد الداعمة. جمع البيانات من الأقسام المختلفة في الشركة لإعداد المستندات الفنية وإعداد الأجزاء المختلفة للمنافسة، بما في ذلك كتابة الحلول الفنية، وفريق المشروع، والمنهجيات ومصفوفة الامتثال إلخ. التواصل بشأن هندسة الحلول مع العملاء والأطراف الثالثة وفرق المشاريع. تحديد نطاق الحل التقني المطلوب لمعالجة متطلبات العميل/طلب العروض (RFP) بشكل استباقي، بما في ذلك الامتثال. تقييم العروض من خلال مناقشة الحلول المقترحة (الوظيفية والفنية). تعليم العميل والانتقال إليه توعية العملاء بالجوانب الفنية لمنتجاتنا ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة. ضمان انتقال سلس من مرحلة ما قبل المبيعات إلى دعم ما بعد المبيعات، مما يسهِّل تجربة عميل سلسة. رؤى السوق والاتجاهات البقاء على اطلاع دائم باتجاهات القطاع وعروض المنافسين، وتقديم رؤى لفريق تطوير الأعمال. جمع التغذية الراجعة وتقديمها لفريق تطوير المنتجات استنادًا إلى تفاعلات العملاء ومتطلبات السوق. التعاون التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف، بما في ذلك إدارة المنتجات والفرق التجارية، لضمان التنسيق فيما يتعلق برسائل المنتج وموقعه واحتياجات العملاء. التعاون مع فريق المناقصات لتحليل متطلبات العملاء وفهمها كما وردت في مواصفات المناقصة (طلبات العروض RFPs/طلبات المعلومات RFIs/طلبات الأسعار RFQs). التنسيق داخليًّا مع الأقسام الأخرى وخارجيًّا مع الشركاء والموردين. تخصيص الحلول تحديث بيانات موقع العروض التوضيحية للحلول بالمواد المناسبة وفقًا لتفضيلات/احتياجات العملاء. تطبيق التحليل الفني لإنشاء حلول تستند إلى الاحتياجات التجارية للعملاء. المؤهلات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات الإدارية أو أي تخصص ذي صلة. خبرة تتراوح بين (8–10) سنوات في دور ما قبل المبيعات أو المبيعات التقنية، ويفضَّل أن تكون في قطاع مزودي خدمات اللغة. خبرة عملية في المجال التقني باستخدام البرامج والأنظمة ذات الصلة المستخدمة في قطاع مزودي خدمات اللغة، وهي ميزة إضافية. ويشمل ذلك الإلمام بأدوات الذاكرة الترجمية وأنظمة إدارة المصطلحات وغيرها من برامج التوطين. خبرة مثبتة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويفضَّل أن تكون Salesforce. متعلم سريع يمكنه التكيُّف مع التقنيات والإجراءات الجديدة بسرعة. خبرة في الأدوار التي تتعامل مباشرة مع العملاء، بما في ذلك إجراء العروض التقديمية للمنتجات وتقييم الاحتياجات وإلقاء العروض أمام العملاء المحتملين. القدرة على فهم المفاهيم التقنية المعقدة وترجمتها بلغة مفهومة للعميل. سجل حافل في العمل التعاوني ضمن فرق متعددة الوظائف. مهارات تحليلية وحل المشكلات الممتازة. اهتمام مثبت بتقنيات الذكاء الاصطناعي ومنتجات تكنولوجيا اللغة. مهارات تواصل وعرض ممتازة، سواء كانت خطية أو شفهية. إتقان ممتاز لبرامج مايكروسوفت أوفيس (Project، Excel، Visio، PowerPoint، SharePoint). إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية، سواء في التحدث أو الكتابة.