أمين الصندوق

وصف

ملخص الوظيفة يكون أمين الصندوق مسؤولًا عن إدارة جميع معاملات الدفع المرتبطة بصيانة المركبات وبيع القطع والمشتريات في قسم العرض، وبأسلوب احترافي وكفء. ويضمن أمين الصندوق إصدار الفواتير بدقة، ورضا العملاء، والامتثال الصارم للإجراءات المالية. مجال المسؤولية – وصف موجز للأنشطة معالجة دفعات العملاء استلام معالجة المدفوعات المتعلقة بصيانة المركبات والقطع والملحقات والمبيعات. وقبول النقد والبطاقات الائتمانية/الخصمية وغيرها من وسائل الدفع المعتمدة. وإصدار الفواتير والإيصالات والباقي بدقة للعملاء. ال facturing والتحقق من الفواتير التنسيق مع مستشاري الخدمة وموظفي مبيعات القطع لتأكيد أوامر العمل وأسعار القطع قبل إصدار الفاتورة. والتأكد من أن جميع أوامر الخدمة ومبيعات القطع تُفوَّت بشكل صحيح. وتطبيق الخصومات والضمانات أو العروض الترويجية وفقًا للسياسة المعمول بها. إدارة النقد وتسوية الحسابات الحفاظ على رصيد النقد المتداول اليومي وتسويته. وتوازن درج النقود في بداية ونهاية كل وردية. وإعداد تقارير المعاملات اليومية وتقديم الإيداعات إلى قسم الحسابات. خدمة العملاء تقديم خدمة لطيفة وكفؤة عند كاونتر الدفع. والرد على الاستفسارات الأساسية المتعلقة بالفواتير والمدفوعات والاستردادات. وتصعيد أي نزاعات أو تناقضات إلى الفريق المعني. التنسيق والامتثال التنسيق مع أقسام الحسابات والصيانة والقطع لتوضيح الأمور المتعلقة بإصدار الفواتير. والتأكد من امتثال جميع المعاملات لسياسات الضوابط الداخلية. ودعم عملية التدقيق بتوفير السجلات اللازمة للمعاملات. معالجة دفعات العملاء إعطاء تصريح الخروج للمركبة بعد إنجاز العمل وإصدار الفاتورة، أو بعد موافقة مدير الخدمة على تسليم المركبة. إدارة النقد وتسوية الحسابات المسؤول عن الصندوق الصغير، والتأكد من تسوية كاونتر النقد يوميًا. التنسيق والامتثال طلب إلغاء الفاتورة مع ذكر سبب وجيه في حال الطلب، ومتابعة حسابات القبض لضمان إنجاز الدفع في الوقت المحدد. متطلبات الوظيفة لكي تكون أمين صندوق ناجحًا، يجب أن تتمتع بقدر عالٍ من الانتباه للتفاصيل، ومهارات ممتازة في خدمة العملاء، وقدرة على إدارة عمليات الفوترة والدفع بدقة في بيئة عمل سريعة الخطى. المؤهلات والشهادات والخبرة (إلزامية ومرغوبة) شهادة ثانوية عامة أو شهادة في مجال المحاسبة أو الأعمال أو مجال ذي صلة (مرغوب فيه). خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في وظيفة أمين صندوق، ويفضل أن تكون داخل قطاع السيارات. المعرفة بأعمال فوترة صيانة المركبات وقطع الغيار تُعد ميزة إضافية. المهارات والكفاءات (الفنية والسلوكية والشخصية) المهارات الفنية إتقان أنظمة نقطة البيع (POS) وبرامج الفوترة (مثل أنظمة إدارة الموزعين). مهارات أساسية في المحاسبة وإدارة النقد، بما في ذلك التسوية اليومية. إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (وخاصة إكسل وورد). إدخال بيانات دقيق والانتباه الشديد للتفاصيل العددية. التواصل اللفظي الفعّال والتعامل مع العملاء. المهارات السلوكية والكفاءات التركيز على العميل – الرد باحتراف وسرعة على احتياجات العملاء وشواغلهم. المساءلة والملكية – الالتزام بالمواعيد النهائية وتحمل المسؤولية عن دقة العمل. المرونة والتكيف – التقبُّل التام للتغييرات في عمليات العمل أو بيئته. التعاون والتأثير – العمل بكفاءة ضمن الفرق والحفاظ على اتصال واضح. التركيز على النتائج – السعي لإكمال المهام بكفاءة وبدقة عالية. المزايا وفي المقابل، نقدِّم لك مسارًا نحو أكثر المهن إثراءً، وفرصة الانضمام إلى إحدى أبرز المجموعات العائلية في دولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدِّم حزمة مزايا تنافسية لجميع المرشحين الناجحين.