‏دردشة أسرع، عروض أفضل — حمّل التطبيق

منسق خدمة العملاء

8,000-5,000 درهم/شهر
Star Global Recruitment

شركة

نوع العملدوام كامل
نوع مكان العملفي الموقع
مستوى الخبرةلا يوجد حد للخبرة
المستوى التعليميلا يوجد حد للمؤهل العلمي

وصف

إدارة استفسارات العملاء بطريقة احترافية ودقيقة وفي الوقت المناسب عبر قنوات الاتصال المتعددة (عبر الإنترنت والدردشة). التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين للترويج للخدمات وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. مراقبة مستويات نشاط العملاء وجمع التغذية الراجعة وتقديم رؤى لتحسين استراتيجيات المشاركة والتجربة العامة للعملاء. الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء باستمرار. تحديد المشكلات المتكررة التي يواجهها العملاء واقتراح تحسينات في العمليات لتعزيز الكفاءة العامة. دعم عملية استيعاب العملاء الجدد من خلال تزويدهم بالإرشادات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات أو المنصات. التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة في جميع تفاعلات العملاء.

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.

نُشر بواسطة

Kah Xin Ng

Star Global Recruitment

1 إعلان

موقع

Kah Xin Ng

Star Global Recruitment

1 إعلان

وظائف مشابهة

ok.com | منسق خدمة العملاء وظيفة من Star Global Recruitment في 2026