منسق المبيعات

وصف

توليد العملاء المحتملين واستكشاف الفرص: تحديد العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة، والرسائل الإلكترونية الجماعية، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي. تأهيل العملاء المحتملين الداخلين وتوجيههم إلى فرق المبيعات المناسبة. البحث في الحسابات المستهدفة، وفهم احتياجاتها التجارية، وتحديد صانعي القرار. دعم المبيعات: مساعدة رئيس قسم المبيعات في إدارة خطوط أنابيب المبيعات، بما في ذلك تتبع الفرص والتقدم المحرز. التنسيق الفعّال مع الموزعين والموردين. المساعدة في إعداد عروض المبيعات والمقترحات وغيرها من الوثائق المطلوبة لاجتماعات العملاء. تنسيق المتابعة مع العملاء المحتملين، وضمان الاستجابات في الوقت المناسب للاستفسارات والطلبات. إدارة علاقات العملاء: صيانة وتحديث بيانات العملاء في نظام تخطيط موارد المؤسسة/نظام إدارة علاقات العملاء (ERP/CRM) (مايكروسوفت داينامكس 365). التأكد من دقة جميع السجلات وتحديثها باستمرار. تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ودعم رئيس قسم المبيعات في بناء شراكات طويلة الأمد. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتوفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية. التعاون بين الأقسام: العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لتوحيد استراتيجيات المبيعات مع الحملات التسويقية. التنسيق مع فرق العمليات والفريق الفني لضمان التسليم السلس للمنتجات والخدمات للعملاء. الدعم الإداري: المساعدة في جدولة الاجتماعات، وتنسيق وتنظيم الاجتماعات الخاصة برئيس قسم المبيعات وفريق المبيعات. إدارة الاتصالات نيابةً عن رئيس قسم المبيعات عند الحاجة، وضمان الاستجابات والمتابعات في الوقت المناسب. ملف المرشح المطلوب المؤهلات: خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في مبيعات داخلية، ويفضَّل أن تكون في قطاع تكنولوجيا المعلومات أو التقنية. إلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة/أنظمة إدارة علاقات العملاء الخاصة بالمبيعات (ERP/CRM)، ومعرفة مايكروسوفت داينامكس 365 تُعد ميزة إضافية. مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق في بيئة سريعة الخطى. يفضَّل أن يكون لدى المتقدم فهمٌ عميقٌ للمنتجات والخدمات التقنية (مثل: البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وخدمات الحوسبة السحابية، وحلول الأمن السيبراني). شخصٌ ذاتي الدافع، يركّز على النتائج، ويتمتع باهتمامٍ شديدٍ بالتفاصيل.