الدعم الإلكتروني لواجهة التداول (eFX) – دور محلل الدعم

وصف

الملخص: نبحث عن محلل دعم خبير في مجال الواجهة الأمامية للخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX) لتوفير الخدمات التقنية لمجال الأسواق العالمية، مع التركيز على الدعم وطلبات التغيير والمشاريع المرتبطة بالتسعير الإلكتروني للعملات الأجنبية (e-FX) وإدارة المخاطر وتوزيعها. أبرز النقاط: 1. فرصة الانضمام إلى فرقة دعم استراتيجية للخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX). 2. التفاعل مع قطاع الأعمال وتطوير المتطلبات ومراجعة التصاميم التقنية. 3. تركيز قوي على إدارة أصحاب المصلحة والقيادة في أسواق المال. نبحث عن محلل دعم خبير في مجال الواجهة الأمامية للخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX) لعميلنا المصرفي. ويتمحور هذا الدور حول دعم الخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX)، والتسعير، وإدارة المخاطر، وربط أنظمة التوزيع، ويتطلب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة وخبرة تقنية قوية. غرض الوظيفة سيُطلب من محلل دعم الواجهة الأمامية للخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX) الانضمام إلى فرقة GM IT FO eFX المسؤولة عن تقديم الخدمات التقنية لفريق الأسواق العالمية. وتتولى هذه الفرقة مسؤولية الدعم وطلبات التغيير والمشاريع المتعلقة بالأسواق العالمية. وتشمل المهام الرئيسية لهذا الدور: التفاعل مع قطاع الأعمال، وإجراء التحليلات، وتطوير المتطلبات، ومراجعة التصاميم التقنية والوظيفية، وبناء الحلول واختبارها، وضمان الإغلاق السليم لمختلف المبادرات عبر تحمل المسؤولية الكاملة عنها من بدايتها حتى نهايتها. المهام الانضمام إلى فريق مسؤول عن تحديد المبادرات الاستراتيجية الخاصة بدعم الخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX) – التسعير، وإدارة المخاطر، وربط أنظمة التوزيع المساعدة في تحديد نطاق المتطلبات التجارية، والمشاركة في الفريق المسؤول عن التسليم التشغيلي والتقني لهذه المتطلبات كأحد أصحاب المصلحة. المساعدة في إدارة العمليات اليومية لهذه المبادرات وتسويقها عالميًا بالتعاون مع خدمات العملاء في مجال الخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX)، ومبيعات الأسواق العالمية، وخدمات المنتجات التابعة للأسواق العالمية المساعدة في تطوير ووضع مواصفات منتجات جديدة موجَّهة للعملاء بهدف مساعدتهم في التداول، مع مراعاة التغيرات في البيئة التنظيمية. المساعدة في تطوير وتحديد منصات جديدة للمتداولين والمبيعات مصممة لدعم إدارة المخاطر المتعلقة بتدفقات العملاء بكفاءة. المساعدة في التأثير على رؤساء الإدارة في مجال الخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (e-FX) فيما يتعلق بقائمة المهام والخطة الاستراتيجية للأسواق العالمية وعروضنا من المنتجات. فهم الخريطة التنافسية لضمان أن مجموعة منتجاتنا تمتلك قدرات لا تقل عن نظيراتها لدى المنافسين على الأقل. كما يجب ضمان توافق العروض الحالية من المنتجات مع المعايير السوقية المتغيرة وتحسينات التكنولوجيا. المساعدة في دعم منصة بيانات السوق وحلول إتمام الصفقات الآلي (STP). إدارة عملية اعتماد المنتجات الجديدة لجميع عمليات تطوير المنتجات أو المنصات. المشاركة في اختبار القبول من قِبل المستخدم النهائي (UAT) لطرح المنتجات الجديدة وتنسيق هذه الاختبارات. المعرفة والخبرة المطلوبة للوظيفة خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور دعم الواجهة الأمامية للخدمات الإلكترونية في مجال الصرف الأجنبي (eFX) خبرة واسعة في دعم أنظمة الخزينة الرائدة من المرغوب فيه أن تكون لدى المتقدم خبرة في أنظمة القطاع المصرفي، لكنها ليست شرطًا إلزاميًا. ومن المرغوب فيه أيضًا أن يكون لديه خبرة في دعم الأنظمة التي تعمل على مدار 24 ساعة/7 أيام في الأسبوع، وكذلك خبرة في منتجات مثل Maxxtrader وRefinitv مهارات أساسية في استخدام سطر أوامر نظام يونكس (Unix) واستخدام قواعد بيانات SQL والبرمجة النصية الأساسية باستخدام shell شخص يجيد العمل الجماعي ويتمتع بالقدرة على التعاون بفعالية كبيرة ضمن بيئة عمل جماعية وتعاونية مع أعضاء الفريق الآخرين. ويجب أن يتمتع بالمبادرة وموقف إيجابي تجاه العمل، وأن يكون قادرًا على التعلُّم السريع وبحماسٍ كبير للتعلُّم الذاتي. كما يجب أن يكون واثقًا بنفسه، وشغوفًا ومستعدًا لتولي تحديات جديدة. ويجب أن يكون متعاونًا ولديه مهارات تواصل شخصي ممتازة، وقدرة على التفاوض وحل النزاعات. مهارات تواصل ممتازة كتابيًا وشفهيًا يجب أن يكون دقيقًا في التفاصيل وقادرًا على إدارة عدة مهام في وقت واحد. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مصحوبة بتواصل ممتاز. المؤهلات والمهارات المطلوبة سجل حافل في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات القيادة فهم قوي لأسواق المال وعمليات التداول والحلول المصرفية معرفة قوية بمنتجات وممارسات الأسواق العالمية من البداية حتى النهاية: التسعير، والتحقق من الحدود، وتسجيل الصفقات، وإدارة المخاطر يجب أن يكون المرشح ملمًّا تقنيًا، ولديه خبرة سابقة ذات صلة بأنظمة العمليات المصرفية. سجل حافل ومثبت في التواصل مع أصحاب المصلحة فيما يتعلق بمتطلبات الأعمال ووثائق المواصفات وعمليات الاختبار وغيرها من المعلومات ذات الصلة. مهارات عددية قوية مقترنة بالقدرة على الأداء الممتاز تحت الضغط والمواعيد النهائية الضيقة. يجب أن يظهر المرشح مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.