تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الأدوار والمسؤوليات نقوم بالتوظيف لممثلي خدمة العملاء / وكلاء مراكز الاتصال في دبي مع تأشيرة عمل وفوائد. التعامل مع مكالمات العملاء والرسائل الإلكترونية والدردشات بشكل احترافي. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. تسجيل تفاصيل العملاء والحفاظ على دقة قاعدة البيانات. حل المشكلات وتصعيد الشكاوى عند الحاجة. تحقيق أهداف التعامل اليومية/الأسبوعية مع المكالمات وأهداف الخدمة. الحفاظ على أسلوب ودّي ومفيد واحترافي في جميع الأوقات. ملف المرشح المطلوب شهادة ثانوية عامة / دبلوم / درجة جامعية في أي تخصص. من ٠ إلى سنتين من الخبرة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء (ويُرحب بالخريجين الجدد). مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (وتشكل إجادة اللغة العربية أو الهندية أو الأردية ميزة تنافسية). معرفة أساسية باستخدام الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس، برامج أنظمة إدارة علاقات العملاء). اتجاه إيجابي وقدرة على العمل بنظام الورديات.
