مندوب مبيعات للعملاء

وصف

الملخص: نبحث عن مندوب استجابة للاستفسارات / مندوب مبيعات تفاعلي يركّز على العملاء ويمتلك خبرة في تأجير معدات أنظمة الصوت والفيديو للفعاليات الحية. أبرز النقاط: 1. دور ديناميكي في تأجير معدات أنظمة الصوت والفيديو للفعاليات الحية 2. التركيز على التفاعل مع العملاء والحلول التقنية 3. فرصة لتحقيق أهداف المبيعات وتنسيق تقديم الخدمات نبذة عن الدور: نبحث عن مندوبي استجابة للاستفسارات / مندوبي مبيعات تفاعليين يتمتعون بالحيوية والتركيز على العملاء، ولديهم خلفية في تأجير معدات أنظمة الصوت والفيديو للفعاليات الحية. ويجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة تقنية قوية بأنظمة الصوت والفيديو، وإتقانًا للغة الإنجليزية، ومهارات اتصال ومبيعات ممتازة. وهذا المنصب مخصص للنساء فقط نظرًا لمتطلبات التفاعل مع العملاء، كما يجب أن يكون لدى المتقدمين خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مبيعات أنظمة الصوت والفيديو أو خدمة العملاء. المهام الرئيسية: الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًّا بشأن تأجير معدات أنظمة الصوت والفيديو. إسداء المشورة للعملاء حول أفضل الحلول التقنية بناءً على احتياجات الفعالية. إعداد عروض أسعار ومقترحات واتفاقيات تأجير دقيقة. متابعة الفرص المحتملة لتحويلها إلى حجوزات وتحقيق أهداف المبيعات. التنسيق مع الفرق التقنية والتشغيلية واللوجستية لضمان تقديم الخدمة. تحديث سجلات نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وسجلات المبيعات وقواعد بيانات العملاء. التعامل مع مخاوف العملاء وضمان مستوى عالٍ من الخدمة طوال الوقت. المتطلبات خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مبيعات تأجير معدات أنظمة الصوت والفيديو أو خدمة العملاء أو التعامل مع الاستفسارات. المعرفة التقنية بما يلي: أنظمة الصوت: خلاطات الصوت، الميكروفونات، مكبرات الصوت، المضخمات الإضاءة والمسرح: الأعمدة الفولاذية، أنظمة التثبيت، وحدات تحكم DMX، الرؤوس المتحركة معدات الفيديو: جدران العرض LED، المعالجات، خوادم الوسائط المؤثرات الخاصة: آلات الضباب، الألعاب النارية، الليزر المعرفة في مجال الترفيه وديكور الفعاليات تُعتبر ميزة إضافية مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية. الإلمام بحزمة مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وأدوات إعداد عروض الأسعار. القدرة على العمل ضمن الفريق وامتلاك مهارات تعاون قوية وقدرة على تنفيذ مهام متعددة. التنظيم والانتباه للتفاصيل، مع القدرة على العمل تحت الضغط. بيئة العمل: دور مكتبي داخل منشأة تتضمن إمكانية الوصول إلى المستودع. قد يتطلب الأمر مرونة في ساعات العمل خلال فترات الذروة للفعاليات. المزايا التعويض: الراتب الأساسي: ٤٥٠٠ درهم إماراتي شهريًّا بدل إضافي: يُقدَّم بدل مترو الحوافز: عمولة مبيعات (استنادًا إلى الأهداف) والأجور الإضافية وفق سياسة الشركة