أمين صندوق

وصف

نبحث عن أمين صندوق دقيق ومُركَّز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الحيوي في دبي. وبصفتك النقطة الأولى للتواصل مع ضيوفنا، فإن المرشح المثالي سيظهر احترافيةً ودقةً ونهجًا ودودًا. وستؤدي دورًا رئيسيًّا في ضمان سلاسة العمليات المالية وتقديم تجربة عملاء لا تُنسى. المهام الرئيسية: • الترحيب بالعملاء بطريقة ودية واحترافية • معالجة طلبات العملاء والدفعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS). • إصدار إيصالات الدفع أو عمليات الاسترداد أو الإرجاع أو الأموال المتبقية للعملاء حسب الحاجة. • ضمان التعامل السليم مع النقد وتشغيل صندوق التسجيل بأمان. • المساعدة في إغلاق الصندوق وإعداد تقارير المبيعات اليومية. • التنسيق مع النوادل وموظفي المطبخ لضمان سلاسة تدفق الطلبات. • التعامل باحتراف وسرعة مع استفسارات العملاء أو شكاواهم أو ملاحظاتهم. • الحفاظ على نظافة وتنظيم منضدة أمين الصندوق. • ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة. المتطلبات: • أن يكون المرشح موجودًا في دولة الإمارات العربية المتحدة. • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة. • شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. • إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، أو برنامج تالي (Tally) أو مايكروز (Micros). • التعامل مع الاستفسارات الهاتفية، وإدارة الحجوزات، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالطلبات بأسلوب لطيف وكفء. • المرونة في العمل بنظام الورديات والأيام الأسبوعية والعطلات. • مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. • سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين المتاحين للبدء الفوري.