وصف
الملخص:
بصفتك وكيل تأمين، ستقوم بالترويج لسياسات تأمين السيارات وإبرامها، والاستشارة مع العملاء، وتقييم احتياجاتهم، وتقديم حلول مُصمَّمة خصيصًا.
أبرز النقاط:
1. الترويج لسياسات تأمين السيارات وإبرامها لمشتري وبائعي السيارات من مستهلك إلى مستهلك
2. التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لعرض خيارات تأمين المركبات
3. بناء علاقة جيدة مع العملاء والتصرف كمستشار موثوق به
تتميَّز علامتا «بايت» و«دوبيزل» بكونهما علامتين محليتين أيقونيتين تمتلكان وجودًا قويًّا في جميع الإمارات السبع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. وبفضل اتصالنا بملايين المستخدمين في جميع أنحاء الدولة، نلتزم بتقديم أفضل تجربة بحث إلكترونية.
وكمجموعة «دوبيزل»، نعمل جنبًا إلى جنب مع بعض أقوى العلامات المُصنَّفة في السوق. وبقوة تجميعية تشمل 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًّا يثقون في التزامنا بتوفير أفضل منصة تلبي احتياجاتهم.
وبصفتك وكيل تأمين، ستكون مسؤوليتك الترويج لسياسات تأمين السيارات وإبرامها لمشتري وبائعي السيارات من مستهلك إلى مستهلك على منصة «دوبيزل». وتتمثل مهمتك الرئيسية في الاستشارة الهاتفية مع العملاء المحتملين، وتقييم احتياجاتهم التأمينية، وتقديم حلول تأمين سيارات مُصمَّمة خصيصًا عبر شبكتنا من مقدِّمي خدمات التأمين. وستلعب دورًا محوريًّا في دفع اعتماد منتجات التأمين، مما يساهم في استراتيجيتنا الخاصة بنمو الخدمات ذات القيمة المضافة.
وفي هذا الدور، ستقوم بما يلي:
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لعرض خيارات تأمين المركبات على مشتري وبائعي السيارات من مستهلك إلى مستهلك.
فهم احتياجات العملاء، وتقييم أهليتهم، والتوصية بحزم تأمين مناسبة.
إدارة دورة المبيعات الهاتفية بالكامل، بدءًا من تحديد العملاء المحتملين وانتهاءً بإبرام الصفقة.
عرض حلول التأمين المُخصصة بوضوح عبر المكالمات الهاتفية وتطبيق «واتساب» والبريد الإلكتروني.
البيع التكاملي لخدمات ذات قيمة مضافة أخرى مثل فحص السيارة، والضمان، والتمويل عند الإمكان.
بناء علاقة جيدة مع العملاء والتصرف كمستشار موثوق به طوال رحلتهم التأمينية.
التعامل بكفاءة مع الاعتراضات وضمان المتابعة في الوقت المناسب لإغلاق الصفقات.
التنسيق مع الفرق الداخلية وشركاء التأمين لضمان تجربة تسجيل دخول سلسة وفعالة.
الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصَّلة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) تتضمَّن المكالمات والأسعار التقديمية والطلبات والصفقات المُبرمة.
مشاركة التحديثات اليومية للأداء مع قائدة الفريق.
تحقيق الأهداف الشهرية لمبيعات التأمين باستمرار، بل وتجاوزها.
البقاء على اطلاع دائم بتغيُّرات سياسات التأمين وعروض مقدِّمي الخدمات والاتجاهات السوقية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تقديم رؤى لتحسين النصوص الترويجية وحزم التأمين واستراتيجيات التفاعل مع العملاء.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في مجال التمويل أو إدارة الأعمال (يفضَّل ذلك).
خبرة لا تقل عن عامين في مبيعات القروض automobile أو القطاع المصرفي أو التمويل المرتبط بالمركبات — ويفضَّل أن تكون عبر المبيعات الهاتفية.
خبرة سابقة في بيئات المبيعات الداخلية عالية الحجم أو مراكز الاتصال.
خبرة في استخدام برامج/تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM).
إلمام بسوق السيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة وعمليات التمويل المصرفي.
فهم للخدمات ذات القيمة المضافة مثل التأمين والضمان ودعم عمليات التسجيل.
مهارات اتصال ممتازة كتابيًّا وشفهيًّا؛
مهارات تفاوض وتحقيق إغلاقات قوية؛
القدرة على أداء مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة قنوات المبيعات والوقت بكفاءة وفعالية.
شخص موجَّه نحو تحقيق الأهداف وذو مهارات إغلاق قوية؛
عضو فريق متعاون؛
واثق تحت الضغط، ويتمتع بمتابعة حازمة وإدارة فعالة للوقت؛
اتجاه قوي نحو خدمة العملاء، وأخلاقيات عمل ممتازة، ودافع قوي لتحقيق النجاح.
الشغف بمساعدة الآخرين.
المزايا
فريق سريع الخطى وعالي الأداء.
بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 60 جنسية مختلفة
راتب تنافسي خالٍ من الضرائب
تأمين صحي شامل
بدل تذكرة طيران سنوي
خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين في مختلف الإمارات
مكافآت وتقديرات
التعلم والتطوير
تلتزم شركة «بايت ودوبيزل» بمبدأ تكافؤ الفرص في التوظيف. ونحتفي بالتنوع ونتبنَّى التزامًا بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
#UAEdubizzle