تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: يتولى زميل إدارة الأساطيل الإشراف على مساعدي التوصيل، وتحليل الأداء، والتنسيق مع الفرق المختلفة، وإعداد التقارير للإدارة لتحسين عمليات التوصيل في المرحلة الأخيرة وأتمتة إدارة عمليات التوصيل. أبرز النقاط: 1. الإشراف على مساعدي التوصيل وحل المشكلات التشغيلية 2. تحليل بيانات اللوجستيات لتحقيق وفورات في التكاليف وتحسين الأداء 3. المساهمة في الاستراتيجيات التشغيلية وتحديد فرص النمو Shipa Delivery منصة إلكترونية تُسهّل على الشركات إرسال الطرود واستلامها داخل دول مجلس التعاون الخليجي. وتوسع عملياتنا باستمرار لربط المستخدمين بشبكة من أصول وخدمات التوصيل عبر تطبيقات الجوال ولوحات الأعمال الإلكترونية. ونجعل جمع الطرود خلال ساعة واحدة حقيقةً، إلى جانب خيارات متعددة للتوصيل حسب الطلب، وفي نفس اليوم، وفي اليوم التالي، والتوصيل العابر للحدود. وتتيح تقنيات Shipa Delivery تتبع الطرود في الوقت الفعلي عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؛ وللشركات، توفر حلاً متكاملاً لتبسيط عمليات التوصيل في المرحلة الأخيرة وأتمتة إدارة عمليات التوصيل. نقدّر المرشحين المتعددي المهارات والذين يتحلون بال.drive الذاتي. ونحتاج منك أن تكون مهووسًا بمشاركة العملاء وأن تكون قوة دافعة نحو التطور لنجعلنا أفضل يومًا بعد يوم. وثقافتنا تقوم كلها على السرعة والرعاية. ملخّص الدور: يتولى زميل إدارة الأساطيل مسؤوليات الإشراف على مساعدي التوصيل في مهامهم التشغيلية اليومية، وتحليل عمليات العمل استنادًا إلى تقارير الأداء وتقديم توصيات للتحسين، والقيادة في التنسيق مع الفرق والإدارات الأخرى، وإعداد التقارير ذات الصلة للإدارة. تشمل المهام ما يلي دون حصر: تقديم القيادة والدعم اليومي لمساعدي التوصيل؛ ومعالجة المشكلات أو المخاوف التشغيلية وحلها. التواصل المستمر مع مساعدي التوصيل لضمان تسليم الشحنات وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). ضمان التزام مساعدي التوصيل الصارم بإجراءات العمل القياسية (SOPs) الخاصة بالعملاء لمنع حدوث أي تصعيد. التعاون مع مساعدي التوصيل لتخطيط طرق التوصيل المُحسَّنة لتقديم خدمة فعّالة واحترافية وخالية من التعقيدات. رصد عمليات الأساطيل اليومية وأداء الفريق؛ وإعداد التقارير المتعلقة بالأداء وتقديمها لمدير العمليات. التصرف كحلقة وصل بين العملاء وفريق العمليات، وتحديد المشكلات وتنفيذ الحلول لتحسين تجربة العميل. مراجعة وتحليل بيانات اللوجستيات (مثل تقارير الاستثناءات، وحجم التوصيل/الساعة، وتقارير الحوادث) لتحديد الفرص المتاحة لتحقيق وفورات في التكاليف وتحسين الأداء. المساهمة في وضع الاستراتيجيات التشغيلية لتحقيق الأهداف الرئيسية للأداء وتحديد فرص النمو في مجال التجارة الإلكترونية. دعم عمليات الطريق والمكاتب الداخلية بمهمات إضافية عند الحاجة. المتطلبات مؤهلاتك درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في مجال اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الأساطيل أو في منصب إشرافي، وهي شرطٌ إلزامي. خبرة سابقة في مجال اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو التعرّض لهذا المجال، يُفضّل وجودها. كفاءاتك مهارات إدارة الفرق والقيادة، بما في ذلك التدريب، وتيسير الاجتماعات، والعروض التقديمية، وبناء الفرق مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة معرفة في التخطيط الاستراتيجي المرونة والاستعداد للعمل لساعات إضافية
