قائد الفريق – المبيعات الداخلية

وصف

الملخّص: منصة بروبرتي مونيتور (Property Monitor)، وهي جزء من مجموعة دوبليزل (Dubizzle Group)، تبحث عن قائد فريق للمبيعات الداخلية لقيادة جهود المبيعات الخارجة وتوليد العملاء المحتملين، مع إدارة وتطوير فريق المبيعات الهاتفية، مع التركيز على تنفيذ المبيعات الشخصية والقيادة التشغيلية والإشراف التشغيلي. أبرز النقاط: 1. دور مزدوج كمساهم فعّال في المبيعات وقائد للفريق 2. تمكين محترفي العقارات بالبيانات الموثوقة والتحليلات القوية 3. فرصة لتشكيل طريقة شراء الناس وبيعهم والتواصل بينهم عبر المنطقة تُعد منصة بروبرتي مونيتور (Property Monitor) الرائدة في مجال تكنولوجيا العقارات واستخبارات السوق في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي استحوذت عليها مؤخرًا مجموعة دوبليزل (Dubizzle Group). وفي بروبرتي مونيتور، نمكّن المطورين والوسطاء والمستثمرين ومحترفي العقارات بالبيانات الموثوقة والتحليلات القوية، ما يمكنهم من اتخاذ قرارات أسرع وأذكى وأكثر استنارة. وكجزء من مجموعة دوبليزل، نعمل جنبًا إلى جنب مع خمس علامات تجارية رائدة — ومن بينها منصات رائدة في السوق مثل بايوت (Bayut) ودوبليزل (dubizzle) التي يثق بها أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا. ومعًا، تشكّل هذه العلامات الطريقة التي يشتري بها الناس ويباعون ويتصّلون عبر قطاعات العقارات والإعلانات المبوبة والخدمات في دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة الأوسع. وبصفتك قائد فريق للمبيعات الداخلية، ستؤدي دورًا مزدوجًا كمساهم فعّال في المبيعات وقائد للفريق. وستكون مسؤوليتك المباشرة هي قيادة جهود المبيعات الخارجة وتوليد العملاء المحتملين، فضلاً عن إدارة وتطوير فريق المبيعات الهاتفية. وستتطلب هذه المهمة تنفيذًا قويًا شخصيًا للمبيعات، وقيادة فعّالة للفريق، وإشرافًا تشغيليًا متينًا. كما تتضمّن مسؤوليتك عناصر إدارة الحسابات، بما يضمن دعم العملاء الحاليين والاحتفاظ بهم وتنميتهم كجزء من استراتيجية النمو الشاملة. وستتعاون بشكل وثيق مع قيادات المبيعات والتسويق وفرق دعم العملاء لضمان محرك مبيعات عالي الأداء وقيمة طويلة الأمد للعملاء. وفي هذا الدور، ستقوم بما يلي: قيادة المبيعات الخارجة بنشاط من خلال البحث عن العملاء المحتملين والمكالمات الباردة ومتابعة العملاء. تحمل المسؤولية الشخصية عن خط أنابيب المبيعات وأهداف الإيرادات. إدارة فريق المبيعات الداخلية/الهاتفية وتوجيهه لتحقيق المؤشرات الفردية والجماعية للأداء (KPIs). رصد أداء الفريق وتحسينه باستخدام مقاييس مثل نشاط المكالمات وتحويل العملاء المحتملين وإنشاء الفرص. تطوير وصقل نصوص التواصل وسلسلة المراحل الزمنية (cadences) واستراتيجيات الاتصال. التعاون مع فريق التسويق لتوحيد الحملات الخاصة بتوليد العملاء المحتملين وتنفيذها. امتلاك عمليات المبيعات وتحسينها، وسير عمل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقارير الأداء. دعم جهود إدارة الحسابات من خلال الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتحديد فرص النمو ضمن هؤلاء العملاء. تقديم توقعات دقيقة لمبيعات المستقبل ورؤى حول خط الأنابيب للإدارة العليا. قيادة عملية إدخال الموظفين الجدد (onboarding) والتدريب المستمر لممثلي المبيعات الهاتفية على الأنظمة والأدوات وأفضل الممارسات. غرس ثقافة الأداء العالي والتركيز على تحقيق الأهداف من خلال القيادة العملية. المتطلبات يشترط الحصول على شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن ٤ سنوات في مجال المبيعات الداخلية أو المبيعات الهاتفية، منها سنة واحدة على الأقل في منصب قائد فريق أو منصب إداري. فهم قوي لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أتمتة المبيعات. فهم قوي لتقنيات وعمليات المبيعات الداخلية. مهارات تنظيمية قوية. القدرة على الإقناع ومهارات اتصال قوية لإغلاق الصفقات. مهارات تحليلية واتصالية وتوجيهية ممتازة. مهارات تفاوض قوية لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة في جميع تفاعلات المبيعات. إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ إجادة اللغة العربية تُعتبر ميزة إضافية. شخصٌ يؤمن بالعمل الجماعي ويتمتع بعلاقات جيدة مع الآخرين. الراحة في التعامل مع الاعتراضات والرفض. المبادرة والمرونة. الهدوء في التعامل مع فريق متنوع. المزايا فريق سريع الخطى وعالي الأداء. بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من ٥٠ جنسية مختلفة راتب تنافسي غير خاضع للضرائب تأمين صحي شامل بدل تذكرة سفر سنوي خصومات للموظفين لدى العديد من الموردين في الإمارات برامج التقدير والمكافآت التعلّم والتطوير بايوت ودوبليزل (Bayut & dubizzle) هما ربّا عمل يؤمنان بمبدأ تكافؤ الفرص. ونحن نحتفل بالتنوع ونتبنّى التزامًا خالصًا بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. #PropertyMonitor