مدير التجربة

وصف

الملخص: تبحث شركة كايزن لإدارة الأصول (KAIZEN AMS) عن مدير تجربة ذو خبرة لإنشاء مجتمعات نابضة بالحياة ومستدامة وتعزيز تجارب السكن من خلال إدارة شاملة للعقارات والمجتمعات. أبرز النقاط: 1. فرصة لتشكيل مجتمعات نابضة بالحياة ومستدامة 2. التركيز على تحسين تقديم الخدمات ورضا العملاء 3. قيادة المبادرات في مجال الاستدامة ودمج التكنولوجيا كانت شركة كايزن لإدارة الأصول (KAIZEN AMS) شركة رائدة في مجال إدارة العقارات في دبي، تأسست عام 2006. وبصفتها أول مزود معتمد وفقًا للمعيار الدولي ISO 9001:2015، تقدم كايزن لإدارة الأصول حلولًا شاملة في مجالات إدارة العقارات وإدارة المجتمعات وشؤون المالكين وإدارة الوحدات وخدمات التسليم. ومع حافظة لإدارة الأصول تقدر بـ 19 مليار درهم إماراتي عبر أكثر من 130 مشروعًا، أرست كايزن لإدارة الأصول علامة تجارية مميزة وكسبت ثقة عملاء بارزين في قطاع العقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة. تبحث شركة كايزن عن مدير تجربة شغوف للغاية وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. وفي كايزن، نلتزم بإنشاء مجتمعات نابضة بالحياة ومستدامة توفر تجارب سكن استثنائية لسكاننا. المهام والمسؤوليات إدارة المجتمعات، بما في ذلك الإدارة المالية والصيانة وتجربة العملاء. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة وأنظمة جمعيات المالكين. ضمان امتثال مقدّمي الخدمة لاتفاقات مستوى الخدمة (SLAs) والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) الخاصة بالشركة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لنمو وتحسين المباني الخاضعة للإدارة. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تقديم الخدمات ورضا العملاء. قيادة المبادرات المتعلقة بالاستدامة والرعاية البيئية ودمج التكنولوجيا. إنشاء وتنمية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، ومن بينهم مالكو العقارات والموردون والجهات الحكومية. تقييم أداء وكفاءة عمليات إدارة المباني بشكل دوري. إعداد التقارير وعرضها على الإدارة العليا والعملاء. مواكبة أحدث الاتجاهات في القطاع وأفضل الممارسات والتطورات القانونية. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو تخصص ذي صلة (وتُفضَّل درجة الماجستير). خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة جمعيات المالكين. شهادة معتمدة في إدارة العقارات أو إدارة جمعيات المالكين (مثل: CMCA أو M100 أو PCAM). معرفة قوية بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بجمعيات المالكين. مهارات اتصال وتفاعل شخصي استثنائية. إتقان في الإدارة المالية وإعداد التقارير. التزامٌ بالاستدامة والرعاية البيئية. إلمام تكنولوجي وخبرة في برامج إدارة العقارات. المزايا التدريب والتطوير خطة الرعاية الصحية حوافز الأداء