‏دردشة أسرع، عروض أفضل — حمّل التطبيق

مندوب خدمة العملاء

Next Hire

شركة

نوع العملدوام كامل
نوع مكان العملفي الموقع
مستوى الخبرةأقل من سنة
المستوى التعليميلا يوجد حد للمؤهل العلمي

وصف

وصف الوظيفة الأدوار والمسؤوليات الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. التعامل مع تفاقم شكاوى العملاء أو حلها لضمان رضا العملاء. مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات وتزويدهم بتوصيات بناءً على احتياجاتهم. تحقيق الأهداف الفردية والجماعية للأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أو تجاوزها. الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث معلوماتهم في قاعدة البيانات. ملف المرشح المطلوب يُشترط أن يكون المرشحون جاهزين للانضمام فورًا، ويُفضَّل أن يكونوا حاملين لتاشيرة زيارة. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والهندية، سواء خطية أو شفهية. خبرة مثبتة في مجال خدمة العملاء، وبشكل مفضل في صناعة أو مجال مشابه. القدرة على العمل بفعالية ضمن الفريق والتعاون مع الإدارات أو الفرق الأخرى.

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.

نُشر بواسطة

Grace Shi

Next Hire · Operations Manager

79 منتجات

موقع

Grace Shi

Next Hire · Operations Manager

79 منتجات

وظائف مشابهة

ok.com | 2026 في Next Hire من مندوب خدمة العملاء