مساعد خدمة العملاء
🇦🇪 مطلوب موظفو خدمة عملاء 📌 مسؤوليات الوظيفة: • التعامل مع استفسارات العملاء • مساعدة العملاء في شكاواهم • تقديم دعم ممتاز للعملاء 💰 الراتب: ٢٥٠

نحن نبحث عن نادل/نادلة شغوف ومُلم بالمهارات للانضمام إلى فريقنا الطهي الحيوي في دبي. ويُقدِّم تجارب تناول طعام استثنائية ويضمن رضا الضيوف من خلال خدمةٍ لطيفة وكرم ضيافة. المسؤوليات الرئيسية: • الترحيب بالضيوف فور وصولهم وبأسلوبٍ لائق. • عرض القوائم، وتوفير معلومات تفصيلية عن عناصر القائمة، وتقديم التوصيات عند الحاجة. • أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع (POS). • تقديم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب وبكفاءة واحتراف. • التأكد من أن الطاولات مرتبة بشكل سليم ونظيفة قبل وبعد كل ضيف. • مراقبة رضا الضيوف والتعامل مع أي طلبات إضافية أو مشكلات قد تطرأ. • التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ وطاقم البار لضمان سير الخدمة بسلاسة. المتطلبات: • أن يكون المرشح موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة. • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة. • شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. • المرونة في العمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. • مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. • القدرة على أداء مهام متعددة والحفاظ على هدوئك في البيئات عالية الضغط. • شخصية ودودة وجذابة مع موهبة طبيعية في التعامل مع الضيوف. • سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين المتاحين للانضمام فورًا.
Grace Shi
McGettigan's · HR